............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
3.5
233 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы150

Цены

Фото11

3.5
233 оценки
ЕП
​Елизавета Петришина​2 отзыва
Магазин сам по себе хороший: просторный, с большим ассортиментом. Однако работа продавцов-консультантов, к сожалению, оставила неприятное впечатление. Во-первых, при входе в магазин консультантов в зале не было — девушки сидели за кассой, увлечённые телефонами. Во-вторых, когда я обратилась за помощью с просьбой найти карандаш для губ, консультанты отреагировали крайне недоброжелательно и сообщили, что это «новая коллекция» и таких товаров у них якобы не было. В итоге мне пришлось самостоятельно пройтись по магазину, и, что удивительно, нужный карандаш спокойно лежал на стенде. Возникает вопрос: за что тогда получают зарплату консультанты, если они не готовы уделить покупателю даже несколько минут и помочь с поиском товара? В-третьих, на кассе при оплате духов и карандаша я достала бонусную карту, чтобы списать баллы. Пока я открывала приложение, продавец с недовольным выражением лица спросила: «А у вас вообще хватит баллов?» Считаю такой вопрос некорректным — если покупатель использует бонусную карту, значит он уверен в её балансе. Очень жаль, что при хорошем ассортименте и приятном магазине уровень сервиса оказывается настолько низким.
Читать целиком
АТ
​Анна Тамкович​2 отзыва
Приветливые, милые, не навязчивые консультанты.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что наши консультанты произвели н…
МС
​Марина Смирнова​2 отзыва
Магазин наполнен товаром, но люди смена персонала требуется очень-очень! Подошли к стойке с премиальный косметикой выбрать карандаш не дождались консультанта, отошли.... подошли к пудрам стоит консультант, нас увидела и убежала, начали искать нужный оттенок тут охранник орёт с другой стороны:"Вам туда ЛЕЗТЬ нельзя" .... я в шоке:"а где консультант" ответ охранника:"ну вон стоит" Иду к девушке:"подойдите пожалста", в ответ закатываются глаза идёт..... подала слава богу, прошу еще карандаш..... слова консультанта :"ну он дорогой", а я не спрашивала цену..... порылась она в ящике оглашает:" НЕТУ этого оттенка" , ладно идём посмотреть другой фирмы карандаш, она уже около охранника хихикает и его фраза добила:"ПОДАЙТЕ МНЕ КАРАНДАШ ЗА 10 ТЫЩ" моё терпение ангельское.... я пошла на кассу там тоже хамство, и прилюдное обсуждение покупателей находящихся в магазине.Чек смяли в руке чтобы выкинуть хотя я его стою жду, потом мне предложила этот чек. Вышли конечно в шоке оттуда, что туда еще раз зайду это врятли. После этого ужаса были островах, вот там девчонки умнички несмотря на огромное количество народа.
Читать целиком
ОП
​Ольга Петрова​4 отзыва
Шикарные консультанты
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось общение с нашими ко…
​Elena S​24 отзыва
В магазине купили лак открыли а он не пшикает
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с лаком. Мы ста…
​Princess 22​30 отзывов
Ужасное обслуживание. Покупали косметику, на кассе увидели крем для рук за 199₽ взяли , после чего посмотрели чек и увидели что крем стоит 630₽, хотели сделать возврат, минут 10 наблюдали за консилиумом продавцов, в итоге к нам подбежала грубиянка, высокая девушка, с темным длинным волосом, на вопрос в чем сложность оформить возврат, нам сказали помолчать, у нее болят от нас уши. Мы виноваты , не читаем ценники , товар стоит ошибочно. Ну это уже не наши проблемы как у вас стоит товар. Уважения к клиентам 0. Поднимаете камеры и смотрите, как ваши продавцы разговаривают с клиентами. Покупка была 29.11.2025 года по времени с 18.00-18.30 были на кассе. Учите законы о защите прав потребителей и учите своих консультантов тактично разговорить с покупателями !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ценим…
Я.
​Я ....​22 отзыва
Пришла за заказом, отправили в конец зала за заказом, рядом со складом в подсобке девушка в телефоне игралась, попросила забрать заказ, она рявкнула подождите, стою жду минуты 3, выходит, продолжает копошиться в телефоне, я говорю можно уже заказ забрать, опять рявкнула подождите, от такого сервиса я в шоке. Поработайте с сервисом, всё таки не самый дешёвый магазин и хотя бы как минимум лицо проще нужно делать, а не как будто перед тобой пустое место стоит.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине не соответствовал вашим ож…
DW
​Dr Who​15 отзывов
Стала свидетелем ситуации, где мама с двумя детьми за ними не уследила, хотя видела что происходит, как и продавец в магазине. Две маленькие девочки достали с боксов, которые стоят на кассе, блеск для губ. Намазали себе на руки и положили эти блески назад. Продавец и мама промолчали, хотя все это видели, не знаю, убрал ли продавец потом эти блески с бокса или нет. Это были не тестеры, а продукция, которую люди сразу могут купить. Девочки, если читаете, пожалуйста, уберите их с кассы, любой человек может их купить, намазать на губы, и неизвестно что подхватить. Я не думаю, что детям постоянно протирают руки с улицы, а они хватают все, что видят красивое или интересное. Это может быть и собака, и поручень, и что угодно. А потом кто то нанесет это на губы, и хорошо, что потом их не оближет и ничего не подхватит.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своими наблюдениями. Мы ценим вашу обеспокоеннос…
ДХ
​Диана Хаматханова​7 отзывов
Меня обслужили быстро Спасибо !
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием и оценили скор…
NS
​Natalya S​27 отзывов
Очень хамовитая, грубая и абсолютно неклиентоориентированная женщина на кассе, которая ближе к входу. Имя на бейдже Алена. Не захотела даже помочь разобраться с заказом. В отличие от другой милой девушки на кассе, которая в конце зала.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с сотрудником на кассе…
​Элина Макарова​6 отзывов
Купила много-много косметики)) спасибо!!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы любите наш магазин. Мы стараемся дел…
​Ekkteriina Ovsyankina​7 отзывов
Анастасия чудесный консультант, очень грамотно знает ассортимент, все время помогала с выбором , за что ей огромная благодарность!! Сама девушка очень хорошая, вежливая, обаятельная. Прекрасный сотрудник 🫶🏻
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент. Ваше мнение…
​Татьяна С​7 отзывов
Сервиз действительно на дне! (Как пишут ниже многие) У консультанта Татьяны которая попалась мне первой,лицо такое как будто-то я к ней домой пришла. Не здравствуйте, ни до свидания.. Спросила про бонусы...На отвали ответила и на том спасибо! В Меге девочки доброжелательнее... Буду к ним ходить) 13.11.2025
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт общения с нашей консультанткой Татьяной оказался…
​Вероника .​5 отзывов
Сам магазин хороший, консультанты по парфюмерии знают своё дело и могут помочь, НО есть одно постоянно раздражающее "но" - это вторая касса, где выдают заказы, там вечно никого нет и пока ты стоишь ждешь и просишь кого-то подойти образуется огромная очередь, каждый раз приходится выходить сильно заранее, чтобы потом никуда не опоздать, ибо дождаться человека на вторую кассу просто нереально
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за высокую оценку работы наших консультантов. Мы очень рады, что вы о…
​Наталья Ефремова​20 отзывов
Отличный магазин, вежливый персонал Советую посетить ,косметика вся в порядке , полки чистые Большой выбор , товары на высшем уровне ❤️❤️❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что наш персонал смог помочь вам и сделать ваше…
НУ
​Надежда Ускова​3 отзыва
Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями от сегодняшнего посещения магазина.Скажу сразу , полностью согласна с последним отзывом от 18 октября.Это на минуточку 5 дней назад.Таже картина, один в один.Никаких мер руководство магазина видимо не приняло.Пришла я за заказом.Подошла к девочке на кассе.Та дружелюбно попросила пройти в конец магазина. Но на месте выдачи никого не оказалось. Я минут несколько походила по магазину, никто не вышел. Подошла опять на кассу. Кассир была занята с клиентами. И я обратилась к девушке которая сидела в наушниках в углу держа телефон в руках. Чтобы на меня обратили внимание, мне пришлось дважды сказать девушке, не могли бы они кого-нибудь пригласить на выдачу. С первого раза она даже не посмотрела на меня. После чего мне ответили, не совсем вежливо -Ждите, там всё видят в камеры. Я пошла обратно, где уже стали подходить такие же клиенты как и я. И вот уже нас четверо, мы все стоим и никто на нас не обращает внимания. Девушка которая стояла с нами сказала , что они товар разбирают. Как разберут , выйдут. Серьёзно!? Спустя 15-20 минут моего прибывания в магазине , у меня кончилось терпение. И я ушла не забрав свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ.У меня был не маленький заказ , и так как не весь ассортимент был в одном магазине пришлось забирать по разным адресам. Если бы заранее знала о таком отношении к клиентам, никогда бы не выбрала этот адрес магазина.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искре…
​Алена $​11 отзывов
Не удивлена, что такой низкий рейтинг у данного магазина) сегодня 18.10 в 19:30 пришла забрать свой заказ , ноль внимания на покупателей Единственный , кто поздоровался со мной, так это охранник, и то спустя минут 5 В зале-никого, угрюмая женщина спряталась за кассой , сидя на корточках в телефоне 🫣 я знаю, на какой кассе забирать свой заказ, изначально я и направилась в ту сторону, но там никого не было, поэтому пришлось обращаться к той самой недовольной , которая мне ничем не помогла Спасибо, больше ни ногой к вам 😁
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что ваш опыт в нашем магазине оказался неудовле…
А
​Анна​2 отзыва
Посетила магазин и осталась с двоякими ощущениями. С одной стороны, хочу отметить работу консультанта — девушка была невероятно приятной, отзывчивой и профессиональной. Она действительно сделала все возможное, чтобы помочь мне и ответить на все вопросы. С другой стороны, к сожалению, столкнулись с неприятным инцидентом, связанным с охранником. Его поведение по отношению к моей дочери было абсолютно недопустимым, что довело её до слез. Это оставило крайне негативное впечатление о магазине в целом. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту ситуацию и примет меры. Хорошая работа продавцов не должна затмеваться негативом со стороны других сотрудников!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы очень рады, что ра…
ИМ
​Ирина М​67 отзывов
Самый большой магазин в городе этой сети. Довольно хороший ассортимент и приятные продавцы- консультанты
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы оценили наш ассортимент и профессионализм наши…
​Лин Лин​45 отзывов
Очень долго обслуживают на кассе
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с долгим временем ожидания на кассе…
​Татьяна Горбань​29 отзывов
Спасибо Яне консультанту, помогла с выбором.все рассказала, показала, сделала хорошую скидку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы искренне рады, что Яна смогла помочь вам с выбором и предоставить хорошую с…
​ням ням​3 отзыва
Частенько бываю в Летуале по адресу Ленина 118, каждый раз приходится очень долго ждать, чтобы выдали заказ) При этом народу никогда нет, консультанты свободны, к ним подходишь, говорят «пройдите на выдачу» итог приходится ждать по 10-15мин :)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что…
​Анастасия А​6 отзывов
Нет никакого желания заходить в этот магазин. Консультанты с недовольным видом общаются с посетителями делая одолжение. Постоянно вынуждают оплатить по qr коду, ссылаясь на якобы отсутствие связи с банком. Цены на товары завышены в разы.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине оказался негативны…
OE
​Olga E​24 отзыва
Пришли в Летуаль совершить покупку. Ребёнок захотел в туалет , девушки сказали, что у них нет туалета. Отбили все желание находиться в данном месте. Как и в любом магазине, посетители имеют право на доступ к туалету, так как это является местом, где люди пользуются услугами, даже если просто совершают покупки или рассматривают товар. По закону если отказали в доступе в туалет, могу подать жалобу в Роспотребнадзор, так как отказ может нарушать мои права как потребителя и требования санитарных норм.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне приносим извинения за…
​Алина​2 отзыва
Сегодня выбирала себе тональный крем, думала схвачусь за первый попавшийся и возьму, но консультант (к сожалению не запомнила как звали девушку) сориентировала и по цене и что лучше всего подойдёт. Прекрасный сотрудник, и покупкой осталась довольна.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно знать, что вы остались довольны. Если у вас есть как…
Нз
​Нина зозуля​2 отзыва
Посетила данный салон 23.08.2025,впечатление осталось очень хорошее, консультант Анна выше всяких похвал)) помогла подобрать прекрасные ароматы и по итогу вместо одного аромата приобрела 2 и очень рада этому, плюс ко всему помогла воспользоваться бонусами, тоже очень приятно)). Процветания вам и благополучия.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Ваши слова вдохновля…
ГГ
​Галина Гонторук​5 отзывов
Нравится очень девушка консультант вежливая и всегда подскажет ,только имя не помню ,но все же спасибо за подход и тепло
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Ваше удовлетворение – наша главная цель. Если у вас возникнут дополнит…
ОО
​Олеся Овечкина​2 отзыва
Добрый день! Обслуживание конечно оставляет желать лучшего. Просто не уважение к покупателю. Пустой зал, но зато консультанты делают вид, что очень заняты,ползая вокруг витрин с видом важной занятости. Может составы читают или что ещё, не понятно.Спихивают друг на друга, лишь бы от них отстали и не доставали вопросами подсказать. Попросила показать несколько вариантов, ткнули пальцем в первую попавшуюся фирму и слились. С чего они решили что я хочу именно то, куда мне ткнули? Я даже речи не вела про эту марку. На этом всё, полный игнор, ищите сами называется.Нет никакого желания туда возвращаться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение не оправдало ожиданий…
МД
​Маргарита Давыдова​3 отзыва
Мы посетили магазин "Летуаль", и остались очень довольны различным выбором, консультанты очень добрые, отзывчивые, этот магазин полон качественными продуктами. Рекомендую посетить этот магазин
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим ассортиментом. Д…
В
​Валерия​14 отзывов
Приехала забрать заказ - отправили на дальнюю кассу. Ни души нет. Никто и не собирается подходить. Удалось выловить одну дама с недовольным лицом, которая обмолвилась «идите туда встаньте под камеры - вас увидят по камерам и придут». Сервис на дне. Время уважать чужое надо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль узнать о вашем негативном опыте при получении заказ…
н
​наталья​2 отзыва
Вчера 19.07.2025 г. были с ребёнком в Вашем магазине, очень всё понравилось, консультанты очень профессионально и внимательно помогли подобрать моему ребёнку нужную косметику, это особенно бросилось в глаза после того, как побывали до Вас в Рив Гоше где консультант данного магазина в ТЦ Острова довела ребёнка до нервного срыва своим отвратительным отношением и навязыванием в грубой форме не подходящих нам продуктов и впоследствии проводив нас насмешками увидев, что ребёнок плакал. Но после посещения Вашего магазина и внимательного, доброжелательное отношения Ваших специалистов ребёнок и я были очень довольны и рады, что ранее причинённые нам неприятности в Рив Гоше позади. Это событие в очередной раз доказывает Ваш высокий проффесионализм и нацеленность на качественный результат оказанной услуги специалистами Вашего магазина. Ребёнок ушла довольная, а мама спокойная за психику своего ребёнка. Вы лучшие, спасибо Вам!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Мы всегда стрем…
АМ
​Анастасия Максименко​4 отзыва
Частенько забегаю к вам в магазин, видно что девчонок не много на такой большой зал, но стараются уделять внимание каждому, помогут, подскажут, все очень доброжелательные и милые. Всегда ухожу довольная с покупками🥹 Любимый магазин🎀
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады слышать, что вам нравится посещать наш магазин и…
ЕЕ
​Екатерина Евстафьева​2 отзыва
Читаю другие отзывы об обслуживании в магазине и приходится удивляться, что я не единственная, которая в шоке от обслуживания. Зачем набирать людей, которые не следят за тем, что приходят люди за своими оплаченными в онлайн магазине товарами. Приходится стоять и выжидать, кто и когда обратит внимание и обслужит. На вопрос, можно забрать товар, у девушки, которая, занималась выкладкой товара, получила хамский ответ, якобы стой и жди. Неужели в нашем Благовещенске, нет людей, которые достойны и хотят работать?
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение нашего магазина не оправдало ожиданий…
АК
​Арина Креймер​6 отзывов
Отвратительное обслуживание. Консультант грубиянка, не захотела обслужить, при том что была свободна.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы стремимся предостав…
кг
​карина галеева​1 отзыв
Отличный магазин!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам нравится наш магазин. Если у ва…
​Катя Окулова​1 отзыв
Несколько раз попадала на акции и смогла выгодно взять помаду и тушь одного бренда. Мелочь, а приятно))
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам удалось воспользоваться акциями и приобрести помаду и…
​Татьяна Тимошина​2 отзыва
К сожалению, мое время было потрачено впустую. При наличии всего двух клиентов, ожидание консультанта было неприемлемо долгим. Консультанты не проявляли должной внимательности. Надеюсь, будут приняты меры по оптимизации работы персонала.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что ваше время было потрачено впустую, и вы стол…
СД
​Светлана Демидова​1 отзыв
Не часто хожу, но с приходом весны обязательно заглядываю. Нравится широкий выбор солнцезащитных средств, летом спасаюсь именно ими.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение оче…
​Юлия Н​8 отзывов
Ожидание онлайн заказа около 20 мин. Два продавца на весь магазин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось ждать свой онлайн заказ. Мы стараемся предост…
АМ
​Анастасия М​25 отзывов
Вопрос с разницей стоимости продукции на ценнике и по факту расчёта до сих пор остаётся открытым. Это является нарушением прав потребителей и нарушением закона о защите прав потребителей (Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1. Статья 1. (Ред.от 08.08.2024) Переплата в 30% является неприятным сюрпризом. Надеюсь, в знак уважения к клиентам вы решите эту проблему и клиенты вам будут вам доверять.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что обратили наше внимание на данную проблему. Мы искренне сожа…
​Ирина Михайловна​26 отзывов
Отвратительно! Захожу в магазин и каждый раз весят объявления по поводу переоценки товара, каждый день из месяца в месяц. Не когда не знаешь сколько будет стоить товар пока не пойдешь к кассе, а цены могут отличаться прилично, последний раз стоимость развилась почти на 300₽ . Ну такое себе. Консультация конечно отменная, люди вообще не понимаю что они на работе и должны быть вежливыми и помогать с выбором.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами при посещении нашего ма…
АМ
​Анастасия М​7 отзывов
Ваши консультанты, подошли на улице к моему 9 летнему сыну и установили приложение на его телефон так как ей нужно было отсканировать кьюэр код, это что вообще???
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своей ситуацией. Мы искренне сожалеем, что произ…
А🎀
​Анастасия 🎀​13 отзывов
Побывала в этом магазине,да охранники напрягают,ходят по пятам,но так обслуживание хорошее,консультанты хорошие,все чисто
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием и работой наших консуль…
АК
​Анастасия Кочевая​2 отзыва
Отвратительный персонал
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт общения с нашим персоналом был неу…
ПН
​Потребитель Номер 1​19 отзывов
Сервиса никакого, все консультанты занимаются своими делами, улыбаются в телефончик, удирают от клиентов магазина в другой конец торгового зала. Стыдно за вас
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожида…
ДД
​Д Д​19 отзывов
Покупала себе духи, девушка консультант предложила несколько вариантов по моему вкусу! Все грамотно показала, знает ароматы! Хороший магазин! Удобное расположение 💙
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады узнать, что вам понравились духи и что наш консу…
​Ольга Фёдорова ( Алипова)​9 отзывов
В субботу отправились за покупками в ваш магазин, получили удовольствие , а всё благодаря продавцу-консультанту Яне-грамотная, вежливая, доброжелательная, приятная в общении. Благодаря таким специалистам, ваш магазин будет процветать, а мы вновь и вновь приходить к вам!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что ваша покупка в нашем магазине оставила полож…
ЯМ
​Яна Малюк​1 отзыв
Посетила Ваш магазин с дочерью 8.03 с целью покупки подарков. Ушла с испорченным настроением и без покупок, так как произошла неприятная ситуация с охранником который выкрикивал на весь зал замечания и вел себя по хамски и провоцировал конфликт. Имя охранника Эдуард, теперь не хочется посещать данный магазин, хотя по месторасположениею было очень удобно.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль узнать о ситуации…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее