............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Золотой ключ 

​Управляющая компания
2.1
236 оценок
ООО Золотой ключ
Контакты
Инфо
Отзывы
181
Цены
Фото
33
2.1
236 оценок
177 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Юлия Тарасова​28 отзывов
Одна звезда только за диспетчера управляющей компании. Оформили заявку сантехнику, сказали с 9.00-12.00 ждите на следующий день. Позвонили в 10.00 уточнить по заявке. Оказывается нужно заранее купить то что нужно заменить, и придут они тогда к 13.00.Время ожидания составило 1,5 часа . Пришла на офис говорю"Я хочу оплатить здесь замену клапана, и получить квитанцию." Прекрасная клиентоориентированная офис-менеджер сказала :"Обратитесь в бухгалтерию".На мой вопрос знают ли они что это за услуга? "Ответила :" Да".В бухгалтерии конечно сидели максимально обескураженные девушки. Сказали, что можно по акту выполненных работ оплатить позже. Отлично. Уж не знаю, дождёмся ли мы сегодня сантехников, или обещанного три года ждут а потом забывают. Отвратительная управляющая компания. Видимо они забыли, что зарплату получают за счёт собственников жилья.Ну и "вишенка на торте" Оплата только НАЛИЧНЫМИ.Но оплатила на офисе. Очень удобненько:"пока они делают, надо сгонять на офис и оплатить".Вообщем если вам нужно что то отремонтировать в квартире от управляйки, берите отпуск всей семьёй:кто то ждёт, кто то мотается по городу оплачивает. Ps. "Спасибо огромное" за то что обслуживали качественно коммуникации. После перекрытия воды,ваши "специалистами"она пошла ржавая. Попала окалина и теперь вода не поступает на стиральную машину и на бачок унитаза толком не набирается. Ваши мастера с "золотыми руками".Надеюсь коммуникации директора они же обслуживают. Надеюсь ваша организация все таки закроется.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КБ
​Константин Б​2 отзыва
Всё нормально уже 19 лет УК обслуживает есть нюансы но всё решается. Так держать
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ОР
​Ольга Р​1 отзыв
Плохая управляющая компания. Каждый год у нас проблемы с теплом в доме. Никто их не решает. Наступает тепло на улице, становится теплее дома. Проблемы с лифтом уже 3 года. Последний раз на 14 дней отключали лифт. Постоянно ссылаются на обмлуживающую организацию. Хотя у нас договор управления домом, т.е. вопросы должны решать они!!! Дворник обычно приходит через 2-3 дня после снегопадов, когда жильцы сами уже всё почистят или притопчат. Ни разу не чистили дворы снегоуборочные машины. Вечно что-то в подвале течёт, неприятный запах стоит в подъезде из-за этого. Тариф постоянно повышают, а решать проблемы не хотят. Готовим коллективную жалобу в прокуратуру. Театральная 79.
Читать целиком
​Алина Калинина​93 отзыва
Самая стремная управляйка города Если возникают проблемы какие то Откровенно посылают и говорят разбирайтесь сами Если выбираете между этой управляйко и какой то другой, выбирайте другую Делали ремонт, было все нормально покрасили плинтуса в цвет который никто с ними не согласовывал Отключили воду больше чем на сутки(всю и холодную и горячую), сообщили об отключении в день отключения и ещё спрашивают чтобы бы изменило если бы знали об этом заранее Ну видимо сложно додуматься, что хотя бы воду смогли бы набрать
Читать целиком
СС
​Сократ Сократ​5 отзывов
Всем добрый день.Возмущен по факту ответа диспетчера.Отсутствует горячая вода по стояку ванная,туалет.Оформил заявку, ждал 2 дня.Сегодня выяснилось,что сломались насосы.Все выходные пользовались водонагревателем.Вопрос к диспетчеру -,,В квитанции оплата будет снижена?" Ответ достоин озвучивания для пользователей ЖКХ ,, Золотой ключ,, -Конечно же нет,вы же горячей водой не пользовались,,.Т.е товарищ не понимает,что вода после водонагревателя идёт через тот же счётчик но уже в разы дороже т.к.платить надо ещё и за электричество.Обалдеть.
Читать целиком
ДП
​Добро Пожаловать​4 отзыва
По адресу Игнатьевское шоссе 12/6 в течении нескольких месяцев не убиралась лестница ведущая на тех. этаж и уже начал появляться не приятный запашок на этаже. Позвонил в диспетчерскую, девушка выслушала и сказала, что примут меры. И действительно, 20.07.2025 после очередной уборки этот лестничный промежуток оказался вымытым и чистеньким. Спасибо, что отозвались и выполнили свою работу в полной мере.
Читать целиком
ЕГ
​Евгений Гижевский​4 отзыва
Очень сильно нагрубили по телефону в приёмной.
АЕ
​Анюта Ефремова​1 отзыв
Который раз замечала, чем больше негативных отзывов у управляющей компании, тем качественнее они работают на самом деле. Нет негативных отзывов только там, где НИЧЕГО не делают и посылают далеко и надолго.. Жила в городе, меняла три управляющих и в каждой даже звонить бесполезно, никогда не отвечают и никому, поэтому и в отзывах у них 3-4 звезды - нет работы, нет отзывов. Сантехников всегда нанимала со стороны, потому, что опять же не дождёшься.. Судя по некоторым искренним отзывам, у вас проблемы решаются достаточно быстро и если не с первого раза дозваниваются - то не потому, что лень брать, а просто много заявок. Удачи вам ребят, и побольше адекватных жильцов - а то куда не плюнь одни гиены, которые за лишнюю копейку удавятся
Читать целиком
АХ
​Анна Хамазюк​5 отзывов
Ужасное качество обслуживания и информирования. В июне месяце уточняла информацию как и в какие сроки заказать/получить Акт сверки на продажу, готова была забронировать предполагаемое число июля. По итогу разговора в июне мне сказали, что бронировать заранее не надо, что когда будет известна дата сделки, тогда и закажите такой Акт. По итогу сейчас узнаю, что за неделю нет свободного времени, только есть платно. Вот так платно - это без выдачи чеков, таких услуг нет в прейскуранте.
Читать целиком
ЛШ
​Лина Ш​6 отзывов
Бухгалтерия не берут трубки!!
​Степан Попов​6 отзывов
4 дня пытаюсь дозвониться до бухгалтерии) Ау))
МИ
​Миссис Икс​4 отзыва
Как дозвониться до бухгалтерии?!!!
​Алёна Токарева (Ишинкина)​5 отзывов
Очень хорошая УК. Все платежи в одной квитанции. Все возникшие приблемы решаются достаточно быстро!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
​Екатерина Кузьменко​4 отзыва
Данный сотрудник достоин увольнения! Хамка та еще! Прошу директора связаться для объяснения ситуации! По какому праву сотрудники оскорбляют тех кто обращается к ним?! Сотрудники не могут объяснить по какому принципу начисляют квартплату, на вопрос объяснить: оскорбляют собственников жилья, грубят, переходят все личные границы! Почему по адресу Игнатьевское шоссе 14/8 дворник вообще не убирает, а уборщицу видно 1 раз в месяц?! Научите своих сотрудников вежливости или запишите на курсы как нужно разговаривать, работая в клиентском отделе!
Читать целиком
АФ
​Алена Феденкова​5 отзывов
Да как уже осточертело это все! Эти диспетчера которые кидают трубки, сотрудники которые ничего не могут решить!!! А для чего вообще нужна УК, если ни одной проблемы решить не могут!!! Всю зиму Кольцевая 23 , температура 19 градусов в квартире, вода ели теплая . Котельная не выдает параметры, никто не может повлиять на зто! Воды нет горячей, ну сходите по квартирам повыясняйте! Да когда кончится этот бардак! Надеюсь когда нибудь, вас всех посадят .
Читать целиком
ВМ
​Виктор Моргунов​1 отзыв
аварийная служба часто просто не берет трубки
​Юлия Хахулина​5 отзывов
Самая ужасная управляй-ка.
ВГ
​Валерий Глазков​2 отзыва
В нашем городе, лучше нет
​Брюнетка Love​12 отзывов
Самая убогая УК т.к. у нас новый район всегда проблемы с водой и светом ,как не позвони вообще ни чего не знают, воду всему району дали а мы по 3-5 часов ждем когда сантехник насосы подключит , он же к нам по московским дорогам пробирается , по садовому кольцу по 3 часа едет.Любое ЧП или какой бы вопрос не задали , они с таким возмущение и шоком отвечают , типо вы что ?????? 😳 от куда мне это знать, в бухгалтерию звоните , звонишь, они вообще так в шоке что им тут обычный жилец позвонил , они же БУХГАЛТЕРА, люди которые плевали на свою работу , как и на руководителя УК , им до лампочки что ты на них жалобу ему напишешь , их ответ -хоть ПУТИНУ пишите , типо руководитель ни о чем) мы на него плевали с большой колокольни , рыба гниет с головы, отношение руководителя сказывается на работе сотрудников в итоге все бамбук курят . Выбирайте себе данную УК если хотите нервозов
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее