............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Плаза 

​Аквапарк
3.3
1019 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы672

Цены

Фото120

Вакансии

3.3
1019 оценок
АИ
​Александр Иванов​6 отзывов
Неудовлетворительная организация процесса входа и выхода; Кража около 20 минут на переодевание, душ в обе стороны и сушку волос, у тех кто с детьми ещё больше; Отсутствие достаточного количества фенов, в т.ч. нормально работающих. Берите из дома свой. За все годы посещения больше 3 шт не видел, по заявленной пропускной способности свыше 100 человек. Даже математически при 3 фенах и 5 минут на сушку, при большой загруженности их не хватит. 5 тыс.руб не могут найти, чтобы хотя бы 2 шт добавить. 21 век! Нет часовой оплаты. Минимум 2 часа нахождения, из которых вы дарите время на вышесказанное, а если по какой то причине простояли в очереди на выход, с вас за это время захотят ещё за каждую минуту удержать. Совет: на выходе при очереди обозначтесь, что вы вышли вовремя, и что это их проблема простоя. А после шлите на ... если с вас захотят, что то удержать. Судя по комментариям и реакции на них со стороны аквапарка, владельцу до лампочки на отзывы, т.к. по факту, как таковой конкуренции нет, поэтому особо не заморачиваются. Главное чтобы прибыль шла (классика капитализма). Надеюсь у нас в рамках всякого рода дальневосточных программ по развитию, построят аквапарк по типу Южно-Сахалинского, который захотят посетить не только амурчане, но гости Приамурья. И подобное заведение просто напросто закроется.
Читать целиком
ВГ
​Варвара Гулевич​2 отзыва
В принцепи место хорошее для отдыха но персанл просто ужасный ходили дети без взрослого простотояли полтора часа что бы им нахомили и отправили домой пришлось мне срываться с роботы и ехать к ним, к самой зоне горок и басейнов вопросов нету, вышли мы заранее стояли на ресепшене ждали пока придёт хоть кто то в итоге нам сказали платить деньги потому что опоздали я начала спокойно разговаривать мне сказали что я не воспитанный человек и сейчас вызовут полицию, деньги мы не заплатили спасибо за испорченный день
Читать целиком
ИП
​Ирина Пиляева​1 отзыв
Все впечатления от отдыха испортили старые женщины на ресепшене. Администрации необходимо омолодить персонал на клиентоориентированных работников. Мы выходили 03.01.26 из аквапарка за несколько минут до окончания времени. Но чтобы забрать фототовары (пока оформят, сложат, пройдёт оплата) и не переплачивать за лишние минуты пребывания в аквапарке, нам было разрешено одной из сотруниц на ресепшене остановить время (в моем понимании - это приложить браслет к турникету на выходе, но как оказалось, этого мало) и вернуться за фототоварами. Я подошла к выходу, приложила браслет и вернулась назад за фототоварами, на меня никто не обратил внимания, что я отмелась и не вышла, браслет не вернула и пошла обратно. Затем на выходе, что пройти к раздевалке, еще раз приложила браслет и хотела благополучно уйти, но не тут то было. Женщина на ресепшене начала говорить, чтобы я вернулась и оплатила лишние минуты пребывания. Но я же выходила уже, а у нее ничего не было видно на компьютере. Историю прохода она посмотреть не может, то что я повторно отметилась, появилось новое время и меня заставили оплатить дополнительные минуты в грубой форме. Оказывается, нужно было не просто отметиться у турникета и вернуться обратно, а именно закрыть посещение через компьютер. Я турист и этих правил не знала и никто мне об этом ничего не сказал. Догадаться как происходит закрытие времени, посетитель впервые не знает. Разъяснено не было и написано тоже не было. Если бы я знала, поторопила продавца фототоваров и успела. Не пришлось бы переплачивать за лишние минуты пребывания из-за некомпетентности сотрудников. Очень не приятные женщины, администрации аквапарка не плохо было бы принять молодёжь на такую работу. Все таки рецепшн - это лицо аквапарка. А вот в раздевалке очень профессиональные сотрудники. Всех быстро обслуживают, хотя и наплыв людей был очень большой.
Читать целиком
​Alexander Zubkovich​72 отзыва
Посетили сегодня аквапарк,есть положительные моменты кассу перенесли на вход ,в душе указали какая из сторон горячая а какая холодная,в новом году наконец-то режим работы будет до 22/по минусам большая горка стала не скользкой,покрыли какой-то антискользящей резиной( шорты цепляются не катишься а сползаешь,были с 19 до 21 в 20.30 воду на горках выключили что тоже огорчило,в прайсе теперь только два часа и цена возросла.
Читать целиком
Па
Плаза, аквапарк
17 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв и оценку.
РН
​Роман Новый​1 отзыв
Много лет ходим с супругой в этот аквапарк.Классные бассейны, приличная парная на любой вкус, крутая горочка, все в удовольствие! Одно обстоятельство огорчает - убрали возможность посещения на час и абонементы… Нам вполне достаточно и одного часа чтобы отдохнуть, а два - это уже утомляет. Хотелось чтобы администрация аквапарка учитывало пожелания своих постоянных клиентов. Верните пожалуйста абонементы, с ними было очень комфортно!
Читать целиком
​Kristina K​2 отзыва
21.11 были в аквапарке с детьми Во первых, моему ребёнку 5 лет, нам сказали что бесплатный билет до роста 115 см, администратору показалось что мой ребёнок выше, мы при ней поставили ребёнка к ростометру 115, при этом он был в тапочках которые по высоте ещё см 2! Но и на это она почему то указала что за ними следит камера, я не стала спорить и портить настроение, заплатили детский билет, но всё же мне не понятно почему детский билет продают по росту, ребёнку 5 я с ним в сопровождении каждый его шаг, есть дети в 6 и 7 такого роста! Второе: на первом этаже стоит автомат с кофе, на выходе мы купили горячий шоколад с сюрпризом, уже допивая его мне попалось ужасное тараканья личинка (куколка) 🤢 открыли стакан там ещё куча перемолотых тараканов😭 этот шоколад пил ещё ребёнок Прошу администрацию разобраться с этой проблемой пока не случилось что то не поправимое и жду ответа
Читать целиком
КК
​Кристина Капустянская​2 отзыва
Сегодня посетили аквапарк Первое: моему ребёнку 5 лет рост у него 115 см, бесплатный билет ребёнку у них до 115 см, администратору показалось что ребёнок выше,, мы при ней поставили ребёнку к ростометру, 115, но адм и это не убедило, заплатили за детский билет! И вообще что за оплата по росту, моему 5 лет, он без сопровождения ещё никуда, есть дети в 7-8 лет такого роста! Второе: на выходе стоит автомат с кофе, мы взяли горячий шоколад с сюрпризом, пил ребёнок, затем допивая его мне в рот залетело что то инородное, это оказалась куколка с тараканьими детьми! Я открыла крышку а там полный набор перемолотые крылья и тп Это просто ужас! Будьте осторожны⚠️
Читать целиком
​Евдокия Голик​1 отзыв
Ходили в этот аквапарк лет 10, каждый четверг , в это время людей практически нету. И чем же мы помешали ( пенсионеры) аквапарку ? 2 часа быть в аквапарке пенсионерам физически не комфортно и для бюджета накладно. Позвонила в бухгалтерию, мне сказали , мы под вас не будем подстраиваться., а зря. За 10 лет отсеялись такие же как мы пенсионеры. А вначале нас очень много было. И ходили мы не вечерами , когда наплыв, и не в выходные дни.. , а утром , когда бассейн практически пустой. Неужели у нынешних комерсантов ума нет ? Или кто-то вредит ? Мы ходили не бесплатно, просто на один час.
Читать целиком
НЗ
​Наталья Зяблицева​3 отзыва
1.11.2025 посещали данное заведение. Да и в целом были частыми клиентами. Но последнее посещение просто из ряда неадекватности со стороны администрации и того, кто отвечает за безопасность и сохранность здоровья своих пользователей. Начнем с того, что при подъеме по лестнице на большую синию горку, провалилась нога в сломанную ступеньку, представляете, да? какие ощущение скользануть голой ногой в сломанную мокрую ступень. Далее, ребенок при заплыве в «речку» с соленной водой зацепился за что-то острое и порезал палец. При обращении к администратору, о том что у вас неисправна лестница, что это, как минимум, опасно, нужно починить, закрыть на время, пока не исправят, что в объекте, где порезали палец находится что-то острое,нужно тоже проверить, нам нелицеприятно ответили « А что мы сделаем, мастер уже поехал за материалами, нужно самим смотреть» Тоесть, в целом аквапарк-это потенциально опасное место, что нужно соблюдать технику безопасности и не нарушать правила-это мы знаем, но то, что мы еще должны следить за вашими неисправными объектами-это, конечно, удивляет. На минуточку, оставили 7000 тысяч рублей, оказанные услуги получились с травмами не по нашей вине. А мы еще и виноваты. Смотреть, потому что нужно лучше, что сломано. Не важно, что горка открыта и работает в этот момент. Так же, как и функционирующая река, в которой находится острый придмет, либо часть конструкции. Подитожу, если со мной не свяжется вышестоящие начальство, а не эта хамка Босова или Бусова, свою жалобу отправлю в Роспотребнадзор и урегулирование ситуации уже будет официально на основании прав потребителя.
Читать целиком
Па
Плаза, аквапарк
11 ноября 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день, на ваш отзыв отвечаю. Ваши замечания учтены и устранены. Благодарим Вас за пре…
​Мария Киселёва​2 отзыва
Отвратительное обслуживание на входе и выходе из аквапарка. Две невоспитанные администраторши, которые как будто специально создают столпотворение на кассе, в связи с чем посетителям приходится доплачивать за просрочку посещения 15 рублей в минуту - цена, которую должен зарлатить клиент, не за то что поплавал и отдохул, а за то, что администрация неграмотно выстроила систему оплаты на выходе, если делаете такую систему, то и не создавайте очередей на выходе. К сожалению, в городе больше нету других аквапарков, но и этот уже опустился по качеству уборки, ремонт оставляет желать лучшего. Администраторы работают медленно. У нас было время в запасе, но на выходе мы простояли вчетвером более 10 минут из-за ругани администраторов с другими людьми. В итоге почему-то обязаны доплатить этому сомнительному месту за ожидание в очереди - 600 рублей. В ближайшее время не придем сюда и всем знакомым расскажем. Меняйте политику, иначе такими темпами вообще посетителей не будет. Приходишь отдыхать с семьёй в итоге получаешь испорченное настроение из-за ужасного обслуживания, как на базаре.
Читать целиком
​Матвей Пономаренко​2 отзыва
Ужасное место, на приемном терминале стоят 2 женщины, которые специально ругаются что бы добавить минуты к посещению, при этом каждая минута стоит по 15 рублей! Отношение к посетителям ужасное, грубят и оскорбляют личности людей, при этом детей через ворота, бояться пропускать, они что убегут и не заплатят? БРЕД! Терминал переставили на 1 этаж специально, что бы посетителю было меньше времени переодеться? Вывод: лучше не ходите в это место! (Угроза вашим нервам и деньгам)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТБ
​Татьяна Болтрина​2 отзыва
Классный парк все время туда ходим
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Сотик​15 отзывов
Почему условия оплаты меняются каждый месяц, снова отменили час посещения, абонементов нет, почему нарушаете права людей которые не хотят находится по два часа в вашем заведении, днём и вечерами в будние дни на час посещения ходят люди и пенсионеры просто поплавать и попарится! У Вас это время не активно и парк почти пустой, Почему хотяб для них не оставить этот час! Обменяйте часовую оплату в выходные и праздничные дни!
Читать целиком
​Elena​25 отзывов
Не ходите в это место. Деньги делают на посетителях. Изменили условия. Ничего не организованно. Начиная со входа. Нет терминала для оплаты на входе, а на выходе есть, видимо, чтобы люди платили за "дополнительные" минуты. Нет никакого дополнения время, минут 5-7 для сушки и выхода. Ты должен все предвидеть и расчитать и даже очередь в кассе . что и произошло с нами. Очередь на кассе вызвало у нас задержку и нас заставили оплатить лишнюю минуту. Просто так. Если вы считаете минуты после оплаты , так ставьте терминал самообслуживания или считываейте с браслета, завершайте время когда я закрываю шкафчик и выхожу из зоны аквапарка. Этого нет. Но есть два сломанных фена на толпу. Сушку которой ты тоже должен расчитать. В общем клиент все должен расчитать, заплатить за два часа или час , не важно, к воспользоваться 50% времени. Получается за что оплата? За стояние в очереди? Поход в это заведение однозначно последний. Мало того горки текут, ребёнок поранил палец , в бассейне волосы, туалеты не моются, комнате с лежаками ужасно воняет носками. Сервис на нуле. Организация на нуле. Администратор послал на сайт с жалобой, на сайте информации не нашли. Обращаться в итоге не куда. К охраннику, который не мог решить вопрос? И для каких целей был вызван не понятно? Я не нарушитель. Я клиент. И клиент всегда долгын быть прав. Но только не тут.
Читать целиком
ЮО
​Юлия Олеговна​1 отзыв
Не понравилось, впечатление испорчено, больше сюда не пойду... С самого начала дали номерок на шкафчик, который я открыла, а там лежали вещи женщины, которая ещё не вышла из аквапарка! Я побежала вниз на кассу разобраться, в это время меня ждала родственница, следила за вещами в раздевалке, на кассе мне сказали пойти к спасателям, я снова наверх обратилась к спасателю, он мне сказал "Вам сказали бред" , затем кассирша сама меня нашла и сказала выкладывать вещи из шкафа, потом пришла спасатель и сказала не выкладывать вещи, кассирша убежала за другим ключом, и всё это время моё время пребывания в бассейне шло!!! Я заплатила деньги за что? Чтобы бегать по лестнице туда-сюда и ждать, когда ключ принесут??? Кассирша сказала, что моё время продлили, мы спустились вовремя, на турникетах стояла очередь, мы стояли ждали, в итоге оказалось, что моё время и не продлили, как оказалось! И та же кассирша, которая ранее говорила, что моё время продлили, сказала, что я ещё должна была на 10 минут выйти раньше из бассейна !!! И я заплатила деньги за то, чтобы побегать по лестнице и простоять , пока подойдёт моя очередь у кассы выйти через турникет?! Я ЗАПЛАТИЛА ДЕНЬГИ ЗА УСЛУГУ КУПАНИЯ В АКВАПАРКЕ, А НЕ ЗА ТО, ЧТОБЫ СТОЯТЬ В ОЧЕРЕДИ НА КАССЕ У ТУРНИКЕТА И БЕГАНИЕ ПО ЛЕСТНИЦЕ! В Роспотребнадзор нужно обращаться, потому что услуга не была оказана в должной мере, оплачены услуги за стояние в кассе и беготню по лестнице. Больше туда не пойдем...получили кучу негативных эмоций
Читать целиком
СМ
​Сергей Мелехин​8 отзывов
Жаль что нет других аувацентров в жилом много вопросов
​Ирина Пилюгаева​11 отзывов
Здравствуйте. 29.10.2025 посещали аквапарк с 18.00 до 20.00. Начиная со входа, началось грубиянство гардеробщицы и тех.работницы (уборщицы) В грубой приказной форме указывали, что нам делать. Очень не приятно, как будто мы к ним домой пришли и попросились отдохнуть. Оплату произвели и с этого момента счет времени! Но пока переоделись, детей одеть, самим одеться и по сути сам аквапарк и время в нем начинается со входа в зону купания, парения! Отмечать время нужно с этого момента! В бассейне с морской водой плавали тараканы 🪳 это п**** я скажу! Когда пора выходить, опять же одеть детей, высушить волосы! И это все входит во вовремя! Это не правильно! Ставьте человека фиксирующего время провождения именно в зоне аквапарк! И учитывайте, что людям нужно переодеваться и детей одевать. Зима как ни как! А очередь в низу и время задерживается и платишь за простой! Ужас какой-то!!! Нужно к гостям относится вежливо и гостеприимно! А не, как к свиньям! Я себя ощущала, как в загоне, и вокруг злые собаки. Сервис нужно поддерживать и свою репутацию!
Читать целиком
​Екатерина Черкасова (Зинченко)​2 отзыва
За не своевременный выход , придумали штраф , за каждую минуту опоздание дополнительно оплачивается ещё 15 руб. Но в чем моя вина, если я вышла во время, но на кассе была очередь, и пока я подошла уже пошло время опоздания. Если не смогли организовать выход без задержек, то зачем введи дополнительную оплату. Не понимаю. В результате сейчас потеряли клиентов. Хотелось бы получить отзыв руководителя по данному факту. Потому что увидела, что руководители отвечают только по положительный отзывы.
Читать целиком
Па
Плаза, аквапарк
30 октября 2025, официальный ответ
Екатерина, доброго дня.Оплата времени продления пребывания в Аквапарке производится на выходе помину…
Е
​Елена​1 отзыв
Смените входную группу или добавьте молодых помощников, пенсионерки не рулят, а создают очереди, очень не дружелюбны. Даже ругают посетителей 🤷‍♀️На выходе опять очередь, спрашиваем кто платить будет, если истечёт время выхода, ответ - Вы и будете платить, нужно выходить с учётом очереди 🤦‍♀️ А как узнать очередь задержат на 3 минуты или 10? Были в выходной 26 октября. За аквапарк спасибо, внутри просто прелесть.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кабинет красоты и здоровья Шатровская​24 отзыва
Очень понравилось, приветливый персонал, везде чисто, парные работали. Понравился бассейн зимний. Спасибо за хороший отдых🫶🏻
Па
Плаза, аквапарк
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам, что оценили 🔥 Всегда вам рады 💛
ОО
​Олег Обухов​1 отзыв
Много лет ходили и все было нормально, инфраструктура, персонал, услуги.. сегодня пришли и были ужасно разочарованы.. большая горка закрыта, финская сауна не работает, инфракрасная кабина не работает, бассейн с горячей водой просто теплый.. но самое главное - удивительное хамство администраторов.. пришел отдохнуть с детьми и сделал предварительный заказ на 2 часа, но так как половина аттракционов не работала решили ограничиться 1 часом, но на стойке администраторов нас рассчитали с каждого по 2 часа, объясняя это нашим предварительным заказом.. Т.е. половина услуг не предоставлена, мы ушли на час раньше, а заплатили за полных 2 часа Самое натуральное свинство и грабеж(( Граждане, не ходите туда отдыхать
Читать целиком
МИ
​Маргарита Ивановна​21 отзыв
Мне очень понравилось. Чисто, обслуживание хорошее, вежливые сотрудники. Очень понравился горячий бассейн на улице, рекомендую. Горки новые появились, даже одна для взрослых 👍 парные все работали, что нас порадовало.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Па
Плаза, аквапарк
19 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам, что оценили 🔥 Всегда вам рады 💛
​Lilit I​55 отзывов
Отвратительная работа аквапарка!!!! Приехали с дочерью с расчётом на то что времени как раз 3 часа! В 2 гис указано рабочее время до 22:00!!!!!! В итоге работники нас не пустили, видимо решили себе сократить рабочее время, как хотят так и работают, хотят до 22:00, хотят до 21:00! Интересные такие, как я должна по вашему узнать ваше чёртово рабочее время!? Телепатией???? Для того и есть 2гис и расписание в нем! Ещё и смеются мол 2гис эти правила придумал! На минуточку, в яндекс тоже указано время ДО 22:00!!!! Отвратительно! Нет желания больше к вам приходить! Что за отношение такое к людям поганое??? Только настроение портите людям за денежки. Не первый уже комментарий читаю о грубости персонала, ни разу не сталкивалась но сегодня видимо пришло время. "Спасибо огромное!" Поплавали вдоволь! 😡😡😡
Читать целиком
Па
Плаза, аквапарк
30 октября 2025, официальный ответ
Доброго дня, актуальную информацию читайте на сайте https://akva-plaza.ru/
АМ
​Анастасия Медведева​2 отзыва
Любим приезжать сюда семье, вода всегда теплая. Есть кафе, где кстати очень вкусная пицца на наш взгляд.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Па
Плаза, аквапарк
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что оценили ❤ Рады стараться 😁
КК
​Кристина Кошкина​4 отзыва
Честно сказать 5 лет назад было как будто то бы вау место. Давно тут не была , очень. К слову , не изменилось ничего 😁 только стало хуже. Я просто не понимаю , такой аквапарк у нас один. Почему нельзя сделать его лучше ? Неужели так сильно жаль денег. Везде все ржавое , старое. Запахи не понятные. Вода в бассейнах как будто на 99% состоит из хлорки. Еда была 50/50. Шашлык из курицы не берите 😁 я даже есто не стала. Горки сегодня не работали. Зачем тогда вы людей пускаете , там и так кроме горок развлечений нет. И берете полную сумму. Хотя услуга была оказана не в полной мере…. Больше наверное сюда не пойду. Прям очень скучно. Сделайте там ремонт и народ будет идти с удовольствием. Там сколько всего классного можно сделать. Посмотрите какие есть аквапарки и спа комплексы в других городах. Вы же сами потом на этом больше и заработаете 😁
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​'олька '​3 отзыва
все отлично,вкусно кормят, Но есть один минус после воды что-то случилось с волосами пришлось два раза мыть голову.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Па
Плаза, аквапарк
24 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам, что оценили 🔥 Всегда вам рады
Гж
​Городской житель​2 отзыва
В прошлом году приезжали ребенок ходит с супругой отдыхать в этом году уже семьёй были отлично провели время
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Па
Плаза, аквапарк
24 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам, что оценили 🔥 Всегда вам рады
ЯШ
​Яна Шкуропат​1 отзыв
Очень круто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Па
Плаза, аквапарк
24 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам, что оценили 🔥 Всегда вам рады
ОИ
​Олег Иващенко​4 отзыва
Ужасная клиентоориентированность. Закрылись на ремонт, нигде об этом не написали никакой информации. На сайте, в соц.сетях нет никакой актуальной информации. На телефон не отвечают. Надеюсь этот аквапарк никогда не откроется после ремонта. Разочаровывает отсутствие альтернативных вариантов отдыха, так как это единственный (и ужасный по сравнению с другими городами) аквапарк в городе. Про работу персонала вообще молчу.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее