............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.8
18 оценок
3.8
18 оценок
ВС
Василий Селиванов5 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам понравился наш пункт выдачи и кач…
Селена Куклина4 отзыва
16.08.2025 г в 20:50 я пришла за своими заказами на данный пункт . К выдачи готово 10 товаров . Статус заказа " МОЖНО ЗАБРАТЬ" В смене работал один сотрудник ,человек мужского пола ( имени к сожалению не известно) выдал мне 4 товара из 10 на вопрос почему не выдана остальная часть заказа мне сказали что не успели разобрать весь товар и попросили прийти позже ,то есть на следующий день . У меня так же возникли вопросы : 1. Почему сотрудник не может найти товар который сам же принял 2. Почему клиенту отказано в получение товара ,если он готов и его приняли почему пункт отказывает в выдачи товара клиентам и это уже не первая подобная ситуация от данного сотрудника. После моих вопросов ,сотрудник начал грубить и угрожать тем что вызовет полицию или выставит меня силой из пункта если я не выйду сама. В пункте не было не одного клиента ,сотрудник сидел на стуле в чем была проблема поискать мои товары и выдать мне их ,когда я попросила посмотреть товары и выдать мне их сотрудник грубо отказался и сказал " если вы хотите можете сами искать свои товары" Я нахожусь на 8 месяце беременности и я считаю что такое вообще не допустимо говорить любому клиенту . На сколько мне известно задачи пункта выдачи состоят из того чтобы: принять товар ,выдать товар ,оформить возврат товара ,помочь клиенту . Задача данного пункта ( сотрудника ) не выполнена . Мне выдали 4 товара : 0155214246-0030 ; 0155214246-0018 ( стерилизатор) ; 0155214246-0019 ( детское полотенце ) ; 0155214246-0016 У меня данные 4 товара находятся на руках ,но товар числится как не полученный. Товар оплачен, почему его не отметили как полученный . Думаю это сделано для того чтобы я не отправила плохой отзыв на пункт. Просьба разобраться с работой пункта.
Читать целиком
Виктория Виктория6 отзывов
никитос ауе2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее