............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2
69 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
55
Цены
Фото
6
2
69 оценок
55 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Mango M​10 отзывов
Несколько минут стояла, ждала. Когда звала - никто не отвечал. Очень мило 🥰
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Простите, что сотрудника пункта выдачи не оказалось на рабоче…
ТТ
​Татьяна Татьяна​5 отзывов
Уважаемое руководство, ну не позорьте свой пункт. Я понимаю, наверное не совсем достойная зп, НО не настолько, чтобы брать максимально неграмотных сотрудников. Заказываю сюда уже в последний раз. Ваша сотрудница ведёт себя так, будто она платит за все мои покупки озон😀 Переодически не может найти товар, то проводит его , не дождавшись проверки. Если бы не удобство рядом с домом, ушла бы давно в другой пункт!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мur r r​26 отзывов
Ни разу не столкнулась с хамством. Один раз заказ не смогли сразу найти, но сотрудница взяла мой номер телефона и перезвонила в течение часа, я спокойно забрала товар. Неприятно читать комментарии, где переходят на личности и критикуют сотрудниц. Давайте будем уважительными друг к другу! Единственный момент, который мне не нравится, так это озвучивание названий товаров при выдаче заказа. Было бы здорово, если бы этот процесс сделали более конфиденциальным.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такие тёплые слова и за то, что нашли время поделиться впечатлениями. Рады…
​Мелания Казанцева​5 отзывов
Уважаемое руководство, обратите внимание на негативные отзывы, которые действительно являются правдой. Потому что складывается впечатление, что ни сотрудники, ни руководители не заинтересованы в НОРМАЛЬНОЙ работе пункта выдачи. 28.12 декабря заходила три раза за товарами. И все три раза надо было дождаться когда сотрудницы накурятся. А потом еще и оказывается что у них перерыв (о чем нигде не было написано). Про элементарную вежливость я вообще молчу. Всегда одни и те же проблемы: отсутствие приветствия, невозможность найти с первого раза товар, и конечно же обязательно нужно дождаться когда докурят сотрудницы
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
​Александра​6 отзывов
Хороший пункт выдачи. Удобное расположение, рядом с домом. Сотрудники- две девушки, всегда вежливые и быстрые. С ними можно посмеяться, очень легкие в общении) Кстати, в пункте всегда чисто и аккуратно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны работой нашего пунк…
​Адель Урузбаева​13 отзывов
Хороший пункт выдачи, очень приветливые и вежливые сотрудницы 🥰 всегда советуюсь, брать или не брать вещь, идет или нет, девочки всегда подскажут, посоветуют❤️
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
O
Ozon
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за добрые слова о нашем пункте выдачи. Мы рады, что наши сотрудницы могут…
Lж
​Lmlm житель​1 отзыв
Самый ужасный пункт,очень грязно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
М
​Марина​1 отзыв
Очень удобное месторасположение, удобная парковка, просторное помещение, приветливый, организованный персонал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рад слышать, что вам понравилось наше месторасположение, парковк…
ПС
​Прошлогодний Снег .​3 отзыва
Удобное расположение пункта выдачи, чистый просторный зал, компетентные сотрудники. Я раньше заказывала на Пушкина, но там тесноватенько, перешла в этот и не пожалела
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно знать, что вам понравилось наше новое месторасполож…
​Alis Sorb​5 отзывов
Удобное расположение офиса. Сотрудники вежливые, разговорчивые. Что касается отказа, то всегда быстро и чётко примут товар обратно, глаза не закатывают, как это было у меня в другом офисе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу положительную оценку. Мы рады, что вам комфортно у нас, и что наши со…
😇.
​😇 ...​7 отзывов
Самый ужасный пункт выдачи!!! Постоянно товар теряется, постоянно то без крышки, то без упаковки, что попало. Уведомление приходит, что товар можно забрать, приходишь на пункт, а в ответ из 8 товаров, нашли только 2, остальные не можем найти Не озон, а Бермудский треугольник
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что ваш опыт получения заказов не был положительным. Мы понимаем, как это м…
​Анастасия Гаврилова​9 отзывов
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила Поменяйте уже работниц Обе будто жертвы инцеста, простите Ничего не понимают, выдают не все заказы, потом ищут десять лет Просто отвратительное обслуживание, не здороваются банально Как к вам вообще до сих пор люди ходят При мне сейчас девушка не могла получить кофту, на вопрос работницы «может придет завтра», девушка сказала что кофта нужна сегодня Что значить «может быть завтра?» она завтра появится волшебным образом или что? Зачем вообще брать на работу таких женщин? Вы что не видите какие у вас отзывы? Одна звезда пункта выдачи! Просто кошмар
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Имя Фамилия​2 отзыва
2 звезды только удобному расположению пункта выдачи. Максимально некомпетентные сотрудники в данный момент работают… Во-первых, ни здрасьте, ни до свидания. Только максимально недовольный вид. Во-вторых, никакой конфиденциальности заказа - как-то после сканирования штрих-кода на весь пвз одна другой сотрудницы орёт номер заказа и наименования товаров на выдачу. Вы вообще в своём уме?! 😡 Может я не хотела, чтоб весь пункт выдачи знал, что я заказываю. В-третьих, в выходной день (суббота) было необходимо с самого утра получить посылку. Заявлено, что пункт выдачи работает с 9:00. Как итог, сотрудник удосужился подойти к 10:15!!! В-четвертых, как-то недосчиталась протеиновых десертов в коробке. Жаль, что не стала проверять на месте и обнаружила это уже только дома. Может просто стечение обстоятельств, но когда ранее заказывала на другие пвз, таких ситуаций не было. С таким отвратительным обслуживанием сталкиваюсь впервые за все годы использования различных маркетплейсов. Если вы не можете и не хотите работать с людьми - не мучайте себя и не делайте нервы другим!
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
ЮМ
​Юлия М.​2 отзыва
Если бы можно было поставить минус 5 звёзд я бы поставила. Это просто ужас ужасный. Увольте этих сотрудниц! Как вообще таких можно брать на работу?! Пришла получать товары в пункте никого не было, выяснилось что из 8 пришедших товаров ни один не пришел. По итогу моих потраченных нервов и просьб пойти и внимательно поискать - о чудо товары нашлись, не все конечно. Почему то на всех пунктах озон товары появляются на пвз для получения после того как их "пропикают" примут в пвз, а по словам вашей сотрудницы они сначала появляются у клиента в приложении (со статусом можно забирать), а потом уже приезжают на пвз. Ваши сотрудники вообще в курсе как система работает?! В пвз воняет, сотрудница ходит по залу как сонная муха и не видит вообще ничего. На этом ужас моего посещения пвз не закончился. Забрав нашедшиеся товары я попросила пакет, уложила товары в него и только на улице увидела что пакет был облит какой-то вонючей жидкостью (мыло или еда непонятно) и мой зимний пуховик весь был сделан этой жижей! Вернувшись в пункт, чтобы указать вашей сотруднице на это не получила ни извинений ничего, только хамское отношение. Больше в этот пункт ни ногой! Лучше пройти пару кварталов и без проблем получить свои товары, чем близко, но с такими нервами и проблемами. Судя по тому что несмотря на количество негативных отзывов ничего не меняется и эти сотрудницы до сих пор работают там, ничего и не изменится. Руководству просто плевать. Да имя сотрудницы (с ее слов) - Елена Хлыщева.
Читать целиком
Ек
​ЕвроКар, компания по оказанию помощи в продаже и подборе авто​7 отзывов
Помойка! Поворот не туда!
​1 1​27 отзывов
Хороший пункт выдачи рядом с домом. Никаких казусов не было.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дмитрий Петров​18 отзывов
Как не придешь, так нет никого, ни ногой больше
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Рауль К​3 отзыва
Самый отвратительный пункт выдачи Ozon. Лучше пройти лишний квартал, чем заходить сюда снова. Если на смене взрослая женщина — почти всегда стоит у входа и курит, когда должна выдавать заказы. От неё сильно пахнет сигаретами, говорить толком не умеет. Если не курит — болтает по телефону. У неё вечно какие-то «неполадки» с компьютером. Однажды заявила, что не может выдать мой заказ (а мне нужно было срочно отвезти его в другой город). После того как я выразил недовольство, вдруг сказала: «Ну, давайте я выдам через телефон». Извините, так можно было выдать заказ с самого начала? Если на смене молодая девушка, то её либо вообще нет на месте, либо она стоит болтает с подружкой, либо зависает в телефоне. Пока примеряешь заказ, она продолжает болтать по телефону и даже не стесняется выражаться — громко, грубо, с матом. Кого вы вообще набираете на работу? Совсем нет отбора персонала?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​S V​32 отзыва
Пункт действительно законченый в самом плохом смысле этого слова, соответствующее обслуживание и невыдача товара. Владелец, если ты это читаешь - проведи работу над ошибками.
Читать целиком
O
Ozon
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что вам пришлось оказаться в такой ситуации. Спасибо, что сообщили нам о нен…
..
​. .​3 отзыва
Ужасный пункт, до этого когда ходила сотрудницы ели ели выполняют свою работу. Пришла сегодня сказали у них приемка товара, на пункте два человека работают, при том что одна женщина ничего не делала стояла, почему обслужить не могут
Читать целиком
O
Ozon
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…
СА
​Светлана Анатольевна​4 отзыва
Самый ужасный пункт выдачи, в который приходилось обращаться. Сотрудники, которые вечно курят на улице, даже не реагируют на то, что в помещение зашел клиент. Обстановка внутри — ужас: грязно, обшарпанные стены, нет абсолютно никакого порядка. В одной из примерочных всегда висят вещи (по всей видимости, работников). Придут последние заказы на этот адрес — заберу их и всё. Перехожу на другой ПВЗ.
Читать целиком
​Марина Александровна Гумирова​37 отзывов
Нормальный пункт выдачи, расположение очень удачное, рядом с домом. Проблем с получением не было ни разу.
Читать целиком
O
Ozon
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина Александровна! Благодарим за высокую оценку. Очень приятно, что сервис вас полн…
​Serious Rak​4 отзыва
Самый худший пвз озон в городе. Работают две отвратительные сотрудницы, которые ВСЕГДА на перерыве 15 минут. Если одна подойдёт, то всегда говорит, что перерыв начался ТОЛЬКО ЧТО. Также, в зале ужаснейшая атмосфера. Всегда накурено, заказы лежат не пойми как, а обращаются с ними ужасно. Уважаемые покупатели, КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот пвз, как бы близко к вам он ни был. Давайте иметь самоуважение и не позволять таким ужасным работникам пользоваться нашим удобством. Из положительного, очень редко можно наткнуться на хороших сотрудниц (ОНИ РАБОТАЮТ ВСЕГДА ПО ОДНОЙ), но оценку они, к сожалению, не исправят
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
​Victoria ☪️​1 отзыв
Две сотрудницы,с очень интересной внешностью-отвратительные хамки. Все делается с максимальной заторможенностью, в пункте бардак,все разбросано. А потом они не могут найти товар, говоря-придете завтра🤦🏽‍♀️ С чего бы извините я должна приходить завтра? Мне мой товар нужен здесь,сейчас и сегодня. То что у вас бардак и вы сами не знаете что и куда запихали меня вообще не должно волновать. Это ваша работа, которую вы выбрали сами, будьте добры относится к посетителям более приветливо
Читать целиком
​Катерина ~​18 отзывов
Отвратительный пункт выдачи , обслуживание... да я слово подобрать не могу нормальных чтобы это описать , одна постоянно в таком состоянии будто то-ли пьяная , то-ли под чем-то, заторможенная речь и хамское поведение , то несите сами, это я вам не буду подавать и все в подобной манере, а еще нагло врут о том что нельзя частично получить товар и контрольная фраза которая всегда добивает , ну вы подойдите и посмотрите сами. Сегодня буду напрямую выходить на озон с жалобой , сил терпеть это нет. Приходится заказывать на другой пункт большую часть товаров... Вот тебе и удобство.
Читать целиком
ТТ
​Татьяна Татьяна​1 отзыв
Ужасный пункт выдачи. Пришла за заказом а у них перерывы оказывается каждый час по 15 минут. Хотя на табличке перед входом ничего об этом не сказано. Сами сотрудницы мягко сказать странные-не здрасте, не до свидания, в зале ужасный хаос к столу не подойти. Один раз посчастливилось увидеть адекватную девушку-сотрудницу на этом пункте, даже обрадовалась что тех все таки поперли отсюда. Но увы это была единоразовая акция. Теперь заказываю товары в другой пункт на Пушкина 40 и вам советую.
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Сотрудник может брать перерыв на 15 минут с указанием времени начала и оконча…
АВ
​Анастасия В​4 отзыва
Из плюсов, что пункт выдачи рядом с домом Уважаемое руководство, присмотритесь к персоналу. Запах ужасный, не здороваются в ответ, так же и не прощаются. На посетителей смотрят так, как будто мы им мешаем и нужно нам быстрее уйти Если стоишь в очереди, то сотрудник часто проговаривает заказы и вводит в смятение людей При мне, мужчине был вброс комментария «печень шалит, если … взяли» Хочется приходить за своими заказами с хорошим настроение и уходить без плохо, а не как на каторгу или испытание, что ж нам скажут в этот раз На время вернемся к пункту на соседнем квартале и будем ждать приятных перемен
Читать целиком
O
Ozon
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи…
​Полина Кккккк​6 отзывов
Руководители данного пункта выдачи, обратите вы уже внимание на плохие отзывы и начните хоть что-то делать, смените сотрудников, это не так сложно сделать, я уверена, новые сотрудники найдутся быстро. А эти же - какой-то ужас, обе своим видом отпугивают, но зато смотрят на всех, как на 💩, вечно недовольные, никогда не здороваются, часто нужно подождать, пока они накурятся, и в пункте выдачи тоже этот запах. Только из-за этих двух сотрудниц не хочется туда приходить вообще, потому что на душе потом чувство отвращения. Руководители, вот из-за таких сотрудников вы и будете терять посетителей и магазин будет получать меньше выручки
Читать целиком
O
Ozon
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи. Мы стремимся о…
АК
​Анна Калашникова​9 отзывов
заказывала сюда по причине, что ближе к дому, но я лучше продолжу ходить в пункт выдачи подальше. безумно медлительный, грубый персонал, не особо умеющий работать с приложением
Читать целиком
O
Ozon
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что ваш опыт в нашем пункте выдачи не оправдал ожиданий. Мы ценим ваши заме…
​Апполинария Казначеевская​3 отзыва
Сотрудники пункта - необразованные, медленные, невнимательные хамки. Пункт выдачи не убран. По их вине возникли проблемы.
Читать целиком
O
Ozon
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашего пункта выдачи…
С.
​Светлана .​32 отзыва
Из плюсов - недалеко от дома. Но! Я лучше пройду лишний квартал до другого пункта выдачи. Отвратительный сервис складывается из: 1) Товар теряется, хотя в приложении указано, что он пришел. 2) Медленные, грубые специалисты. 3) Пакеты только маленькие и супер тонкие. 4) Обслуживание невероятно долгое.
Читать целиком
O
Ozon
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что серви…
НЩ
​Наталья Щербакова​1 отзыв
Очень удобный и хороший пункт выдачи товара. Всегда чисто, хорошие и удобные примерочные. Девчата которые обслуживают всегда вежливые, доброжелательные ,разговорчивые. Я столько всегда выписываю вещей с примеркой и когда я отказываюсь от товара они всегда с улыбкой примут отказные вещи и быстро , что не маловажно когда торопишься .Никаких проблем в этом пункте у меня никогда нет. Выкупленные товары девчата всегда проводят быстро и оперативно. Когда бы я не зашла в этот пунк нет очередей все оперативно . Мне очень нравиться обслуживающий персонал я бы поставила и 10 звезд. Спасибо.
Читать целиком
O
Ozon
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за такой замечательный отзыв! Приятно слышать, что наш пункт выдачи смог с…
ПП
​Павлина П​1 отзыв
Отвратительный пункт выдачи! Грязно, вечно курящие сотрудники на крыльце! Постоянные перерывы!
O
Ozon
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер заказа, а также дату посещения пункта выдачи. Проведём инструктаж.
​Наталия Киреева​48 отзывов
Мне нравится этот пункт: рядом с домом, светлый, чистый, доброжелательные сотрудники
Читать целиком
O
Ozon
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что вам нравится наш пункт выдачи. Мы стараемся поддерживать чистоту и у…
​Екатерина Куприенко​5 отзывов
Удобное расположение, просторно, девочки вежливые.
Читать целиком
O
Ozon
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады слышать, что вам понравилось наше распо…
А
​Алексей​1 отзыв
Хороший пункт выдачи, я никаких не удобств не испытывал все четко
Читать целиком
O
Ozon
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что вы остались довольны работой нашего пункта выдачи. Мы стараемся дел…
AU
​Apple User​39 отзывов
Очень классно,что открыли пункт рядом с нашим домой. Всё чисто,хорошо..кроме девушки,которая там работает. Не понимаю почему я должна ждать пока она договорит по телефону,причем разговор на повышенных тонах,со психами и нецензурной лексикой. С тем же тоном потом обращение ко мне,потом ругань на компьютер,который не загружается. Ни досвидания,ничего Слушайте,ну это вобще уже за гранью,меняю на единицу. Стояла 15 минут в пустом пвз,кричала стучала никто не выходил. Нормально оставлять рабочее место?в итоге выползла молодая девушка,еще и нагрубила
Читать целиком
ЕБ
​Екатерина Б​1 отзыв
25.05.25 пришла за заказом,заказала костюм тройку. (Работала взрослая женщина) когда она мне несла заказ zip пакет уже был открыт! Думаю как-то мало весит для трех вещей! Достаю....а там один пиджак. Я так ждала этот костюм и каково было моё разочарование! На вопрос а где остальное? Мне ответили " А я откуда знаю!Ой,знаете,вы не первая у кого сегодня не хватает товара" Ладно,хорошо всякое бывает как говорится. Сегодня 9.06 я опять прихожу за заказом (работает молодая девушка) несёт мой заказ (тротеиновое суфле) и я уже вижу,что коробка вскрыта!!! Спрашиваю,а почему открыта коробка???? -" А я откуда знаю!" ПАРДОН, А КТО-ТО ИЗ ВАШИХ СОТРУДНИЦ ВООБЩЕ ЧТО-ТО ЗНАЕТ ИЛИ У НИХ ОДНА ЗАУЧЕННАЯ ФРАЗА?Считаю вместо 8 шт их там 6 штук))) кто-то съел мои суфлешки)) видать самим купить жаба душит) Сидит наверное кто-то в моем костюме и ест суфлешки)))) После второго случая пропажи товара больше заказывать не буду в этот ПВЗ!!!! Ранее заказывала на Лазо,вот там всегда все приходилось в целостности и сохранности! ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ И НЕ ДОЖДАТЬСЯ СВОИХ ЗАКАЗОВ,ТО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОТ ПВЗ....ЛУЧШЕ 150 МЕТРОВ ПРОЙТИСЬ ДО ПУШКИНА
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее