............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.5
69 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
56
Цены
Фото
19
54 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
KV
Kseni Voloshina4 отзыва
Время 9:27. Пункт выдачи закрыт. Сегодня нужно было срочно забрать заказ, как итог люди дёргают ручку, ругаются, разворачиваются и уходят.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
24 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Для решения вопроса пришлите, пожалуйста, номер…
😶‍🌫️😶‍🌫️😶‍🌫️ )))))7 отзывов
Всего навалено, как-то грязно
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
АР
Анастасия Рыбальченко2 отзыва
Здравствуйте. Можно уточнить причину, почему сегодня пункт выдачи закрыт( все двери)? Никакого объявления. Уже 40 минут стоим, люди подходят, не дождавшись открытия, уходят.Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
23 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы це…
Вероника Б7 отзывов
Как всегда , постоянные перерывы , время 10:33, девушка снизу написала что в 10:00 пункт уже был закрыт , уже 33 минуты перерыв , вместо положенных 15!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
9 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте 👋 Чтобы мы разобрались, уточните, пожалуйста, номер заказа и дату с временем посещени…
АМ
Анастасия М3 отзыва
08.11 пришли в пункт выдачи в 10.00 свет горит, а дверь закрыта, объявления никакого нет, телефона для связи нет.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
9 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте 👋 Чтобы мы разобрались, уточните, пожалуйста, номер заказа и дату с временем посещени…
ES
EVGENIA S16 отзывов
Пвз стало отвратительным! Ничего не могут найти, в помещении вечно бардак, причем и в зоне выдачи и на складе! Работники постоянно меняются, очереди ого-го! Меньше 20-30 минут посылку не получишь!!! Кошмар!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
4 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Наша задача-сделать получение товаров максимально удобным и к…
Василиса С55 отзывов
Как не придёшь всегда перерыв .Неизвестно на сколько просто перед тобой закрывают дверь 15 минут приходишь через 15 минут все ещё закрыто .Не плохой такой график работы закрылись на пол дня и нормально.Только на вашем пункте такоеЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сотрудники имеют право пользоваться перерывом в любое время. Он длится не более 15 мин…
Ксения Лавринова20 отзывов
ПВЗ хороший, девчата приветливые всегда, молодцы. Стараются всё делать быстро, но при этом качественно. Успехов вам, а главное - адетватных клиентов ОЗОН✊Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🐰 🐚12 отзывов
ПВЗ НОРМАЛЬНОЕ
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Z
ZG_ZaK2 отзыва
Вежливый и доброжелательный персонал. За 8 месяцев посещения данного ПВЗ ни разу не было никаких проблем.
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
А
Анастасия2 отзыва
Пришла 30.04 в 9:20 ПВЗ закрыт. Никаких объявлений. В приложении указано, что открыто. Люди приходят и уходят. Это нарушение стандартов Ozon. Надеюсь, за такое отношение к клиентам ПВЗ получит штраф.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АС
Антон Сафронов3 отзыва
Что не так с этим пвз? Какой раз прихожу и закрыто на какой то перерыв. Если положен перерыв, то повести расписание работы. Сегодня вообще перед носом дверь закрыла. Бред какой-то.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
8 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Взять…
Alish Isma9 отзывов
Все нормЧитать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
Анастасия К7 отзывов
Отличный пункт выдачи. Чистый, удобный. Девушки всегда приветливые, всегда помогут и решить проблему, и отправить посылку, если нужно. Желаю вам хороших адекватных клиентов и зарплату побольше:)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Анна4 отзыва
Очень хороший пвз, хорошие сотрудники. Не смотря на наплыв народа, всегда быстро справляются. Вежливые, спокойные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ulya 🎱1 отзыв
начнем мы с того что в помещении грязно,абсолютно не соблюдается чистота которая впринципе ОБЯЗАНА быть на пункте,за полтора месяца он превратился в помойку из грязи,весь пвз заставлен товарами,сотрудники медленные,стоять и ждать кучу времени не хочется канистры под номером «8» мешают сесть,где сидеть спрашивается?? отдельный вид искусства-лица сотрудников на которых буквально написано:поскорее бы уже вы ушли постоянные очереди,буквально никакого продвижения может быть больше получаса,на вб ходить приятнее хотя отзывы там в три раза хуже,что за отношение к клиентам такое что буквально хочется уйти?я в жизни больше не стану пользоваться этим пунктом,как придут оставшиеся товары-заберу и ноги моей здесь больше не будет!Читать целиком
O
Ozon
27 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и…
ВС
Валерия Савостенко51 отзыв
В чем сложность указывать, с какого по какое время перерыв? Как не приду - "перерыв 15 минут". И не понятно, стоять ждать или зайти позже. Издевательство. Дополняю. 15 минут прошло. Менеджера нет. Собралась очередь из 5 чел. Все ждут его величество!!! И сколько эта табличка тут уже висит - известно только этому "прекрасному" сотруднику.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
15 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
Ольга Glk32 отзыва
Висит табличка «перерыв 15 минут», честно прождали 25 минут (!!!) , дверь также закрыта. Сотрудница сидит внутри, закрылась, свет горит, люди приходят ручку дергают, уходят. То есть мы должны стоять на морозе ждать неизвестно сколько? Что за отношение к людям??? Если делаете перерыв для сотрудников, пишите строго , мол «перерыв 18:00-18:15», и соблюдайте это время, а не вот это вот расплывчатое 15 минут, которое выливается в полчаса, а то и в час, а покупатели «целуют» замок или мерзнут. Ситуация была 16.11.25 вечером. Дополню отзыв 19.01.26: Сотрудники меняются часто, всегда недовольные, товар стали находить быстрее, но все также грязно в помещении. Недавно была ситуация: пришли забрать товар, там сидит девушка на выдаче злая, поставила табличку «перерыв», сама также сидит на своем рабочем месте и звонит кому-то, кричит в трубку «я тут больше работать не буду!!!». А мы и другие люди, пришедшие за своими вещами, стояли и смотрели на эту сцену.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о доставленных вам неудобствах. М…
Ksenia L12 отзывов
Ужасный пункт, пришлось прийти сюда потому что напротив возле моего дома закрылся, был самый лучший пункт, чистый и обслуживание на высоте. А это просто ужас, зашла очередь до двери, неприятный запах, все очень медленно и грязноЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СП
Сергей Пушин29 отзывов
Отвратительное обслуживание, 3 человека ищут товар и не чего найти не могут, очередь от входа начинается.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Ляхина13 отзывов
Наконец-то открыли в одном здании пункт выдачи заказов озон и вб. Чистый пункт выдачи, сотрудники очень вежливые. Мне все нравится, но есть одно но маленькое.... Поставьте пожалуйста сотрудникам стеллажи для товаров пожалуйста 🙏 Товар бывает ищут больше 3х минут 🫣 конечно это не критично, но хотелось конечно чтоб сотрудникам было легче искать товар по полкам, чем по коробкам искать. П так все идеальноЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и конструктивные предложения. Нам очень приятно слышать, что вам…
Е
Елена1 отзыв
До середины апреля проблем вообще не было. Потом как ни придёшь всё на перерыв попадаешь. Можно уже время работы указать со всеми перерывами. Очень не удобно бегать и ждать под дверямиЧитать целиком
Марина Дзюба74 отзыва
Самый ужасный пункт выдачи, который я встречала помимо того, что ты 300 лет ждёшь, когда тебе выдадут заказ и собирается огромную очередь, а в прошлый раз, когда я приходила забирать, а просто померить там. Работник соскнул и как будто ему было это в Палу, и он даже не нашёл ещё 1 пальто, которое я попросила списать, он его так и не списал и ушёл за хлебом на 3 часа. А очередь скопилась сейчас, я пришла срочно, мне нужно забрать и уехать по своим делам, потому что у меня клиенты ждут. Дёргаю за ручку, стучусь, не открывает, подходит человек и говорит то, что закрыт, что за вхналия происходит на этом озоне. Куда можно подать жалобу, чтобы нормальных сотрудников нашли и нормальное отношение к людям было? Почему нужно так долго ждать, когда нужно срочно забирать заказ? Прихожу на мне, говорят то, что. Закрыто, а я извиняюсь, что вы не работаете. Типа, я тоже работаю, у меня тоже такой же график. Ну, я почему-то работаю, в отличие от вас, а вы сидите на своей и ничего не делаете.Читать целиком
OП
Ozon, Пункты выдачи интернет-заказов
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Простите, что возникли трудности при получении заказа. Для решения вопроса при…
Олеся Л6 отзывов
Ужасное обслуживание, хамят на ровном месте, зачем вы вообще набираете таких сотрудников, если они работать не умеют и не хотят.
O
Ozon
2 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи, а также номер вашего заказа. Разберёмся в ситуации.
Александра Александровна1 отзыв
Все очень печально , 4 раз прихожу за товарам и вечно не могут не чего найти , пришла на днях снова же найти не могут , мне очень срочно нужен был тавар на что он не чего не ответил , народу на пвз не было и на что его ответ извините , что за извините уже сколько можноЧитать целиком
Анастасия Железняк7 отзывов
Ужасный пункт выдачи. Огромные очереди здесь, похоже, уже стали нормой, а сотрудники работают настолько медленно, будто клиенты вообще никуда не торопятся. При большом количестве людей никто не пытается ускориться или организовать нормальную работу. Отдельный «сервис» — поиск заказов. Совершенно спокойно могут сказать: «Я не нашёл ваш товар, приходите завтра». То есть клиент должен потратить своё время, приехать ещё раз и исправлять последствия чужой невнимательности? Такое отношение к клиентам просто недопустимо. Если сотрудник не может найти оплаченный заказ, это проблема пункта выдачи, а не клиента. Руководству явно стоит обратить внимание на работу сотрудников и на организацию выдачи заказов. С таким уровнем обслуживания желание пользоваться именно этим пунктом пропадает напрочь.Читать целиком
O
Ozon
25 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что рассказали. Наша задача-сделать получение товаров максимально…
Гж
Городской житель2 отзыва
Отвратительный пункт выдачи. Постоянно у них бардак, сотрудники не могут ничего найтиЧитать целиком
O
Ozon
28 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разобраться…
Фирдаус Тургунбоев31 отзыв
Отличный пункт выдачи! Всегда чисто, светло и аккуратно. Персонал невероятно вежливый — здороваются, быстро находят заказ и всегда в хорошем настроении. Забирать посылки здесь одно удовольствие. Рекомендую!Читать целиком
Юлия .4 отзыва
Пришла за заказом в пункт выдачи, сотрудник отказал в выдаче, сославшись на то, что идёт приёмка товара, и попросила прийти через 30 минут. Статус заказа в приложении был «Готов к выдаче» еще несколько дней назад. Неудобно тратить время на повторный визит. Я естественно настояла на выдачи товара, но ситуация абсурд! По закону мне не могут отказать в выдачи заказа по причине «приема нового товара» Прошу разобраться, чтобы такие ситуации не повторялись. В данный пункт выдачи больше товар заказать не буду!Читать целиком
O
Ozon
22 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Простите, что возникли трудности при получении заказа. Для решения вопроса пришл…
DB
Darya Buchelnikova12 отзывов
Пункт выдачи чистый. Операторы на выдаче приветливые, вежливые и доброжелательные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Maria Chernyvskay2 отзыва
На пвз сидит приятный молодой человек, очень вежливый и быстрый. Спасибо за вашу работу !
И Сакевич4 отзыва
постоянно хожу в этот пвз, все ок
OI
Olga Iv29 отзывов
Хороший пункт, чисто и сотрудники быстро выдают товар
ОЮ
Ольга Юскаева10 отзывов
Удобно расположен для меня и моей семьи. Сотрудники работают хорошо, быстро находят нужный товар( те, кто давно работают, стажеры немного медленнее, но стараются). Вежливые, несмотря на то, что иногда приходят за заказами неадекватные люди. Терпения вам и высокой зарплаты.Читать целиком
Лилия 🤪13 отзывов
Отличный пвз, всегда вежливый персонал. Смешно с отзывов про перерыв 15 минут, люди прийдите в себя, на пвз работают такие же люди как и вы. Если у вас нет обеда или перерыва на работе, то это не значит что у других его не должно быть, пора уже относиться к людям, как к людям, а не обслуживающему персоналу!!!Читать целиком
AU
Apple User15 отзывов
12 июня забирала товары, какая приятная девушка их выдавала! Очень вежливая, ещё и в пакет помогла все сложить!
Максим К45 отзывов
Отлично расположен в красивом здании. Внутри чисто и опрятно. Обслуживание в целом нормальное. Конечно не как в дорогом ресторане 🤣, но достаточно вежливо. Места для осмотра достаточно. Прихожу уже не в первый раз. Рекомендую 👍Читать целиком
ВГ
Виктория Григорьева4 отзыва
Заказали подарок, Не пишите на товаре маркером!
Феофан Гуранов75 отзывов
Медленно очень всё выдаётся и перерывы частые, на неопределённый срок
O
Ozon
16 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat
Валентин .....3 отзыва
Всё отлично девушка быстро помогла. Совсем разобраться
М…
Максимка ….2 отзыва
12 июня забирал заказ, работала девушка. Очень приятная и вежливая ))Читать целиком
O
Ozon
22 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Рады, что посещение пункта выдачи вызвало положительные эмоции…
ТМ
Татьяна Майстренко2 отзыва
За несколько лет пользования озоном с таким хамским отношением к людям сталкиваюсь впервые, как мои заказы перевели на этот пункт. После работы идёшь и перед твоим носом, видя, что ты заходишь, закрывают дверь с надписью перерыв 15 мин. На вопрос, где прописано и как часто перерывы, мне сказали, что так везде и каждый час. Я специально шла по морозу -30, и меня просто выставили. Когда я стала возмущаться, мне сказали, что сканер всё равно не работает. При этом сотрудница разговаривала по телефону с милой улыбкой. Мало того, что на этом пункте очереди постоянно, как на почте, так ещё и выставляют на улицу.Читать целиком
Ronni R2 отзыва
Отвратительное обслуживание клиентов. Мало того что перерыв,где написано 15 минут превращается в 40 минут. Так еще и заказ не нашли. Приходила 2 раза,оставляла номер 2 раза,никто не звонил. Никому просто нет дела. Первый раз пришла,простояла в очереди 40 минут. Запах ужасный,девушка с перегаром на работе.Читать целиком
O
Ozon
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
ВС
Вадим Семенихин8 отзывов
Отвратительное обслуживание. Сотрудник, девушка с короткой стрижкой и темными волосами, не смогла найти товар, который уже пришел и в личном кабинете есть отметка о том, что можно забирать. Пока искала мой товар, попутно раскидывала и швыряла другие товары, хранящиеся на пункте выдачи. Поэтому если все таки решите заказывать сюда, чего я делать категорически не рекомендую, не заказывайте ничего хрупкого, так как с вероятностью 90% она это сломает. Также, она грубо общается с клиентами, предложила найти мой товар самостоятельно, среди товаров других покупателей. А заработную плату собственник пвз тоже мне перечислит в таком случае?Читать целиком
O
Ozon
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего пункта выдачи. Мы д…
Владимир Б9 отзывов
Не советую этот пункт, выбирайте другой. Подошёл после работы 14.10.25 в 17.10 написано 15 минут перерыв и простоял до без пятнадцати шесть. Это что за отношение, в чём проблема написать сколько будут закрыты, на улице не Июль месяц, замэр как цуцик.Читать целиком
ВП
Вадим Пушкин1 отзыв
Пункт норм мне по кайфуЧитать целиком
O
Ozon
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отличный отзыв и за то, что выбрали наш пункт выдачи. Нам приятно знать, ч…
Поля Стрыкало3 отзыва
норм пункт, мне по кайфуЧитать целиком
O
Ozon
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и оценку 5 из 5. Рады, что пункт выдачи вам нравится и он приноси…
АЕ
Артём Евгеньевич9 отзывов
Отвратительное обслуживание, второй раз прихожу и жду по пол часа пока они заказы ищут
ОА
Ольга А6 отзывов
Все очень долго , стояла практически час , девушка так долго ищет товар
Гж
Городской житель4 отзыва
Самый худший пвз сотрудник не может найти товар уже второй деньЧитать целиком
O
Ozon
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникли такие трудности с поиском товара. Мы обязательно разберемся с…
Карта
Благовещенск
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии