Мои документы

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Амурской области

4.6

478 оценок

ГАУ МФЦ Амурской области

164 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Юлия Руслановна13 отзывов

2 посещения

Отзыв подтверждён

Алина Олейник27 отзывов

Само пространство маловато, сотрудников мало. От этого долгое ожидание. Есть интересная игровая комната для детей👍🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

Полина Крутая3 отзыва

Разные окошки работают в разное время, обязательно уточняйте перед походом. А так очень красивый и уютный! Среда не приёмный день.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ХИ

Хикматулло Ибрагимов1 отзыв

Здравствуйте,мы хотим поблагодорить Надежду Александровну,специолистку по работе с семьей, она нам помагла в трудной ситуации очень помогла,вежливая и всегда улыбается,хотим больше таких работниковЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АА

Анастасия А12 отзывов

Обратилась по сделке с недвижимостью, где сотрудник неверно рассчитала госпошлину. Отказ из-за этой ошибки пришёл только через 7 рабочих дней вместо 5. Теперь, чтобы ускорить оформление и не сорвать сроки сделки, я вынуждена платить в два раза больше. Почему я должна нести дополнительные расходы за чужие ошибки? Крайне возмущает такое отношение к работе и отсутствие ответственности за последствия для клиентовЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АА

Алексей Аксючиц25 отзывов

Оформил дома на компьюторе заявление в ФТС на возврат денег, необходима процедура с гос ключем, через МФЦ, время для подписания 1 час установлен в ФТС, прождал очередь 30 минут, попросил по человечески, что на процедуру время ограниченно и нужно будет опять ехать домой, подавать заявление и опять к вам. Но сотрудники котегоричны, ждите, ваши проблемы! Первый раз сталкиваюсь с таким бездушьем и безразличием сотрудниками МФЦ, чаще обращаюсь на 50 лет Октября, там другая ситуация! В итоге час истек, госключ сделали, впячатления ужасные!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АБ

Александра Былина1 отзыв

Пришли подать документы, вечные проблемы с очередью талоны не выдаются отправляют в другой мфц…..

1 посещение

Отзыв подтверждён

Катька 🤪87 отзывов

👍🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

Полина Филинова17 отзывов

Самый лучший мфц в котором я когда либо была. Интерьер шикарный ,удобные диванчики красивый интерьер,очень комфортно. Сотрудники очень вежливые и спокойные,особенно хочу позволить администратора Оксану-очень хороший и вежливый сотрудник найдет решение в любой ситуации,помогла мне с госуслугами хотя делать было очень сложно. Хоть и не было талона,но про меня не забыли и позвали. Теперь буду ходить только в этот мфц и к самым лучшим работникамЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АП

Александра Пироженко4 отзыва

Хорошая обстановка, вежливый персонал, Но огромная жалоба на ожидание!!! Это где видано ожидание около 3, 4 часов, при том, что уже просидела 30 минут!! Хочу отметить специалиста Морозову Софью, просто умничка, быстро решила ситуацию, помогла с вопросом, огромная ей благодарность!!! А к руководству Огромная просьба, как то решить вопрос с таким длительным ожиданием!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АО

Алина Орехова1 отзыв

Постоянно не хватает спецыалистов, роботает 2-3 окна, ожидание от 2 -ух часов, предварительная запись через 10 дней, дольше своей очереди я еще ни где не ожидалаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга Калинчук6 отзывов

24.08 в 11.36 взяли талон, нам сказали очередь подойдёт через 2-2,5 часа, я была шокирована, сидеть и ждать столько времени небыло резона, поэтому уехала с сыном за рюкзаком, вернулась через 1,5 часа, оказывается мой талон давно прошел. Одно разочарование. Предложили взять новый талон и ждать 2 часа и никуда не уходить. Кстати, народу почти не было в зале ожидания! Извините, но у меня много других дел, чтоб тратить время в пустую! Предлагаю вашим сотрудникам работать поактивнее, чтоб не было такого огромного ожидания по времени!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОН6 отзывов

Видимо тут работать вообще не умеют, на 50 лет быстро помогли

1 посещение

Отзыв подтверждён

клиент1 отзыв

1ч. 30мин.ожидания. Бардак.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИМ

Игорь Мечников39 отзывов

Пришли на сделку, хотели записаться заранее, но все занято на 2,5 вперёд,, взяли толон и прождали всего 20 минут. Очень понравилось что специалист провел наш собственный договор и указал на ошибки - молодец. Тут же в здание исправили и девушка которая находится возле принтера нам все распечатала- молодец Никто нас не торопил, все вошли в положение, нам понравилось, сотрудницы молодцы (5 окно)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СМ

Саша М.35 отзывов

Замечательный семейный филиал МФЦ. В течении года обращалась по разным вопросам и уточняла по документам и бесплатного психолога предоставляли,сейчас дали путёвку в лагерь.😍 Спасибо,сотрудники всегда вежливые и отзывчивые!🙏Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТН

Татьяна Ноженко14 отзывов

Спасибо сотрудникам мфц за помощь в моём вопросе. Две замечательные девушки мне подсказали как правильно решить мой вопрос. Спасибо большое.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина Бессараб11 отзывов

Люди корректные все быстро. Но вопрос не решён. Сказали что проблемы с сообщением меж службами и не смотря на то что в госуслугах написано "получить ответ в мфц" помочь они ничем не могут. Отправили в АдминистрациюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВГ

Виктор Голощапов7 отзывов

Быстро , удобно понимающий персонал

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр Землянский4 отзыва

Хороший ремонт. Рядом с домом, но работали только 2 специалиста.

2 посещения

Отзыв подтверждён

ГК

Геннадий Князь3 отзыва

Талоны не выдоються, на вряд ли успеете мне сотрудница говорит,а у меня единственное время свободное сегодня и как быть ?

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна Магац2 отзыва

Два часа ожидания впустую и полное неуважение к посетителям Сегодня в семейном мфц столкнулись с отвратительным качеством обслуживания. Пришли в 14:40, получили талон электронной очереди — и вот уже два часа сидим в зале. За это время нас так никто и не принял. Вместо положенных пяти-шести окон работает всего два специалиста. При этом одно из них полностью заблокировано риелтором, который оформляет целую стопку квартир. Мы считаем абсолютно недопустимым, когда один человек решает свои коммерческие вопросы за счет десятков людей в общей очереди. Почему для профессиональных посредников нет отдельных специалистов? Почему на одного человека в окне выделяется неограниченное время? В результате мы потеряли более двух часов рабочего времени,так как свободных мест просто не было. Администрации центра стоит либо открыть больше окон в часы пик, либо ввести жесткий регламент по времени приема и отдельную очередь для юридических лиц.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОХ

Ольга Храмцова3 отзыва

Все очень долго, ожидание больше часа.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГЖ

Городской Житель21 отзыв

Очень долго обслуживают . Вечные очереди… ожидания в очереди 40-60 мин

1 посещение

Отзыв подтверждён

…. …19 отзывов

Очень долгое ожидание, работает всего 3 окна.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Волошин14 отзывов

вопреки предыдущим отзывам по состоянию на 4 июня 2026 года все окна работают, очередей практически нет, грамотно проконсультировали и выполнили все услуги в полном объеме, заняло все не более 15 минут. очень доволенЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ni Hao269 отзывов

Отгрохали такой офис, а толку ноль! Утром приходишь, народу много, сотрудница одна, днем придешь бывает их уже двое, но народу не меньше. И всё очень долго. Для чего там эта «руководитель» сидит? Пусть садится за окошко, работает с населением, ускоряет процесс.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вероника Белова3 отзыва

Пришли в 18:20 в это время сидит 2-е сотрудницы,одна из которых вышла и сказала,что до 8 вы можете не успеть,не вижу смысла вам стоять, долгое ожидание,талончики выдают как то не понятно или их вообще нет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КК

Кристина Катаева7 отзывов

Сделали такой большой офис, а толку нет. Как ни приду постоянно сижу, проходят люди которые позже пришли,. Специалисты очень медленно работают, либо сидит одна. В общем звёздочка за чистоту.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕК

Елена Каракон3 отзыва

Честно говоря мне очень не понравилось данное заведение, народу человек 10 специалиста 2 , стоишь в очереди в окно так еще и за талонами... Так себе конечноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вероника Чечель47 отзывов

Ужасно долгое ожидание , прождали 2 часа с грудным ребенком ,ушли в конце концов…..

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга И.68 отзывов

Оформляли документы, все быстренько.

3 посещения

Отзыв подтверждён

людмила скрипка13 отзывов

Пришли второй раз подать документы (с первого не дождались), 8 часов утра, очередь большая, принимает почему-то один специалист, предупреждают, что ожидание долгое. Добавьте людей. Если работать не кому, увеличьте людям зп с кпэ за объем качественно оформленных документов/принятых клиентов, чтобы могли зарабатывать и не разбегались. Ремонт и детская комната - пятерка.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Selena Vip30 отзывов

Хочу поблагодарить за свой вклад в меня, за большую работу Кижапкину Ирину Петровну! Пройдя курс "Профилактика и коррекция проблемного поведения у детей и подростков" я научилась общаться с ребёнком исключая конфликты, взаимодействовать с ним, появилось доверие между нами, что оказалось очень важным в отношениях. Курс помог мне контролировать свои эмоции, разобраться в себе, а также улучшить качество своей жизни.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Диана Белюшина5 отзывов

Запись к специалисту по живой очереди «с загадкой» - когда пытаешься взять талон, терминал выдаёт выдает ближайшую очередь только на дату через неделю. Но администратор (очень милая девушка, но торопилась домой в конце рабочего дня) не объяснила, как получить талон. Спасибо мужчине, ждущему своей очереди - помог мне. Оказывается, необходимо делать запрос на терминале каждый раз, как окно специалиста освобождается. Так освобождается очередь. Работой специалиста я довольна - мой вопрос был решен быстро. Хотелось бы отметить уютную и удобную для ожидания обстановку.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Asya Achilova4 отзыва

Отлично ,что появилась возможность работы с психологом на базе этого центра.Ходили вместе с мужем к психологу Ирине Петровне,отличный специалист,деликатный,внимательный.Помогла нам справиться в сложный для нас период.ходили на терапию около месяца.рекомендую👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга Ширяева10 отзывов

Как отлично что вы теперь есть в микрорайоне 👍. По записи без всякой очереди оформили все необходимые документы.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕР

Елена Руденко5 отзывов

Отвратительная организация работы. Время работыс в среду до 20.00. Но, работает только одно окно. Сидим в очереди по часу-полторв. Откройте хотя бы 2 окошка или уберите прием до 20.00 с одним окном. Профанация, а не прием до 20.00Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЕП

Елена П7 отзывов

Прождала 1.5 часа, все кто приходили после меня за выписками проходили вперед, мне надо было всего лишь подтвердить подпись, обращалась к дежурному администратору - бесполезно.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

НП

Наталья Панова4 отзыва

Отличный филиал.

1 посещение

Отзыв подтверждён

В.

Валерия .5 отзывов

Отвратительный мфц. Встречает приветливая девушка с фразой «мы вас сегодня уже не примем, рабочий день через час заканчивается». Супер. Ждешь своей очереди по талону, работники параллельно со своим клиентом работают с людьми без талонов соответственно время ожидания увеличивается.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Аи

Александр илимбаев5 отзывов

Мало операторов, ждал в очереди полтора часа

1 посещение

Отзыв подтверждён

Владимир Егоров8 отзывов

Приветливый администратор. Помогла решить проблему и подсказала как действовать дальше

1 посещение

Отзыв подтверждён

НК

Наталья Каримгулова5 отзывов

Сегодня посетила это заведение, просидела в очереди ровно 2 часа , с13 часов до 15 часов. В итоге мне сказали у нас закончился рабочий вы можете прийти в другой день либо обратиться в мфц который находится в центре. Я конечно просто в шоке , 2 специалиста и принимают одного человека по минут 30,Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

АК

Анна Кузнецова4 отзыва

Сижу уже два часа... Скорее всего, заодно оформлю и пенсию, как раз досижу до этих лет

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зеленина(Лысяк) Оксана2 отзыва

Обратилась за справками . В зале человек 5-6 посетителей. Работали 2 окна. С момента взятия талона и получением документов прошло всего 5 минут👍 Быстро, чётко,грамотно. Спасибо Рачковой О.В. за профессионализм.💐Читать целиком

Наталья Королева23 отзыва

Отличный МФЦ, визитом осталась очень довольна. Сотрудник работала четко, быстро и с улыбкой. Настоящий профессионал своего дела! Атмосфера в самом центре очень доброжелательная.Читать целиком

ДД

Джульетта Д13 отзывов

Замечательный МФЦ, обращались не один раз. Всегда помогут, расскажут. Грамотные специалисты. Была экстренная ситуация, всё решили буквально за 5 минут! Большое спасибо!Читать целиком

Ирина Осипова6 отзывов

Среда единственный день до 20:00. Пришли в 17:40 — отправили в другой МФЦ, талоны не выдавались, работали всего 2 сотрудника. Получается, единственный день в неделю ничем не отличается от обычных.Читать целиком

НВ

Не Важно9 отзывов

Пришла в данное учреждения и.... Была в шоке. Мфц выделили только 3 специалиста. К которым талов нет очередь сидит огромная. Из 3 специалистов сидит 1.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Карта

Благовещенск

МФЦ

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии