............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.7
14 оценок
2.7
14 оценок
ДЛ
Диана Логутова19 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы остались довольн…
АИ
Анастасия Иванова1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше взаимодействие с нашей сотрудни…
АС
Андрей Суров1 отзыв
Вероника Шум5 отзывов
Здравствуйте. Данный пункт выдачи довольно новый и в нём пока идёт текучка кадров. Сейчас там работает женщина средних лет нерусской национальности. Сегодня я пришла в пункт выдачи, показала штрихкод и как обычно пошла мерить товар, мой товар был оплачен. Я выхожу и говорю, что не забираю товар, они обычно отменяют неподошедшие товары и всё. В итоге сотрудник как только выдал товары сразу закрыл заказ, якобы я всё забрала. И говорит, что если товар оплачен и я его иду мерить, то отказ нужно оформлять через возврат в личном кабинете. Либо предупреждать что буду мерить, так как большинство забирают без примерки. И вообще нужно оформлять с примеркой и я так понимаю постоплатой, чтобы сразу отказаться. При этом ниразу такого не было,ни один сотрудник такого не говорил. Аргументирует сотрудник тем, что это где-то написано. На сайте озон написано что могу свободно отказаться от неподошедших товаров. P.S. Ходила в другой пункт выдачи там как обычно, тебе выдают, ты примеряешь и проверяешь, если что просто отказ и всё, никакого возврата оформлять в пункте через личный кабинет не нужно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее