............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.6
407 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы255

Цены

Фото13

Вакансии

4.6
407 оценок
ТО
​Татьяна О.​5 отзывов
Полностью решен вопрос, все отлично. Банк хороший и сотрудники отличные.
БВ
Банк ВТБ
сегодня, официальный ответ
Татьяна О., ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
НП
​Наталья Полякова​1 отзыв
Грамотный специалист банка Любезнова Виктория очень подробно помогла открыть счёт с наибольшей выгодой! Качество обслуживания на высоте!!! Приятный оыис
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
сегодня, официальный ответ
Наталья Полякова, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
МР
​Михаил Редька​4 отзыва
Неприятный банк. Крысячат по мелочи, но постоянно. Затягивают выплаты. То у них выходной, то приложение висит, то просто работать не хочется. Тысячи причин придумывают, чтоб не исполнять свои обязательства
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Михаил Редька, огорчены, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем Банке. Хотим пояснить…
ЕО
​Елена Обидион​2 отзыва
Самый ужасный банк который есть.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Елена Обидион, огорчены, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем Банке. Расскажите, пожа…
L
​Luda​1 отзыв
Пришла в офис получать зарплатную карту. Обслуживала менеджер Елена. Все рассказала, показала. Большое ей спасибо
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Luda, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим!
А)
​Алëна )​16 отзывов
Отзывчивые сотрудники. Оперативно решили мой вопрос. И на обслуживание, кстати, вызывают, гораздо быстрее чем в других банках. Спасибо! А ещё уютно очень, приятно в такой обстановке ждать своей очереди, пока всё рассмотришь и не замечаешь как время пролетело 😂
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Алëна ), искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Таисия Стасюк работает прекрасно, молодец так держать! С наилучшими пожеланиями
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Городской житель, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
​Лена Еремкина​1 отзыв
Спасибо сотрудникам, все доступно объяснили,а также решили мой вопрос!
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Лена Еремкина, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке!
Г
​Галина​1 отзыв
Была сегодня в офисе на обслуживание у девушки Натальи, все доходчиво объяснила и показала, открыла счет и карту. Спасибо за такой подход к клиентам)
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Галина, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке!
НШ
​Нина Ш​1 отзыв
Красивый уютный офис. Быстро решили вопрос, очень понравилось обслуживание, все просто и понятно рассказал менеджер Наталья.
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Нина Ш, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку!
ПП
​Полина Полина​7 отзывов
При получении новой карты сотрудник озвучила, что со счета разово спишут 199₽ за обслуживание. При этом в подарок к карте, совершенно бесплатно, идёт платежный стикер (который мне абсолютно не нужен). Уже после посещения банка, в приложении увидела, что платежный стикер был платным, а карта - как раз бесплатная. Обратилась в поддержку банка, на что получила ответ, что сама кликнула в приложении, что согласна с условиями. Кстати это опять же сделала не я, а сотрудник банка. Взяла мой телефон и быстренько проставила какие-то галочки. Я и понять ничего не успела. Стикер в этот же день заблокировала и выбросила. Видно сотрудники выполняют свои планы любыми способами. Зачем рассказывать о преимуществах продукта, если просто можно ввести в заблуждение. Ставлю звезду за красивый современный офис, и ещё звезду за вежливость сотрудника. Все таки обманули меня с улыбкой на лице.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Полина Полина, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут пре…
ОК
​Ольга Козюра​3 отзыва
Хотела бы выразить благодарность банку ВТБ который находится на улице 50 лет Октября . Все сотрудники профессионалы своего дела . Доброжелательные , помогут в любом вопросе . Очень хорошее обслуживание .Разработанны очень удобные приложения для бизнеса . Вообщем я в полном восторге от этого банка .
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Ольга Козюра, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим !
СК
​Семён Карпалов​2 отзыва
Спасибо специалисту Валерии за обслуживание и информирование по возникшим вопросам. Все сделали быстро и качественно, рассказали о услугах банка, помогли. Большое спасибо!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Семён Карпалов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​V R​3 отзыва
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам банка из отдела юр.лиц, за высокий профессионализм, внимательность и доброжелательность. Работаем вместе уже несколько лет, и каждый раз убеждаемся, насколько важно иметь надежного партнера в финансовых вопросах.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
V R, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны ка…
#
​###​1 отзыв
Все супер
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
###, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
​Анастасия Г.​159 отзывов
Офис очень красивый, модный, современный. Приятно заходить, находиться. На этом плюсы кончаются! Во-первых, объясните, почему юридические лица обслуживаются только с пн по пт? Получается, физические лица могут прийти в субботу!! А юр лицо в субботу не может!? Во-вторых, не понравилось обслуживание на 2 этаже (юр лица). Приходили сделать эцп, она не работает. Ни один код из распечатки не работает. Пришли второй раз, «специалисты» ничего не знают. Отправили типа все работает!! Но эцп так и не работает. Короче психанули и сделали эцп в налоговой. К вам ходить смысла нет. Разбираться вы не хотите.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Анастасия Г., благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственн…
VB
​Viktor Bessmertnykh​1 отзыв
Давно пользуюсь банком как зарплатный клиент. Недавно потерял карту и на этой неделе обратился в данный офис для её переоформления. Приятно удивил новый формат офиса — выглядит гораздо современнее и интереснее предыдущего. Отдельно хочу поблагодарить сотрудников за вежливое и внимательное отношение. Также благодарен за то, что подробно рассказали о выгодах банка — оказалось, что раньше я не пользовался многими из нихне знал ничего про кешбек. Впредь буду обращаться именно к вам.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Viktor Bessmertnykh, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
УЧ
​Удивительный Человек​1 отзыв
Очень удобное расположение офиса. В самом центре. В офисе все такое уютное и современное. Много специалистов работает. Были в офисе в субботу, дочери карту оформляли. Сотрудник за 14 окном все нам рассказала, показала, остались очень довольны. Спасибо
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Удивительный Человек, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЯП
​Яна Петрова​6 отзывов
Когда я прихожу в банк, меня интересует конкретная процедура! Если я пришла погасить кредит, и внести деньги через кассу, значит я так хочу! Это мое желание! И не нужно сидеть с недовольным лицом, и говорить..." А что терминал уже деньги не принимает"🤨 Будьте так любезны, без лишних эмоций, сделать свою работу!🤨
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Яна Петрова, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственны…
​Roman K​15 отзывов
Обращались в данный офис несколько раз. Что можно сказать. Оформление офиса на отлично. Все остальное... 👎 Очень долгое обслуживание и СУПЕР долгое ожидание. Если клиентов много, присесть им некуда. Вызов очереди одной буквы не по порядку злит и бесит клиентов. Неужели трудно сделать больше категорий? В общем, есть над чем работать. Пока незачёт!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Roman K, согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно, чтобы кажды…
НЗ
​Ника Закир​5 отзывов
Пришла обменять валюту, талон чтобы взять, ждала мин 15, но на самом деле больше... Валюту не приняли со словами - "она у вас светится" , на вопрос - "и как это влияет на обмен?" Ну мы не принимаем. На вопрос - "что значит светится?" - "ну либо влажными руками трогали, или в паспорте залежались", я все понимаю, но вы деньги волшебной палочкой на весу держите? Что значит не принимаем. P. S. Другой банк принял
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Ника Закир, купюры подлежат проверке согласно «Правил приема банкнот иностранных государств в Банке…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
хочу поблагодарить сотрудников за свою вежливость,помогли разобраться в приложением ,оформили кредит )
БВ
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Городской житель, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
КН
​Константин Нагибин​20 отзывов
низкая компетентность сотрудников, по телефону почти пол часа добивался регистрации заявления в службу безопасности
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Константин Нагибин, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно п…
​Артём Малышев​7 отзывов
Всё чётко
БВ
Банк ВТБ
19 января 2026, официальный ответ
Артём Малышев, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
​Кира Поликарпова​9 отзывов
Закрыли счёт без моего согласия , без моего ведома и денег , что были на счёте , нет , и самого счёта нет
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 января 2026, официальный ответ
Кира Поликарпова, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись. Просим прислать ФИО (п…
АМ
​Алексей Марченко​1 отзыв
Спасибо за работу. Валерия молодец.
БВ
Банк ВТБ
16 декабря 2025, официальный ответ
Алексей Марченко, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
​Слава Карелин​3 отзыва
Я хочу выразить свою благодарность банку ВТБ за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Особенно хочу отметить работу менеджера Айталина Абрамова, который оказал мне всестороннюю помощь и консультацию. Он был очень внимателен, вежлив и компетентен, ответил на все мои вопросы и помог подобрать наиболее выгодное решение. Благодаря его профессионализму мой опыт взаимодействия с банком был максимально положительным.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 декабря 2025, официальный ответ
Слава Карелин, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
​Антон Севостьянов​5 отзывов
Работа с данным банком оставила исключительно положительные впечатления. Услуги предоставляются оперативно и качественно, сотрудники внимательны и компетентны, готовы прийти на помощь даже в сложных ситуациях. Онлайн-сервисы удобны и интуитивно понятны, что позволяет быстро решать любые финансовые вопросы без посещения офиса. Обслуживание клиентов осуществляется на высоком уровне, создавая ощущение надежности и комфорта. Рекомендую этот банк всем, кто ценит качественное обслуживание и профессионализм команды.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 декабря 2025, официальный ответ
Антон Севостьянов, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
АБ
​Артем Багнюк​3 отзыва
Хорошее обслуживание в банке, сотрудник Наталья всё объяснила, как пользоваться приложением , картой, распечатали сразу реквизиты.
БВ
Банк ВТБ
10 декабря 2025, официальный ответ
Артем Багнюк, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
​Артём Давыдов​1 отзыв
В банке очень приветливые все работники))) Обслуживание на высоте)))
БВ
Банк ВТБ
10 декабря 2025, официальный ответ
Артём Давыдов, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
Д
​Джагернаут​1 отзыв
Офис тёплый, красивый, уютный,Александра самый лучший сотрудник, выпишите ей премию пожалуйста🙏🙏
БВ
Банк ВТБ
9 декабря 2025, официальный ответ
денис, спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!
Д
​Дарья​2 отзыва
Хорошее обслуживание в банке,сотрудник Наталья всё объяснила, как пользоваться приложением ,картой, распечатали сразу реквизиты.
БВ
Банк ВТБ
9 декабря 2025, официальный ответ
Дарья, спасибо за добрые слова. Всегда рады вам помочь !
ва
​виктория асипкова​2 отзыва
Отличное обслуживание, девушка за 14 окном Елена, помогла быстро и оперативно решить мою проблему.
БВ
Банк ВТБ
9 декабря 2025, официальный ответ
виктория асипкова, спасибо за добрые слова. Всегда рады вам помочь !
​Евгения Громова​3 отзыва
Некомпетентность Ваших сотрудников просто зашкаливает. Обучайте сотрудников, что бы правильно доносилось информацию до клиентов. Прошу Выше стоящие руководство связаться со мной. Нигде не могу найти номер руководства
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 декабря 2025, официальный ответ
Евгения Громова, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответств…
​Abnatop Sky​5 отзывов
Девочки в зале забыли, что в стране существуют наличные деньги. При попытке положить на счёт бумажные рубли мне было предложено сделать ЭТО ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ. Как затолкать бумажные деньги в смартфон - девочки объяснить так и не смогли.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
3 декабря 2025, официальный ответ
Abnatop Sky, согласны с вами, при обращении в Банк клиент ожидает получить профессиональную консульт…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Был вчера в офисе банка, сотрудница Кристина милая девушка помогла разобраться со всеми вопросами 😁
БВ
Банк ВТБ
1 декабря 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим. Нам очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен 😊
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Была сегодня в этом офисе в 7 окне, обслуживала менеджер Наталья. Все очень понравилось, спасибо
БВ
Банк ВТБ
1 декабря 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за положительный отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
​Yana Krestinina​14 отзывов
Была в банке, получала карту и хочется сказать слова благодарности сотруднику Цынко Анастасии, вежливая, отзывчивая, с такими менеджерами приятно общаться и хочется возвращаться Всё подскажет, расскажет, очень квалифицированный сотрудник, спасибо ещё раз
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 декабря 2025, официальный ответ
Yana Krestinina, спасибо вам за положительный отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценил…
Вж
​Владислав житель​1 отзыв
Спасибо сотруднику Виктории за качественное обслуживание! Отличный банк, всем советую!
БВ
Банк ВТБ
28 ноября 2025, официальный ответ
Владислав житель, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
СС
​Сергей Скакун​1 отзыв
Большое спасибо Зоркиной Валерии за работу!
БВ
Банк ВТБ
28 ноября 2025, официальный ответ
Сергей Скакун, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
КК
​К К​1 отзыв
Уютный и чистый офис,вежливое обслуживание
БВ
Банк ВТБ
26 ноября 2025, официальный ответ
К К, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
​A A​74 отзыва
Ужасное отделение! Сотрудники больше часа пытались оформить перевод в КНР. Плюс ко всему отсутствует нормальная парковочная зона. Перед зданием шлагбаум, а для клиентов сбоку, непонятное поле для машин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
24 ноября 2025, официальный ответ
A A, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем проверк…
​Лада Фролова​2 отзыва
Спасибо большое Кристине , все рассказала как нужно , без всякой воды. Желаю банку процветания!
БВ
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Лада Фролова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЛС
​Людмила С.​50 отзывов
При выдачи карты подключили страховку от мошенников за 99 руб в месяц, но при этом не оповестили, потом в приложении увидела,конечно через чат можно расторгнуть договор и вернуть деньги, но все равно не приятно.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Людмила С., спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предла…
​Ярослав Винник​4 отзыва
Хочу выразить благодарность сотруднику Евгении за профессионализм и внимательное отношение. Очень помогла разобраться с вопросом, всё объяснила понятно и вежливо. Спасибо за отличную работу!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Ярослав Винник, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке !
​.. …​4 отзыва
Отличный банк для повседневных операций, вклады с хорошими условиями, удобно управлять финансами через приложение, поддержка всегда быстро отвечает. Сервис на высшем уровне
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
.. …, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады в…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее