Lamoda

Интернет-магазин

4.5

58 оценок

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

34 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Дарья Переверзина12 отзывов

Обращаться с клиентами на «ты» - это допустимо? А смотреть с надменным лицом (на всех посетителей)? А спорить? Да, в этом ПВЗ вам такой сервис устроят. Зато сама сотрудница красивая, но губки выпучивать с максимальным нежеланием разбираться в ситуации - это она у вас мастерски умеет. Пришла, отработала, получила денежку, ушла. Не советую, все настроение испортите, почувствовав себя здесь 💩 Но здесь чисто и светло и благо девушка-сотрудник хоть не отказывается работать и на том спасибо)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lи

Lamoda, интернет-магазин

5 мая 2026, официальный ответ

Дарья, спасибо, что рассказали нам о такой работе персонала. Обслуживание клиентов в пункте выдачи в…

Гж

Городской житель3 отзыва

Что с режимом работы на пункте??!!!Пришли в 19-50, сотрудник отказалась выдавать заказ с примеркой, потому что уже поздно и они работают до 20-00, на входе в пункт выдачи указан режим работы только пн-чт до 20-00, что дальше не известно. посмотрела через приложение стоит до 21-00. А по факту до 21-00 они начинают работать только с 24.08.Почему нет точного расписания??Где смотреть режим работы?? Ламода в этом районе только одна и не каждый день есть возможность забирать раньше…Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

22 августа 2026, официальный ответ

Спасибо, что рассказали о ситуации. Понимаем, как неприятно приехать за заказом и узнать о другом гр…

ЮД

Юлия Д.22 отзыва

Что у вас с режимом работы?? На сайте одно расписание. Потом вы не работали вс-пн!! Сейчас приезжаю, а у вас новое расписание. Ребят, это полный ****. Прикладываю фото.Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

2 июля 2026, официальный ответ

Юлия, спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Жаль, что изменения в графике работы доставили вам…

АК

Александр Контомиров2 отзыва

Очень долгое обслуживание, подключите интернет нормальныйЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lи

Lamoda, интернет-магазин

25 марта 2026, официальный ответ

Александр, спасибо, что поделились мнением! В пиковые часы выдача может немного задерживаться, но мы…

Lnbbrkv V9 отзывов

Можно было бы поставить 0, то я бы так и сделала. Вечная очередь и очень медленные сотрудники. Сегодня даже товар не выдали из за технических проблем, я стояла 20 минут, чтобы мне сказали, мол ну давайте мы вам потом ссылку для оплаты скинем и вы приедете за товаром. Очень удобно туда сюда к вам кататьсяЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Lи

Lamoda, интернет-магазин

21 ноября 2025, официальный ответ

В пиковые часы выдача заказов может немного задержаться, но мы всегда стараемся сделать этот процесс…

Анастасия Васильева9 отзывов

Девушка молодец, все очень быстро собрала и выдала .

6 посещений

Отзыв подтверждён

Lи

Lamoda, интернет-магазин

21 октября 2025, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте, спасибо вам за приятный отклик 🤗 Ждём вас в гости снова 💛

КН

Ксения Неважно7 отзывов

27.10 12:10 приехали, дверь закрыта, весит бумажка что перерыв до 12:25, я конечно все понимаю, что хочется своими делами заняться, но где должны стоять клиенты и ждать пока пройдет перерыв, на улице не лето! Информации о перерывах на 2 гис нетЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ольга Рогатных24 отзыва

Была несколько раз в пункте выдачи здесь, на Чайковского. Для меня это удобно, т.к. недалеко от дома. Поначалу тяготила медлительность сотрудника, просматривавшего каждую заказанную вещь. А вот сегодня приятно удивилась: в пункте чисто, открылось вовремя, девушка расторопна, быстренько все отдала, и ждать не пришлось.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Lи

Lamoda, интернет-магазин

11 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Большое спасибо за приятный отзыв 😉 Будем ждать вас снова.

ЛИ

Любовь Иванова12 отзывов

Внутри духота. Бедная сотрудница на выдаче так может тепловой удар получить 😔 Заказы идут очень долго, может поэтому люди копят по несколько заказов на получение и разом занимают все примерочные на очень долгое время, созваниваясь с "консультантами" по видео и обсуждая какую шмотку выкупить.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vera Nezl17 отзывов

Девушки-молодцы!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлия Юлия84 отзыва

Порадовала доставка, быстро - это главное. Минус за сам пункт, примерочные маленькие, там грязно , пыль, бумажки фантики какие то , в помещении душно. Расчет удобный.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lи

Lamoda, интернет-магазин

11 июня 2025, официальный ответ

Добрый день ,Юлия ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату п…

Gelik Sch3 отзыва

Очень удивлена, что в своём районе появилась Ламода. Всегда чисто и цивильно в пункте. Хороший сервис

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЕ

Алиса Е12 отзывов

Время на 2 гис почему не измените, ведь вы работаете с 11.00 на пвз Чайковского!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОВ

Ольга Владимировна11 отзывов

Двойка за режим работы! Раздавать советы, чтобы клиент подстраивался под ваш режим, в век большой конкуренции, очень глупо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lи

Lamoda, интернет-магазин

6 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Ольга, сожалеем, что разочаровали Вас. График работы изменился, об этом есть оповещение…

ВАЛЯ ЗАШИБУ224 отзыва

Ля ты мода!

Lи

Lamoda, интернет-магазин

8 августа 2026, официальный ответ

Валентина, спасибо за высокую оценку 🌺

ЕА

Елена Анисимова4 отзыва

Около 2- х часов потратить,чтобы померить,и выкупить купальник!!! Причём за немалые деньги!!! Вы серьёзно??? Была после ваших 2 дней выходных,народу много,девушка мало того,что с каменным лицом,так она ещё и еле шевелится!!! Хотелось просто всё оставить,и уйти. Можно работать без выходных,как WB,или Озон,либо ставьте помощь,еле шевелящемуся человеку,чтоб люди не тратили столько времени!!!Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

19 июня 2026, официальный ответ

Елена, жаль, что получение заказа заняло так много времени и оставило у вас негативные эмоции. Поним…

Dasha S13 отзывов

Девушка Вероника (бейдже так было написано) сегодня работала с таким надменным лицом, как-будто я ей жизнь испортила. Пакеты кидала, психовала, по клавишам компа била так показушно, что нй все не нравится. Работать с людьми надо уметь! Если не нравится и все бесит, найти другую работу. Раньше работал парень кудрявый, всегда вежливый, позитивный уходишь с хорошим настроением, а тут ушли как-будто на кладбище побывали. Жесть какая-то.Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

5 июня 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились своим опытом. Мы понимаем, насколько важно вежливое и доброжелательное обслу…

Анечка Суворова11 отзывов

21.05 время 19.23 пункт выдачи работает до 20.00!!!! Люди работают и нет возможности приехать раньше за товаром! Уже пункт выдачи закрыт, свет не горит. Это что за график работы??!!Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

21 мая 2026, официальный ответ

Анна, спасибо, что сообщили о ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства — пункт должен…

Гж

Городской житель9 отзывов

Отвратительная сотрудница 10.07.2025, увидела что захожу, бегом вешать тех перерыв, уже под конец рабочего дня, во время даже не соизволила открыть пункт.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lи

Lamoda, интернет-магазин

22 августа 2025, официальный ответ

Добрый день , Городской ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста…

Виктория11 отзывов

Сотрудница данного пункта выдачи оставляет желать лучшего, не компетентна с недовольным лицом, как будто их здесь заставляют находиться и выполнять их работу! Пришли за час до закрытия, у меня было 3 заказа, сотрудник спрашивает вы все успеете примерить?(ну конечно все ещё час до закрытия) потом она резко меняет суть разговора и выдает, что отдаст только 2 заказа. Что????? С чего это вдруг я не могу получить все свои заказы в одно время, адекватного ответа на это я не получила только мямлянье не понятное и ещё у сотрудницы не было бейджика поэтому она осталась без именной. Пунктов выдачи мало и приходить сюда ходить и наблюдать из раза в раз такую картину.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lи

Lamoda, интернет-магазин

22 августа 2025, официальный ответ

Добрый день , Виктория ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, д…

А.

Алёна .5 отзывов

Приехала в 19:50,но пункт уже закрыт был Сегодня 14.05 второй день подряд пришла,но сегодня в 19:20 и все равно закрыто. Как забирать свои заказы,измените тогда режим работы.Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

14 мая 2026, официальный ответ

Алёна, спасибо, что поделились подробностями. Приносим извинения за неудобства. Передали ваш отзыв р…

ИН

Ирина Немченко1 отзыв

Хороший ПВХ, консультант просто умница...

Lи

Lamoda, интернет-магазин

12 мая 2026, официальный ответ

Ирина, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку.

Роман Шаповалов4 отзыва

А как заказ то забирать?! Закрыто без всяких объявленийЧитать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

14 мая 2026, официальный ответ

Роман, сейчас пункт выдачи работает по графику: пн–вт и пт–вс с 11:00 до 20:00, среда и четверг - вы…

ЕВ

Екатерина Викторовна6 отзывов

Пришла впервые в данный офис, поздравила с наступающим праздником девушку, не ответа ни привета. Я такая ну ладно ок, работы много. Но когда мне пытались доказать, что я заказала брюки на 2 размера меньше это было смешно (это уже был предел). Элементарных правил этикета не знаем, что нужно здороваться и говорить до свидания, очень обидно. Больше не пойду в данный офис!!!Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

9 марта 2026, официальный ответ

Екатерина, благодарим за отзыв! Простите, что общение с сотрудником прошло не лучшим образом — совер…

АП

Анна П1 отзыв

Ранее регулярно пользовалась этим пунктом. Но недавно взяли новую сотрудницу. Абсолютная невоспитанность, каждый раз делает одолжение выдавая заказ и выполняя свою работу. Ни ответа на спасибо, ни элементарного приветствия. Посещать данный пункт стало неприятно.Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

28 февраля 2026, официальный ответ

Анна, спасибо, что сообщили. Мы заботимся о комфорте каждого клиента. Обратим внимание на этот момен…

Mi Stya16 отзывов

Сегодня работница данного пвз закрыла входную дверь в 15.30 и повесила табличку о перерыве с 15.40 до 16.00, по факту за 10 минут до предполагаемого перерыва, по номеру, указанному на табличке никто трубку не взял. Естественно, мне пришлось уехать и вернуться только вечером за своим заказом. На мой вопрос всегда ли перерывы не соответствуют по времени, девушка с пустыми глазами и абсолютно безразличным выражением лица даже не попыталась выдавить из себя хотя бы какое-то подобие вежливости и извинений за причиненные неудобства (на минутку, я на 8-м месяце беременности и ездить туда-сюда уже сложно), вместо этого нагло заявила, что у неё, видите-ли «обстоятельства» так сложились. Ну что ж, удачи владельцу данного пвз в продвижении бизнеса с таким отвратительным отношением к клиентам.Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

25 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам очень важно понимать все детали, чтобы улучшить сервис…

МЩ

Максим Щербаков1 отзыв

Добрые и быстрые, выдача на высоте

Lи

Lamoda, интернет-магазин

21 октября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв!!! Будем стараться и дальше.

Евгения Дадонова6 отзывов

Удачное месторасположение пункта. Удобная парковка.

City spirit26 отзывов

То, что открылся новый пвз - это хорошо. Но то, что заказ нельзя забрать в воскресенье (пришел раньше на пару дней), не получается из-за неудобного режима работы пвз. Ламода ведь не франшиза, маркетплейс сам занимается развитием пвз. Так что прислушайтесь к отзывам клиентов, сделайте как на Красноармейской 123, без выходных, наймите больше менеджеров.Читать целиком

Elena Konstantinova10 отзывов

Всё бы хорошо, но с неудобным временем работы тоже согласна (( Ещё и выходные воскресенье и понедельник….очень жаль

Lи

Lamoda, интернет-магазин

12 марта 2025, официальный ответ

Елена, добрый день! Сообщаем, что с 1.03.2025 режим работы изменился и теперь ПВЗ работает ВТ-СБ с 11:00 до 20:00. Хорошего дня!

Илья Щипцов3 отзыва

Место рассмотрения удобное, но вот график работы до 19 часов очень не удобный. Только по этой причине не ставлю 5 звёзд. И из-за такого режима работы в этот пункт выдачи больше не буду заказывать товар. Надеюсь, что руководство пересмотрит режим работы пункта выдачи.Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

12 марта 2025, официальный ответ

Илья, добрый день. Благодарим за отзыв. Уведомляем что с 1.03.2025 режим работы изменился и теперь П…

АК

Алена К.10 отзывов

Здравствуйте. Зачем вы сделали такое расписание? С учетом если человек работает и не успевает до 19.00 , то ему остается только суббота! А как мы знаем нахождение товара в пункте выдачи по времени ограничено! А если человек ждёт заказ и он ему нужен срочно? Надо стремится к потребителю, а не как вам удобно! Очень жаль! Потому что лично для меня удобно было расположение и, конечно, расписание! Придется переходить на другой пункт выдачи!Читать целиком

Lи

Lamoda, интернет-магазин

4 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, Елена, очень жаль, что наше сотрудничество вас огорчило, во время формирования заказа м…

УК

Ульяна Киншина9 отзывов

Заказ выкупила, всё подошло, благодарю

Lи

Lamoda, интернет-магазин

31 января 2025, официальный ответ

Добрый день. Ульяна. благодарим за отзыв. Мы рады, что вы довольны качеством нашей работы. Будем рады продолжить наше с вами сотрудничество.

Mari Mari31 отзыв

Все отлично 👍

Lи

Lamoda, интернет-магазин

10 сентября 2024, официальный ответ

Добрый вечер, спасибо, очень приятно получать обратную связь!

Карта

Благовещенск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии