............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.7
126 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
91
Цены
Фото
13
2.7
126 оценок
89 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Светлана Дворникова​29 отзывов
Отвратительная работа менеджеров особенно девушки на фото, видит, что пвз полон народу, но упорно ведёт приемку. Хотя могла бы и помочь напарнице. Совет провести профилактику
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Для решения вопроса пришлите, пожалуйста, номер заказа. Это нужно, чтобы мы…
ТТ
​Татьяна Третьякова​11 отзывов
Очень часто получаю товар на этом пункте. Работают постоянно последнее время одни и те же ребята. Я понимаю, что когда приходится долго ждать, нервы сдают, и я не исключение. Но давайте постараемся быть добрей. Они по 12 часов на ногах, народу постоянно много, перед праздниками огромный приход товара, огромная загруженность склада.И представить сколько негатива молодым ребятам приходится выслушивать за день от огромного числа посетителей, ну у меня бы точно нервы не выдержали. И кстати, я не разу не встречала от тех ребят, кто работает сейчас какого-то негатива, или хамства. Всегда разговаривают вежливо.Спасибо вам , ребята за вашу работу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
У
​Ульяна​4 отзыва
Очень долгое обслуживание, перерыв долгий извините на улице не лето ждем 20-30 минут на улице А что пакетов нету ? По словам сотрудников начальник решил не давать на пакеты так как не нужны они
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вам пришлось ждать в неудобных условиях…
​Julia J​19 отзывов
Как не прихожу забрать заказ,здесь вечный перерыв!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Танчик 🐰​5 отзывов
В данном пункте качество сервиса значительно ухудшилось после смены сотрудников, отвечающих за выдачу товара. Ранее здесь работали более отзывчивые и профессиональные люди, а сейчас сотрудники медленно ходят постоянно с недовольным лицом, что создаёт атмосферу напряженности. Они приносят по одному товару, что затягивает весь процесс. Сотрудники не проявляют должной заинтересованности в быстром обслуживании клиентов. Ещё и постоянный перерыв на 15 минут. Я бы не рекомендовала его использовать, если вы цените свое время и качество обслуживания. В целом, я бы посоветовала искать альтернативные пункты выдачи, где клиенты ценятся больше, а время уважает. Надеюсь, что данный пункт учтет отзывы и улучшит свою работу в будущем…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Максимова​17 отзывов
К сожалению, я вынуждена оставить негативный отзыв о данном пункте выдачи. Мое терпение лопнуло, и я хочу предостеречь других пользователей. Несмотря на то, что я сменила пункт выдачи, хочу отметить несколько моментов, которые меня крайне разочаровали. Во-первых, пункт часто закрывается на 15 минут, и, как мне объяснили, это может происходить каждый час. Такое решение, по словам сотрудников, было принято начальством, что крайне неудобно для клиентов. Во-вторых, обслуживание оставляет желать лучшего. Время ожидания значительно превышает разумные пределы, и это создает дополнительные неудобства. Если вам дорого ваше время и вы цените качественное обслуживание, настоятельно рекомендую рассмотреть другие варианты пунктов выдачи. Надеюсь, что данный ПВЗ примет во внимание отзывы клиентов и улучшит свою работу.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
В.
​Ваня .​3 отзыва
Отличный пункт 🤙
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
​Виолетта Матвиенко​1 отзыв
Пвз хороший, все чисто и аккуратно. заказы приносят быстро, сотрудники хорошие.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Алёна Горбаченко​1 отзыв
Как не приеду вечно перерыв.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия Третьякова​6 отзывов
Увольте новых сотрудниц. Не понимают что нужно делать, чужие заказы отдают другим людям. Мой заказ искали очень долго. Путаница постоянная, захожу не в первый раз, и одно и тоже с одними девочками. Матерятся ничего не стесняются, от того что устали работать. А так в принципе точка озона хорошая, удобно рядом с домом. Мальчик работал тут хороший, а девочки не справляются!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ФП
​Федор Потапов​1 отзыв
Очень быстро отдают заказы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Millionka N​53 отзыва
Здравствуйте,я постоянно заказываю товар на этот пункт выдачи.Не хотела писать негативный отзыв,но сегодня была последняя капля моего терпения.Сегодня зашла за товаром,народу не было никого,я приветливо поздоровалась,а на меня даже не обратили внимание,как будто я невидимка.Высокая девушка сидела за ноутбуком (она всегда очень злая и недовольная),вторая девушка с огромным наращёнными ресницами складировала коробки.Я стою жду хоть какой-то реакции со стороны сотрудниц,реакции-ноль,не то,чтобы голову повернули,они даже не смотрят что клиент стоит, ждёт с телефоном в протянутой руке.Спустя некоторое время высокая девушка снизошла и протянула руку со сканером,даже не глядя куда она этот сканер направляет.Естественно с первого раза не просканировала код.У меня много вопросов, во-первых почему сотрудники не здороваются и вообще не реагируют на то,что пришли клиенты?Возможно,они не знают правил этикета?Или они просто не хотят работать в ПВЗ?Пока я проверяла товар,зашла женщина,также приветливо поздоровалась с девушками,а я уже наблюдала за их реакцией.Женщина тоже оказалась невидимкой,которую видела только я.Она стоит такая в растерянности от отсутствия реакции со стороны работниц,а они занимаются своими делами,копошатся там что-то сами по себе.Напомню, клиентов в ПВЗ было двое:я и та женщина.Я найду куда подать жалобу на этот ПВЗ,потому что это постоянно повторяющиеся ситуации,а так работать нельзя.Не нравится работа-ищите другую,а не стройте из себя королев жизни!Жизнь она долгая и короны сбивает на раз-два.А хозяину ПВЗ стоит провести беседы с сотрудниками,рассказать,что существует этикет и нормы поведения в цивилизованном обществе.
Читать целиком
O
Ozon
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Чтобы исключить подобные ситуации в будущем, хотим разобраться по…
ДК
​Дарья Кузнецова​1 отзыв
Самые медлительные сотрудники. Это кошмар. Могут продержать по полчаса в очереди. Девушка в очках вообще отдельный вид работников. Ведет приемку товара и швыряет его со всего маха в коробку, из коробки. Там и хрупкие вещи есть,но это ее не волнует. На мое замечание о том, что товар не нужно так кидать не отреагировала. Как швыряла их, так и продолжила. С такими сотрудниками далеко конечно не уедешь. Вредители, одним словом.
Читать целиком
O
Ozon
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим…
ТК
​Татьяна Королева​10 отзывов
Зачем сделали этот пункт не понимаю,отвратительный пункт и работники,заказы долго ищут,сотрудники хамят,заказали колготки,специально на Новый год,молодой человек искал целый час,сказал придти в другой день,колготки оплачены,отказался делать возврат,настроение испорчено,вечер так же испорчен
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Простите, что вам пришлось оказаться в такой ситуации. Спасибо, что сообщили…
​Анастасия Серёдкина​4 отзыва
Я шокирована пунктом выдачи,работники хамят,народу очень много,очень медленные,не могут долго найти товар,люди возмущаются,такие "сотрудники" не должны там работать,вы теряете клиентов,сегодня 31.12.2025 работает парень,имени к сожалению не знаю,бейджиков у сотрудников нет,не смогли найти мой товар,который мне сегодня очень нужен,буду обращаться к выше стоящие органы,прощу принять меры к этому сотруднику и к этому пункту,так и не нашли мой товар который уже был оплачен,я ушла ни с чем
Читать целиком
М
​Мари​1 отзыв
Небольшой пункт. Сейчас на него большая нагрузка, но справляются. Сотрудники вежливые. Если товар не могут найти, берут номер телефона и сами потом привозят. У меня пока всё всегда выдавалось. присутствовала при такой ситуации...искали не могли найти один товар(маленький) сотрудники вежливо предложили привезти, когда найду, но женщина требовала искать и создала большую очередь....с учётом , что все остальные заказы были ей выданы...
Читать целиком
O
Ozon
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и за обратную связь. Нам приятно слышать, что сотрудники пу…
​Ольга Шилова​4 отзыва
Отвратительный пункт выдачи , ОООочень долгое обслуживание . Вечно товар куда-то теряется и работники простят перезаказать или навязывают что срок вышел , хотя это не так . Передвигаются еде еле . Либо и вовсе сядут и будут сидеть . В общем перехожу к соседнему пункту . Куда смотрит руководство .
Читать целиком
O
Ozon
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что ваш опыт посещения нашего пункта выдачи не оправдал ожиданий. Мы старае…
​Екатерина М​15 отзывов
Это какой то кошмар, впервые сталкиваюсь с таким долгим обслуживанием! Впервые вижу, чтобы заказ искали три часа и ходили в недоумении куда он делся, страшно представить, как у вас хранятся вообще впринципе заказы. Девушка еле живая передвигается по пункту выдачи, из-за того, что долго искали мой заказ, образовалась огромная очередь! Ранее посылки всегда забирал муж, сегодня была здесь впервые и это просто ужас! Все заставлено коробкам, грязно, как в сарае каком то! Отстой!
Читать целиком
АО
​Анастасия Орлова​5 отзывов
Очень долго ищут товары. Стоишь по 20 минут ждёшь пока найдут. Ещё и недовольны вечно
Читать целиком
O
Ozon
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за отзыв. Извините, что вам пришлось столкнуться с подобным сервисо…
В
​Виктория​2 отзыва
хороший пвз, вежливый персонал, с проблемами не сталкивалась
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина​6 отзывов
1 августа забирал муж товары, девочки две работали, еле нашли товары, да и хамки те еще. Моему мужу нагрубили и женщине рядом в очереди. До этого парни работали, всегда вежливые, все быстро находили. Один парень даже мне помог тяжевый товар в машину погрузить. Очень благодарна ему, я тогда на 9 месяце беременности была. А вот этим работницам хочется сказать, не нравится эта работа - вас не заставляли на нее идти!
Читать целиком
​... ...​3 отзыва
Отвратительный пункт. Заказывала в сентябре компьютерное кресло, пришла получать, но сотрудник случайно нажал на кнопку "отказаться" и кресло отправилось обратно. Сегодня вновь не смогла получить заказ. Стояла оплата при вручении. Товар выдали, но оплата не прошла. Вернулась вновь, чтобы не подставлять работников. Оплата так и не прошла. Товар пришлось вернуть. Жалко потраченное время. Лучше пройти ещё квартал до другой точки. Не рекомендую!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее