............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Банк ВТБ 

Банки
4.7
310 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
154
Услуги
Фото
17
153 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ИГ
Ирина Голубева5 отзывов
Самый отвратительный банк по обслуживанию, ждать приходиться часами. Операторы в расслсбленном состоянии по часу и больше разговаривают выбирая ставки и тарифы. Потом столько же время роются в телефоне клиента настраивая и разбирая тарифы. Чтобы попасть в сейфовую ячейку, пришлось потратить обеденный перерыв и опоздать на работу Просто ужас, а не обслуживаение,Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
30 октября 2026, официальный ответ
Ирина Голубева, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответстве…
СМ
Светлана Мышанская42 отзыва
✌👍
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2026, официальный ответ
Светлана Мышанская, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Сашуля 🕉️1 отзыв
Хочу оставить положительный отзыв о банке ВТБ. В целом очень довольна обслуживанием: сотрудники вежливые, компетентные и всегда готовы помочь. Все вопросы решаются достаточно быстро, сотрудники подробно объясняют условия и помогают разобраться даже в сложных моментах. Приложение удобное и понятное, основные операции можно быстро выполнить самостоятельно. Спасибо ВТБ за хорошее обслуживание и внимательное отношение к клиентам!Читать целиком
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 августа 2026, официальный ответ
Сашуля 🕉️, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АА
Александр Абрамов1 отзыв
Грамотное и вежливое обслуживание, всё на уровне ВТБ.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 июля 2026, официальный ответ
Александр Абрамов, спасибо. Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
Katrin 🖤25 отзывов
Кошмарно работает интернет в данном отделении
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 сентября 2026, официальный ответ
Katrin 🖤, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важен ваш комфорт!
Ivan Suturin4 отзыва
Взял талон, просидел 20 минут, почему-тов очереди мой талон пропустили (было 57,58,60), в итоге прошел, только через 30 минутЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
8 июля 2026, официальный ответ
Ivan Suturin, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем данную ситуацию…
КЛ
Кирилл Лаврененко1 отзыв
Красивые сотрудники
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Сергей Курамшин40 отзывов
Взял 10й талон в 10:34, больше получаса жду, сначала работало 2 сотрудника, минут 5 назад подключился третий. Сейчас 11:12, передо мной еще 2 человека минимум… Глядишь к концу дня меня примут.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 апреля 2026, официальный ответ
Сергей Курамшин, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем данную ситуа…
Алёна Плотникова4 отзыва
Замечательный банк, хорошие сотрудники, Юлия Александровна помогла с вопросом, все хорошо объясняет
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Алёна Плотникова, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
NaG G23 отзыва
Внезапно заблокировалось приложение, поехала в банк, уткнулась в закрытые двери (на Шевченко), приехала сюда. В банке тишина, из клиентов я и девушка, 5 сотрудников, из которых работают 2-е. Подошла к свободному специалисту уточнить, действительно ли принимают клиентов только 2 сотрудника, ответ "в данный момент - да". Очень интересно. Прождала 30 мин, наконец-то вызвали, проблему решили за 3 минуты, но причина её не известна. На табло - клиенты которых уже давно нет в банке. Потратила кучу своего личного времени, деньги на бензин. ВТБ, где клиентоориентированность?Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 августа 2026, официальный ответ
NaG G, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действующим…
S_
Satan _3 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность за высочайший уровень обслуживания! Являюсь клиентом уже несколько лет и ни разу не пожалел о своем выборе. Всегда поражает оперативность сотрудников: в отделении практически не бывает очередей, а все вопросы решаются максимально быстро и профессионально. Отдельно отмечу удобство мобильного приложения — оно интуитивно понятное, функциональное и позволяет решать 90% задач удаленно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 ноября 2025, официальный ответ
Satan _, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
Миша Пачтухов3 отзыва
Хорошие специалисты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
24 апреля 2026, официальный ответ
Миша Пачтухов, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
Александр Бэ30 отзывов
Удобное расположение в центре города
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
17 апреля 2026, официальный ответ
Александр Бэ, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ЯС
Я Сае2 отзыва
Валюту не обменивают, ни в каком виде! Так что не теряйте своё время на эту услугу!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 августа 2026, официальный ответ
Я Сае, купюры подлежат проверке согласно «Правилам приема банкнот иностранных государств в Банке». В…
Анна Древаль3 отзыва
Красивый офис + быстрое обслуживание! Мне попалась потрясающая девушка-специалист Сысоева Екатерина, очень приятная, сделала всё профессионально и ответила на все вопросы. Банку очень повезло с таким компетентным сотрудником)Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 октября 2026, официальный ответ
Анна Древаль, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
МИ
Мария Иванова13 отзывов
Хочется отметить сотрудников банка! Все быстро, грамотно решили! Особенно руководство, очень отзывчивая грамотная специалист! Всем советую !!! Прониклись, решили проблему, помогли все оформить ! Слова благодарности !!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
9 декабря 2025, официальный ответ
Мария Иванова, расскажите, пожалуйста, подробнее, что стало причиной низкой оценки. Обратная связь п…
Е
Елизавета4 отзыва
В кассе 10 отказались менять валюту под предлогом «несоответствие качества купюр», фото купюр прикрепляю)Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 мая 2026, официальный ответ
Елизавета, благодарим вас за обратную связь. Хотим пояснить, что купюры подлежат проверке согласно…
Ольга Рязанова15 отзывов
Персонал отличный. Офис красивый. Плохо с парковкой(
БВ
Банк ВТБ
9 ноября 2026, официальный ответ
Ольга Рязанова, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучшения качества обслуживания!
а
анна2 отзыва
Самый лучший офис в городе Благовещенске. Спасибо Ирине за вежливое и профессиональное обслуживание.
БВ
Банк ВТБ
2 ноября 2026, официальный ответ
анна, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
ТП
Татьяна Приходько1 отзыв
Четко, быстро, вежливо
БВ
Банк ВТБ
26 октября 2026, официальный ответ
Татьяна Приходько, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
ИГ
Илья Гордиенко4 отзыва
Хочу отметить хорошую работу сотрудников офиса ВТБ. Обслуживание прошло быстро и без лишней волокиты. Сотрудник подробно ответил на все вопросы, всё объяснил простым и понятным языком и помог решить мой вопрос. В офисе чисто, комфортно, сотрудники вежливые и доброжелательные. Остался доволен посещением. Спасибо за качественное обслуживание!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 августа 2026, официальный ответ
Илья Гордиенко, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили на…
Богдан Зенкович2 отзыва
Отличный сервис и быстрое решение вопроса! Посетил отделение ВТБ . Остался очень доволен визитом. В офисе чисто, уютно, есть зона ожидания. Несмотря на то, что было несколько человек в очереди, меня приняли довольно быстро. Отдельное спасибо сотруднику Анне за профессионализм. Помогла быстро обновить данные , ответила на все вопросы и всё объяснила простым языком. Никаких лишних навязываемых услуг.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 августа 2026, официальный ответ
Богдан Зенкович, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ТЧ
Татьяна Чернавцева1 отзыв
Молодой человек очень подробно и вежливо объяснил о скачивании приложения ВТБ онлайн с помощью новых сертификатов Минцифры. Спасибо, все получилось сразуЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 августа 2026, официальный ответ
Татьяна Чернавцева, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы…
KV
Ketrin V7 отзывов
Была сегодня у менеджера Алены, спасибо за помощь!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
3 июля 2025, официальный ответ
Ketrin V, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ИЛ
Ирина Левицкая4 отзыва
Очень приветливые и квалифицированные сотрудники. Вчера обратилась в данный офис, мне все подробно рассказали и подобрали продукт который мне более подходил. Осталась очень довольна.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 сентября 2025, официальный ответ
Ирина Левицкая, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы все…
ЮК
Юрий Копейкин2 отзыва
Попали на хорошего специалиста
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 сентября 2025, официальный ответ
Юрий Копейкин, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
Таисия @16 отзывов
Обратились практически под закрытие, всё прекрасно объяснили и решили нашу проблему!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 августа 2025, официальный ответ
Таисия @, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке!
Ирина Матчанова34 отзыва
Классные сотрудники. Доброжелательные, компетентные.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 июля 2025, официальный ответ
Ирина Матчанова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Е
Елена7 отзывов
Отличное обслуживание, комфортное отделение.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
15 июля 2025, официальный ответ
Елена, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АЛ
Александр Литвинцев1 отзыв
Всё нравится 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Александр Литвинцев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДШ
Дмитрий Швайцер1 отзыв
Хорошее обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 июня 2025, официальный ответ
Дмитрий Швайцер, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
МР
Марина Рябчинская2 отзыва
Огромное спасибо Вашему менеджеру Анжелике за профессиональный, грамотный и доброжелательный прием и консультацию. Прошу руководство отметить работу Анжелики материально. Достойный специалист- понятно, ненавязчиво и быстро,Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
7 февраля 2025, официальный ответ
Марина Рябчинская, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Анастасия Налимова10 отзывов
Рвзбирала свои вопросы с сотрудницей Екатериной. Работу выполнила быстро, без лишних вопросов, грамотно все объяснив 👌, отделение банка к Новому году очень красиво было украшено😍Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 января 2025, официальный ответ
Анастасия Налимова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! С Новым годом! Пусть сбываются ваши ме…
Артём Василенко17 отзывов
Работал с менеджером Елизаветой, грамотный и профессиональный специалист, отлично ориентируется в продуктах банка и может ответить на все интересующие вопросы. Спасибо за высокий уровень сервиса👍👍👍Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
24 декабря 2024, официальный ответ
Артём Василенко, рады стараться! Спасибо, что отметили работу нашего сотрудника 😊
АК
Анастасия Ковалева10 отзывов
Хочется сказать слова благодарности сотруднику банка Екатерине. Очень внимательная, доброжелательная, все подробно объяснила, помогла в решении всех интересующих вопросов. Спасибо большое!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 декабря 2024, официальный ответ
Анастасия Ковалева, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
ЕГ
Елена Гладких16 отзывов
Просидела 25 минут, очередь движется очень медленно хотя людей мало. Не дождалась.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 октября 2026, официальный ответ
Елена Гладких, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Прове…
В. О. Шлегель32 отзыва
Любой банк начинается с парковки и здесь, в этом плане почти всегда проблема запарковаться. Потеря времени...
БВ
Банк ВТБ
21 августа 2026, официальный ответ
В. О. Шлегель, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важен ваш комфорт!
Алена Коновалова17 отзывов
Работников много, прием ведут 2 специалиста.... Очень долгое ожидание в очередиЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
9 сентября 2025, официальный ответ
Алена Коновалова, благодарим вас за отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение. Мы всегда стремимся к…
Дарья Зайцева63 отзыва
Обращалась в выходной день, была приятно удивлена отсутствием очередей и быстрым обслуживанием.
БВ
Банк ВТБ
8 сентября 2026, официальный ответ
Дарья Зайцева, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
Городской житель1 отзыв
Качественное обслуживание, всё понравилось
БВ
Банк ВТБ
20 августа 2026, официальный ответ
Городской житель, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
КГ
Кристина Гончарова3 отзыва
Качество обслуживания на высшем уровне. Приветливые сотрудники.
БВ
Банк ВТБ
19 августа 2026, официальный ответ
Кристина Гончарова, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АВ
Александр Воробьёв3 отзыва
Отличное обслуживание! Вежливый персонал!
БВ
Банк ВТБ
18 августа 2026, официальный ответ
Александр Воробьёв, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕО
Елена Отскочная7 отзывов
Доведите до своих сотрудников, что документом, удостоверяющим личность, также является водительское удостоверение, а не только паспортЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 июня 2025, официальный ответ
Елена Отскочная, благодарим вас за отзыв. Водительское удостоверение не является документом, удостов…
ЖМ
Жаркова Мария5 отзывов
Просидела в ожидании 40 минут , 1 сотрудник принимает , остальные в кубики играются , просто ужасЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
19 июня 2025, официальный ответ
Жаркова Мария, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Обсуд…
ЕД
Елена Дмитриевна Poza6 отзывов
Молодежь малокомпетентнаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
12 мая 2025, официальный ответ
Елена Дмитриевна Poza, благодарим вас за отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение. Мы всегда стремим…
вс
виталий с7 отзывов
Написано что работает, но по факту закрыт.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 марта 2025, официальный ответ
виталий с, благодарим вас за отзыв. Офис работает по графику: Касса Пн-Пт: 09:00-18:00 Физические ли…
Артём Бразил13 отзывов
Худший банк из тех , с кем я сталкивался, наравне , точнее в кооперативе с Открытием. Ситуация: На Открытии лежали деньги , мне нужно перевести их на ВТБ , потому что Открытие прекращает работу , а доступа у меня нет. Приехал в ближайший офис ВТБ , там помочь не могут , отправляют в Открытие Приехал в субботу , но вопросы именно по этому банку решаются только в будние. Сорвался с работы , приехал в будние , пол часа сидел оформлял всё это дело , спустя 20 дней никаких денег мне не пришло , после обращения в чат , назначили номер обращения и пообещали разобраться , спустя еще две недели , сказали , что деньги не были списаны , и нужно снова ехать в офис. Внимание , вопрос : Зачем мне начинать этот круг ожиданий по новой? Просто переведите деньги , там небольшая сумма , или у ВТБ настолько ограниченны возможности?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
24 февраля 2025, официальный ответ
Артём Бразил, сожалеем, что пришлось столкнуться с трудностями в процессе обслуживания. Уточните, п…
ИА
Игорь Антонов15 отзывов
Не сотрудники, сам банк, много лет, получаю ЗП у них, приложение вообще часто тупит, и деньги пропадали на какое-то время, сейчас паспорт поменял, все банки дали дабро сразу, к ВТБ, неделю ходить, заблокировали все, раньше срокаЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 июня 2026, официальный ответ
Игорь Антонов, огорчены, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Сообщаем, что мы работ…
И
Игорь2 отзыва
Пришел снять деньги, немалую сумму, сказали нужно делать заявку, не проинформировали что можно снять в кассе, потерял несколько часов собственного времени!!!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 июня 2026, официальный ответ
Игорь, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем прове…
ДК
Друг Киркорова16 отзывов
Если навязывают дополнительные услуги, звонят по 100 раз в день с разных телефонных номеров , плюс всякие расхождения, которые связаны с вашими финансами смело обращайтесь в: - ЦБ РФ по Амурской области - Роспотребнадзор - ФАС - Финансовый уполномоченный - Прокуратуру От страховки и других платных скрытых услуг отказывайтесь в письменной форме. В устной - не имеет юридической силы. Если банк грозит, что якобы не выдадим из-за этого кредит, смело обращайтесь в ЦБ РФ, желательно приложить видео, аудио файлы разговора, скриншоты и. т. д. Штрафы для банков - "мама не горюй"!!!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 ноября 2025, официальный ответ
Друг Киркорова, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут пр…
Карта
Благовещенск
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии