............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Парковка 

Доставка еды
4.8
180 оценок
Бесплатная доставка блюд по городу при заказе от 3000 рублей
РекламаООО «Гараж», Благовещенск, ОГРН 1182801011117.
4.8
180 оценок
95 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
🤍7 отзывов
Хочу предупредить всех, особенно людей с пищевыми аллергиями, о вопиющей халатности и безответственности данного заведения. При заказе я четко указала: «Френч дог БЕЗ горчицы». К сожалению, моя просьба была проигнорирована, и продукт был подан с опасным для меня соусом. В результате у меня началась аллергическая реакция. Первоначально сотрудница отреагировала адекватно: предложила антигистаминную таблетку и комплимент от заведения. Однако суть проблемы раскрылась позже. На заметку, ни с кем не конфликтовала при начале аллергической реакции, отреагировала максимально спокойно и с пониманием. Отзыв пишу в основном лишь из-за отсутствия ответственности в ответах сотрудников. Когда я в переписке СПОКОЙНО, без скандала решила уточнить состав других блюд (например, в картофеле «Сеул» раньше горчицы не было, возможно мне везло неоднократно), мне было заявлено, что я «что-то путаю», а затем прозвучала ключевая фраза, демонстрирующая позицию заведения: «Ваша аллергия — ваша ответственность». Это неприемлемо. Ответственность заведения — это: 1. Внимательно слушать пожелания клиентов в заказе. 2. Четко доносить точный состав блюд до гостей. 3. Не наносить вред здоровью клиента из-за собственной невнимательности. В данном случае пункты 1 и 3 были грубо нарушены, а на попытку прояснить пункт 2 мне было выставлено обвинение в собственной невнимательности. Комплимент в такой ситуации — не жест доброй воли, а лишь попытка замаскировать системные проблемы. Фраза же об «ответственности клиента» за аллергию, вызванную ошибкой кухни, — это высшая степень непрофессионализма. Категорически не рекомендую это заведение аллергикам. Рисковать своим здоровьем из-за чьей-то халатности и потом еще выслушивать обвинения в свой адрес — слишком высокая цена. Ранее были частыми гостями у Вас, но к сожалению, очень разочаровались в основном из-за беспардонности и перекладывании ответственности.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Илья Адушев13 отзывов
янастя 🤍4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Диана Косицына1 отзыв
Дарья Фокина3 отзыва
СО
Сергей Ованнесович1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Парковка
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Сергей! Спасибо за приятный отклик! Были рады вас видеть 🌸
E V M16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕГ
Егор Гулинский1 отзыв
Руслан Омаров23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ксения Онищук11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виктория Т28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕМ
Евгений Миронов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S1
Sequo1 1114 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее