............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Парковка 

Доставка еды
4.8
159 оценок
Бесплатная доставка блюд по городу при заказе от 3000 рублей
РекламаООО «Гараж», Благовещенск, ОГРН 1182801011117.
4.8
159 оценок
Алексей Каменев8 отзывов
Диана Косицына1 отзыв
🤍4 отзыва
Хочу предупредить всех, особенно людей с пищевыми аллергиями, о вопиющей халатности и безответственности данного заведения. При заказе я четко указала: «Френч дог БЕЗ горчицы». К сожалению, моя просьба была проигнорирована, и продукт был подан с опасным для меня соусом. В результате у меня началась аллергическая реакция. Первоначально сотрудница отреагировала адекватно: предложила антигистаминную таблетку и комплимент от заведения. Однако суть проблемы раскрылась позже. На заметку, ни с кем не конфликтовала при начале аллергической реакции, отреагировала максимально спокойно и с пониманием. Отзыв пишу в основном лишь из-за отсутствия ответственности в ответах сотрудников. Когда я в переписке СПОКОЙНО, без скандала решила уточнить состав других блюд (например, в картофеле «Сеул» раньше горчицы не было, возможно мне везло неоднократно), мне было заявлено, что я «что-то путаю», а затем прозвучала ключевая фраза, демонстрирующая позицию заведения: «Ваша аллергия — ваша ответственность». Это неприемлемо. Ответственность заведения — это: 1. Внимательно слушать пожелания клиентов в заказе. 2. Четко доносить точный состав блюд до гостей. 3. Не наносить вред здоровью клиента из-за собственной невнимательности. В данном случае пункты 1 и 3 были грубо нарушены, а на попытку прояснить пункт 2 мне было выставлено обвинение в собственной невнимательности. Комплимент в такой ситуации — не жест доброй воли, а лишь попытка замаскировать системные проблемы. Фраза же об «ответственности клиента» за аллергию, вызванную ошибкой кухни, — это высшая степень непрофессионализма. Категорически не рекомендую это заведение аллергикам. Рисковать своим здоровьем из-за чьей-то халатности и потом еще выслушивать обвинения в свой адрес — слишком высокая цена. Ранее были частыми гостями у Вас, но к сожалению, очень разочаровались в основном из-за беспардонности и перекладывании ответственности.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Дарья Фокина3 отзыва
Анна Орлова(Шульгина)5 отзывов
СО
Сергей Ованнесович1 отзыв
Парковка
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Сергей! Спасибо за приятный отклик! Были рады вас видеть 🌸
НТ
Никита Тарасов4 отзыва
E V M17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель4 отзыва
ДП
Диана Павленко2 отзыва
ЮГ
Юрий Голенко1 отзыв
ЕГ
Егор Гулинский1 отзыв
Руслан Омаров21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SV
Sonya V23 отзыва
ЕМ
Евгений Миронов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВТ
Виктория Т27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S1
Sequo1 1113 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее