Lamoda

Пункт выдачи заказов

2.5

54 оценки

Контакты

2.5

54 оценки

30 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Софья Апанасенко·6 отзывов

Не понравилось

Постоянно не работает терминал, не принимает оплату через телефон

ОБ

Оксана Блинова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Нестабильный пункт.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

30 апреля 2026, официальный ответ

Оксана, график работы пунктов может меняться в зависимости от загрузки и операционных изменений. Спасибо за обратную связь!

Жанна·7 отзывов

Не понравилось

Пришла сегодня ,и "поцеловала дверь",срочно нужны были вещи !что за нестабильный график в последнее время !Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

29 апреля 2026, официальный ответ

Жанна, благодарим за обратную связь. Чтобы наши сотрудники всегда были готовы помочь вам быстро и ка…

Юлия З·37 отзывов

Совсем не понравилось

Это самое отвратительное место из всех пунктов выдачи,всех городов и любых площадок! График работы меняется молниеносно! Если,вдруг,удается попасть в это дивное место,то возможно Вы там на веки застрянете в нескончаемой очереди. Прощай,Ламода,пойду искать кого-то более любящего и заботливого)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

29 апреля 2026, официальный ответ

Юлия, не хотели, чтобы у вас остались такие впечатления. В пиковые часы выдача может занимать больше…

Е.

Екатерина .·1 отзыв

Совсем не понравилось

График постоянно меняется, то в понедельник выходной, приезжаешь в среду, а тут уже в среду и четверг выходной!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

29 апреля 2026, официальный ответ

Екатерина, спасибо, что поделились. Сотрудники работают по установленному графику и с перерывами, чт…

ОБ

Ольга Бронникова·8 отзывов

Совсем не понравилось

Пожалуй изменю свой отзыв, из идеального только близость к моему дому, но вы вечно закрыты, даже если по графику работаете, приходишь и целуешь закрытую дверь.Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

21 марта 2025, официальный ответ

добрый день, Ольга, мы рады. что вы стали счастливым покупателем Lamoda. Надеемся, наше сотрудничест…

ВВ

Виктория Вик·1 отзыв

Совсем не понравилось

Здравствуйте, сегодня сотрудник в пункте выдачи отказал в примерке купальников, сказал, что Ламода ввела новые правила месяц назад которые запрещают примерять купальники и даже боди. Пришлось отказаться от всех трех купальников, что скажется на моем проценте выкупа и дальнейших скидок. Уже дома уточнила в техподдержке, что примерка разрешена, если в карточке товара это указано. Прошу разобраться в данной ситуации и научить сотрудника правилам Ламода, ну и отличать нижнее белье от купальников и бодиЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

25 марта 2026, официальный ответ

Виктория, спасибо за ваш отзыв. Для оперативной помощи, пожалуйста, обратитесь в наш чат поддержки…

Olya Kh·12 отзывов

Совсем не понравилось

Здравствуйте! Сотрудник ПВЗ списал деньги за товары, от которых отказались. Обратитесь в другой пункт выдачи, чтобы не тратить своё время. Обслуживание 1,5 часа.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

20 марта 2026, официальный ответ

Ольга, в периоды высокой нагрузки время ожидания может быть больше обычного, но мы стараемся сделать…

Анна Б·16 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный пункт выдачи заказов! Полтора часа в очереди это треш. Настолько медленно отпускать людей это поучиться надо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

17 февраля 2026, официальный ответ

Анна, мы обязательно передадим ваше замечание команде и постараемся уменьшить время ожидания заказа. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше😊

НН

Наталья Н·10 отзывов

Совсем не понравилось

Расписание сделано исключительно для сотрудников ПВЗ, которым в воскресенье нужно отдыхать. И в понедельник тоже, раз уж пятидневная рабочая неделя. То, что населению удобно в выходной день спокойно прийти и примерить заказ, это проблема самого населения. Но и не это главное в низкой оценке. А то, как меееееедленно работают сотрудники ПВЗ. Уходят в подсобку и пропадают. Надолго. Ищут заказы говорят. Бывало 10 минут собирали заказ покупательницы. Неужели сложно эти заказы сразу по покупателям сортировать в ячейки? Никогда больше сюда не приду.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

20 января 2026, официальный ответ

Надежда, спасибо, что поделились своим мнением. Нам жаль, что посещение пункта выдачи оставило у вас…

Владислав Романов·3 отзыва

Совсем не понравилось

02.01.2026 написано с11:00 я приезжаю в 11:05 закрыто жду 5 минут закрыто нехорошо как-то получаетсяЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

2 января 2026, официальный ответ

Владислав, благодарим за отзыв. Наши пункты выдачи работают по графику с перерывами и выходными, что…

Мирослава Дмитриевна·4 отзыва

В восторге

Хороший пвз❤️

6 посещений

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мирослава. Спасибо вам за отзыв! Мы работаем для вас!

МБ

Мария Благовещенск·13 отзывов

Совсем не понравилось

Уважаемые владельцы ПВЗ, ну это просто неуважение к людям!!! От куда взялся перерыв с 14:00 до 14:30???? Ни в одной справочной информации этого нет! Приехала в 14:02 и наткнулась на закрытую дверь!!! Я с маленьким ребенком на автобусе приехала специально только к вам! Вы мне предлагаете что сделать- позвонить по номеру, по которому ни кто не отвечает???? Безобразие просто!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

19 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день ,Мария ! Приносим извинения за оказанные неудобства, на пункте выдачи перерывов нет регл…

Анна Сергеевна·28 отзывов

Не понравилось

Какая прелесть, приезжаешь в субботу, единственный рабочий день в выходной этого пвз и как и предыдущий отзыв- целуешь дверь! Теперь перерыв с 14:00-14:30. Как подстроиться под ваш график работы?! Что за безобразие! Дата посещения 15.11.25. P.S. если сильно нужно, сделайте фиксированный перерыв, который бы отображался в вашем графике работы!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

19 ноября 2025, официальный ответ

Анна, приносим извинения за неудобства, связанные с техническим перерывом. Такие перерывы не имеют ф…

Армине Бадалян·27 отзывов

В восторге

Очень удобно. Без очередей. Приветливый персонал. Спасибо вам большое. 🌸

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

15 ноября 2025, официальный ответ

Армине, спасибо за отзыв. Рады, что визит был комфортным и команда ПВЗ оставила приятное впечатление) Ждем вас снова!

ЮБ

Юлия Былкова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Не могу ни как забрать заказ! Ну кто делает перерывы в обеденное время, когда люди мчаться забирать заказы? Еще и на телефон, который любезно оставили на окне, не отвечают. Со мной мужчина тоже рвался за заказом и так же как и я «поцеловал» дверь. Дата посещения 17.10.2025. 12:30 Номер заказа на фото. Чтобы не было лишних вопросов)Читать целиком

6 посещений

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

21 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Юлия ! Приносим извинения за оказанные неудобства, на пункте выдачи перерывов нет регла…

Александр Бутин·5 отзывов

Совсем не понравилось

Вечно закрытый пункт !!!!на телефон не отвечают !Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

21 октября 2025, официальный ответ

Добрый день , Александр ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста…

Анастасия Васильева·9 отзывов

В восторге

Персонал классный, заказ выдали быстро.

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

21 октября 2025, официальный ответ

Анастасия, добрый день, спасибо за приятный отклик 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады!

КМ

Кира Мидина·3 отзыва

В восторге

девочки молодцы! хороший пункт выдачи, мне нравится!!!

2 посещения

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

21 октября 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Кира, спасибо большое за отзыв!!! Нам очень приятно 😁

ЕК

Елена Кузьменко·6 отзывов

Не понравилось

Очень редко делаю заказы на сайте Lamoda и выкупаю в пункте выдачи на ул. Красноармейская 123, там отличный пункт, всегда быстро, чётко, вежливо. На Игнатьевском шоссе 10/4 товар свой забирала феерично: долго, кассир в одном лице, мне так грубо отвечали на мои вопросы, хотя я потребитель и имею свои права. Мне нахамили, нагрубили, в след послали. Больше туда не пойду.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

17 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Елена ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату…

Гж

Городской житель·3 отзыва

Совсем не понравилось

Пришла с ребенком, а он видите ли закрыт. Это какой-то тихий ужас, а не пункт выдачи. Девушки на последнем издыхании вечно пикают товар и потом укладывают и перебирают пол часа каждую вещь. Надо выкраивать всегда пол часа на то, чтоб они нашли, принесли , сверили коды и еще открыли. На красноармейской все намного быстрее даже учитывая очередьЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

14 августа 2025, официальный ответ

Добрый день ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впечатления…

АВ

А В·7 отзывов

В восторге

Самый лучший филиал в городе !Людмила самый хороший сотрудник )

Olya Ermakova·9 отзывов

Не понравилось

Это ужас какой то! Просто уже который раз мотаюсь с маленьким ребенком и не могу попасть в эту ламоду!!! То у них оказывается график изменился(я даже и не посмотрела т.к . всегда работали без выходных), то у них света нет до 12:00 , когда забирать заказ 🤷🏼‍♀️🫤Читать целиком

ВВ

Виктория Виктория·4 отзыва

Понравилось

Все хорошо, НО!! Как можно отдыхать в воскресенье, в выходной день, когда как раз-таки люди имеют возможность забрать заказ, и живя в Чигирях именно здесь удобно его забирать, а не в центре!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

31 марта 2025, официальный ответ

Виктория, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что мы вас огорчили, к сожа…

Эмиль Халимов·37 отзывов

В восторге

Чисто,цивильно)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

21 марта 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв и желаем хорошего дня , Эмиль!

СМ

Софья Моргунова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Режим работы указан до 20:00,по факту приходишь,дверь закрыта работают до 19:00!

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

6 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Софья данный режим работы входит в силу с 1.03.2025. Приносим извинения за доставленные неудобства.

ОА

Оксана А·26 отзывов

Было средне

Очень удобно что открыли в микрорайоне этот пункт выдачи, но время работы оставляет желать лучше, пока ты с работы доедешь до пункта выдачи, он закроется и ещё не ежедневно работают …Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

31 января 2025, официальный ответ

Оксана. благодарим за отзыв. Действительно график работы отличается от другого пункта выдачи. Но вы…

АБ

Алексей Березовский·3 отзыва

В восторге

Выдача товаров с Ali express. Удобно. Лучше почты

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

25 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день, Алексей, благодарим за высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны качеством нашей работы.

Алёна Ф.·17 отзывов

В восторге

Отличный пункт выдачи.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

17 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день, Алена, благодарим, за высокую оценку нашего пункта выдачи. Рады, что вы остались довольны качеством работы.

Мария Белолипедская·11 отзывов

В восторге

Наконец то открыли в микрорайоне Ламоду👏😍Очень удобно, не нужно заказывать с курьером или ездить на другой конец города. В отделении всегда чисто и уютно, консультанты приветливые.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи заказов

8 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, Мария, благодарим вас за добрые слова. Рады, что вы оценили наши старания быть более до…

🍪

Мы используем cookies подробнее