............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Интернет-магазин
3.6
36 оценок
3.6
36 оценок
23 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Алёна Бутурлакина16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wildberries, интернет-магазин
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Предпримем меры. Однако, хотим отметить…
МП
Мария Петрова6 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ольга И9 отзывов
21.09.25 в пвз произошла очень странная ситуация, не совсем корректная, не знаю это был человеческий фактор или сбой в программе. Заказывала несколько спортивных костюмов, как обычно просмотрела полученное под камерой перед примеркой. Два костюма одного продавца не понравились по качеству и составу ткани, отдала их сотруднику пвз как отказ, не забирая в примерочную. И с остальными позициями пошла в примерочную. После отказала от товаров, которые мне не подошли. Попросила девушку подсказать сколько мне нужно будет оплатить, полнила баланс на названную сумму, денежные средства списали. Прийдя домой обнаружила, что с один из костюмов, от которого отказалась в первую очередь мне провели как полученный и как будто я его выкупила, но повторюсь я от него отказалась сразу. Вернулась в пункт выдачи сотрудница в пвз сказала, что ничего не может сделать и что оформила его как отказ и уже упаковала. Я ей показала, что у меня он отмечен как выкупленный, и чек имеется. Но она уверила, что ничего уже сделать не может, рекомендовала обратиться в службу поддержки, так поддержка и продавец не отвечают. Я не могу решить данную ситуацию. Оформить возврат тоже не могу, так как у меня нет этого костюма, есть только чек об оплате. Пожалуйста, помогите решить возникшую проблему.
Читать целиком
Антонина Маркова4 отзыва
Диана Еськова1 отзыв
Читать целиком
Wildberries, интернет-магазин
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Уважаемая Диана, нам очень жаль, что у вас сложилась такая ситуация, но пункт выдачи з…
Гж
Городской житель13 отзывов
МП
Мари Петрова7 отзывов
Wildberries, интернет-магазин
15 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!
ВЗ
Владимир Зеленский9 отзывов
Марина Локтионова5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее