............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи
4.1
26 оценок
Вы накопили на подарок в ноябре
​Реклама​ООО «Рис». Банк-партнёр ПАО «Банк ВТБ».
11 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Василина Ларина5 отзывов
Добрый день! Отказалась от невозратного товара сразу, даже не примерив его, выйдя с ПВЗ обратила внимание, что списана сумма больше, чем должны были списать, я зашла в приложение и увидела, что товар от которого я отказалась сразу, был проведен и в статусе «Доставлен», я сразу вернулась на пункт выдачи, обратилась к сотруднику, на что получила от нее ответ-брак по коду, я сфотографила и позже оформлю заявку, я на эмоциях не сортентировалась и поехала домой, потом подумала О каком браке она говорит? Даже если и брак, то почему с меня списали деньги? Обычно за брак не списывают деньги, с этими вопросами я снова вернулась на ПВЗ спустя час и сотрудник опять начала про брак и уверила меня, что деньги вернутся вечером или с утра, при этом корсет остался у нее. Настало утро, денег нет, товар все также со статусом «Доставлен», я понимаю, что она никакую заявку не оформила и не ждать мне моих денег. Поехала опять на ПВЗ, сотрудник уже другой, отдала мне корсет и предложила оформить заявку на невозвратный!!! товар в личном кабинете и ожидать ответа от продавца! Вопрос к увправляющему-почему из-за некорректной работы сотрудника я должна несколько раз приезжать на ПВЗ, оформлять заявку на НЕВОЗВРАТНЫЙ товар и ожидать 10 дней решения, к тому же шанс одобрения заявки 50/50, т.к. от товара можно отказаться только на ПВЗ.. если заявку отклонят, кто мне вернет деньги за неподходящий мне товар? Ваш сотрудник? В этот момент еще была девушка на ПВЗ и она слышала мой разговор и поддержала его, так как у нее тоже на этом же ПВЗ по вине сотрудника списали деньги и она теперь так же в ожидании. Очень неприятно! Разберусь с этим товаром и больше ни ногой в этот ПВЗ!Читать целиком
ЕЛ
Елена Логутова4 отзыва