............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.6
35 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото5

3.6
35 оценок
​гном​2 отзыва
оператор игнатий сделал все быстро и качественно спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АН
​Анастасия Никифорова​6 отзывов
Давно не сталкивалась с таким хамством и наплевательским отношением к клиентам. Пришла за своим заказом, а вместо вежливого обслуживания получила грубость, некомпетентность. Примерили брюки ребенку, не подошли по размеру. Тут же вернули. Сотрудник решил списать деньги, дома только обнаружила списание, тк вещей выкупленных было много. Пришлось возвращаться - сотрудник вместо того, чтобы исправить ситуацию начал грубо обвинять меня! Представиться тоже не захотел. Неприятный парень.
Читать целиком
И*
​Ирина *​12 отзывов
Рядом с домом, удобно. Всегда быстро выдают заказа.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
​Дмитрий Фамилия​5 отзывов
20:45 дверь уже закрыта
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
еС
​екатерина Сергеева​1 отзыв
Читаю отзывы и словно переживаю заново этот ужас! Почему мы не заходим раньше и не читаем отзывы и советы людей! Мы тоже посетили данный пункт выдачи 28.02.2025 и первый раз столкнулись с бесцеремонным отношением к себе! Юноша который там работает,видимо не знает не законов не человечности! Он просто тешит своё самолюбие, злоупотребляет служебным положением и превышает свои полномочия! Увидив, что на моих руках маленькая собака, заявил, что вход с животными запрещён! Я вас сейчас заблокирую вызову полицию пусть они вас штрафуют и тд. Мы попыталась ему объяснить, что он не имеет право запрещать и у него нет ни каких полномочий этого делать! Так как в нашем регионе не приняты не какие акты на запрет посещения магазинов с мелкой собакой при этом не какие информационные таблички размещенные администратором магазина не будут иметь юридическиой силы.учитывая отсутствие законодательного запрета, потребитель имеет право посетить магазин со своим питомцем Мои доводы, что он нарушает федеральный закон, и закон по правам потребителей не дошли в его уши! В общем если можно так сказать он решил хайпануть, уходить мы не стали нам нужно было получить свой товар стоимостью 23т. Рублей товар был оплачен, а выдавать его он отказался! Так же он вызвал полицию, ссылаясь на то что тётенька которая заходила раньше и работает в полиции подсказала, что таких клиентов с собакой оштрафуют на 2т. Руб. Мы с удовольствием дождались полицию, так как только полиция разрешила эту ситуацию и нам выдали наконец-то ки заказ! Очень хочется, чтоб на пути адекватных людей меньше встречались такие как это юноша, ! А как работать продавцам, которые продают одежду для питомцев ведь они в таких случаях даже не смогут её продать! Клиенту нужно примерить товар и тд.Озон обратите внимание на недобросовестные пункты выдачи!
Читать целиком
MA
​Mi Amore​10 отзывов
Я хочу оставить к сожалению не очень хороший отзыв о данном пункте выдачи. Во-первых. Молодой человек который работает там ОТКАЗАЛСЯ выдавать мне заказ по «причине» что я, которая была с сумкой, а внутри сумки была гипоаллергенная маленькая, декоративная собачка под названием йоркширский терьер. Во-вторых. Отказался показывать пункт правил в Гражданском кодексе о том, что ЗАПРЕЩЕНО входить в помещения пункта ОЗОН с собаками, для него есть только правила ОЗОНА, но я так поняла, данный факт того, что все мы граждане России для него нет слова под понимаем: человечность и ответственность за свои слова. В-третьих. По закону РАЗРЕШАЕТСЯ И НЕТ ЗАПРЕТА НА ВХОД С ДОМАШНИМИ ЖИВОТНЫМИ. Озон- это пункт выдачи заказов. НЕ МАГАЗИН. Поэтому. Если у кого-то из сотрудников аллергия на животных- НЕ РАБОТАЙТЕ В ДАННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, ЕСЛИ НЕ ЗНАЕТЕ ПОСЛЕДСТВИЙ ВАШЕЙ ЖЕ ЖИЗНИ! И НЕ НУЖНО ОГРЫЗАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ ПО ВАШЕЙ ЖЕ ВИНЕ!!!! Они приходят забрать только свой заказ, ваша задача- его отдать, либо сделать возврат по желанию человека, кто приобрел данный товар. Уважение имейте к людям, а не к своему хамскому поведению
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГП
​Галина Парфенова ღ♥ஐ๑♥●•​2 отзыва
Рядом с домом
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​ксения колмакова​12 отзывов
женщина, с короткой стрижкой, светлые волосы, очень грубая, спросила у неё по поводу возврата товара, вернут ли мне за него деньги, тк у меня в приложении ничего не написано, она мне ответила «я откуда знаю, в вашем личном кабинете и смотрите», а почему не должна знать? все таки же она в этой сфере работает, и должна знать ответы на вопросы заказчиков, но я так и не нашла нужной мне информации в личном кабинете. данная ситуация произошла 30.10.24 примерно в 12:50 так же с этой женщиной была ещё одна ситуация, произошедшая, когда я только приходила получать этот товар, я зашла в пункт, она молча встала со стула, и ушла в другую комнату, это нормально?) прошу принять меры, а то из за таких особ, нет желания посещать ваш пункт выдачи
Читать целиком
​Петр Селиванов​10 отзывов
Удобный пункт в шаговой доступности, хочется отметить компетентность сотрудников! Всегда вежливые и достаточно шустрые!) очередей нет!)
O
Ozon
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
АС
​Александр Сухов​30 отзывов
Ужастный пункт выдачи, очень некомфортное помещение, всегда душно, мало света. А свет в примерочных расположен так, что в зеркале в любой одежде выглядишь ужастно. Максимально наплевали на комфорт покупателей, и постоянно там нет связи с интернетом. Как вообще можно было догадаться сделать пункт самовывоза в подвале??? Лестница на которой можно убиться
Читать целиком
O
Ozon
5 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за ваше мнение и обратную связь. Нам очень жаль слышать, что ваш о…
РГ
​Роми Глазунова​21 отзыв
Ужасный сервис! Девушка-оператор спала, когда я ее разбудила, она долго приходила в себя, не могла связать слов, ковыряла в носу, и плохо ориентировалась в пространстве, не понимала что происходит, на мой взгляд она вообще была в алкогольном опьянении((( Потом у нее не работало приложение , в общем заказ я так и не получила, придется ехать еще раз. Просьба к руководству, контролируйте пожалуйста, кто и в каком состоянии у вас работает.
Читать целиком
O
Ozon
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Роми. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим поведение…
ЕС
​Евгения Синицкая​3 отзыва
Две звёздочки хотя бы зато, что товары получила. Всё остальное, кошмар. Найдите оператора повежливее. Хоть и в шаговой доступности, хоть в халате выйди, но в данный пункт ходить не хочется больше. Буду заказывать на Чайковского 7,там работает женщина приятная в общении, обслуживанит
Читать целиком
O
Ozon
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее