............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries

Пункт выдачи

3.3

136 оценок

Вы накопили на подарок в ноябре

РекламаООО «Рис». Банк-партнёр ПАО «Банк ВТБ».

94 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

/// ///9 отзывов

На данный пункт выдачи жалоб никогда не было всегда все было хорошо но 4.06 был какой-то кошмар девушка работала в обтягивающем платье в пол из-за чего ей было неудобно передвигаться очень медленно делала свою работу и отвлекалась на какого-то ( молодого человека) который на первый взгляд являлся ее другом очень невежливо общалась со всеми клиентами и отзыва бы не было но последние действие добило после того как я зашла в примерочную девушка материлась на весь пвз позор таким сотрудникам!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alex Filatov14 отзывов

Ужасный пунк выдачи, проехали за заказом, сказали сейчас некогда приезжайте вечером. Обслуживание 0. Вам проще закрыть этот пунк

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анатолия Ромм34 отзыва

Солидарна с другими отзывами с одной звездой. Рыжая кудрявая девка, работающая сегодня на этом пвз провернула хитрую схему с моим заказом, списав денежные средства за товар, который даже не выдала мне, про хамство я вообще молчу, так разговаривать с клиентами это из ряда вон выходящее. Пункт очень грязный, вечно уставшая девка, поторапливающая с проверкой товара, при этом проебавшая часть заказа (шесть!!! Шесть наименований!!!!) не забыла списать деньги и сложить мой заказ себе видимо в кармашек. Что ж, будем разбираться, думаю уместным и будет написать заявление в полицию, чтоб такие пункты и их сотрудники делали выводы о своей работе!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТБ

Типичный Близнец6 отзывов

Даже 1 много для этого пункта выдачи.Постоянно работают какие-то Лунтики,которые в 3 стеллажах не ориентируются.Руководство когда-нибудь обратит внимание на просто ничтожный рейтинг и кучу гневных комментариев от посетителей.ПозорищеЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АП

Анастасия Петунина3 отзыва

Просто ужасный пункт выдачи, работает очень не приятный мужчина, который считает едва видные пятна оставленные прошлыми покупателями на вещи, браком, ладно не проблема выкупить вещь, но стоять и терпеть унижение перед огромной очередью, когда взрослый мужчина тычет мне в лицо эти пятна и просит всех в очереди посмотреть есть ли они или нет!! Часто заказываю на вб, и никогда не было проблем с работниками, но все же хочется, хоть немного свободы в выборе и примерке одежды которую ты заказываешь, и уж точно не хочется , рассматривать свои вещи с незнакомыми людьми в очереди…. Осталось крайне не приятное впечатление от встречи с этим мужчиной, а так сам пункт очень грязный и свободна была только одна примерочная, в другой был мусор или товар, не знаю лавочки завалены мусором и коробками, мужчина если его так можно назвать, абсолютно бестактный и не воспитанный, больше в этот пункт я не пойду, и пользование данного маркетплейса остается под вопросом, к сайту вопроса нет, но в пвз, невозможно проверить, а уж тем более примерить товар, чтобы проверить товар от брака, нужно чуть ли не нижнее белье распаковывать перед маленькой камерой около работника и огромной очередью, и если не дай бог ты не заметишь пятно оставленное не тобой, то купишь товар, который тебе не нужен…. Никакого сервиса, грязь и отвратительное настроение, не вижу ни одного отличия от рынкаЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Злата Л2 отзыва

Раньше был любимый пвз, но сейчас как не придешь, постоянно что-то грубое в свою сторону услышишь, то очередь создаешь, потому что сотрудник просто не может найти твой товар, то пришел не во время. Оказывается, ты должен приходить через день после уведомления от вб - приходите за товаром :) это с какой такой стати, сотрудник может командовать, когда мне приходить? Я понимаю, товара много, работа с людьми сложная, но проецировать свое плохое настроение на всех людей, которые приходят, и не хотят с тобой поскандалить - это конечно жесть.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

О…

Оля …7 отзывов

Вроде все наладилось с появлением молодого человека. Не было очередей… ничего не терялось… Вонь исчезла, стало чисто! Что сейчас происходит??? Списали деньги за заказ, а заказ не выдали 🫣 потерялся говорят… Это как??? Больше ни одного заказа на этот пункт!!! Верните молодого человека!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ПК

Полина Кондрашина4 отзыва

Здравствуйте, давно не была в этом пвз,думала что-то изменится но нет мужчина неприятный, стоит над душой не даёт нормально проветить товар,зачем так делать если есть камеры даже не стали забирать товар из-за такого надзора, очень не приятно когда стоят и грубо говоря нудят и портят настроение (Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина Тарасова6 отзывов

Отзыв наверное больше направлен к руководству ПВЗ. Спасибо,что взяли этого сотрудника на работу!!!!!❤️ У Андрея все по полочкам,все четко, быстро, всегда поприветствует,потом пожелает хорошего дня☺️ , работает по правилам (не понимаю прошлый отзыв про проверку товара на стойке, надо наверное просто соблюдать правила и иметь понимаете ,что это не прихоть сотрудника, а его НОРМАЛЬНОЕ нежелание платить за чужие косяки 🤷🏻‍♀️ Пользуюсь услугами данного пункта с самого его открытия персонал действительно был так себе ( найти ничего не могли, постоянно приходилось возвращаться в другой день чтобы получить товар и нормально получить свои покупки удавалось только если работала хозяйка ( прекрасная девушка,однажды даже открыла пункт,когда я опоздала и пришла после закрытия,но покупка была очень срочная, пошла на встречу и выдала товар-за это вам еще раз огромное спасибо-вы меня спасли!!!!❤️) В общем еще раз, спасибо Вам за Андрея😁Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЮ

Алина Юдина8 отзывов

Впервые сталкиваюсь с тем, чтобы на пункте выдачи в рабочие часы были вот такие перерывы. Очень жаль, что не удается который день забрать товар. Отвратительный пункт выдачи, в приложении указано, что можно получить товар, у них он не разобран. Последний раз заказываю на этот пункт выдачи.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Иван Благовещенск11 отзывов

Прихожу 3 раз закрыто. Время уже 11:20!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Il Z11 отзывов

Не могу забрать свой заказ!!! В приложении пишет что товар поступил в пункт выдачи, в тот же день и через даже два дня не могу забрать. Говорят что из моих 5 посылок только 2 лежат на полке поэтому приходите вечером, вечером говорят приходите завтра. Из за задержи поставки товара образовалось огромная куча товара которую персонал не успевает разбирать !!!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

София М11 отзывов

Хороший пункт, прямо в моем доме) Никогда не было никаких проблем, всегда быстро отдают товар, вежливые сотрудники, чистый отдел)

2 посещения

Отзыв подтверждён

Анастасия Юхнович7 отзывов

«8» сентября 2026 года примерно в 19:45 я обратилась в пункт выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries по адресу: Игнатьевское шоссе, 14/13, 675028, Благовещенск, Солнечный м-н, 1 этаж, чтобы получить свой заказ (серьги, артикул: 491651328). При выдаче заказа сотрудница ПВЗ не смогла найти вторую пару серёг из комплекта. Поскольку товар числится в системе как невозвратный, я оказалась в ситуации, когда должна рассказывать и дискутировать за недоукомплектованный заказ, а выдать его полностью мне не смогли из-за халатности персонала. В самом помещении ПВЗ полнейший бардак, грязь и хаос, товары лежат не на своих местах, из-за чего сотрудники не ориентируются в ассортименте. На мою просьбу решить проблему, связаться со старшим сотрудником или руководством, девушка ответила категорическим отказом, заявив, что «ничего не может сделать» и ничьих контактов у неё нет. Сотрудница абсолютно не знает своих должностных обязанностей и стандартов общения с клиентами. На основании вышеизложенного и руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей», ТРЕБУЮ: 1. Провести проверку в отношении данного ПВЗ, обязать руководство навести порядок в помещении и провести разъяснительную беседу с персоналом о правилах обслуживания клиентов и их обязанностях. 2. Розыскать вторую часть моего заказа который был утерян сотрудниками ПВЗ. 3. Привлечь виновных лиц к дисциплинарной ответственности. В случае игнорирования жалобы я буду вынуждена направить обращение в Роспотребнадзор для проверки санитарного состояния данного пункта и соблюдения прав потребителей.Читать целиком

Яна Анова60 отзывов

Отличный пункт , здорово что рядом с домом , девочки встречают улыбчивые )))

4 посещения

Отзыв подтверждён

Elena *19 отзывов

Наверно, самый «уставший» ПВЗ - постоянно технические перерывы, не указанные в расписании, а на улице не май месяц, ждать по холоду как то не очень приятно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дмитрий Ли5 отзывов

Очень хороший пвз. Сколько хожу всегда чисто и приятные сотрудники

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВП

Виктория Панькова18 отзывов

Смысла в этом пвз просто нет, что работает, что не работает 🤷🏻‍♀️

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей Лучко5 отзывов

Отвратительное обслуживание!!!! Постоянно не могут найти товар! Не первый раз такое, ходишь как домой и слышешь приходите завтра! Отвратительное что обслуживание что администратор не компетентный! Отвратительно! Не советуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alli Nev18 отзывов

7.03 в 12:00 даже не попыталась найти товар, очень сложно найти в 4 коробках постельное белье. Ответ мой на её отказ выдать товар «круто что», в ответ услышу «круто че». Раньше работали хорошие девочки, понабрали деревню какую-тоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕГ

Евгений Гижевский4 отзыва

Грязь, вонь просто ужасная.

1 посещение

Отзыв подтверждён

🌸Татьяна🌸✨ 🍓5 отзывов

Товар сразу не отдают , кормят завтраками, на кассе девушки огрызаются как будто я к ним домой пришла 🤦‍♀️просто ужас какой то, постоянно грязно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Е О41 отзыв

Нет слов , просто тихий ужас. Наведите порядок уже в пункте выдачи. Грязь и вонь.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВП

Валентина Прозорова11 отзывов

Приезжаю третий раз, утром всегда закрыто. Время 10ч14м. Судя по графику должны работать с 10.00

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр Садыков2 отзыва

Обслуживание вашего пвз отвратительное хамство грубость не вежиство с реди персонала отвратительный запах грязь мусор товар в не надлежащим виде долгое ожидание выдачи принимайте меры уже не в первый раз за несколько недель ещё звонят и угрожают за отзывыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгения2 отзыва

Примерочные кабинки завалены коробками, грязно и неорганизованно. 3/5 только потому, что нашли мой заказ, а то, судя по всему, не всем так везёт

1 посещение

Отзыв подтверждён

. .7 отзывов

Знаете, читаю все эти отзывы и пребываю в шоке, доброго слова никто не скажет... Девочки огромные молодцы, поставки колоссальные, очереди огромные, 2 дня работала девочка СОВСЕМ ОДНА... Люди, будьте добрее, девочки не роботы, тоже имеют физиологические потребности (покушать, попить, элементарно сходить в туалет) Перерыв ставят, дай бог, один раз в день, не успевают добежать до двери, не понимаю возмущений о постоянном перерыве. Вчера свет горел до 2 с лишним часов ночи, вы только представьте, уйти на работу в 9 утра и вернуться домой в 3 часа ночи, проработать 18 ЧАСОВ, весь день слушать какие они плохие, не иметь возможности нормально покушать и все равно вернуться на следующий день, чтобы вы могли получить свои заказы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОМ

Ольга Молчанова18 отзывов

Время 10:20 пункт почему то закрыт, объявлений нет, хоть бы объявление повесили какое-то.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгений Анисимов38 отзывов

Хожу уже третий день и целую закрытую дверь. Сначала был перерыв 30, приезжаю через 40 минут, уже перерыв на 15 минут. Пытаюсь забрать живую розу, в приложении написано что уже пришел заказ, но каждый раз когда я прихожу меня просят прийти за заказом завтра. Вчера вообще девушка сделала вид, что ищет заказ, порылась в первой попавшейся коробке и сказала что пока не можем найти.Видимо заберу я заказ уже после нового года, когда сдохнет эта Роза у вас в пункте выдачи.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алена Михайлова49 отзывов

Работает полненькая молодая девочка. Обращается на «ты», очень долго ищет товар , переспрашивает , что именно заказывали. Некомпетентна. Несколько раз мои посылки не могли найти с первого раза , приходилось ходить по несколько раз за ними.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

_20 отзывов

К пункту претензий нет, а вот к руководителю если его можно так назвать и персоналу, который так часто меняется есть. Сделала возврат товара, соответственно возврат не пришёл, на что руководитель утверждала что товар не отпикали на складе (сказка естественно, полтора месяца мне это втирали), возврат приходит быстро, НО и в приложение никакого возврата собственно и не горит, несколько раз я уточняла эту информацию, на что по итогу мне ответили, НУ МЫ ВАМ НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕМ По итогу, у меня нет ни товара, ни денег за него.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕИ

Елена Иванова4 отзыва

Нормально ребята работают. А нетерпеливым-терпения.

ОК

Ольга Королёва1 отзыв

Самый ужасный пункт выдачи запохи воняет одни хамы работают а директор Анастасия каждого сотрудника обсуждает за спиной а потом при увольнении говорят о том что вы украли товар и вам при уходи с работы говорят нужно заплотить за эти товары которые вы взяли домой мой вам совет не ходите туда и не устраивайтесь на работу на данный пунктЧитать целиком

настя5 отзывов

приходили 26.03. девушка вечно недовольная,закатывает глаза, не здоровается. не нравиться работа пусть уходит только настроение портит. отвратительный пункт выдачи.Читать целиком

Polli11 отзывов

Отвратительный пунк выдачи! Заехала сегодня за своими заказами, очередь начинается у дверей! Не могут найти товар у покупателя, далее предложили ей отказаться от её покупки! Мне долго искали мой товар, в итоге не нашли одну позицию и предложили отказаться от неё, что бы не искать! Хотя если я заказала этот товар, значит он мне НУЖЕН и я его ждала!!! Полный БАРДАК!!! И такой случай у меня уже не единичный, постоянно так происходит! Поэтому решила прменять ПВЗ!Читать целиком

Ксения .5 отзывов

Самый ужасный пвз!!! Заказы ищут по пол часа, ничего никогда не лежит на месте Вонь страшенная стоит Работники грубые 26.02 пришли в 10:30 , поцеловали дверь и ушли!!! Хотя работают с 10:00Читать целиком

Гж

Городской житель5 отзывов

Не пвз, а помойка. Руководителю данного места абсолютно плевать на это пвз. Нанимаются постоянно какие-то дети, которых ничему не обучают, за ними никто не следит и им никто не помогает. Никогда порядка, никогда субординации, никакого менеджмента. Заходишь как будто в подъезд не с самой лучшей репутацией, а не на рабочее место к менеджеру. Постоянно теряют товар. Постоянно «прийдите завтра, мы найдем» и ничего не находится. Проценты выкупа просто в трубу улетают с таким пвз и его антируководителем. Открыть объект - да. Заниматься им - зачем?Читать целиком

Евгений Борисов5 отзывов

Можно было бы ставить звезды в минус,было бы минус три минимум.(Выскажу вам моё личное мнение)Последнее время работают какие то школьники которые наверное уроки прогуливают, а по факту ни в школе ни на работе не получается,заказы ищут очень долго,я конечно не частый посетитель этого пункта, именно поэтому и пишу отзыв, сколько бы раз не приходил за заказом,администраторы(если их можно так назвать) не ухоженные с отвратительно грязными руками, головами, погрызанными ногтями в засаленой одежде,от одного вида хочется помыть руки. ОБРАТИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВНИМАНИЕ НА СВОЙ ПЕРСОНАЛ ТОВАРИЩИ!!!!!Читать целиком

ИЯ

Иван Ямковой7 отзывов

Отвратительное отношение сотрудник ПВЗ, не разбирается в системе, товары найти не может, в ПВЗ грязно, все накидано, не возможно пройти, сотрудник психует и говорит, что вообще закроет ПВЗ и уйдетЧитать целиком

Екатерина П.6 отзывов

Подскажите, почему только с вашего пункта нет курьеров? Доставку не дождаться, всегда сама хожу На остальных пунктах не было ни раз проблем с доставкой курьером. От чего это зависит? Сотрудники ваши не знают((((Читать целиком

АК

Александр Коновалов3 отзыва

Я не знаю да и просто не понимаю что люди негатив льют на этот ПВЗ. Мне он нравиться, да есть порой задержки при поиске, но это нагрузка когда идет по кол-ву товара. Парень новый очень прям супер молодец, уважительный, добрый, поможет всегда при осмотре, т.к. по как на костылях я. Курьеры молодцы ребята, сами помогают все проверить, доброжелательные и вообще человечные.Читать целиком

КЯ

Ксюша Я44 отзыва

Меняю отзыв с 1 на 5. Давно у вас не была, потому что очень много проблем было, но решила испытать удачу и заказать снова. И о боже, как похорошел пункт с новым сотрудником мужчиной. Сегодня была у вас, он все четко объяснил, посоветовал, на вопросы ответил и даже поинтересовался, работают ли наушники. Я была в приятном шоке. Спасибо ему огромное, а руководству советую дать ему премию за его работу 🥰🫶🏼Читать целиком

Екатерина Охотникова1 отзыв

Ужасное отношение к клиентам, хамка натуральная, другого слова просто не подобрать... Все завалено, бардак ужасный! Товар не выдают, ссылаются на то что все завалено, ещё и предлагает самим найти! Не советую этот пункт, лучше пройти чуть дальше зато в уютный и приятный пвз!Читать целиком

СА

Сергей Ахмадеев2 отзыва

Время 10:30 а пункт выдачи не работает. Закрыто. Два раза приходил и он так же не работает и трубки не берут.

пе

полина егунова4 отзыва

Девочка,которая работала 6.03.26 👑🫶🏼

An K15 отзывов

Грязно , воняет , товары долго ищут или вообще теряют , ужас

Елена3 отзыва

Работникам пвз доброжелательные, приветливые молодые люди, большое спасибо!!!!

Антон Щербаков4 отзыва

Писец, на рождение ребенка заказал для выписки набор наклеек и небольшой подарок жене. 06.11.24 пришел за заказом, из четырех позиций мне нашли только две, так как дело было уже вечером, договорились, что я подойду на следующий день и заберу недостающие позиции. В итоге, на следующий день мне говорят, что те посылки, которые мне не нашли в первый день - просто оформили на возврат. С учётом того, что у WB теперь и доставка платная - сомневаюсь, что буду ещё что-то тут заказывать.Читать целиком

Дарья А38 отзывов

Не люблю писать негативные отзывы, но я сегодня злая.Ситуация такая, товар пришел в 10 часов утра, в 12.30 сотрудник Анастасия пикая мой Qr код просит подойти попозже, так как она не разобрала еще коробку с доставкой , ладно, ничего страшного, вернулась снова в 8 вечера, уже новой девушке показываю qr код на что она мне говорит, а заказа вашего нет.Нет?да, нет. каким то волшебным образом , не видя даже свой заказ, он стоит у меня в приложении как возвращенный. Ладно давайте откроем коробку и заберем подумала я( дочь сидит в машине ждет в предвкушении свои 50 штук лапок-сквишей, которые ей жизненно необходимо завтра раздать подружкам в саду, которые она ждала две недели!)А коробку говорят мне уже отправили назад .Супер, вопрос , как сотрудник без моего участия оформила возврат моего же товара!?Читать целиком

лео .4 отзыва

Недавно посетил пункт выдачи Wildberries и остался очень доволен! Заказ пришёл быстро, а персонал был приветливым и отзывчивым. Пункт чистый и удобный, система выдачи организована хорошо, ожидание минимальное. Отличный сервис! Обязательно буду заказывать снова!Читать целиком

Карта

Благовещенск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии