Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

81 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы

Цены

Фото

49 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Полина1 отзыв

Вчера забирала заказ с данного пвз, мне пришла книга, которая была упакована в картонку, я распаковала её, посмотреть все ли в порядке с книгой, и хотела уже выбросить эту картонку в мусорную корзину, которая там стоит, на что сотрудник мне сказала: «картон здесь не выбрасываем», на мой резонный вопрос «почему», она ответила «выбрасывать потом это некому». Я была, мягко говоря, удивлена. Это не коробка от холодильника, да и вообще, что значит некому выбрасывать?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

5 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! По некоторым причинам пункт выдачи не сможет оставить упаковку у…

Женя Вишня2 отзыва

Хороший пункт, быстро отдают заказы 👍🏻

8 посещений

Отзыв подтверждён

Любовь К19 отзывов

Освежите пожалуйста входную зону, можно запнутся об коврики которые там уже на лад дышат, как и в примерочной. Наступать противно в эту гору песка. Заказываю я сюда частенько, так как более менее просторный в этом районе.Читать целиком

Ozon

6 октября 2026, официальный ответ

Любовь, здравствуйте. Помещение должно быть чистое и в надлежащем виде, а также удобное для посещени…

Ольга Зайцева92 отзыва

Добрый день, была сегодня в 10:54, приехала за заказ ДПД, да! Он оказывается в этом отделении озон! нет ни одного указателя вывески, 20 минут ходила вокруг здания, зашла в озон, девушка регистратор подтвердила что пункт выдачи дпд там же где и озон, на мою просьбу как то решить вопрос про вывеску или хотя бы листочек на двери с указанием, что здесь дпд пункт, надула губы, стала максимально недовольно разговаривать, не её это дело всё к начальству и так далее. Ну, что ж начальство, если вы работаете с отзывами, то прошу вас разместить хоть какие то опознавательные знаки пункта выдачи дпд по этому адресу! И прошу так же провести работу по этике общения персонала с покупателям, не хочется к вам больше возвращаться никогда.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Blg 286 отзывов

Отзыв пишу для руководства и клиентов данного пвз, заказывал подшипники 20 штук, 10 одного размера и 10 другого, один размер пришел в количестве 10 штук как и заказывал,другого размера пришел всего лишь один, при выдаче сотрудником товара, я сразу сказал что он не в полном объёме, где ещё 9 подшипников, на что мне сотрудник говорит это не наша ответственность, разбирайтесь с поддержкой озона и пишите продавцу, я говорю я просто не хочу забирать товар, так как он не в полном объёме, на что мне отвечают, вы не можете не забрать, якобы у нас такие правила, забирайте заказ и пишите продавцу, думаю ладно, может и правда какие то новые правила, я написал в поддержку озон, озон ответил, что мол извините что товар пришел не в полном объёме, сделайте просто возврат товара, я опять в этот пвз, с уже одобренной заявкой от озон на возврат, на что этот же сотрудник опять даёт мне отказ, я не могу принять товар, (логичный вопрос возникает, на основе каких убеждений и законов о правах потребителей действует данный сотрудник?) Этот заказ забирался в том виде, в котором вы можете увидеть на фото, фотография сделана в пункте выдачи, когда забирал заказ, всё было под камерами. Нарушены дважды мои права в данном пвз: 1) при получении товара, мне запретили отказаться от товара, который меня не устроил(и да уточнение-товар со склада России, не из-за рубежа).Товар был с постоплатой и сотрудник списал деньги с моей озон карты в полном объёме. 2) У меня не принимают возврат товара надлежащего качества, товар не вскрывался, в том же виде, в каком меня его заставили забрать в этом пвз (закон гласит о правах потребителей, что я имею права данный товар вернуть в течение 14 дней, но его не принимают) Всё происходило под камерами этого пвз. Если данный вопрос не решится в ближайшие дни, я буду писать жалобу в Роспотребнадзор за нарушение прав потребителей, в дальнейшем могу написать заявление, за действия сотрудников, которые действуют на основании своих каких то личных убеждений,а не законов РФ.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мария Корицина23 отзыва

Возможно что сам пвз хорош. Но проведите беседу с водителями. Это невозможно уже. Каждый день по несколько раз перекрыт въезд и выезд во двор. Как сказал ваш сотрудник, можно объехать со стороны 283го, тип двор сквозной. Так там как бы через полуразрушенный бордюр надо перепрыгивать. Один раз уже сорвала обвесы с машины там, желания рисковать нет вообще. При этом водители ваши перекрывают и в 7:30 утра, и в обед, и вечером. И постоянно хамят в ответ, что они знают пдд и законы. Ст.12.19, п4 КоАП. Нарушение остановки повлекшее создание препятствий. Штраф до 3000. А если уж идти за санпин, что разгрузка идет со стороны жилых подъездов, то там штраф до 40тыс……Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

К Р17 отзывов

Перешли из ВБ к вам, потому что сюда приятно приходить, всегда подскажут, пакет предложат, вежливые и тактичные сотрудники, спасибо вам за работу ☺

3 посещения

Отзыв подтверждён

Алена $19 отзывов

31.08 вечером работало что за существо? Когда я зашла в пункт выдачи, сотрудница была за дверью, которая находится около входной. Как только я переступила порог, вижу ее недовольное лицо и «цоканье». Ни здравствуйте, ни до свидания. Весь наш диалог (а точнее мой монолог 😁) состоял из моих слов «Списывайте, забираю всё». Сотрудница глухая или немая? С такими темпами к вам перестанут ходить люди. С 2024 года хожу в ваш пункт, девчонки всегда улыбаются, приветливые, я в ответ к ним точно так же, но сегодня ситуация меня просто убила.Читать целиком

Ozon

1 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алена. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…

ЯЭ

Ян Эпштеин1 отзыв

Отличный пункт выдачи. Сотрудники доброжелательные. Всё быстро, без проблем. Посылки находят и отдают быстро. Отлично справляются, спасибо! Буду теперь заказывать только сюдаЧитать целиком

Kkkm .6 отзывов

Хороший пункт выдачи заказов, не первый раз сюда прихожу забрать посылки Девочки всегда радостные, вежливые и приветливые 💕

Max Samsonoff3 отзыва

Удобное расположение, быстро отдают заказы

Goblin5 отзывов

Отличные сотрудники!! Спасибо за доброжелательность и отзывчивость!!

Иван Чепрасов4 отзыва

Спасибо за работу! Сотрудники грамотные , работают быстро🤗

Просто Лариса9 отзывов

Не знаю, в каком настроении люди приходят на ПВЗ, но при мне ни разу не было ни с кем разборок. Все быстро, вежливо, пакеты предлагают сами ( конечно, если товара много) Девчонки стараются, работа с людьми всегда неблагодарная. Зайдите рядом на WB, вот там вас построят, отчитают. Здесь все лояльно и душевно.Читать целиком

Юлия7 отзывов

Нет сил больше терпеть грубость и хамство сотрудницы этого пункта выдачи! Сегодня произошла крайне неприятная ситуация, сотрудница на повышенных тонах отказывалась выдавать часть товаров, посоветовав перейти на другой пункт выдачи (это если кратко) Просьба к руководству этого пункта выдачи, посмотрите пожалуйста записи с камер от 20 декабря 2025 г. От 20:00. И примите уже наконец меры, на эту сотрудницу очень много жалоб!Читать целиком

Елена .16 отзывов

За один день два косяка. Специалист не грамотный,ставит на отказ товар,который я собираюсь выкупать.Даже не смотрит,что списыаает,что отдаёт.Говорит,что не слышала какой товар отказ,а какой беру. По итогу остаюсь без товара,который ждала больше месяца ,а сделать новый заказ это цена уже в два раза дороже. А dpd это отдельная история.Говорю,что не буду брать эту коробку,она мне её открывает и говорит,давайте посмотрим,что там.Коробка метая,залитая какой то краской,внутри без описи.Что бы её отправить назад и доказать, что пришёл не полный заказ,нужно оплатить доставку почтой обратно Ив Роше. Соответственно "специалист "этого не знала и я остаюсь с неполный заказом. Я даже рта не успела открыть,как коробку она уже открыла.Кстати,по did это уже второй раз. Первый раз я отказалась, глядя на потрёпанную коробку, которую не дали вскрыть и посмотреть заказ. Учите людей работать.Покупатель здесь не защищён.Оплатить просто -вернуть сложно. Сказали, что бы я разбирались с dpd ,а они сказали с Ив Роше. Все по факту пофиг. Что б позакрывались эти пункты!Читать целиком

Анатолий Богачев5 отзывов

Пункт отличный, получаю свои заказы быстро и без проблем!

Арина Максимовна2 отзыва

Взяли на работу очень не внимательную девушку. Пришла сегодня за заказам сказала чтобы не выдавали некоторые вещи так как за ними приду позже (их надо мерить а времени померить сегодня не было, думала завтра утром придти померить и забрать). Итог: эти вещи она поставила на возврат! Что мне сейчас делать когда они мне нужны и заказывать и ждать это долго, да и товар теперь стоит в 2 раза дороже. Невнимательная совсем!Читать целиком

ЮД

Юлия Дорошкова6 отзывов

Милая девушка выдала товар по яндекс доставке быстро и без проблем.

Игорь1 отзыв

Воняет канализацией. 💩Читать целиком

Ozon

9 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь. Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально уд…

ВП

Владислав Проценко1 отзыв

Очень хороший пвз, сотрудники просто лучшиеЧитать целиком

Ozon

27 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв. Рады, что вам понравился наш ПВЗ и что вы отметили раб…

City spirit3 отзыва

Девушка очень не гостеприимная невежливая бессовестная надо любить свою работу если сидиш там грубая очень неприятно что работают такии люди

Дарья Неизвестная22 отзыва

Как забрать заказ? Второй раз пытаюсь забрать, второй раз перерыв, время 14.39

Ozon

28 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Спасибо за обратную связь. Уточните дату посещения пункта и номер заказа. Это нужно для проверки.

Юлия Р18 отзывов

Без перерывов и выходных называется,захотели сами сделали перерывЧитать целиком

Ozon

12 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Спасибо за отзыв. Сотрудник имеет право уходить на небольшие перерывы в течение…

ИС

Ирина С.18 отзывов

Руководство обратите внимание ножницы, ножи канцелярские не режут . Про скочь вообще молчу. Заказала дорогую люстру , коробка объёмная , скочь не допросишься. Может вам скинуться по 10 рублей и хоть что то купите для посетителей . отказалась от вашего пункта.Читать целиком

Татьяна Стрелкова1 отзыв

Мой самый любимый ПВЗ, народу не много, всегда всё быстро и без проблем, а люди которые жалуются, сидите дома, девочки на этом пункте всегда молодцы, и помогут и подскажут, хожу только сюда... была ситуация с озон картой, не могла разобраться, пришла, так мне и счет помогли расширить и карту активировать.. всё понятно и доступно объяснили, спасибо вамЧитать целиком

ღ❀ Алёнkα ❀ღ14 отзывов

Уважаемое руководство, если Вы даёте добро своим работникам делать перерыв в 60 мин, то сделайте конкретное время в которое ПВЗ будет закрыт на обед! Это же не дело когда хочу тогда и закрываю! Люди откладывают свои дела, идут в пункт, зная, что он работает без перерыва и выходных. А по факту, приходят к закрытым дверям, которые по 40-50 минут не открываются.Читать целиком

Н)

Надин ))13 отзывов

Девушки тут работают с таким лицом, будто постоянно едят что то кислое и не приятное.

Александр Благовещенск14 отзывов

Попадаю на какую-то смену менеджеров, которые совсем не могут общаться, грубят, отвратительно разговаривают, ничего спросить невозможно! Хочется быстро убежать, пока в тебя что-нибудь не кинут! Самый ужасный пункт выдачи, еще не разу такой не попадался! 14.12.2024 - ситуация не меняется! Сегодня пришло смс, забрать заказ, проехал через весь город, пришел, а мне заявляют, что не могут отдать, видетили у нее работы много и она не успевает разобрать заказы, приходите в другой раз!Читать целиком

Ozon

18 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким серви…

Vani9 отзывов

Наверно самый лучший пункт выдачи озон в нашем городе! Очень вежливый персонал! Всегда попадаю на девушку с темным волосом, очень добрая, вежливая, улыбчивая!Читать целиком

Ozon

25 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

ДЩ

Дана Щёголева1 отзыв

быстрое обслуживание и вежливый персонал 👍🏻

Диана Еремеева2 отзыва

Приветливый персонал

МК

Михаил Каюков2 отзыва

The best ozon's office. I'm shocked. Impressive!

КИ

Константин Ильин1 отзыв

Никаких проблем с получением заказа.

Валентин Местный3 отзыва

Очень приятные работники Вежливые всегда всё подскажут Теперь буду только тут заказывать товары

Евгения Юрьевна Zhuzha7 отзывов

Отличное обслуживание!

Диана Молодцова1 отзыв

Отличный пункт выдачи. Сотрудники вежливые👍🏻

ЯТ

Яна Теслина2 отзыва

Чистый пункт. Вежливые сотрудники. Все быстро

Милана Дубняк7 отзывов

отличный пункт выдачи, всегда забираю товары здесь! очень чисто и уютно, приветливые дружелюбные сотрудники. Заказы выдают быстро. 16го числа так же приходила за товаром, вежливая улыбчивая сотрудница помогла во всем разобраться, ответила на все вопросы. Спасибо!Читать целиком

ИС

Ирина С4 отзыва

Три полки и жутко занятое лицо!!! Работать с людьми ,тем более в торговоправовых отношениях,надо либо уметь ,либо учиться! Очень удобное расположение,но в этот подвал больше не ногой.Читать целиком

Ozon

9 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…

НК

Наталья Коломыйцева2 отзыва

Отличный сервис, приветливые девочки. Все понравилось.

Справедливость 🫸🫷11 отзывов

Отличный пункт, заказы выдают быстро. Чисто и всë просто шик

ТР

Точка Роста5 отзывов

Отличный пункт выдачи, оператор Лейла очень вежливая

Sad Lemur8 отзывов

Хорошой пункт, чистый, приятный, сотрудники разговаривают вежливо, товар отдают быстро, людей не много поэтому очередей нет, как например в соседнем вбЧитать целиком

Ангелина 🙄5 отзывов

Обслуживание на высшем уровне, все подскажут и объяснят, сотрудники очень позитивные ребята

Apple User14 отзывов

Добродушные сотрудники😊

Ozon

5 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Супер, что вы остались довольны персоналом. Ждём снова ♥

ДП

Денис Парада16 отзывов

Татьяна подойти и открыть дверь не пробывали?)

Татьяна Смирнова2 отзыва

Пункт выдачи заказов на Зейской 285 всегда закрыт. Как получать заказ? И номера нет для связиЧитать целиком

Ozon

25 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте,Татьяна! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт в рабочее время. Нап…

Екатерина Дончак1 отзыв

Пришли забирать заказ, перерыв 10 минут, стоим уже полчаса. Неуважение к чужому времени 👍Читать целиком

Ozon

16 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за отзыв. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Напишите, пожал…

Карта

Благовещенск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии