............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.1
68 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
35
Цены
Фото
7
35 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
W E2 отзыва
Хороший пункт, не смотря на все отзывы. Вы пришли товар забрать или оценивать сотрудников? Понять не могу, кто-то ниже писал, что не здороваются- по этикету здоровается первый тот-кто заходит в помещение. По поводу «девушка посмотрела так, будто я к ней домой пришла»,да , со временем такое впечатление и складывается, и да, это нормально, ваша задача получить товар либо отказаться,а не осуждать, обсуждать и выписывать отвратительные отзывы. Проще ко всему относитесь. По поводу перерывов, стойте и ждите , с вас не убудет , девчонки также хотят кушать, в туалет и покурить. Ничего страшного в этом нет, они не роботы . Сначала поработайте в данной сфере, а потом уже недовольства высказывать не захочется. Перерывы если что можно брать КАЖДЫЙ ЧАС , кроме 1 и последнего, и нечего вякать в отзывах и везде жаловаться, озон отследит легко эти перерывы и те,кто жалуется просто сядут одним местом в лужу,потому что опозорились тк начали возмущаться и ныть.Читать целиком
Cs
City spirit1 отзыв
Ждите мы ищем...обе хотят еле еле. Примите меры сумма одна к оплате а девушка настаивает на другой Больше к вам ни ногой
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Li
Li ii28 отзывов
Почему у всех в доме пандус очищен, а у вас нет ? Заплатите дворникуЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы понимаем важность чистоты и удобства доступа к нашему…
АС
Алиса Савченко7 отзывов
Крайне неприятное впечатление от сотрудников. Элементарное „здравствуйте” в ответ на приветствие клиента, видимо, здесь считается чем-то необязательным. Вместо нормального общения, недовольные лица и ощущение, будто своим приходом ты мешаешь сотрудникам заниматься своими делами. При этом я всегда спокойно относилась к ситуациям, когда заказ не могли сразу найти, без проблем соглашалась прийти в другой день. Не раз приходилось ждать по 5-10 минут, пока сотрудники выйдут из подсобного помещения, где они в это время общаются и веселятся. Я прекрасно понимаю, что моя задача забрать заказ и уйти. Но это не отменяет элементарных норм вежливости и уважения к клиентам. Если человеку настолько неприятно общаться с посетителями, возникает вопрос, зачем вообще работать на позиции, предполагающей постоянный контакт с клиентами. Отдельно хочется отметить сотрудницу в очках с тёмными волосами, именно её отношение к клиентам особенно неприятно. В целом впечатление такое, будто клиент здесь помеха, а не человек, который пользуется услугами этого пункта. Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на культуру общения сотрудников с посетителями.Читать целиком
O
Ozon
27 сентября 2026, официальный ответ
Алиса, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разоб…
Alina Putintseva1 отзыв
Нет информации о перерыве, закрываются, а потом злятся, что дёргают дверь
O
Ozon
14 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat
Лена Алексеева7 отзывов
Хорошее обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ангелина Карасёва8 отзывов
Отказали помочь оформить возврат моей маме, сказали разбирайтесь сами. Отвратительно. Сотрудник должен помочь разобраться, показать как и что. Проведите беседу пожалуйста с сотрудниками.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
16 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Напишите, пожалуйста, номер заказа / телефона / электронную почту / о ситуац…
СТ
Сергей Трунов8 отзывов
Хорошие девочки работают , все помогли и рассказали )) выдали товары )) рекомендую
Милый Пользователь34 отзыва
Пункт выдачи неоднократно закрывается на «перерыв 15 минут». Причем в самый «час пик» - в один день он был закрыт в 17:30, в другой день в 18:30. Сегодня в 17:00 та же самая ситуация. И не понятно абсолютно когда эти «15 минут» закончатся, люди просто толпятся перед дверью. А если учитывать, что в это время как раз все идут с работы, такое отношение персонала пункта выдачи абсолютно непонятно и возмутительноЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е.
Екатерина .64 отзыва
Замечательный пункт выдачи, девочки дружелюбные
ТН
Татьяна Никитенко3 отзыва
Вход не почищенный, все везде чистят от снега лестницу, ну здесь же убиться можно!!!Читать целиком
O
Ozon
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при посещении нашего пункта выдачи. Безоп…
Cs
City spirit1 отзыв
Постоянно заказываю на данном пункте товары (живу в этом доме),не смотря на большую текучку людей сегодня,девушка оперативно выдала мне товар,очень рекомендую данный пвз!Читать целиком
П.
Полина .2 отзыва
Отличный ПВЗ, девочки доброжелательные, не смотря на большой поток людей работают хорошо и быстро
Тя
Татьяна яськова6 отзывов
Очень-очень грязно в помещении, если первая не поздороваешься,то элементарно "здравствуйте" не дождешься, просто вынуждена ходить,так как близко к домуЧитать целиком
O
Ozon
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально…
НП
Настя Прокофьева5 отзывов
Хороший пункт выдачи заказываю только там)Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв о нашем пункте выдачи. Нам приятно знать, что вы ос…
ОК
Оксана К11 отзывов
Сотрудники вежливые. Все быстро👍Читать целиком
O
Ozon
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады слышать, что Вы остались довольны нашей работой и квалиф…
И.
Илья .4 отзыва
Хуже работника на ПВЗ я не встречал. Парень длинноволосый (черного цвета), ходит как зомби, товар не нашел и уже обслуживает других, игнорирует. Пол часа ходил бродил, товар так и не нашел, больше через ваш пункт заказывать не будем, проще проехать на ближайший пункт, чем тратить нервы на ЭТОЧитать целиком
ИБ
Илья Бронников16 отзывов
Хорошо конечно, что в нашем доме есть ОЗОН, но грузовик с товаром , который считает в порядке вещей перекрыть проезд в 8 утра для разгрузки - это уже наглость. Отрегулируйте время доставки товара , перенесите его за пределы часа пик.Читать целиком
Ксеня .9 отзывов
Обычный Пвз
Семен Сафронов3 отзыва
Наведите порядок на входе в ПВЗ и самом пункте.Противно заходить,грязь, мусор..Не можете навести - ЗАКРОЙТЕ ПВЗ.
ДИ
Дмитрий Иман5 отзывов
Впервые делаю заказ на этом пункте. Чисто, без очереди, сотрудник, которая выдавала заказ, вы очень милая и доброжелательная. Очень приятно было посетить ваш пункт.Читать целиком
Олинка Хомячёк6 отзывов
Очень классный пункт выдачи, чистенько и девушки вежливые, помогают разбираться во всех проблемах
Дарья Браун4 отзыва
Хороший пункт выдачи заказов, обычно заказываю много и забираю, когда все пришло, выносят все товары быстро. Очень приветливые девушки, которые всегда помогут, если нужно оформить возврат)Читать целиком
Мария Чеботаре́ва19 отзывов
Время 9.00, салон закрыт. Подошла девушка достала сигарету, стала курить. На вопрос почему не открываете салон, ответ один- у меня рабочий день еще́ не начат. ЭТО КАК ПОНЯТЬ???Читать целиком
O
Ozon
13 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Уточните, пожалуйста, дату посещения пункта выдачи и также номер заказа.
K
KeyLoWANDA6 отзывов
Отличные сотрудники, отличная скорость выдачи, рядом с домом)
МК
Милана Кохатская4 отзыва
Не рекомендую. Не хотят думать сотрудники, попросила уточнить у оператора, что почему я не могу забрать одну пару перчаток. Заказала два размера! Сотрудник сказала, что можно забрать только два товара так, как заказ был сделан у одного продавца. Размера нет и цена изменилась на 700 руб. Ответ оператора Озон. Простите, что сотрудники пункта выдачи отказали в частичной выдаче товара. Я уже передала информацию, проведём инструктаж, чтобы подобное не повторилось. Вижу, что заказ уже отменён, если товар вам ещё актуален, вы можете заказать его вновь. Для этого откройте его в личном кабинете и нажмите “Повторить заказ”. Все товары снова появятся в вашей корзине. Должна вас предупредить, при переоформлении может закончиться товар или изменятся цены и дата доставки.Читать целиком
O
Ozon
2 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Милана. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщен…
ДК
Дарья Кондакова4 отзыва
3.01.24 Очень вежливый сотрудник, ответила на все интересующие вопросы,теперь буду заказать только на этот пункт выдачи)
Арина М14 отзывов
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники и быстрое обслуживание. Всегда заказываю именно сюда
ИБ
Инна Бабкина2 отзыва
Хороший пункт выдачи, всё быстро и вежливо
O
Ozon
21 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Паша! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
🌺🌺
🌺 🌺10 отзывов
Хороший пункт выдачи, менеджер Алина помогла, ответила на вопросы ⭐️Читать целиком
O
Ozon
21 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Стараемс…
ЕЧ
Екатерина Черняева18 отзывов
Обслуживание оставляет желать лучшего, девушка очень не приветливая и не доброжелательная, смотрит на тебя как-будто я к ней домой пришла. А потом и вовсе ушла набирать воду в ведро не смотря на то что до закрытия еще 40 минут. Дата посещения 07.08. С таким подходом всех клиентов распугаете.Читать целиком
O
Ozon
12 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
Виктория Куприенко22 отзыва
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Не здороваются, отвечают сквозь зубы, девушка, которая отдавала заказ - параллельно записывает голосовые сообщения подружкам. Это отстой, ребята. Больше к вам не стану заказывать.Читать целиком
O
Ozon
30 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пунк…
АК
Артем Корнеев9 отзывов
21.06 подошел за заказом в 19:28, но отделение было закрыто. На двери и в 2gis указан режим работы до 20:00
O
Ozon
21 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Передадим информацию для контроля.
ксения рыбкина5 отзывов
Очереди нет, удобное расположение.
O
Ozon
30 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лана! Спасибо за приятную оценку. Мы всегда рады вам. Приходите ещё 🤗
OA
Oleg Alex3 отзыва
Все нормально. Девушка быстро помогла оформить отказ.
O
Ozon
30 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо за обратную связь. Рады дарить хороший сервис и положительные эмоции. Приходите ещё 💙
Карта
Благовещенск
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии