МегаФон-Yota

Салон сотовой связи

2.7

45 оценок

Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона

РекламаООО МегафонПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

ООО Мегафон

2.7

45 оценок

26 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

АС

Альбина Сабирова2 отзыва

Абсолютно некомпетентный сотрудник. На вопросы не отвечала толком, всё говорила "подождите". И ждали мы действительно долго. Плюс ко всему не предупредила, что услуга платная, потому что сама не знала. В итоге я оказалась без связи, без интернета , а мой баланс ушел в "глубокий" минус. Когда вернулась к ней уточнить, платная ли была услуга, ответила "нет". Потом посмотрела в компьютер и убедилась, что да 🤦В общем пришлось у нее же пополнить баланс, т.к. даже в приложении банка не могла зайти с отрицательным балансом. Никаких "извините" я не услышала. В общем, однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

1 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что посещение нашего салона вызвало у вас…

Дмитрий Иванов36 отзывов

Ну это же самый ужасный салон связи из всех ужасных салонов связи мегафона. Вы работников набираете по какому принципу? Жесть. Отстой.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

5 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Для нас очень важна обратная связь наших клиентов, поскольку мы стремимся обеспечить н…

Ирина Нечаева3 отзыва

Приобретала сим-карту в данном салоне, специалист Ксения, помогла определиться с выгодным тарифом и оформить то что я хотела, спасибо ей большое)

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

16 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Ирина! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!

СЛ

Светлана Лискова5 отзывов

Девушка Даша стоит для, красоты??? Ничего сделать, объяснить не может. Или обучите, или замените сотрудника.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

2 декабря 2025, официальный ответ

Светлана, здравствуйте! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не…

Карина ..7 отзывов

Пришла к 9 утра по поводу переоформления сим карты, девушка сказала что программа зависла и ничего сделать нельзя . Гуляла по тц в течении 30 мин и программа так и не развисла, супер. В такие моменты всегда вспоминаю рекламу мегафона, потому что все работает только там. На деле все печально

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…

Светлана Августова26 отзывов

Отремонтируйте сканер и обучите сотрудника. Девочка хорошая, но ничего не умеет и вообще не пытается найти решения. 40 минут впустую …. Программа зависает, идите на 50 лет Октября 👍

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

22 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам действительно неприятна любая ситуация, доставляющая нашим клиентам дискомфорт. Ва…

КШ

Кристина Шведовская3 отзыва

Прихожу уже второй раз в этот салон девушка сидит молчит и ничего сделать не может

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

22 октября 2025, официальный ответ

Кристина, добрый день. Совсем не хотели доставить неудобств. Ведь мы постоянно работаем над улучшени…

……

… ….20 отзывов

Обращалась пару раз, первый раз не могли дать никакой информации по мое проблеме , обратилась в филиал в островах и там все объяснили и решили проблему. Второй раз купила сим-карту, 3 раза возвращалась , так как сим-карта не работала, сотрудник явно был не уверен в своих действиях и не мог решить проблему. Когда я пришла в 4 раз , то на месте никого не было. Чек за покупку сим-карты мне не выдали, видимо деньги положил себе в карман. В итоге , проблему с сим-картой решили в другом филиале за 5 секунд !

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

12 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе проводим улу…

Ксения И4 отзыва

Спасибо продавцу за хорошую работу!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

22 декабря 2025, официальный ответ

Ксения, здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать…

ДХ

Даян Хасанов1 отзыв

Вежливые сотрудники

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

22 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!

ЯИ

Яна Ильина4 отзыва

просто какой то ужас, заключила договор на корпоративную связь 13.01.2025, до сих пор не могу запустить в работу номера!!!! сотрудник на точке некомпетентный от слова совсем, ничего не объясняет, горячая линия на каждый вопрос отвечает - пишите заявление! В личном кабинете бардак полный, чтоб что то сделать писать нужно кучу заявлений!!! Если бы знала что сервис Мегафона на самом низшем уровне- никогда бы к ним не пошла! Не связывайтесь с ними ребята, особенно по корп.связи, поверьте, себе дороже!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

29 января 2025, официальный ответ

Добрый день, Яна! Понимаем, что эта ситуация вызвала негативные эмоции. Вовсе этого не хотели! Обрат…

Владислав Д24 отзыва

Пришел я значит говорю можно перейти со своим номером телефона на йоту сидит на меня смотрит и молчит вообще ужас полный

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

7 января 2025, официальный ответ

Привет! Понимаем, что ситуация действительно странная, хотим всё проверить 👀 Напишите о ситуации…

Артур Хобботенко6 отзывов

Приехал в 9:40 он ещё закрыт

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

1 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.

Михаил .6 отзывов

Приехал уже во второй филиал, первый на элеганте, грубо разговаривает, китайца сказала буду долго обслуживать, приехал сюда здесь закрыто, стою 15 минут, нет никого, опаздываю на работу, услугу так и не получил

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

9 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огор…

НК

Надежда Кретова1 отзыв

Огромное спасибо, Степану! Всегда внимательно относиться к клиенту!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

27 июля 2024, официальный ответ

Надежда, здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам до…

😎 😊24 отзыва

Приехал в 12 он до сих пор закрыт ,написано до 12 перерыв,один лучше другого ваши сотрудники

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

8 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Дело в том, что в офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы обязате…

ADMIRAL .14 отзывов

Доброжелательный сотрудник,утерял сим карту пришел восстановить, за 5 минут забрал новую сим карту.

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

28 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Признательны за высокую оценку. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Ждем нашей следующей встречи!

Vitalii Nikeenko8 отзывов

Смысла идти сюда нет, либо скажут что ничего не могут делать, либо просто отправят в другое место

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

26 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий! Простите за этот случай. Конечно, так быть не должно. Расскажите, пожалуйста…

София Широкова11 отзывов

Спасибо за качественное обслуживание!

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

6 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, София! Признательны за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!

РР

Рошер Р25 отзывов

Йота самые убогие и это мягко сказано, только не культурные слова подбираются в их адрес. Нужно было переоформить с симку на другого собственника. Как итог. Два месяца уже ждем пока паспортные данные подтвердятся из мвд. Никакая тех поддержка не помогает, никак этот вопрос решить не могут, а только завтраками кормят!!!! Пришли к ним с паспортом, но им надо еще из мвд получить подтверждение что это настоящие данные. Вишенка на торте!!! Это то что деньги списали, а связь полностью отключили. Совсем!!! Полная блокировка!!!!Никакого перерасчета не предусмотрено у них, деньги не вернуть. Конечно же только через суд. Т.к. это уже статья.Еще раз хочется их назвать нецензурными слова!!!!! По другому никак!!!!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

19 марта 2024, официальный ответ

Рашид, привет! Ответили под другим отзывом, на всякий случай продублируем. Сожалеем, что возникли та…

Влад Винокуров21 отзыв

Сделал заказ 06.03.2024 через сайт. ОПЛАТИЛ. И 7.03.2024 в 15:00 поехал забирать, приехал закрыто. Подумал ладно приеду позже. Приехал через два часа. А он и не открывался! Приехал 08.03.2024 в 11:30 открыто. Работает девушка которая не знает как заказ выдать. Попросила приехать после 15:00 будет работать парень он всё выдаст. Приезжаю 16:30, на месте парень, но и он не может выдать ничего. ЗАМЕЧАТЕЛЬНО✨😍

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

9 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

ДК

Дмитрий Кучеров31 отзыв

Работой работника не доволен, так как он не справляется со своими обязанностями. Моя жена хотела оформить сим карту мегафон. Но оператор начал говорить что данные не проходит, якобы паспорт просроченный. Везде проходит, у него нет. Даже в банке два дня назад оплачивали ипотеку и всё нормально. Пусть ваши сотрудники проходят нормально обучение и сдают экзамены для данной работы. Но у вашего работника сразу видно что нет опыта.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

26 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Л…

Ekaterina makkaveeva_k15 отзывов

Режим работы без перерыва, а перерыв длится больше 1 часа. Клиентоориентированность 0. Худший офис

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

28 января 2024, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы обязательно…

ДВ

Дарья Волкова6 отзывов

Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему на отделе вечно обед!!??как не приду он всегда закрыт, сотрудники вечно хамят, да и в принципе застать их на отделе большая удача. Я не одна такая, люди тоже ждут по пол часа

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

26 января 2024, официальный ответ

Дарья, здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы обязательно инфо…

Гл

Городская легенда2 отзыва

Приходила уже 1000 раз ,постоянно зарыто,говорят обед,у них что обед 10 раз в день,что они закрывают на пол часа Пожилые люди стоят и ждут,когда откроют,разберитесь пожалуйста Мальчик светлый уходит на пол часа,только не успел прийти сразу же закрыл отдел и сказал,что у него обед,ни номера телефона ничего нет!!!!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

26 января 2024, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Дело в том, что в офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы о…

А.

Артем .5 отзывов

Пришел на оформление симки Yota. Менеджер по продажам Кристина провела консультацию и рекомендацию тарифа конструктор. Также ответила на все мои вопросы и решила проблемы с подключением. Спасибо за таких сотрудников!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

25 декабря 2023, официальный ответ

Привет! Рады, что вы остались довольны после обращения на точку :) Спасибо, что решили выбрать нас…

🍪

Мы используем cookies подробнее