МегаФон | Yota

Салон сотовой связи

3.1

78 оценок

Выбирай свой смартфон со связью в Черную пятницу в Мегафоне

РекламаООО МегафонПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

ООО Мегафон

48 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АС

Альбина Сабирова4 отзыва

Абсолютно некомпетентный сотрудник. На вопросы не отвечала толком, всё говорила "подождите". И ждали мы действительно долго. Плюс ко всему не предупредила, что услуга платная, потому что сама не знала. В итоге я оказалась без связи, без интернета , а мой баланс ушел в "глубокий" минус. Когда вернулась к ней уточнить, платная ли была услуга, ответила "нет". Потом посмотрела в компьютер и убедилась, что да 🤦В общем пришлось у нее же пополнить баланс, т.к. даже в приложении банка не могла зайти с отрицательным балансом. Никаких "извините" я не услышала. В общем, однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что посещение нашего салона вызвало у вас…

АК

Алексей Куликов5 отзывов

Очень, очень долго и медленно. Каждый раз на вопрос - скажите пожалуйста, ещё долго ждать? Отвечают - 5 минут подождите.... В итоге после четвертого - подождите 5 минут, обслуживание так и не состоялось. Пришлось уйти. Простая операция, оплата модема, отняла много времени и эмоций...Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

ег

евгения горбунова5 отзывов

24.10.2026 Сотрудник не умеет оформлять претензии и вместо помощи отправляет клиента в другой офис. Полная некомпетентность и наплевательское отношение к клиентам. Зачем держать сотрудников, которые не знают элементарных рабочих процедур?Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

27 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно решить Ваш вопрос с перво…

УЕ

Ульяна Ермакова4 отзыва

Мегафон, Вы почему не можете обучить своих сотрудников?? Обслуживание в этом салоне на гране фантастики, попадала на двух парней, ничем не смогли помочь, пришлось обращаться на центральный офис, где молодой человек быстро все сделал спасибо ему огромное, проблему решили за 15 минут, а тут за два похода не смогли. Также в очереди женщина стояла тоже оттуда пришла, так как здесь ничего не могут сделать. Куда смотрит начальство, попросили номер руководства, сказали Вас там и так обслуживал директор, мы с парнем смеялись минут пять, да и сотрудник тоже улыбался) потому что не мы первые, не мы последние. Надеюсь с сотрудниками проведут обучение и проблемы будут не решаться не только на центральном салоне.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

13 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что работа нашего офиса доставила неудобства. Так быть не должно: если…

Ольга Полякова2 отзыва

Пол месяца назад ,переходила со своим номером на йоту ,всё было ужасно,мой номер подключили моему ребёнку, а его номер мне,сказали всё заработает в течении 15 мин ,у ребёнка заработала у меня нет,приехала говорю ничего не работает,дали сим карту сказали 10 числа всё будет работать,но увы ничего ,пошла сегодня опять ,дали карту но опять ничего,девушка сказала у меня сейчас начинается обед,я не могу вас обслужить ,вы можете обратиться в центральный филиал, я была в шоке,у неё обед блин.Мало того ,что простояла полтора часа ждали пока она закончит обслуживать клиентов.Вобщем хочу сказать ставят не грамотных молодых людей ,а мы мучаемся, два мальчика накасячили, девочка ничего не поняла т.к у неё обед.В итоге спасибо менеджеру с главного офиса ,за 15 мин всё сделал.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Мы понимаем, насколько важно поддерживать высокий уровень с…

АМ

Артём Максимов5 отзывов

Ужас!!! Не компетентная сотрудница. Как же легко сказать:" я это долго буду делать, идите в лучше в центр". После того как решила подождать, ещё заняла у меня 15мин в итоге сказала что приложение зависла. Зачем учеников ставят одних, вообще не понятно.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

13 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что работа нашего офиса доставила неудобства. Так быть не должно: если…

мандаринка4 отзыва

сотрудник Иван вежлив и приветлив. работает оперативно. обязательно зайду ещё!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

12 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Для нас важно, чтобы взаимодействовать с нами было удобно и приятно. Будем рады видеть вас снова!

ОК

Ольга Комягина3 отзыва

Вежливая девушка,грамотно и доступно всё объяснила.Спасибо за обслуживание!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв! Для нас важно, чтобы каждый клиент оставался довольным. Обращайтесь, всегда рады помочь!

АС

Анна Семёнова6 отзывов

Замечательный консультант-Денис. Встретил с улыбкой, все доступно объяснил и показал. Очень душевное и вежливое обслуживание

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!

Xriz7 отзывов

15 числа купили телефон с установкой защитного стекла на подарок. Сегодня открыли что бы подарить, а там внизу на стекле скол и трещина. В салоне на всю эту историю сказали помочь ничем не можем гарантия на стекло прошла, да и в целом это вы сами уронили (повредили как то), хотя телефон никто даже в руки из коробки не брал. Вообщем впечатление испорчено и о вашем салоне и у именинника о подарке. Дополняю ещё и втюхнули абсолютно не нужный чехол и даже не упомянули что в наборе он уже естьЧитать целиком

Aks Ks5 отзывов

Консультант Денис-очень доброжелательный, знает толк в своем деле, хорошо консультирует и может помочь с выбором, очень вежливый ! За покупками и консультацией только к нему!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв! Для нас важно, чтобы каждый клиент оставался доволь…

Margarita Mel4 отзыва

Хороший салон, хороший персонал! Евгений М. если вы умеете пользоваться картами, и пошли в этот салон, написали о не компетентности сотрудника, вас жаль. Никто не бежит работать с тяжелым графиком и с кучей документации. Если вы ЕВГЕНИЙ супер герой и можете изучать материал за ДВА ДНЯ после выхода на работу, разбираться в десятки приложений, оформлений, ВЫ ГЕРОЙ. ДМИТРИЙ вы хороший сотрудник, у вас явно есть потенциал, прийду ещё !Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв! Для нас важно, чтобы каждый клиент оставался доволь…

Евгений М14 отзывов

Молодой парнишка видать стажер, не смог мне помочь, пришлось ехать в главный офис где парень решил вопрос за пять минут, только в очереди дольше простоял, просьба провести обучение сотрудников, иначе для чего офисы по городу если решается все только в на центральном офисе, и вопрос к Мегафону почему на центральном офисе работает один человек??? Когда самый большой поток людей идет туда, так как проблемы могут решить только там!Читать целиком

Виктория Порядина3 отзыва

добрый и отзывчивый персонал! пришла, рассказала о проблеме, очень быстро все решили, так же рассказали о выгодных тарифах и оформили буквально за 2 минуты. Спасибо Денису за хорошее обслуживание и приятную атмосферу в офисеЧитать целиком

инвестор в будущее15 отзывов

приходил в салон по поводу тарифного плана. сотрудник денис подсказал и рассказал. огромное ему спасибо

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 августа 2026, официальный ответ

СК

Сергей Кузнецов3 отзыва

заходил в мегафон на Фестиваль Парке, просил сделать перенос своего номера в мегафон с новым тарифом - сотрудник Денис отлично справился со своей работой, спасибо!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв! Для нас важно, чтобы каждый клиент оставался доволь…

Дмитрий Иванов37 отзывов

Ну это же самый ужасный салон связи из всех ужасных салонов связи мегафона. Вы работников набираете по какому принципу? Жесть. Отстой.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Для нас очень важна обратная связь наших клиентов, поскольку мы стремимся обеспечить н…

Карина ..7 отзывов

Пришла к 9 утра по поводу переоформления сим карты, девушка сказала что программа зависла и ничего сделать нельзя . Гуляла по тц в течении 30 мин и программа так и не развисла, супер. В такие моменты всегда вспоминаю рекламу мегафона, потому что все работает только там. На деле все печальноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…

Adun 134 отзыва

отличный салон, ездил наклеить плёнку и остался полностью доволен выполненой работойЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за такую высокую оценку, для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал…

Влад Швед3 отзыва

Нормальный салон и отзывчивый консультант. Со всем помогут все расскажут.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за такую высокую оценку, для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал…

Роман Филин4 отзыва

Заказал через сайт комплект модем+сим карта за ~4600₽. Заказ подтвердили, оформили. Кактолько пришло уведомление о готовности заказа пришёл его забирать. На месте выявилось что в наличии есть только сам модем. По итогу пришлось отменить заказ. Приобретение модема с сим картой на месте вышло в 5400₽. Вместе с тем, вместо 15 минут на получение готового заказа у меня ушло 45 минут на разбирательство сотрудником со сборкой изначального заказа и оформление модема и сим карты по отдельности. Не рекомендую данный салон саязи.Читать целиком

Kristina228rus28 Инстаграм60 отзывов

Не работают в рабочее времяЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

3 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить. Напиши…

повелитель просрочки9 отзывов

вы 15 минут в день работаете? что за наглость убегать на технический перерыв на 45 МИНУТ, когда видите что к вам идут клиенты?Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Иногда случаются непредвиденные ситуации, когда офис приходится временно закрыть по те…

СП

С П5 отзывов

Спасибо сотруднику Никите, помог с оформлением сим-карты, все рассказал, помог с выбором тарифа, остались довольны. Обычно сотрудники ничего не знают, но данный парень заслуживает похвалы 👍🏻Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…

Ирина Нечаева3 отзыва

Приобретала сим-карту в данном салоне, специалист Ксения, помогла определиться с выгодным тарифом и оформить то что я хотела, спасибо ей большое)

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

16 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Ирина! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!

СЛ

Светлана Лискова6 отзывов

Девушка Даша стоит для, красоты??? Ничего сделать, объяснить не может. Или обучите, или замените сотрудника.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

2 декабря 2025, официальный ответ

Светлана, здравствуйте! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не…

Артур Хобботенко6 отзывов

Приехал в 9:40 он ещё закрыт

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.

Влад Винокуров23 отзыва

Сделал заказ 06.03.2024 через сайт. ОПЛАТИЛ. И 7.03.2024 в 15:00 поехал забирать, приехал закрыто. Подумал ладно приеду позже. Приехал через два часа. А он и не открывался! Приехал 08.03.2024 в 11:30 открыто. Работает девушка которая не знает как заказ выдать. Попросила приехать после 15:00 будет работать парень он всё выдаст. Приезжаю 16:30, на месте парень, но и он не может выдать ничего. ЗАМЕЧАТЕЛЬНО✨😍Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

9 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Варя .4 отзыва

Ужас один

СС

Снежана Счастливая7 отзывов

Некомпетентные сотрудники!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

15 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Снежана! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Если остались…

Ксения И4 отзыва

Спасибо продавцу за хорошую работу!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 декабря 2025, официальный ответ

Ксения, здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать…

ДХ

Даян Хасанов1 отзыв

Вежливые сотрудники

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!

КШ

Кристина Шведовская3 отзыва

Прихожу уже второй раз в этот салон девушка сидит молчит и ничего сделать не можетЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 октября 2025, официальный ответ

Кристина, добрый день. Совсем не хотели доставить неудобств. Ведь мы постоянно работаем над улучшени…

Светлана Августова25 отзывов

Отремонтируйте сканер и обучите сотрудника. Девочка хорошая, но ничего не умеет и вообще не пытается найти решения. 40 минут впустую …. Программа зависает, идите на 50 лет Октября 👍Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам действительно неприятна любая ситуация, доставляющая нашим клиентам дискомфорт. Ва…

ЯИ

Яна Ильина4 отзыва

просто какой то ужас, заключила договор на корпоративную связь 13.01.2025, до сих пор не могу запустить в работу номера!!!! сотрудник на точке некомпетентный от слова совсем, ничего не объясняет, горячая линия на каждый вопрос отвечает - пишите заявление! В личном кабинете бардак полный, чтоб что то сделать писать нужно кучу заявлений!!! Если бы знала что сервис Мегафона на самом низшем уровне- никогда бы к ним не пошла! Не связывайтесь с ними ребята, особенно по корп.связи, поверьте, себе дороже!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 января 2025, официальный ответ

Добрый день, Яна! Понимаем, что эта ситуация вызвала негативные эмоции. Вовсе этого не хотели! Обрат…

Владислав Д33 отзыва

Пришел я значит говорю можно перейти со своим номером телефона на йоту сидит на меня смотрит и молчит вообще ужас полныйЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

7 января 2025, официальный ответ

Привет! Понимаем, что ситуация действительно странная, хотим всё проверить 👀 Напишите о ситуации…

Михаил .6 отзывов

Приехал уже во второй филиал, первый на элеганте, грубо разговаривает, китайца сказала буду долго обслуживать, приехал сюда здесь закрыто, стою 15 минут, нет никого, опаздываю на работу, услугу так и не получилЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

9 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огор…

София Широкова11 отзывов

Спасибо за качественное обслуживание!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, София! Признательны за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!

НК

Надежда Кретова1 отзыв

Огромное спасибо, Степану! Всегда внимательно относиться к клиенту!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

27 июля 2024, официальный ответ

Надежда, здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам до…

😎 😊33 отзыва

Приехал в 12 он до сих пор закрыт ,написано до 12 перерыв,один лучше другого ваши сотрудникиЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

8 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Дело в том, что в офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы обязате…

ADMIRAL .15 отзывов

Доброжелательный сотрудник,утерял сим карту пришел восстановить, за 5 минут забрал новую сим карту.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Признательны за высокую оценку. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Ждем нашей следующей встречи!

Vitalii Nikeenko7 отзывов

Смысла идти сюда нет, либо скажут что ничего не могут делать, либо просто отправят в другое местоЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий! Простите за этот случай. Конечно, так быть не должно. Расскажите, пожалуйста…

РР

Рошер Р26 отзывов

Йота самые убогие и это мягко сказано, только не культурные слова подбираются в их адрес. Нужно было переоформить с симку на другого собственника. Как итог. Два месяца уже ждем пока паспортные данные подтвердятся из мвд. Никакая тех поддержка не помогает, никак этот вопрос решить не могут, а только завтраками кормят!!!! Пришли к ним с паспортом, но им надо еще из мвд получить подтверждение что это настоящие данные. Вишенка на торте!!! Это то что деньги списали, а связь полностью отключили. Совсем!!! Полная блокировка!!!!Никакого перерасчета не предусмотрено у них, деньги не вернуть. Конечно же только через суд. Т.к. это уже статья.Еще раз хочется их назвать нецензурными слова!!!!! По другому никак!!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

19 марта 2024, официальный ответ

Рашид, привет! Ответили под другим отзывом, на всякий случай продублируем. Сожалеем, что возникли та…

ДК

Дмитрий Кучеров33 отзыва

Работой работника не доволен, так как он не справляется со своими обязанностями. Моя жена хотела оформить сим карту мегафон. Но оператор начал говорить что данные не проходит, якобы паспорт просроченный. Везде проходит, у него нет. Даже в банке два дня назад оплачивали ипотеку и всё нормально. Пусть ваши сотрудники проходят нормально обучение и сдают экзамены для данной работы. Но у вашего работника сразу видно что нет опыта.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Л…

Ekaterina makkaveeva_k16 отзывов

Режим работы без перерыва, а перерыв длится больше 1 часа. Клиентоориентированность 0. Худший офисЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 января 2024, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы обязательно…

ДВ

Дарья Волкова8 отзывов

Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему на отделе вечно обед!!??как не приду он всегда закрыт, сотрудники вечно хамят, да и в принципе застать их на отделе большая удача. Я не одна такая, люди тоже ждут по пол часаЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 января 2024, официальный ответ

Дарья, здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы обязательно инфо…

City spirit2 отзыва

Приходила уже 1000 раз ,постоянно зарыто,говорят обед,у них что обед 10 раз в день,что они закрывают на пол часа Пожилые люди стоят и ждут,когда откроют,разберитесь пожалуйста Мальчик светлый уходит на пол часа,только не успел прийти сразу же закрыл отдел и сказал,что у него обед,ни номера телефона ничего нет!!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 января 2024, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Дело в том, что в офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы о…

А.

Артем .4 отзыва

Пришел на оформление симки Yota. Менеджер по продажам Кристина провела консультацию и рекомендацию тарифа конструктор. Также ответила на все мои вопросы и решила проблемы с подключением. Спасибо за таких сотрудников!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 декабря 2023, официальный ответ

Привет! Рады, что вы остались довольны после обращения на точку :) Спасибо, что решили выбрать нас…

Карта

Благовещенск

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии