............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3
198 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы124

Цены

Фото15

3
198 оценок
ЮБ
​Юлия Бон​6 отзывов
Ужасное приложение у этого магазина, не доработанное. При заказе постоянно какие то проблемы. Нет услуги связи, чтоб позвонить согласовать, просто убирают все позиции, хотя в приложении как будто бы все в наличии имеется.Я оплатила товар, курьер привёз, но как обнаружилось не все позиции, хотя товар оплачен. Связалась с тех поддержкой, все безрезультатно, никто ничего не знает. То есть получается я вам заплатила деньги, но товар не увидела, интересная схема, у вас.
Читать целиком
​Алина Беланова​2 отзыва
Заказала 2 декабря печенье и соки ребенку в сад, сразу не проверила сроки. Срок на печенье был до 22.12.25. Почему собирая заказ сотрудники выбирают именно те продукты, у которых скоро кончится срок годности? Уже не первый раз такая ситуация именно с заказами.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​Маргарита Данилова​2 отзыва
Ужасный магазин. Бардак на полках, ценников вообще не найдёшь.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы сделаем всё во…
​Никита​15 отзывов
В этом магазине вам могут нахамить, послать и проигнорировать просьбу помочь. Сотрудники имеют совести разговаривать на матах при детях, совсем не стесняюсь. Заказ на самовывоз вообще молчу, разложены хаотично и сиди ищи его на корячках, на просьбу помочь могут спросить сектор и тыкнуть пальцем в неизвестном направлении. Вот и сиди ищи товар трать своё время, тотальное неуважение
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Виктория _​27 отзывов
Делала заказ на самовывоз и на доставку и сделала для себя вывод ,что сотрудники максимально офигели а руководство детского мира просто можно все по увольнять раз набирают таких сотрудников . Когда заказ делаешь на доставку не связываются с покупателем а в наглую отменяют товар ,не спросив может его нужно заменить или отменить а отправляют курьера с составом заказа которого пару пюре . В магазине забирая заказ на самовывоз я вообще была в шоке . Пришла забирать заказ , мужчина в форме детского мира в зоне выдачи товаров разложился на стуле на мою просьбу выдать мне заказ махая головой в сторону стеллажа с корзинами ,что типо я оттуда сама должна забрать заказ и продолжил шарится в телефоне , нет чтобы подать его .. сегодня очередной заказ на доставку ,мне как всегда отменили очень много позиций не спросив нужен ли мне этот вообще заказ ,отправили курьера с 3 пюре и я вынуждена была в 6 часов вечера с ребенком по ночи ехать за подгузниками в ближайший магазин ,спасибо ,детский мир сервис просто супер .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей систем…
А)
​Алëна )​15 отзывов
Любила этот магазин всем сердцем, пока не пришла туда с ребёнком на руках за товаром! Тележек в зале нет, а те что есть они забиты корзинками и товаром, для чего спрашивается? Чтобы приходящие мамы с детьми не могли спокойно купить нужный товар? А отношение персонала просто фу! Грубиянки, невежды, даже элементарным культурным манерам не научили "поздароваться" В общем девушкам однозначно не хватает клиентоориентированности и воспитания! Больше ни ногой в это болото мракобесия.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
😘>
​😘💕 >>>>>​8 отзывов
Магазин большой можно все купить в этом магазине . Но ставлю одну звезду потому что . Заходим с ребенком из садика почти каждый день, за машинками. Цеников нет. На полках бардак найти не чего не возможно, персонал грубит . Постоянно спрашиваю где ценики на товар . Ответ мы на днях все решим мы не успеваем, товара много. На кассе продавец вечно не довольный, в зале не кого нет даже не видно что кто то наводит порядок на полках. Уважаемый главный по залу наведите порядок НА ПОЛКАХ И РЕШИТЕ ВОПОС С ЦЕНИКАМИ !!!!!!!! А ДА ЗАБЫЛА ЕШЕ МОМЕНТ . КОГДА БЕРЕТЕ ТОВАР , ПОДХОДИТЕ К КАССЕ, ЦЕНА НА ПОЛКЕ ОДНА ЕСЛИ ВЫ НАШЛИ С ЦЕНИКОМ ТОВАР НА КАССЕ ДРУГАЯ!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
​Z. Z.​76 отзывов
Уважаемые родители, не связывайтесь с этим магазином. Здесь, во первых процветает хамство. Анастасия Широкова это яркий его пример. А во вторых никакой обратной связи, руководству наплевать. Лучше переплатить и купить в другом магазине. Здесь отношение к людям просто за голову хватаешься. С ними только суд. На свою репутацию они давно забили
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
АВ
​Анастасия Владимировна​17 отзывов
Выбор товара не плохой,но цены на них не соответствуют заявленному ценнику,на кассе постоянно просят рассчитаться кюар кодом , хотя я стою с картой в руке.. бонусная карта не применилась,что то там у них зависло. В общем пока что 3 звезды
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
Е
​Евгений​10 отзывов
Хороший магазин. Вежливый и отзывчивый персонал!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТГ
​Татьяна Гал​7 отзывов
Удивительный магазин с удивительными ценами ,чтобы найти цену товара ,нужно пройти 25 кругов Ада до кассы,можно ходить целый день ,товара то много, наплевательское отношение к покупателям,продавцов консультантов днем с огнём не сыщешь! Бардак в магазине , первый и последний раз там была ,что люди так хвалят этот детский мир не пойму ,сейчас удобнее все заказать на озон и вб,проще ,быстрее и не тратя время впустую
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
АО
​Анна Орешкина​11 отзывов
Больше не ногой в этот магазин, специально приезжаем в Благовещенск, в детский мир, но в это раз меня настолько разочаровало всё... 1.бардак везде (с коляской не проехать) 2.бардак на полках 3.цены не соответствуют, либо их вообще нет Взяли детскую косметику, в таком бардаке и суматохе не проверили цену на сканере(т.к. ценника не было не на ценнике не на товаре) и в куче других покупок даже не заметили что с нас взяли много денег, приехали домой и в чеке увидели что маленькая коробочка с детской косметикой(даже не бренд) стоит 3.5 к. 🤦‍♀️сегодня приехали принципиально проверить а она стоит 2к. копейками, на что молодой человек сказал что ну значит подешевело за полтора дня🤷‍♀️а на то что смесь продали не по ценнику со скидкой а за полную стоймость, сказал что не может объяснить почему так произошло.... Да и вообще, всегда были довольны этой сетью, но теперь туда больше не поедем, принципиально...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Владимир Доржеев​20 отзывов
Из за вашего администратора то ли заведующего Анастасии, ни когда в этот магазин не прийду больше, большую сумму на кассе пробили, вернулись чтоб уточнится, в вежливой форме разговаривали, а эта особа в грубой форме разговаривала, да и не извинилась в конце, когда поняла ошибку своих сотрудников !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
АЛ
​Андрей Ленский​6 отзывов
Обслуживание очень долгое, кассиры еле двигаются!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Валентина Валентина​23 отзыва
Хотела купить соску, к сожалению, не смогла пройти с коляской. Все проходы в отделы для новорожденных завалены коробками.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
ЯП
​Яна Петрова​5 отзывов
Это наверно самый худший магазин детских товаров. Вечный бардак. При большом желании не найдешь нужную вещь. Висит как попало и где попало! Игрушки ещё более менее, но одежда и обувь, это ужас.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
​Анастасия pu-pi-du​32 отзыва
Это просто какой то бардак на который всем работникам наплевать! Я хожу в магазин с коляской на протяжении 3-4 месяца, и еще ни разу не было чтобы не стояло на проходах каких-либо коробок с товаром, позавчера так вообще все проходы заставлены и невозможно проехать в местах где детские пюре, смеси, к одежде для самых маленьких вообще не пройти!!! А с ценами так вообще беда, ни один ценник не совпадал у меня еще ни разу с реальностью на кассе. Это не магазин, это какой то беспредел! Проверки соответствующих органов на вас не хватает! Теперь будем только заказывать! 🚩Дополняю фотоотчетом что ничего не поменялось и стало хуже 11.09.2025
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
ТН
​Татьяна Неважно​3 отзыва
Мирослава, вы проявляете неуважение к людям, когда пишете о девушке, что она «старая блондинка». Я тоже хожу в этот магазин и хочу вас заверить, что девушка, о которой вы говорите, вежлива, всегда здоровается и желает всего доброго. К сожалению, в этом магазине часто возникают проблемы, но это не вина кассиров. Если вы хотите оставить плохой отзыв, то не начинайте с оскорблений, чтобы не получить их в ответ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мирослава S​22 отзыва
Боже мой! Сегодня столкнулась с такой ситуацией ужасной, девушка кассир Блонди, старая такая , просто орала на покупателя (покупатель был с двумя детками),материлась и просто так наезжала на покупателя(ни за что) за то что покупатель предпочел оплатить покупку частями !!!(картой и наличными ) оказывается ни продавец , ни администратор ни знаю как расчитывать покупателя частями 👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾и еще как оказывается ( сказала продавец) что она не обязана собирать товары в пакет , мол сама собирай говорит !!это было сегодня в 11ч! Уберите эту бешенную, ей не место работать там где находятся детки !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Широкова Анастасия​70 отзывов
Почему всегда один кассир и толпа народу ? Примите меры, чтобы покупки приносили радость
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим извинения за доставленные неудобства.
​Иван Егоров​15 отзывов
куорат магаьыынын курдук, туох да атына суох. арай дьоно агыйах этэ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДХ
​Дарья Хорошая​23 отзыва
Норм
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
EY
​Elena Y​9 отзывов
В целом неплохой магазин, вежливый персонал, но... В помещении очень душно в любое время года... Через 5 минут хочется скорее сбежать. Беспорядок на полках с детским пюре, поэтому приходится долго копошиться и истекать потом... Очень жаль сотрудников, которые находятся там с утра до вечера, работают в такой духоте, а руководству наплевать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы очень ценим, что вы обратили внимание на важные моменты, т…
​Михаил .​6 отзывов
Совершил покупку в данном магазине. Очень разочаровала продавец кассир Рачкова Ю. А. Научите дамочку, разговаривать вежливо, вести себя подобающим образом кассиру. Мои деньги- это её зарплата. Сегодня 17/07/25 в вечернее время, совершили покупку , где предоставив промокод с экрана телефона, назвав промокод в слух, кассир ответила что такого нет, ну как нет если в приложении стоит, персонально. Далее, начала зачем то плевать на палец, чтобы открыть пакет, фуууу, очень не красиво, в итоге пакет еще и порвала. После было обнаружено дома, что ни один промокод в чек не встал, даже когда ей сказали хочу как в приложение, ничего не изменилось. На чеке стоят розничные цены без всяких привилегий. Как то не очень, сложилось впечатление. Ранее, обслуживание было более лояльным, нежели сейчас. Не умеешь работать, сиди дома плюй на палец и щелкай семечки. Все таки с детским питанием работает, а поведение колхоз.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неприятный инцидент. Подобное поведение сотрудника и к…
АН
​Алечка Навсегда​4 отзыва
Пришла я в магазин, в хорошем настроении, а на кассе меня ждал сюрприз. Увидев на полке товар (одноразовые пелёнки для малыша), цена меня впечатлила 419руб за 60 шт. При чем полка очень высоко, ценник я не читала, т к рост не позволил. На других полках я этот товар не увидела , пришлось брать от туда, с моим ростом это было не легко , и при всем , когда я взяла одну упаковку , вторая упала на меня. Пошла на кассу , попался по дороге мне сканер , отсканировала , а цена другая, вернулась на полку , сфоткала ценник , и пошла на кассу . на кассе пробив товар я увидела то же что и на сканере , я сообщила это кассиру , и потребовала разницу , т к покупатель прав , тут же мне сказали, что не продадут этот товар , потому что ценник не от него , а мои какие дела , я увидела и хочу приобрести товар за ту цену которую увидела , рядом стояла женщина, сказала , что директор, и на отрез отказалась отдать товар , за эту цену , права потребителей я знаю , сама работала в магазине. Женщина которая сказала , что она директор, вела себя вообще отвратительно. Но отстояв свое мне продали за ту сумму, которая была на ценнике , но настроение было испорчено . Если вы работаете в такой сфере , то читайте права потребителей.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
АЛ
​Андрей Лысак​2 отзыва
Пришёл забрать заказ, обратился к девочкам на кассе, отправили вон там его искать, когда я его вон там не нашёл спросил у другой девочки которая рядом сидела, но она была сильно занята своим телефоном и так же не нашла времени помочь. Был вынужден отказаться от заказа и пойти в другой магазин где люди работают, а неждут окончания рабочей смены! Больше не ногой в эту отвратительно сеть магазинов!!! (может грубо но работает там скот)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим глубочайшие извинения за крайне непрофессиональное поведение наших сотруднико…
​Юлия .​4 отзыва
Отвратительный магазин… который раз приезжаю и ничего совершенно не меняется ценники воооообще не соответствуют товару, взяли конструктор , ценник 1790 по скидке 1499, на кассе 2999 🙄 и так не первый раз, хорошо, я сбегаю до сканера , узнаю ценник… но мало приятного бегать когда ты выбираешь подарок и каждый раз бегаешь с разных концов торгового зала
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
МИ
​Мистер Икс​11 отзывов
Отвратительное отношение руководства и сотрудников магазина. Претензии не принимают, служба поддержки не отвечает. Камеры у них не работают. Всё в разрешения Москвы. Молодые продавцы поэтому и ведут себя с вызовом, что видимо хорошо научились уходить от ответственности. Ну ничего, скоро вспоминать будете свои права и обязанности. Не только "купиПродай"
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
вС
​владислав Секрет​2 отзыва
Всем здравствуйте! Очень не доволен магазину с детскими товарами по ул, 50 лет октября,42/1. Зашли сегодня с сестрой в этой «чудо» магазин, цены нельзя спросить у них, тебя отправляют самим сканировать товар. Ага сканировать, стоишь и вбиваешь этот штрихкод, нормально? Не проводили, а просто сказали где он находится, а я 1 раз пришел к ним. Консультантов нет, вообще не удобно! Кассирша с таким взглядом смотрела на нас, когда я попросил помочь с товаром чтоб убедиться, в рабочем ли он состоянии. Она с таким недовольствием это делала. Примите меры! Цены как попало, исходя из этого мне пришлось идти на кассу и спрашивать про нее, потому, что не понятно. На товаре нет ни единого намёка на цену! Возмущен. Просто посмотрите сами какой у вас беспорядок!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
ЕЖ
​Елена Жилкова​5 отзывов
Сеть этих магазинов мне нравится, продукция которая там продаётся хорошего качества, цены устраивают. Но.....Вчера прежде чем ехать зашла в приложение посмотреть что у них есть в наличии из сандалей и маечек на лето по нашим размерам, в приложении показало что есть 3 пары сандаль и несколько маек, собрались, поехали. Майки сразу нашла, но вот пошла я в отдел обуви и шок, ужасный беспорядок, что то найти сложно, но я не сдаюсь ищу, каждую коробку посмотрела и эти 3 пары сандаль я не нашла, они просто не выставлены, видать на складе лежат, пошла искать кого-нибудь из персонала, ура нашла, спросила у сотрудника....и получила для меня шокирующий ответ, так как раньше за обращением к сотруднику я всегда могла получить помощь, а тут девушка мне ответила, у нас консультантов нет, помочь ничем не могу, заказывайте товар в приложении, а в приложении товар забрать можно только на следующий день, а зачем он мне на следующий день, мне нужно сейчас, я ведь пришла в магазин за товаром который в наличии! Короче сотрудник ничем не помог. Вывод: 1)Выставлять товар который в наличии надо в зале, а не на складе. 2)Наймите хотя-бы одного консультанта, для помощи клиентам, без него никак в любом магазине. 3)Персонал должен быть добрее и вежливый, а то такое ощущение буд-то она меня сейчас побьёт, сильный негатив идёт.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Иванова Анастасия​25 отзывов
Сервис отвратительный( я вообщем про сеть этих магазинов). Доставки нет на адрес, хотя раньше была. В поддержку писать бесполезно, робот отвечает автоматически.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
​Элина Милая​40 отзывов
Если время работы указано до 20:00, то магазин работает же до 20:00? Ехала после работы, чтобы купить определëнный товар, который присмотрела на сайте, дел на 5 минут. А на входе консультант встречает не приветствием, а "Мы скоро закрываемся!" А я в курсе! Но время было 19:40. Ужасно не клиентоориентированный персонал и судя по повторяющимся отзывам руководство никак не может на это повлиять.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Никита Стефановский​3 отзыва
Ужасное место с технической стороны. Сколько раз не приезжал, то заказ не соберут, хотя он готов к выдаче, то положат его в другой сектор, а ты ходи ищи, то у них кассы интернет заказы не выдают. А что у вас вообще работает? Девушки на кассе те ещё "крысы" любят обсуждать и смеяться за спиной клиентов. Пока ждал 2 человек яро обсудили без стеснения. Худший фелиал на моей памяти
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ЕП
​Евгения Подтоптанная​4 отзыва
Отвратительное обслуживание , особенно при онлайн заказах , которые собираются вторые сутки и до сих пор не собрано!!!!!!!тех поддержка отвечает одним ответом на все вопросы , просто ужас !!!!!постоянно перепутают в заказах что нибудь или не доложат товар !!! Оплаченные онлайн товары заново приходится пропикивать на кассе для чего онлайн тогда заказы?! Магазин оставляет желать лучшего
Читать целиком
​Александра Философова​36 отзывов
Нормально
​К Е​8 отзывов
Первый раз в жизни сделала заказ через приложение 23.02, написали при заказе что 24.02 можно после 15:00 забирать, отправила мужа , который не разбирается что надо брать (поэтому собственно и заказ) , пришел 24.02 после 17:00 - заказ не готов! Чем занимаются вообще продавцы-kлуши , которые не могут 2 пачки подгузников «собрать» ??? И нет чтобы помочь - отправили его самостоятельно их искать по магазину (повторюсь человек не разбирается!!) что стоило мне кучу нервов , пока я ему объясняла . Вообще больше ничего не буду брать в вашем магазине. «Отличный сервис»!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. После оформлении заказа на ре…
​Кристина Торшина​10 отзывов
Пришла в первые в магазин «Детский Мир» , там была уборщица какая-то девушка, мы с подругой пошли она так дерзко нам ответила, вы можете обойти якобы она тут помыла. Извини н вы тут везде понаставили коробок, так еще и нам и их надо обходить! Примите меры! Что за отношение к покупателям.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Екатерина Гончарова​12 отзывов
Раньше заказывала товары с доставкой через приложение , сейчас нельзя заказать товар , пишет что нельзя получить по вашему адресу, живем в центре, с чем это связанно?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
ВМ
​Валентина Мартель​4 отзыва
Сегодня приходила в данный магазин ,подошла на кассу ,продавцы сидели вообще внимания не обращали на личные темы общались ,я спросила про заказ можно ли проверить пришел он или нет,спросили число какое в доставке ,должно 4.02 прийти я просто спросила проверить ,в итоге ничего не посмотрели,не провели а сказали ну вот и ждите 4 ого.В итоге дома я была через час и пришло оповещение,что товар на месте.Такое возможно,что через час быстро товар привезли ?И вообще отношение ну так на тройку,конечно,и на личные темы можно и в отсутствии покупателей поболтать.
Читать целиком
​Rash R​101 отзыв
Зачем я оформляю заказ? Наверное чтобы не тратить свое время и быстро приобрести товар, но в магазине «Детский мир» считают иначе. Заказал товар, приехал за ним - и дальше как в игре «Форт Боярд», среди десятков корзин мне нужно найти свою, при этом спросить даже не у кого. Ладно бог с ним, нашел товар, но потом с этим же товаром идешь на кассу, где продавец (!!!!) начитает вновь пробивать по кассе весь товар попутно пробивая и ксерокопию товара! Зачем????? Зачем еще раз мне это надо???? По времени получается тоже самое если бы пришел и сам взял товар и оплатил на кассе!!!!! Зачем люди заказывают заранее, в этом магазине не знают!!! Поставьте уже человека на выдачу товаров и сразу оплатой и проблем не будет вообще ни с чем - ни с загруженностью, ни с очередями!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Fc Sthor​25 отзывов
Данный магазин обладает значительным потенциалом для того, чтобы стать идеальным местом для покупок детских товаров: здесь представлен широкий ассортимент продукции, а локация и график работы удобны для большинства родителей. Однако на текущий момент существует ряд системных недочётов, которые существенно снижают качество обслуживания и впечатление от посещения. Замечания: Недоступность товаров на полках при их наличии на складе. Основная проблема — отсутствие выкладки товара. Покупатели часто сталкиваются с пустыми полками, хотя, согласно информации от терминала, нужные позиции есть на складе в большом количестве. Это создаёт неудобства и подрывает доверие к магазину. Отсутствие ценников на часть товаров. Товары не имеют маркировки с ценой. Это усложняет выбор и вынуждает клиентов обращаться за помощью, что не всегда эффективно из-за следующего пункта. Низкий уровень компетенции консультантов. Сотрудники не всегда могут предоставить точную информацию о характеристиках товаров, наличии аналогов или условиях акций. Это снижает лояльность покупателей, особенно тех, кто рассчитывает на профессиональную помощь. Повреждения товаров из-за ненадлежащего хранения. Часть продукции имеет следы пыли, заломы упаковки или мелкие дефекты, что указывает на нарушения хранении. Для детских товаров, где важен внешний вид и гигиена, это критично. Рекомендации по улучшению: Наладить систему оперативной пополняемости полок и синхронизировать данные о наличии между складом и торговым залом. Внедрить регулярный аудит ценников. Провести обучение сотрудников: углубить их знания о товарах, отработать навыки клиентского сервиса. «Детский мир» — это магазин с огромными возможностями, но ему необходимо сосредоточиться на устранении текущих проблем. Покупатели готовы возвращаться туда, где ценят их время, предлагают качественный сервис и заботятся о сохранности товаров. Надеемся, что руководство примет эти замечания как вектор для развития, и магазин станет по-настоящему удобным.
Читать целиком
АТ
​Анна Тагиева​3 отзыва
Очень неприятная ситуация произошла сегодня в этом магазине и очень печально что люди так относятся похабно к своей работе ,сегодня отправила ребёнка старшего за памперсами маленькому брату,и вместо того чтоб как то подсказать,втюхали не тот товар,причём его даже не обменять сейчас так как есть статья ,и получается деньги выкинули на ветер. Хотя она спрашивала у консультанта и её уверили что это точно эти памперсы,отвратительно работают консультанты ,очень жаль что из за таких работников приходиться снижать оценку магазину.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее