............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи

3.6

118 оценок

Вы накопили на подарок в ноябре

РекламаООО «Рис». Банк-партнёр ПАО «Банк ВТБ».

Логотип

Контакты

82 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

КП

Кристина Позднякова4 отзыва

За сегодня я пришла в третий раз, всё ещё висит объявление. А как понять, сколько он не работает? Что, мне ночевать возле этого пункта? Кто за этим вообще следит: то у них перерыв, то технические проблемы!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

KB

K. B.6 отзывов

Девушка, которая работает в паре с парнем неадекватна! Налицо умственная отсталость и когнитивно - поведенческие нарушения. Все путает, теряет, не может разобраться в программе. Очень громко вздыхает, закатывает глаза на каждого посетителя. Постоянно кричит, ругается с парнем и матерится в присутствии посетителей. Сегодня бонусом была отрыжка чуть ли не в лицо. 21.09.2026. Уже второй раз на неё попадаю и каждый раз в шоке. Перехожу на другой пункт.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ольга Шафорост12 отзывов

Очень хороший пункт,не понимаю ваших гневным комментариев,встаньте туда за стойку и попробуйте одновременно принять товар в большом количестве,одновременно с людьми работать,проверять брак и всё в этом духе. Такое отношение как будто сотрудники тоже не люди. Это вы не люди,а дикари какие-то. Не нравится что-то идите по старинке на рынки к китайцам. Совсем стыд уже потеряли.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

КС

Ксения Савельева3 отзыва

Для чего писать перерыв 15 минут и уходить на неопределенное время?! Люди стоят и ждут!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Марго Левицкая51 отзыв

Почему этот пункт постоянно закрыт по каким либо причинам??? Как не придешь, то у них перерыв, то закрыт по техническим причинам. Сегодня пришла забрать свои заказы и снова висит причина! Мне уезжать завтра в другой город, кто теперь мне возместит ущерб??? Что за издевательство над людьми???Кто руководит этой шаражкой??? Вы либо закройте то пункт выдачи, либо наберите ответственного сотрудника ‼️Читать целиком

M)

Morrisson )2 отзыва

Не вежливый персонал, грубят, не здороваются, постоянно закрываются на перерывы. Как не придёшь- так закрыто. Указывают без времени начала и конца перерыва. На данный момент он длится уже ±40 минут, хотя написано 25. Буду менять пункт выдачи,как и другие клиенты которые на данный момент стоят рядом.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЛИНА МУЗАЛИВСКАЯ6 отзывов

Пришла забрать свои посылки 11.10.2026 г. Пункт закрыт. Свет выключен. Может уже вообще закроете этот пвз, если он все равно постоянно закрыт?!

НС

Наталья Стеблина1 отзыв

Не уважают время клиентов! На двери указан перерыв всего 15 минут, но по факту сотрудники уходят на неопределенный срок. Перехожу на другой пункт !!!

Анастасия Калита2 отзыва

Оценка: 1 звезда. «Ужасный ПВЗ, худший из всех, что я посещала В пункте бардак: все коробки свалены в кучу, на полу слой грязи и пыли. На весь зал разит чебуреками - аппетит это одно, но можно же сделать перерыв хотя бы на 15 минут или есть в подсобке? Сотрудники (девушка с парнем) выглядят так, будто только что выползли из подвала: грязные вещи, обувь в земле, у девушки рот перепачкан едой. Сервис соответствующий: показала второй штрихкод - в ответ лишь презрительное выражение лица. Это просто позор. Однозначно нужно менять этот ПВ3, иначе придется отказаться от заказов через ваш сервис. Ставлю одну звезду тольк потому, что нельзя поставить ноль».Читать целиком

Юлия Малькова6 отзывов

Ужасный пункт выдачи! Парочка которая работает 17.09 это просто кошмар,девушка как будто с луны свалилась, при клиентах выражается нецензурными словами. Товар мой потеряли, сказали найдут, вчера 18.09 пришла, так ничего и не искали так ещё этот товар поставили как будто я от него отказалась. Уже не первый раз теряют товар. Стояли люди и у них тоже товар был потерян, как так, почему такой бардак. Товары которые должны прийти заберу и всё, больше заказывать на этот пункт выдачи не буду ничего заказывать!!!Читать целиком

ОЕ

Ольга Ермачкова4 отзыва

С таким сталкиваюсь первый раз, и конечно же буду менять пвз! Второй день не могу забрать свои товары, они мне нужны были сегодня!!! Комментарий от вб « пункт выдачи по адресу временно закрыт»Читать целиком

Анон Я5 отзывов

Приходила за товаром, Сонечка уже как родная, работает аккуратно, объяснит если что то не понятно, умничка🤗

2 посещения

Отзыв подтверждён

ММ

Маша Мишкина11 отзывов

Почему время на часах 12.05, а на двери записка 15 мин перерыв в итоге открыла в 12.30. Это нормально? Хотя обед с 13.30 до 14.00

1 посещение

Отзыв подтверждён

Инна S5 отзывов

Почему пункт закрыт? Ни объявлений ничего. Каждый день одно и тоже…….

Г1

Грейс 12 отзыва

«Обман и хамство! Пришла забрать туфли. Открыла коробку при сотруднице — всё целое. В кабинке, не закрывая шторку, надела одну туфлю на одну ногу — сразу поняла, что велики. Ни шагу не сделала, тут же сняла и вышла. Но сотрудница, которая видела весь процесс, заявила, что сбоку туфли есть якобы "изменения цвета". Визуально их нет! Это просто производственный след. Акт осмотра не составлялся. Сказала: "Платите, потом может быть вернёте". А потом призналась, что я могла просто уйти, и тогда она списала бы с меня 200 рублей . Хотя никаких штрафов по закону не существует! Специально придумала повод, чтобы заставить выкупить товар за 1710 рублей вместо 200. На мои требования: - дать книгу жалоб — ОТКАЗАЛИ; - назвать владельца ПВЗ — ОТКАЗАЛИ. Это грубейшее нарушение закона о защите прав потребителей (ст. 9, 10, 12, 16, 25). Схема: придумать брак → заставить оплатить → а там хоть трава не расти. Обходите стороной этот ПВЗ! Здесь обманывают и хамят. Оценка — 1 звезда.»Читать целиком

Анна Герман1 отзыв

Пункт выдачи вроде нормальный, но 7.09 сложилось странное с временем работы. В 10 утра еще не работал (приехала после смены, подергала дверь, она закрыта, подумала, может прием товара) А в 20:45, уже явно давно закрыт! Актализируйте, пожалуйста время работы. А то складывается не особо хорошее впечатление. Плюс, невозможно пожстроится дабы товар забрать.Читать целиком

АП

Анна Подкоморная2 отзыва

Пришла забрать свои посылки, а пункт выдачи был закрыт, ждала на улице 20 минут! Номер телефона в таких случаях нужно вещать! Безобразие!

АБ

А Белый6 отзывов

31.07.2026 не смог забрать свой товар. Сотрудник на выдаче вела биседу со своей подругой, а потом заявила мне что она занята ей надо принять товар. Вопрос, чесать языком у нее есть время, а поработать с клиентом нету???Читать целиком

Екатерина Воронова17 отзывов

Ужасный пункт выдачи, пришла, ни здравствуйте, ни до свидания. Женщина светлая, не приветливая. После неё ни ногой к вам👎

ЛИ

Любовь Иванова27 отзывов

ПВЗ ужасный, товары не выдают. Просят придти через день. В примерочных грязно. В пункте выдачи тоже грязно. Сотрудники позволяют себе хамить и повышать тон на клиентов.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна Тимошенко5 отзывов

Хороший пункт выдачи Сотрудник Соня отлично выполняет свою работу, просто некоторые люди злые приходят, которым дома скучно) Проявите человечность к сотрудникам, они такие же люди как и вы, работают и стараются ради ваших же товаров.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

PK

Polina K4 отзыва

Что случилось с пунктом выдачи ?! Подберите нормальный персонал ! Почему я должна бегать за товарам на следующий , потом еще на след день ?? При мне троим сказали подойти завтра за товаром, но сумму спишем сейчас.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rus Blag8 отзывов

Сотрудники работают как попало! Часы работы написаны, приезжаешь а пункт выдачи закрыт! Вот вам здравствуйте!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

К 🤎10 отзывов

21.04.25 пришла забрать свой товар) на что женщина ответила мне, что НЕ МОЖЕТ найти его)) и предложила отказаться

1 посещение

Отзыв подтверждён

А🤪

Арина 🤪33 отзыва

Отличный пункт выдачи , доброжелательные сотрудники на выдачи товара, все быстро без очередей , теперь только к вам

1 посещение

Отзыв подтверждён

Olga Osipenko6 отзывов

Девушка очень вежливая. Ответила на все заданные вопросы))))

1 посещение

Отзыв подтверждён

СЖ

Семён Жук2 отзыва

Закрылся на перерыв 15 минут который идет уже явно более 15 минут

Рената Подшивалова5 отзывов

Закрываться на перерыв почти перед закрытием🤦‍♀️👎

МВ

Михаил Волинец12 отзывов

Заказал подарок другу основной товар пришёл пару дней назад сегодня пришёл только упаковочный пакет ехал с другого конца города чтобы забрать на что женщина даже не решила попробовать поискать товар ужасный пункт выдачи ужасный персонал до этого работали девочки намного лучше После такого даже не хочется ничего заказывать и ходить и забиратьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КЗ

Константин ЗОЗУЛЯ3 отзыва

Приехали забирать заказы,закрыто не объявления нечего нет. Время 11.35. ??????? Где,когда откроется и по какой причине закрыто ни какой информации

О

Ольга1 отзыв

Сегодня когда,пришла за своим товар. И когда я проверяя очередной товар. Это были серьги обнаружила, что они сломаны. Естественно отказ. На что мне сотрудница и говорит, что забирать их не будет нарушена заводская упаковка. Какая именно я понятия естественно не имею. Была просто пленка.которую,я и раньше открывала. . Спрашиваю, а что а ж не предупредили. Не обязана. Был ответ. Хотя про другие товары предупредила, что заводская упаковка. Отвечаю, что забирать их не собираюсь. На что сотрудница ответила, что вообще не отдаст мне и остальной мой товар. Это, что сейчас у них норма так делать. Почему такое гадкое отношение.Читать целиком

Мария .17 отзывов

Прошу обратить внимание на поведение ваших сотрудников. В частности девушки, которая работала 03.01.2026. Нахамила моей пожилой маме, потому что она, в силу не знания и трудностей по здоровью не смогла правильно упаковать сумку на возврат. Моя мама теперь отказывается ходить на этот пункт выдачи, дабы больше не получать агрессии в свой адрес. Вы так всех посетителей растеряете.Читать целиком

СК

Софья Кильчанская2 отзыва

Девушка на выдаче просто отказалась выдавать товар, ссылаясь на то, что он только что пришёл и цитата "я не собираюсь его тут сейчас искать, приходите завтра"! Это что за отношение к посетителям?! Если товар уже приняли, его обязаны отдать вне зависимости от того пришёл ли он 20 минут назад или два дня назад! Завтра я вернусь и буду писать жалобу! Я сама работала на ПВЗ и понимаю, что такое приемка товара, но должностные обязанности выполнять надо всегда!Читать целиком

АР

А Р3 отзыва

Девушка на выдаче товара не нашла одну позицию сделала по ней отказ. Из товара, который на возврат был товар, который не соответствовал, оформить отказ отказалась, сказав, что это подмена. На предложение посмотреть камеры, сказала, что доступа к камерам нет и что не известно, что я делала с товаром, пока она была в подсобке, отказ по товару делать отказалась, сказав, что повесят все на нее. При оплате товара просто сказала, что отказ банка, не озвучив даже стоимость, которую необходимо оплатить и переключилась на других людей! Озвучив сумму товара к оплате и на вопрос когда рассчитают, сказала, что обслуживает других! Хамское отношение! Пункт выдачи грязный, в примерочных мусор и грязь!Читать целиком

АН

Анастасия Нагашова2 отзыва

Персонал сотрудников даже не достоин одной звезды. 07.07.2025 ситуация : После вскрытия утерян пакета куда он исчез неизвестно. Что, делает персонал трое девушек и один парень. Высказывают своё недовольство, якобы без пакета принять не может. Хотя по работе вб можно зайти в личный каб клиента и изъять код. Но, нет я слышу сплошное хамство, её совершенно не волнует ищите и всё. Никто из троих с половиной человек сотрудников не попытался помочь, проявить лояльности. В итоге вываливаю мусорку посреди зала начинаю искать пакет, в момент все эти барышни дружно подк и снова хамство. От меня было оскорбление в адрес терпеть отношение невозможно. Вишенка на торт от сотрудника :_Просто идите отсюда.??? Говорю - мне нужно забрать товар Забирайте товар и идите отсюда Смотрите камеры 20.45 Прошу связаться руководство , по данной ситуации.Читать целиком

Никита Казанцев11 отзывов

Хороший пункт , всегда приятно зайти за заказом))

Ирина Майлер8 отзывов

Хочу поблагодарить сотрудницу Евгению, хорошая девушка, общительная, вежливая) Помогла разобраться по оплате, так же помогла с проверкой товара, потом всё аккуратно упаковала,спасибо. Евгения удачи Вам и терпения🌷Читать целиком

Ekaterina V.18 отзывов

Как говорится накипело. Уже несколько раз не выдают 1 или 2 товара из списка пришедших на пункт выдачи. Говоря ну мы сейчас не можем найти где он лежит. Вы или сейчас от всего отказываетесь или оплачиваете и после как найдём вам отдадим. Ну ладно раз такая ситуация. Но когда это повторятся из раза в раз уже не смешно. Сегодня и вовсе пункт выдачи закрыт без объявления. Даже если вы вышли в уборную , приклейте перерыв 3 минуты. Чтобы люди знали ждать им или уезжать. Девочки работают вообще интересно, смотрят на всей громкость , даже не по наушнику различные телепередачи. В прошлый раз были пацанки. И в их понимании не нужно выключать свою интересную программу когда клиенту выдают товар, когда он его проверяет на стойке или примеряет. Ну это сверх наглость. И новая история, ну эт не я принимал товар, я не знаю где он лежит, придите завтра. А завтра и вовсе пункт выдачи закрыт весело конечно. Или когда работник ходит по залу и разводит руками, я не знаю где ваши коротки. А я смотрю прямо на них. И говорю, а это случаем не моё и бинго это реально мои посылки. Однозначно сейчас буду весь товар переводить на другой пункт. Аааа и как же я забыла о моей любимой лампе в примерочной. Уже пару месяцев точно она еле светит и моргает, причем моргает так будто ты в фильме ужасов. Я спросила у работников, почему вы не замените лампу? Их ответ мы уже неоднократно говорили об этом руководству. Как говорится рыба гниет с головы. Руководство данного пункта, вы понимаете, что вы своим пофигизмом просто портите отношение людей ко всему WB?! Оказывается наши отзывы тут не влияют на рэйтинг WB. Для решения проблем нужно писать в сам WB, в пункте оцените пункт выдачи. И только там могут деактивировать пункт из-за негативных отзывов.Читать целиком

Татьяна ✅87 отзывов

Отдел приходите завтра. То программа не работает то дверь закрыта

ДК

Дарья Косицына4 отзыва

Уже в 4 или 5ый раз происходит одна и та же ситуация. Прихожу за товаром, на что сотрудник отвечает «приходите попозже, я ещё не разобрала коробки». Помимо того, что сам ВБ стал задерживать доставку, так ещё и сотрудники не справляются на пунктах выдачи.Читать целиком

Ан Ванина2 отзыва

Почему пуне не работает? Сегодня приходила два раза и он закрыт? Как забрать товар?

КС

Карина Смиян4 отзыва

Сегодня 03.06.25 , пришла забрать товар, а пункт выдачи закрыт. Время 11:12 было. За-то домой они собираются в 20:40..... Меняйте значит график, если в положенное время не открываетесь. Отвратительно.Читать целиком

TL

The Lauder1 отзыв

Пришло несколько товаров, пришли забирать, один потеряли, сказали на следующей день вернуться, "а вдруг найдём", по итогу не нашли, отказ от товара, без ответственные работники пвз, ещё и студенты, примите меры, если можно было поставил бы минус пять звёздЧитать целиком

Алексия Вишнякова4 отзыва

уже какой раз в этом пункте выдачи наблюдаю картину когда работает зачем-то два человека, но при этом ничего не могут найти и даже не торопятся,а сегодня они ещё и смеялись , смешно им что очередь скопилась видимо и два человека ушло, не стали ждать когда этот цирк закончится, ещё и обсуждали между собой другую сотрудницу, якобы она неправильно приняла товар ничего не знают, это не их проблемы, интересные дамы, особенно брюнетка с каменным лицом и в шортах как на пляжЧитать целиком

ЕК

Елена К7 отзывов

Очень грубая женщина в возрасте работает, раньше персонал был приветливее, сказала если часть заказа сейчас заберу, то остальную часть она «выбросит» поправилась отправит обратно, орала, не давала слово вставить, я в шоке от общения, можно же как то вежливее, не хочешь работать иди на пенсию, все настроение испортила бешеная, буду менять пвзЧитать целиком

МЛ

Максим Левко3 отзыва

Хороший пункт выдачи товара Сотрудники всегда с улыбкой Чисто порядок

Вера Устюжанина21 отзыв

Ужасное обслуживание, раньше работал нормальный персонал, сейчас работает женщина в возрате. Третий раз прихожу на ПВЗ и постоянно попадаю на нее, то она что-то найти не может, то у нее программа не работает, сегодня вообще не смогла найти товар и попросила его либо оплатить, чтобы потом прийти и забрать, либо отказаться от товара, я сказала, что буду ждать, на что усдышала:"долго искать, лучше откажитесь" Пришлось отказаться, хотя этот товар мне был нужен. Поменяйте персонал или обучите его, ну не возможно же. Только у нее постоянно тупит программа и товар теряется. Пришлось поменять ПВЗ. На ваш я больше не желаю ходить.Читать целиком

Кирилл Зайцев5 отзывов

Отвратительное обслуживание. Отсутствует розетка для проверки купленного товара , проверяют сами сотрудники где-то под столом! Еще и огрызаются на высказанные замечания. Прошу руководство навести порядок в том числе и по общению с людьми. Крайне остался недоволен!!! 👎👎👎👎👎Читать целиком

ОС

Олеся Сорокина16 отзывов

Девочки как можно с вами связатся

Санечка 😴17 отзывов

работают очень приятные девушки, всегда помогут. работу выполняют быстро! огромное им спасибо)

Благовещенск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии