............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Интернет-магазин
4.4
83 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы53

Цены

Фото8

4.4
83 оценки
МС
​М Сок​4 отзыва
👌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТМ
​Татьяна М​2 отзыва
Даже одной звезды мало для такой "сотрудницы" которая сегодня 14.10 обслуживала моего мужа! Таким людям лечиться нужно а ни работать с людьми. Пробила отказной товар, ещё попыталась выставить нас виноватыми. Пользуюсь этим ПВЗ на протяжение 7 лет, но такое впервые. Когда за счета списали 5т.р я отправила мужа обратно и попросила дать мне трубку, на мои (причём я спокойно сказала) девушка, вы пробили товар, который он ни забирал сказала да, да пробила. Оформляйте возврат через продавца, но мой вопрос почему я должна оформлять начала громко орать, конечно я тоже сорвалась. Но разве сотрудник имеет право так себя везти, ладно если бы я первая накричала. Но кроме рёва и крика никаких альтернатив или хотя бы попытки урегулировать ситуацию я ни услышала. Прощай ВБ на Ломоносова 179 из за какой то. Надеюсь мне оформят возврат и больше ни ногой сюда! Уважаемый сок😃 то что я ошиблась с 7ю годами вместо 3х ни что по сравнению с вашей рабочей невнимательностью и ни компетентностью в данном вопросе. Какой вы такая и ваша сотрудница. Нормальное руководство пересматривает камеры и отвечает непосредственно на сам отзыв. А ни как вы ржëте под комментарием. Я уже поняла что для вас это норма. Всего хорошего!
Читать целиком
​Владимир П​10 отзывов
На меня наорала табличка на двери
ЕТ
​Евгений Тюрин​2 отзыва
Отличный пункт выдачи.
ДТ
​Д Т​5 отзывов
ПВЗ всегда радовал, приятная девушка работает и молодой человек ей всегда помогает. Просто чудесные ребята, всегда улыбаются и ранним утром и поздним вечером. НО …есть одно НО…. Это относительно новая сотрудница, которая работает в другую смену. Просто хамка, видит пятно, там где его нет, называя это браком, и не принимает товар, может сама ставит его своими грязными руками при приеме?! Заказала несколько топов, после пришла, чтобы вернуть, так она нашла какое-то микро пятно , которое и не видно невооруженным взглядом, и предложила мне постирать дома это изделие . Ужас просто..Я лично даже не вижу это пятно и не считаю его браком. В магазинах оффлайн так вообще такого никогда нет, чтобы у тебя в примерочной не приняли товар , такой бред…. Да и после покупки обычно стирают товар перед ноской. А тут: Заходишь, выдают тебе заказ, в пакете, который уже повидал жизнь, в пыли и мусоре и это логично, что из-за грязных рук на одежде могут оставаться какие-то пятна. Поставьте что ли тогда раковину. Эта девушка постоянно с таким видом принимает товар, будто ей должны еще что-то за это. Деловое общение ? Не, не видели! Ха * балка с рынка, ей богу. Только из-за нее не хочу больше ходить на этот ПВЗ. Благо рядом есть и другие с очень вежливыми сотрудниками. А двое других сотрудников , вы классные, вежливые и приветливые, и если что-то не то, все обсуждается в спокойном деловом стиле, а не вот это вот всё… Все настроение испортила эта хамка. P.S.:Обходите стороной этот пвз, если вам дороги нервы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мария Крамаренко​5 отзывов
Сегодня забирала заказ на этом пвз. Заказ был из нескольких вещей, которые требовали примерки. Молодая сотрудница, работающая 29.07 не уточнила в должном виде правила, сказав только «смотрите нет ли брака» не уточнив, что нужно оповещать об этом сотрудника. Люди должны додумывать, что же они должны сделать после того, как его увидели. И то, в слух про пятно мы сказали, но даже не думали, что нужно это сделать как то иначе. Как итог, пришлось выкупать товар, который пришел с «браком» не по моей вине! Спасибо честному продавцу, который вернул за него деньги. А девушка на пвз только дерзила и высказывалась, что это не нее проблемы и что ей за это ничего не будет. Настроение испорчено, так же как и мнение о пвз. Всегда работала темноволосая девушка, и с ней не было никаких проблем! И хочу уточнить, что передо мной была женщина с подобной проблемой, к так же мой комментарий не первый с данной проблемой! Если работает такой некомпетентный сотрудник, печатайте правила и клейте по всему пвз, чтобы больше никто не выкидывал деньги на ветер.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wи
Wildberries, интернет-магазин
2 августа 2025, официальный ответ
Мария Здравствуйте, потребитель, оформляя заказ на сайте Wildberries и подтверждая согласие (устанав…
​Маргарита Алексеева​3 отзыва
Хороший ПВЗ, сотрудники вежливые не хамят, посылки отдают быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
​Андрей Власов​11 отзывов
Здравствуйте. Постоянно заказывал через этот пункт и на "нормальные" суммы. Но новая Ваша сотрудница выдумывает ежедневно новые правила. Пришёл заказ в большим количеством вещей. 3 вещи пришли испачканные, поношенные с разбитыми коробками. Ваша сотрудница не приняла 1 из них сразу же, сказала что мы перепачкали хотя данную вещь кто то одевал до нас (даже странно почему 1 из 3 - видать так в этот день сложилось у неё что то) ...хотя мы их и не трогали. В итоге списала за эту вещь деньги. Научите Вашу юную сотрудницу разговаривать с клиентами. А Вам в связи с отсутствием клиентоориентированности... советуем провести беседу с сотрудником, в назидание меняю пункт выдачи на Островского. Удачи Вам в Вашем бизнесе - Когда Вы сами работали, таких проблем не было.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
​Елена​6 отзывов
Сегодня была в шоке с этого отдела. Заставили меня выкупить изделие которое мне не подошло за маленькое пятнышко, которое под лупой можно только разглядеть. Чтобы так досконально рассматривать каждый сантиметр изделия я нигде не видела. При этом видно что это не свежее пятно. А я должна за него ответственность нести. Так предупреждайте покупателей раз вы так придераетесь в своем пункте. У меня нет времени стоять по часу и перебирать все вещи под лупой разглядывая каждый сантиметр. Бред какой то. А теперь я должна ещё раз туда ехать чтобы вернуть свои деньги. Я в шоке просто. Больше в этот пункт не пойду
Читать целиком
​Анастасия Сергеевна​3 отзыва
Правила давно уже изменились,и если вам так трудно проверить вещь на брак под камерами потому что якобы вы все торопитесь , у всех так много дел и т.д так уж извините будьте любезны принимать тот факт,что потом ваш товар менеджер не примет в связи нахождением брака! Лень-это ваше зло) Менеджер здесь не при чем,человек лишь работает по правилам как ему указано,это не его прихоть ) Нужно быть понимающим) А то что вы больше не вернётесь в этот пункт,ничего страшного нет,не холодно и не жарко как говорится Пункт супер🩷
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Аделина Ким​18 отзывов
Мой любимый ПВЗ, но. Повесьте пожалуйста на видное место табличку о том, что брак товара - это не только дырки, нитки и несоответствие, а еще и микропятнышки, которые нужно разглядеть под микроскопом, прежде чем отправиться в примерочную. К сотруднику претензий нет, но было бы славно, если бы о таких «мелочах» предупреждали заранее. Испорченное настроение за то, чего ты физически не мог сделать, еще заплатил деньги и забрал товар, который просто не подошел по размеру. «ну вот такие вот правила, читайте оферту» - не клиентоориентированно.
Читать целиком
ТО
​Татьяна Осипова​4 отзыва
Очень вежливое и приветливое обслуживание
​Мария Рыбкина​5 отзывов
Отличный пункт выдачи. Чисто, приятные сотрудники
НС
​Надежда Сафина​1 отзыв
Хороший пункт
​Ульяна Завадская​6 отзывов
Самый лучший ПВЗ в нашем городе. Всегда чисто, вежливо, без проблем. 🫶🏽❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксения Полякова​10 отзывов
недавно заходила на этот пункт выдачи, девушка с темными волосами, просто невыносима, общаться не умеет, не с состоянии даже поздороваться или посмотреть кто зашел, сидит в телефоне постоянно цокает и вздыхает… смотрит так, как будто я ей что-то должна. единственный пункт выдачи на котором пришлось столкнуться с таким неквалифицированным работником. очень жаль проведите работу с персоналом, хотя бы научите их общаться с посетителями…
Читать целиком
​velhmeh h​6 отзывов
Лучший пункт выдачи! Спасибо
xx
​xxgdkxxk xxgk​8 отзывов
все быстро и приветливо, супер!
​Светлана Л​18 отзывов
Свинство..
Wи
Wildberries, интернет-магазин
29 марта 2024, официальный ответ
Уважаемая Светлана Л Подскажите что вас не устроило в нашем ПВЗ, дайте пожалуйста более развернутый ответ к вашему комментарию
LZ
​Leto Zima21​2 отзыва
Приятная атмосфера! 🙂👍
​До ре ми ✍​5 отзывов
Вопрос такой,зачем вторая камера направлена на примерочную??
Wи
Wildberries, интернет-магазин
29 сентября 2023, официальный ответ
Камера направлена в сторону примерочной,т.к к сожалению есть не добросовестные покупатели,которые в час пик убегают не оплатив товар
ИП
​Ирина Позднякова​13 отзывов
Все отоично, сотрудники приветливые
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее