............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.9
88 оценок
58 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Юлия Петрова8 отзывов
4 августа забирала заказ, девочки его ни провели у себя, но он был оплачен, я сама написала в тех поддержку и мне изменили статус заказа на получено, заказ был оплачен заранее. Позже мне позвонили девушки из этого пункта выдачи и для уточнения по этому заказу, я объяснила ситуацию что заказ у меня, он оплачен и статус на Яндекс маркете получено, позже девочки мне стали писать в тг, но эти сообщения я к сожалению ни заметила, а еще чуть позже мне начали лететь угрозы написать на меня заявление о намеренной кражи с требованиями перевести деньги не понятно кому, девушки с 10 утра сворачивали мне кровь, и тех поддержки Яндекс пришлось самостоятельно перед мной извинятся, так как когда девушки поняли что они не правы, они меня заблокировали без извинений, и просто позор что сотрудники обвиняли меня в расхождении суммы и даже голову включить не могли что у меня цена товара со скидкой, а у них фактическая, и это они использовали как аргумент того что я вру, хотя девушки в тг я позже отправила чеки, но вместо того что разобраться с проблемой в своей программе, они продолжи писать мне с других номеров, к сожалению здесь все скриншоты прикрепить ни получается, мне написали 4 раза, это длиной сообщение с разных номеров,, поступали так же звонки, но девушки вообще на своей волне, сумма расходится и все тут, скриншоты и запись видео с экрана были вообще бесполезны. Хоть бы извинились за свои поспешные выводы в мой адрес, но нет я у них в чсЧитать целиком
O
Ozon
20 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Для решения вопроса обратитесь в поддержку Яндекс Маркета.
аж
антон жуков21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады слышать, что наш персонал и условия обслуживания соответст…
Личное Время1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу высокую оценку. Нам приятно слышать, что вы остались довольны качество…
Юлия Данилова6 отзывов
ВС
Владислав Соловьёв1 отзыв
O
Ozon
20 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…
Reuzor3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгения Семчук25 отзывов
Kovzun Denis1 отзыв
O
Ozon
18 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите ваш номер заказа, а также дату и время…
АС
Анна Сотникова9 отзывов
В.
Валентина .14 отзывов
O
Ozon
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем исполнении обязанностей. Обязатель…
УА
Устич Артëм2 отзыва
ДС
Дмитрий Стребков9 отзывов
Д
Дальневосточник23 отзыва
В.
Вероника .13 отзывов
O
Ozon
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Нм
Ната м12 отзывов
O
Ozon
14 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выдача заказ…
Виктория Егорова1 отзыв
МС
Мария Свиридова3 отзыва
O
Ozon
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
СЧ
Станислав Чемордаков22 отзыва
O
Ozon
21 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 🫶
ЕЛИЗАВЕТА ТУМАНОВА18 отзывов
O
Ozon
25 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Нам очень прият…
АС
Александр Седьмой1 отзыв
O
Ozon
17 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что сообщили. Уже передали информацию нашим коллегам. Обязательно…
К
Катерина31 отзыв
O
Ozon
8 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо, что уделили время отзыву. Приятно, что вы остались довольны пунктом. Ждём за новыми покупками 💙
ЕБ
Евгений Белик7 отзывов
O
Ozon
13 ноября 2022, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Проверили, пункт работает ежедневно с 10:00 до 20:00. Ут…
Наталья К116 отзывов
O
Ozon
18 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙
София Владимировна14 отзывов
Два заказа уже отменили, из-за внутренних проблем озон!!! Притом что почти в одно время!! Первый заказ пришёл в пункт выдачи, ждала его месяц (!) и его уже в пункте выдачи отменили, по каким-то причинам, второй, ждала больше месяца (!), пришло уведомление, что он ожидает в пункте выдачи, пришла, сотрудница вообще не может сказать что за х произходит, спустя почти 20 мин, сказала то что он в пути придёт 30 августа, взяла мой номер чтоб позвонить, когда придёт, 30 августа, конечно, никто не позвонил и не написал, сегодня 2 сентября приходит уведомление, что мой заказ отменён из-за проблем с доставкой, деньги возвращены на карту. А не что, что я ждала его больше месяца? И мой товар который покупала, теперь стоит на 500 р дороже и не говорю уже что у меня на него были планы!!!! Ужасно, конечно, последние товары доходят и я перехожу в другой пункт выдачи, а если уж и там такая хрня будет происходить, то, пожалуй, вообще не буду заказывать с этого маркетплейса!!!!!Читать целиком
O
Ozon
2 сентября 2022, официальный ответ
София, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как вы расстроены. Напишите, пожалуйста, номер з…
Катерина Катерина70 отзывов
O
Ozon
4 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Улитка 🐌 Улитка 🐌10 отзывов
O
Ozon
30 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Передали управляющему пунктом выдачи для поиска решения. Напишите нам, пожалуйста, в ли…
ОШ
Ольга Ширманова8 отзывов
O
Ozon
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Kristina Tina9 отзывов
O
Ozon
8 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
ИГ
Ирина Гаранина2 отзыва
O
Ozon
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Андрей и .15 отзывов
O
Ozon
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Мы обязательно передадим ваш отзыв сотрудникам. Будем ждать вас за покупками ещё.
Pg
Play games1 отзыв
O
Ozon
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Простите за то, что заставили вас ждать. Обязательно разберемся и проведем беседу с сотрудником.
ВБ
Виктория Бойко3 отзыва
O
Ozon
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь, мы обязательно разберемся в ситуации.
Анна Кузьмина37 отзывов
O
Ozon
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.