............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
81 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
62
Цены
Фото
9
3.7
81 оценка
62 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЖЕ
​Жанна Егорова​7 отзывов
Был закрыт в 9
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Ирина Алексеевна​2 отзыва
Девочки, хочу выразить вам огромную благодарность за вашу работу на Озон! Всегда приятно иметь дело с такими вежливыми и внимательными сотрудниками. Каждый раз, когда я заказываю что-то через вас, я чувствую себя важной и ценной клиенткой. Особенно хочу отметить вашу оперативность и профессионализм. Все мои заказы всегда приходили вовремя, а если возникали какие-то вопросы, вы всегда быстро и грамотно на них отвечали. Ваша доброжелательность и готовность помочь создают приятное впечатление и желание возвращаться снова и снова. Спасибо вам за вашу работу! Вы делаете процесс покупок не только удобным, но и приятным. Желаю вам успехов и дальнейшего процветания! 💖
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Андрей Сом​29 отзывов
У вас сотрудники с деревень набраны? Не знают как с клиентами общаться? Только и видно что стоят курят и лицо перекашивают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем допо…
_
​___МиРоН___​6 отзывов
Отличное отделение, работники молодцы оперативно работают, все подскажут объяснят.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОФ
​Оксана Филимошкина​4 отзыва
Все очень понравилось, обслуживание хорошое) удобный пункт к работе . Девочки умницы
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Екатерина​9 отзывов
Удобное расположение,выдается товар быстро из-за этого 4 звёзды. Но пора уже расширяться, так же проведите беседу с сотрудниками, что обсуждение сменщика в присутствии клиентов это некрасиво. ....
Читать целиком
O
Ozon
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимальн…
ИН
​Ирина Найдина​29 отзывов
Раньше был нормальный пункт, но все хуже и хуже. Придется перейти на другой. Складирование товара на подоконнике и по центру зала, один маленький столик - товар банально негде осмотреть. В декабре из за этого пришлось первый раз в жизни делать возврат, и то - в начале тащить домой, потом опять назад на пункт. Сегодня 31.01 сотрудница на просьбу о возврате и претензии что есть недокомплект выдала фразу что это не мои проблемы. Прекрасный подход. Действительно - ты когда отдаешь деньги - прекрасно, а когда возникли вопросы - это твои проблемы за твои деньги. Отвратительно
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. Понимаем вас. Действительно, в пункте должен быть порядок. Чтобы детальнее разо…
​Viktoria А​2 отзыва
Отличный пункт выдачи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марина Есаянко​8 отзывов
Не знаю откуда берутся отзывы о вежливом и прекрасном персонале. Элементарно слово «здравствуйте» абсолютно отсутствует в их лексиконе. Но сегодня это был просто предел всего. Зашла в пункт выдачи 20.12.2025 в 11:46, на меня сразу с порога наорал сотрудник, что у нее перерыв, можно было бы и вежливо сказать, а не грубить и повышать тон. При чем при другом посетителе, которого она обслуживала. И в 2гис нет в графике этого перерыва! Дверь была открыта, а что наклеено на дверях, я не стою не вычитываю перед тем как зайти. Научите сотрудников элементарной вежливости!
Читать целиком
СД
​Светлана Дроздова​3 отзыва
Вторник 04.11. на двери и в 2gis написано что работают с 09:00, время 9:51 никого нет, дверь закрыта. Можно как-то оповещать людей о смене графика, хотя бы объявлениями на двери.
Читать целиком
O
Ozon
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, как важно, чтобы информац…
​Natalia​1 отзыв
30 октября в районе 18 часов была в пункте Озон по адресу ул. Шимановского, 27. В этот день в пункте работали двое сотрудниц и третья, вероятно их подружка, сидела на пуфике из примерочной. Клиентам в примерочной, из-за отсутствия пуфика, приходилось вещи складывать на пол. В это время сотрудники обсуждали между собой клиентов, что они недовольны. Хочу обратить внимание руководства пункта, что одна из девушек (тёмноволосая с длинным волосом) постоянно хамит и огрызается с клиентами пункта. Прошу принять меры и избавить клиентов от неуважительного отношения сотрудницы и создать условия для примерки вещей.
Читать целиком
ИЧ
​Ирина Черкас​15 отзывов
Здравствуйте. Прошу руководителя обратить внимание на режим работы . Закрывают на обед в 11.45 час. Хотелось бы, чтобы понимали - люди идут и едут на обед, «заскакивают» в офис, а у вас тоже обед. Также и в 16.45 часов закрыто, когда идешь с работы. Поэтому товары и не забираются неделями . Подстройте под людей режим работы. Руководители не читают отзывы. Как ни прийдешь, так обед. Ну понимаю/ в туалет сбегать. Можно и так закрыть. … каждый раз ждать по 15 минут, особенно зимой / так себе история. И главное, закрываются в самое время, как на обед бежишь, или с работы идешь. Приходится повторно идти. На и очееееннь долго ищут товар на выдачу.
Читать целиком
НЧ
​Николай Чураков​8 отзывов
Отдельный вход. Быстрая доставка и выдача товара. Вежливые работницы.
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравилась быстрая доставка…
​Виктория Демьянова​3 отзыва
Хороший пункт выдачи ,всегда все чисто ,девушки добры ,все на высшем уровне )🙂‍↔️
Читать целиком
O
Ozon
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вам нравится наш пункт выдачи, а также чис…
ТТ
​Тень Тьмы​15 отзывов
Отличный пункт выдачи! И очень приятные сотрудники! 5 баллов!
Читать целиком
O
Ozon
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о нашем пункте выдачи и сотрудниках. Мы рады, чт…
А
​Артем​1 отзыв
Все товары на полу и на подоконнике
Читать целиком
O
Ozon
15 марта 2026, официальный ответ
Артём, здравствуйте. Простите, что неправильно хранили товар. С сотрудником пункта проведут дополнит…
​Дарья​11 отзывов
Хороший, удобный пункт выдачи, вот только количество предупреждений из разряда «вытирайте ноги!», «закрывайте дверь!» примерно как в сельском ларьке, на всех поверхностях размещены. Те люди, для которых это норма - справятся без предупреждений и просьб, а те, кто вертел … такие очевидные действия, вертят и эти предупреждения. 1 из сотрудниц считает что здороваться и прощаться это уже слишком большое вложение, достаточно того что она, не цокнув лишний раз, выдала заказ. К остальным претензий нет, все 4 звезды только за вежливость и приветливость остальных сотрудников)
Читать целиком
​Алина Клубничкина​4 отзыва
Хороший пункт, доброжелательные девочки 🤗
Читать целиком
O
Ozon
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку и добрые слова. Нам приятно знать, что вы остались довольны наш…
ОМ
​Олег Мищенко​17 отзывов
Недовольный персонал, грубят покупателям
А…
​Анастасия …….​5 отзывов
Хороший пункт, доброжелательные девочки 🙂
​Aurora Caprice​7 отзывов
Сотрудник с недовольным лицом,со вздохами начала меня торопить,так как ей нужен был перерыв.Не дала спокойно примерить вещи из за чего пришлось сделать отказ. Даже до конца обуваться пришлось на улице… Жаль,что такое отношение к своим клиентам.👎👎👎👎👎
Читать целиком
O
Ozon
22 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Аврора. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом. Для…
​М В​14 отзывов
Всегда нравился данный пункт выдачи, пока не взяли нового сотрудника… Женщина всегда с недовольным лицом, как будто ее заставляют работать, не здоровается, товар небрежно бросает на стол… Устраивает перекуры, приходится стоять и ждать пока она покурит, при этом видит, что люди ждут ее… К остальным девочкам претензий нет, всегда приветливы.
Читать целиком
O
Ozon
20 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Простите, что пришлось столкнуться с таким поведением сотрудника пункта выдачи…
ИА
​И А​16 отзывов
Лучший пункт, работает по графику. А перерывы как пишут предыдущие комментаторы обязаны быть (по законодательству положены) Озон во что вы превратились????? Ужас одни продукты люди забирают. Напоминает сельский магазин смешанных товаров. Каждый раз наблюдаю что только люди не забирают. Неужели в магазинах дефицит продуктов!!!!! Макароны, консервы, соусы. Перебор. В помойку превращается некогда любимый маркетплейс. Работников жалко становится. Такие объёмы и половина из них ГОЛОДНЫЕ ЛЮДИ((((((
Читать целиком
​Vyacheslav Мебель​29 отзывов
Всегда всё очень быстро, без проблем и очередей
​ツЯна ツ✿ܓ My Name​19 отзывов
Мой любимый пункт выдачи. Девочки которые там работают , просто огромные молодчики 👍
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
30 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Приходите ещё 💙
​Ирина Остриченок​36 отзывов
Всё чисто, быстро выдают заказы, приветливые
O
Ozon
30 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Приходите ещё 💙
​Егор Кузнецов​7 отзывов
Здравствуйте! Хочу очень сильно поблагодарить девушку, которая работала 17.09.23 (имени к сожалению не знаю😅). Отозвалась на мою проблему и решила ее. Выручила очень сильно. Спасибо, что у Вас работает такой замечательный сотрудник👍🏻
Читать целиком
O
Ozon
17 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Спасибо за высокую оценку. Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать в…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее