МТС

Оператор связи

3.4

67 оценок

Контакты

47 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ТП

Татьяна П7 отзывов

Сотрудники отдела около эльфевой башни в островах не работает прихожу уже в 3 раз их нет, отдел закрыт. То курят то на улице с телефоном. Каждое слово приходится с него вытягиватьЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

18 июля 2026, официальный ответ

Татьяна, мы понимаем ваше разочарование. Непредвиденные обстоятельства могут иногда вызывать временн…

lika .7 отзывов

Отличный сервис,ребята все доброжелательные,отзывчивые.Оставили положительное впечатление❣️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

8 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем салоне. Наша команда в…

Валерия 🩶3 отзыва

Очень грамотные и компетентные специалисты. Помогли подобрать тариф для мамы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

8 ноября 2025, официальный ответ

Мы рады, что смогли помочь вам подобрать подходящий тариф для вашей мамы. Наши специалисты всегда го…

Иван Станков30 отзывов

Менеджер парень терпеливо консультировал. Благодарю

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

31 июля 2025, официальный ответ

Мы ценим ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда стараемся предлагать клиентам наилучший сервис. Будем рады видеть вас снова!

В🕵

Витальевна 🕵2 отзыва

Посетила салон ,специалист Карина решила все мои вопросы по тарифу, и рассказала про действующие акции.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

2 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Карина смогла быстро разобраться с тарифом и поделилась актуальными а…

ММ

Маша Мишкина11 отзывов

Постели сегодня салон заменить симку. Девушка которая обслуживала, себя вела будто мы пришли к ней домой. Очень не доброжелательная. В такой сфере работать, человек должен быть более приветлевый. 👎Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

1 июня 2026, официальный ответ

Маша, благодарим за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с таким обслуживанием. Каждый клиент для нас…

Илья2 отзыва

Классные ребята, подобрали тариф, все объяснили, супер!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

5 августа 2026, официальный ответ

Илья, благодарим за отзыв! Рады, что вам понравились ребята, и что они помогли подобрать тариф и всё…

НД

Наталья Дунклова2 отзыва

Несколько недель назад была в этом салоне, сотрудница помогла подобрать тариф и быстро оформила сим-карту. До сих пор пользуюсь, очень довольна, большое спасибо!!! Имя бы ещё помнить (((Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

14 марта 2026, официальный ответ

Наталья, спасибо за отзыв. Ваши слова звучат для нас как прекрасная симфония. Рады, что наша сотрудн…

РР

Руслан Рыбин2 отзыва

Хороший и уютный салон, сотрудники настоящие профессионалы, остался довольным, приду еще раз если понадобится помощь))Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

13 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв, Руслан. Мы как домашние эльфы, стараемся создать уют и комфорт в нашем салоне М…

Александра Ткачева7 отзывов

Вежливые сотрудники, все четко и по делу. Объяснили, помогли решить проблему, подсказали информацию по тарифам. Осталась очень довольна посещением салона.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

13 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв, Александра. Рады, что вы оценили нашу работу и профессионализм. Приятно, что смогл…

Данил Егоров23 отзыва

Директор Дмитрий, помог с выбором тарифа для новой сим-карты и проконсультировал по новому телефону, к новому году собираемся брать именно у вас, огромное спасибо)Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

9 ноября 2025, официальный ответ

Мы рады, что Дмитрий смог помочь вам с выбором тарифа и консультацией по новому телефону. Будем ждат…

пб

привет боб4 отзыва

Хотелось бы поблагодарить ребят за качественное обслуживание. Долго мучилась с сим другого оператора, перешла с сохранием номера все работает идеально. Подобрали выгодный тарифЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что смогли помочь вам решить вопрос с переходом на нового оператора и…

АФ

Анна Федорова7 отзывов

Пришли получить сим карту, специалист Светлана все очень подробно рассказала и объяснила) Умничка, профессионал своего дела👍🏻Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова Светлане, она будет рада узнать, что её…

Гж

Городской житель2 отзыва

Что за дебилизм, до оператора никогда не дозвонишься, всё время они заняты, интересно чем? Отключать без моего согласия услуги? В чëм дело

Мо

МТС, оператор связи

14 февраля 2025, официальный ответ

Напишите подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K Мы всё проверим.

Сталин !22 отзыва

Сегодня хотела тут купить наушники. Цена 2999р (на фото ценник) устроила. Консультант снял с витрины товар, я убедилась в целостности и звук хороший. Но... В момент когда наступила оплата, цена вдруг поменялась на тысячу больше. Продать по цене указанной на ценнике мне отказали, мотивируя это тем, что цена актуальна при выполнении определенных условий. Причем нигде не написаны эти условия. Где их посмотреть мне тоже не сказали. Клиенториентированность нулевая. К тому же на лицо нарушение закона о защите прав потребителей ☝️Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

28 сентября 2024, официальный ответ

Сожалеем о неприятном опыте, с которым вам пришлось столкнуться во время визита. Проведем проверку п…

Konstantin Kotovskiy68 отзывов

Просто продавец свалил с рабочего места. Время 11:50 без какой либо причины. Ни оставил ни чего чтобы можно было связаться. 27 мая 2023 года 12:04

Мо

МТС, оператор связи

29 мая 2023, официальный ответ

Извините, пожалуйста. Так быть не должно. Проверим магазин и работу сотрудников.

Apple User4 отзыва

7 марта около 13-00. Сотрудник закрыл закрыл офис повесив табличку перерыв 20 минут а сама обслуживала гражданина КНР. Я простоял у входа минимум 30 минут.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

7 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали об этой ситуации. Мы обязательно проверим работу магазина.

CeRberus.OOO.2005.01 078 отзывов

Отличный салон !

Мо

МТС, оператор связи

13 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за тёплые слова. Индивидуальный подход к каждому клиенту — наш девиз. Ждём вас вновь!

ИЛ

Игорь Левченко3 отзыва

Осторожно мошенники! 19.01.2026 приобрели 3 сим-карты. При покупке якобы был подключён тариф ред-1000 минут и безлимитный интернет. Цена составила 1550 рублей за 3 месяца. В услугу входит 400 руб. за месяц плюс услуга по подключению. При проверке тарифа оказалось что пополнить баланс нужно 6 февраля, то есть через полмесяца. Что за альтернативная математика? Где деньги господа? Сейчас будем готовить коллективный иск в прокуратуру. Молодой человек, который продал нам симки, как ваше состояние, сон нормальный? Может вы детям в детдом деньги отдаёте? В суде спросим.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

21 января 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам, пожалуйста, подробно о то…

Anton Ivanov68 отзывов

Недобросовестные сотрудники. 13 января в 20:24 пришел для перехода на МТС со своим номером с двух моих сим карт. Заявку оформлял через приложение, был код продажи для переноса, но девушка со шрамом на лице сказала. Якобы, у нее не отображаются заявки и надо все заново оформлять! (Не смотря на время, понимаю, она так хочет заработать, чтобы ей в копилку пошли эти симки), не торопился. Переходил со своими номерами на тариф red, за перенос 2 номеров без доп услуг и всего прочего, я заплатил 1800!!!! А должен был 800. При всем при этом, чек мне давать не хотели, но я попросил. Дома уже посмотрел чек и он был только на две сим-карты по 400 рублей, а остальное ушло в карман продавцу!!!! Никому не советую, тут вас ОБМАНУТ. Кстати говоря, информацию об обмане сотрудника мне донесли по горячей линии МТС! Назвали полную стоимость и удивились посему же с меня так много взяли! P.S. жалоба в Роспотребнадзор подана, в полицию иду сегодня.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

15 января 2026, официальный ответ

Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, о ней через форму https://clck.ru…

Стасия Иванова6 отзывов

Помогли найти причину списания средств. Быстро и без очереди. Сотрудники вежливыеЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 ноября 2025, официальный ответ

Мы рады, что смогли помочь вам разобраться со списанием средств. Наша команда всегда старается обесп…

АМ

Александр Минаев1 отзыв

Очень грамотные и вежливые специалисты, побольше бы таких🙌Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваши добрые слова. Мы стараемся, чтобы каждый наш специалист был максимально компетентным…

вм

влада мартынова1 отзыв

Пришла востановить сим, ушла с телефоном 😹 Спасибо за качественное обслуживание❤️Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 ноября 2025, официальный ответ

Ну вот, нашли повод для обновления телефона! Мы стараемся предлагать нашим клиентам только лучшее. Б…

К!

Кристина !6 отзывов

Спасибо большое специалистам. Помогли разобраться со списаниями и сделали скидку🔥Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 ноября 2025, официальный ответ

Ваша благодарность и положительный отзыв важны для нас. Мы рады, что смогли помочь вам разобраться с…

АК

Алена Кузнецова6 отзывов

Приехала в 9:15 не работает

Мо

МТС, оператор связи

16 мая 2025, официальный ответ

Извините за ситуацию. Этот салон экосистемы МТС должен работать без выходных. Мы проверим, почему было закрыто.

Анна Б48 отзывов

Спасибо большое за консультацию от Александра, очень грамотно решил мой вопрос 🙌хороших вам клиентов и больших продажЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

7 мая 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Ры, что наш сотрудник Александр смог помочь вам и решить ваш вопрос. Мы всегда ста…

Крис Косицына40 отзывов

Помог очень хороший консультант Александр, решил проблему в два счета, большая благодарность 👍🏻👍🏻👍🏻

Мо

МТС, оператор связи

7 мая 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Рады, что наш сотрудник Александр смог помочь вам и быстро решить ваш вопрос. Ваша благодарность передана Александру. Ждём снова.

АА

Александр Александр4 отзыва

Педо-контора! Некомпетентность и общаются как Макрон и Туск.

Мо

МТС, оператор связи

22 марта 2025, официальный ответ

Извините за ситуацию. Информацию передали руководству салона. Всё проверим и примем меры.

ЕМ

Елизавета Мошева4 отзыва

Большое спасибо сотрудникам быстро помогли выбрать и настроить тариф ☺️

Мо

МТС, оператор связи

5 марта 2025, официальный ответ

Рады, что вам всё понравилось, приходите к нам снова.

Анна Прос15 отзывов

В 2гиз написано что работает филиал с 9.00, время 9.37 - закрыто 🤷‍♀️🤷‍♀️ уточните свой режим работы, чтоб люди не путались.

Мо

МТС, оператор связи

15 февраля 2025, официальный ответ

Извините за неудобства. Обязательно учтем ваше замечание в дальнейшей работе.

ДВ

Дарья В6 отзывов

Моему возмущению нет предела . 16.10.2024 обратилась в офис для подключения роуминга . К моему номеру подключен еще один номер, владелец которого сейчас находится в Китае. Девушка продавец/консультант (не знаю как правильно) «дала консультацию» . Проконсультировала : сказала что роуминг подключен , на мою просьбу проверить в «программе» сказала что не может. Сказала что у меня все подключено. ИТОГ : на балансе минус 4500 тысячи !!!! Роуминг не подключен !!! С горем пополам дозвонилась на горячую линию МТС , где сотрудник помог с этим роумингом . Вопрос : для чего эта девушка там вообще ,если по услугам связи проконсультировать не может !? И кто теперь вернет мне деньги ?!Читать целиком

Юлия ❤️🤗4 отзыва

Ужасное обслуживание, сидят два парня у одного ногти длиннющие и грязные, второй с грязной головой с сосулями потом воняет. Но это не так уж и важно как не компетентность сотрудников, с грязными волосами сидит перерикается, создаёт впечетление просто что перед ним не покупатель и не человек пришёл с проблемой которую нужно решить, а его мало знакомый человек который ему не приятен. Просто отвратительное отношение к людям которые туда приходят. Вопрос не могут решить не то что не могут, а вообще не хотят этого делать. Пока им не сказали позвоните и спросите у компитентных людей. Приходили 02.08.2024. Ужасное просто обслуживаниеЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

3 августа 2024, официальный ответ

Извините за сложившуюся ситуацию. Информацию передали руководству магазина. Всё проверим и примем не…

ВН

Виктор Нефедов6 отзывов

Зашел выбрать телефон, никто не обратил внимание на меня так еще и в магазине запах ужасный. Не советую сюда ходить

Мо

МТС, оператор связи

29 июня 2024, официальный ответ

Извините за эту ситуацию. Проверим работу магазина и обязательно примем меры.

Любовь2 отзыва

Оператор Софья просто лучшая, понимает и помогает с проблемой

Дмитрий Данилов18 отзывов

Обманщики, второй раз дурят, ухожу с мтс

АР

Андрей Рекун6 отзывов

Перестал работать интернет, сказали что нужен паспорт для того чтобы узнать что не хватает 25₽, в итоге проблему растянули на целый день. ужасный консультант.Читать целиком

ツЮ л И яツ )2 отзыва

Отвратительное обслуживание, Альберта Беспалова абсолютно не слышно, на просьбу говорить погромче говорит что горло болит, прошу одеть маску, говорит что просто першит. Каких то сервисов напихал, которые нам не нужны, по акции товар должен выйти дешевле, а вышло дороже. Ужас!!!!Читать целиком

ВМ

Виктория М.13 отзывов

Подошла к сотрудникам задать вопрос. Отвечал парень. Ужасное надменное поведение. Отвечал с издевкой, при этом как вальяжно сидел на стуле смотря в телефон, так и остался в данном положении. Отвратительный сервис!Читать целиком

Жека Баунти17 отзывов

Контора гандо*нов, не именно эта точка а в целом, кон*ченые списывают деньги просто так и сами тарифы меняются

Мо

МТС, оператор связи

5 июня 2023, официальный ответ

Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам на https://moskva.mts.ru/form_mentions. Во всём разберёмся.

АК

Андрей Котляренко2 отзыва

Не грамотное похабное обслуживание.

Мо

МТС, оператор связи

21 мая 2023, официальный ответ

Жаль, что вам у нас не понравилось. Проверим обслуживание в этом магазине.

Кристина З4 отзыва

Ужасное обслуживание. Консультант Анастасия, была не коректна,обслуживала нас 1:40,а мы всего лишь приобретали модем с сим картой, заполняла неправильно данные, а также все время была телефоне с другим оператором и узнавала у него как правильно делать, а также на требование вернуть деньги. Начала юлить. Деньги за можем вернули на карту, а за сим карту наличные не хотела возвращать. (Наличные вернула )после громких требований.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

14 марта 2023, официальный ответ

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с некорректным обслуживанием и неприемлемым отношением…

Е. А.65 отзывов

Были мы в этом салоне пару недель назад. Так парнишка решил нас надурить. Была указана одна цена на ценнике, а по факту другая. Типа не успели поменять. Помимо этого решил деньги содрать за гарантию. Якобы у них гарантия только на две недели. В итоге без проблем купили в ДНС.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

17 сентября 2022, официальный ответ

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим работу салона.

АД

Анна Долгова1 отзыв

В островах молодой консультант нахамил и сказал что сейчас выйдет на улицу и обматерил меня по полной, из-за того что я купила у них бракованный роутер , и сказал что они не меняют. Пошла в главное отделение, там вернули деньги без проблем Я так и не поняла за что меня материть и оскорблять. Просто ужасный молодой человек . Отвратительное отношениеЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

12 августа 2022, официальный ответ

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Мы проверим работу сотрудника.

Julia Toporova23 отзыва

Очень вежливые консультанты) Приду ещё !

Мо

МТС, оператор связи

8 марта 2022, официальный ответ

Благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой специалиста.

ЮС

Юля Сергеевна46 отзывов

Пришли в 18.45,закрыто,ждали ждали,так никого и не дождались. Так держать!

Мо

МТС, оператор связи

29 октября 2021, официальный ответ

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы обязательно проверим работу салона-магазина.

ИВ

Ирина Власова2 отзыва

Вечером 23 сентября были в салоне МТС в Островах (возле аптеки Амурфармация) УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. У меня сложилось впечатление, что мы были в шапках " невидимках", когда стояли возле стойки специалиста, она нас просто игнорировала. Сначала мы подумали, что она вносит данные в компьютер по предыдущему клиенту, мы терпеливо ждали, а она продолжала, как оказалось, потом нас попросту игнорировать и заниматься другой работой.Читать целиком

a __ pristabum3 отзыва

С*ки б*ять второй час стою жду когда эта е*учая операторща освободиться. Просто словами не описать мою ненависть к этому салону💨💨

Мо

МТС, оператор связи

18 июля 2021, официальный ответ

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим работу сотрудника и примем меры.

Карта

Благовещенск

Мобильные операторы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии