............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Xiaomi 

Магазин
4.1
69 оценок
4.1
69 оценок
АА
Алина А12 отзывов
Хочу написать свое личное мнение по поводу отношения руководителя магазина к своим клиентам. Купила вчера массажер, продавец уверил меня, что он не работает, потому что разряжен (можете посмотреть камеры), я поверила и купила. В итоге товар бракованный, ровно через сутки я отнесла товар на возврат. Мне отказали в возврате денежных средств, сказали что необходима экспертиза, которая будет длиться практически месяц. На каком основании руководство магазина отказало мне в возврате денежных средств, если при проверки товара продавец настояла на том, что товар не сломан, а просто разряжен? Кроме того, к массажеру я приобретала зарядку. Зарядка рабочая, но она мне теперь, естественно, не нужна. Я хотела сделать возврат вместе с массажером, но и здесь мне отказали, аргументировав, что товар надлежащего качества возврату не подлежит. Но по закону все совсем иначе, в течении 14-ти дней магазин обязан вернуть деньги за товар. Как итог, лично у меня нет доверия к этому магазину, надеюсь, руководство магазина пойдет ко мне на встречу и мы мирно урегулируем данный вопрос.
Читать целиком
Xiaomi, магазин
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Прошу связаться с нами в мессенджере 89143888008. Отправьте пожалуйста чек. Так же прим…
АС
Алексей Смирнов24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
eevanuel11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Alenka .45 отзывов
Читать целиком
Xiaomi, магазин
29 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне приносим извинения за доставленные неудобства. Такой ситуации точно не должно…
ан
асус ноутбук3 отзыва
Читать целиком
Xiaomi, магазин
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией во время п…
Екатерина Колосова15 отзывов
Читать целиком
Xiaomi, магазин
25 марта 2025, официальный ответ
Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства! 😔 Мы очень сожалеем, что в указанное в…
ТС
Татьяна Смирнова1 отзыв
Читать целиком
Xiaomi, магазин
25 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Мы рады, что вас устраивают цена, качество и ассортимент товаров! 🛒✅ Для…
C1
CHARMER 1231 отзыв
Читать целиком
Xiaomi, магазин
25 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Мы рады, что вас устраивают цена, качество и ассортимент товаров! 🛒✅ Для…
АС
Александр Степенев17 отзывов
Читать целиком
Xiaomi, магазин
25 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и приятные слова! 😊 Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и подход к…
Оля Седова31 отзыв
Купила робот пылесос в этой "прекрасной" организации. Через пол года он сломался. Отнесла в ремонт, сказали ждите 45 дней. Через 37 дней вернули, естественно на замену ничего не предоставлялось. Когда принесла пылесос, консультант сказал, что его не примут,так как внутри пыль. Купила влажные салфетки и при консультанте протерла и внутри и снаружи. Вернули же мне его грязным,в пыли и какой-то грязи. Такое ощущение, что его все это время эксплуатировали на каком-то складе. 😢 Так к тому же ещё сказали, что не нашли проблемы. А зачем тогда держали у себя столько времени???? Консультанты абсолютно не клиентоориентированы. Даже не выходят в зал,постоянно сидят за стойкой. Когда приходила во второй раз, чтобы уточнить о готовности вообще сидели курили электронные сигареты прям за стойкой😉💪Красавцы) Насколько я поняла из предыдущих отзывов я не одна такая. Купить себе дорогую вещь, а потом её по несколько месяцев ждать с ремонта! Не рекомендую!!!
Читать целиком
Xiaomi, магазин
20 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Для решения вашей ситуации сообщите пожалуйста номера чека и дату покупки пылесоса. Так…
АК
Анастасия К6 отзывов
1 Некомпетентный персонал 2 Некачественная продукция Вчера вечером зашли посмотрели роутеры, нам посоветовали взять какой-то ХОРОШИЙ НОВЫЙ роутер (XIAOMI MESH SYSTEM AX3000), совет послушали и взяли, несколько раз уточнили можно ли его будет без проблем и проверок вернуть в течении 14 дней как и другой обычный товар, если он не подойдет и будет плохо работать, на что утвердительно нам сказали «да, конечно», вчера вечером включили он включался выключался, в общем очевидно что он бесполезен, упаковали, подключили свой роутер, сегодня утром поехали отдавать. Администратор или директор не известно кто, но человек явно не клиентоориентированный по телефону сказал продавцу нет нельзя вернуть, нужно отправлять на экспертизу, на просьбу приехать и объяснить почему нас дезинформировали и задать еще пару вопросов, уверенно отказались. Зашла вообще почитать комментарии в 2ГИС сейчас и поняла что мы не первые. До этого мы покупали технику данного производителя в других магазинах и с ней не было никаких проблем. Как возвращать денежные средства, так директор видимо очень сильно придерживается правил, а как проверять товар который продается и не иметь штатного сотрудника, который может настроить и проверить так вы что-то об этом не беспокоитесь. Спасибо! Сразу опережая стандартный вопрос, на который не ответив Вы можете оспорить отзыв: 2 октября, время покупки 18.00-19.00, номер чека вы и сами можете посмотреть.
Читать целиком
Xiaomi, магазин
3 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за неудобства, которые Вы испытали при покупке роутера в на…
Наталья Федорова13 отзывов
Читать целиком
Xiaomi, магазин
20 июля 2023, официальный ответ
Уважаемый(ая) клиент(ка), благодарим вас за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны работ…
ДР
Ден Ропот8 отзывов
Читать целиком
Xiaomi, магазин
20 июля 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился рюкзак и обслуживание наш…
Анатолий Иванов2 отзыва
ЛК
Людмила Костырко1 отзыв
Xiaomi, магазин
23 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оценить нашу работу!
А.
Алексей .3 отзыва
Xiaomi, магазин
22 июля 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
Вадим Кушатиров6 отзывов
𝐸𝓁𝑒𝓃𝒶 𝒫𝒶𝓋𝓁𝑜𝓋𝓃𝒶27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сергей Спивак14 отзывов
Xiaomi, магазин
24 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Если помните - подскажите в какой день вы посещали наш магазин? Мы обещаем разобраться в ситуации.
ОЖ
Олег Жлобов5 отзывов
Xiaomi, магазин
25 февраля 2022, официальный ответ
Борис, спасибо за оценку и благодарим за покупку! )
Анита Цокур9 отзывов
Xiaomi, магазин
24 февраля 2022, официальный ответ
Анита, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!
Арина Данилова3 отзыва
Xiaomi, магазин
24 февраля 2022, официальный ответ
Арина, спасибо, что оставили отзыв !)
Ангелина Орлова8 отзывов
Инна Стрекозова3 отзыва
Xiaomi, магазин
27 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Вы могли бы подробнее описать ситуацию нам на почту a.kolesnikova@connect-life.ru, а мы обещаем в ней разобраться.
🍪
Мы используем cookies подробнее