............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.1
52 оценки
4.1
52 оценки
Di K12 отзывов
09.09.2025 была на данном пункте выдачи, слушайте, сколько туда хожу, всегда все было тип топ, в этот раз женщина, которая там работает как с цепи сорвалась, ахаха или я не знаю, сильно в себя поверила. Пришел товар, три маленьких пакетика, я как обычно подаю QR код, мне приносят две моих доставки, а третьей нет, я спрашиваю где? Мне говорят, что якобы не нашли и вообще времени искать нет, тут же люди стоят, очередь! Ну меня это как бы мало волновать должно, я также как и эти люди пришла за своим товаром, в чем проблема, идите ищите. Ну ок, сказали подойти позже, я подошла позже, на что меня опять послали со словами, «Я еще не искала» хахахаха ну ладно, я вернулась на следующий день, так и меня на следующий день та же дама послала, сказав, что она искать его не собирается и чтобы я приходила в другую смену 😂😂😂 ну я так и без своей доставки осталась. Вообщем руководство этого ПВЗ прошу пожалуйста провести какую то разъяснительную работу с сотрудником, что так не делается)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DC
Dori Ch8 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
13 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста, дату…
Елена Печерских5 отзывов
O
Ozon
28 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Признательны за отзыв. Стараемся всегда радовать вас. Ждём за новыми покупками 💜
Амяго Марина8 отзывов
O
Ozon
27 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что выбираете нас. Мы всегда вам рады 💜
Соня s.kulikova199033 отзыва
O
Ozon
24 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Соня! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙
Tanica10 отзывов
O
Ozon
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
ДМ
Денис М2 отзыва
O
Ozon
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
РП
Руслан П12 отзывов
O
Ozon
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
МГ
Марина Гаврилко9 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Марина! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем допол…
НЧ
Наталья Чепурок15 отзывов
Озон имеет хоть небольшое представление, как выглядят их пункты выдачи? Такая красивая реклама по ТВ и такое позорище на выдаче. 19.00 - офис битком. Все в коробках. Они точно должны быть навалены в клиентском зале? Наступить некуда. Какая дистанция в 1,5 м? Там дыхание рот в рот. Работают 3 человека. Чем они заняты - никому непонятно. Ходят еле-еле туда сюда, женщина кому-то звонит. Они не решают проблемы с заказами присутствующих, а какие-то другие. Столпотворение никого не смущает. Мы сделали заказ. Без приложения и личных кабинетов. После оплаты в заказе было написано: «Получить можете 15 декабря по такому-то адресу». Мы приехали вечером 15 декабря. Милая женщина выпучила глаза со словами «Это оно к нам пришло 15 декабря, коробки то разобрать ещё надо!» В манере, что мы тупим и что-то там должно быть в приложении. А мне не нужно приложение. Я пришла тогда, когда сказал продавец. И «Получите 15 декабря» точно не означает, что 15 декабря придёт коробка, а потом наши скоростные сотрудники ещё 2 недели будут ее разбирать. И вопрос «У вас что, загорелась красная строчка?» Добрый вечер. Мы не сотрудники Озона. Мы понятия не имеем, где что должно загореться. Мы оплатили товар. И приехали за ним в оговорённое время. Компания позориться своими офисами и сотрудниками.
Читать целиком
O
Ozon
14 марта 2022, официальный ответ
Наталья, добрый день! Простите, пожалуйста, что вы столкнулись с такой ситуацией. Действительно, так…
Ольга Русакова10 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
Ardanahoy Bodunist24 отзыва
O
Ozon
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Мы обязательно передадим ваш отзыв сотрудникам. Будем ждать вас за покупками ещё.
Evgeniya Day1 отзыв
O
Ozon
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Rina .1 отзыв
O
Ozon
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Anny May1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
Юлия Р19 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Простите за то, что заставили вас ждать. Проведём с сотрудником беседу.
🍪
Мы используем cookies подробнее