............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Eneos 

Автосервис
4.7
168 оценок
Услуги авторазбора
Реклама
4.7
168 оценок
Дмитрий16 отзывов
Я долгое время обслуживалу вас свой автомобиль. Регулярно менял масло, фильтры, были разные случаи — например, проблемы с генератором. Всегда всё устраивало: и качество работ, и отношение персонала. Но последняя ситуация перечеркнула всё доверие, и я не могу поставить более одной звезды. 18.12.2024 на моей Toyota Carina (211-й кузов, двигатель 7A-FE) внезапно перестали работать первый и второй клапан. Я позвонил в сервис, привёз машину на эвакуаторе. Спустя какое-то время мне перезвонили и, сославшись только на замер компрессии, заявили, что двигатель "умер" и нужен новый. Сразу озвучили цену — 140 тысяч рублей вместе с работой. Я отказался и сказал, что приеду забирать машиной. Когда приехал, с удивлением обнаружил, что автомобиль стоит ровно на том же месте, где его оставил эвакуатор. Машину даже не загоняли в бокс и, как стало понятно, никакой полноценной диагностики не проводили. Всё заключение — на основе одного только замера компрессии. (В тот же день я отвёз автомобиль к другому специалисту, и в течение часа выяснилось, что пробило прокладку ГБЦ и цена ремонта 10 000 с работой) Я понимаю, что бывает большая загруженность, человеческий фактор, но такое отношение к постоянному клиенту просто недопустимо. Очень обидно и разочаровывающе.
Читать целиком
М
Мэй6 отзывов
Гж
Городской житель1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЧ
А Ч10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лидия М7 отзывов
ИФ
Имя Фамилия8 отзывов
ТМ
Татьяна Медянникова1 отзыв
Не так давно обратилась в данный сервис с проблемой, плохо работает печка, при осмотре сказали что у меня подтекает передний радиатор, что надо и там менять, я решила этим позже занятся, сейчас главное печка договорились приехала, оставила машину на замену печного радиатора. На следующий день забрала, вроде все работает, печка дует , доехала до дома, заглушила машину полностью и слышу автопроигрователь, т.е. машину заглушила, а музыка играет не выключается. позвонила, приехала вроде проблему исправили. Покаталась я дня 3-4 и начал передний радиатор сильно подтекать и пришлось обращаться, решила что раз уж первый поменяли более менее без проблем, то и этот должны поменять к тому же там уже меньше было работы с электроникой. Снова позвонила, договорились, сказали что сделаю в течении дня, забирать после обеда. После обеда мне никто не позвонил, хотя по времени уже должны были, не выдержала, решила там подожду уже. Подьезжаю к сервису, вижу машина стоит на улице, мужчина с сервиса спросил за машиной ли я приехала. Получается, машину мне уже сделали, а позвонить мне никто не соизволил и непонятно сколько уже она там стоит. Забираю машину. Еду на заправку, глушу машину, и когда я ее потом завела у меня начал мигать значок аккумулятора, отъехала снова заглушила и завела снова мигает машито то тише то громче гудит, потом пропадает. Звоню снова туда, говорят подьезжайте, приехала туда заглушила, завела а лампочка уже не горит и тут началось вышел какой-то мужчина с сервиса и начал мне говорить, что ЛИБО Я ТАКАЯ, ЛИБО МОЯ МАШИНА, ВЕЧНО КАКИЕ-ТО ПРОБЛЕМЫ, обьясняю, что я не виновата в том что вы не можете сделать все как надо с первого раза, ПОТОМ ОН ГОВОРИТ ЧТО ЭТО НЕ ПРАВДА, я отвечаю что есть фото НА ЧТО ОН МНЕ ОТВЕЧАЕТ ЧТО Я ВРУ, А ФОТО СТАРОЕ пришлось уехать.Итог : ужасное отношение и щас уже прошло несколько дней и начали мигать рандомные лампочки на понели и подсветка. Придётся обращаться к электреку для исправления косяков от этого сервисного центра.
Читать целиком
AU
Apple User8 отзывов
Антон Парфёнов2 отзыва
ПМ
Павел Мазурик27 отзывов
дмитрий марьенко19 отзывов
Работают более менее быстро на жтом плюсы заканчиваются) Была вибрация при повороте руля и гул при движении. Заехали диагностика ходовой платная 500 рублей хотя в 2 гисе написано что бесплатно, ну да ладно зато место было заезжаем. Поднимают смотрят В итоге список на 5 или 6 позизиций, это все хорошо но давайте сделаем то что беспокоит, хорошо говорят они. Еще раз посмотрели послушали все внимательно. У вас ступица левая передняя гудит и правая граната хрустит. Все хорошо меняем. Посчитали с работой и запчастями вышло 10500. Граната корея. Подшипник китайский спрашиваю может есть что по качественее? Можно глянуть корею или контракт взятьть за 3500 это будет по надежнее. Хорошо тогда контракт ставим. Все я уехал. Через 3 часа забирайте. Приехал, расчитался показали старую гранату в мусорке и старую ступицу (ступица имела похрустывания на самом деле) Вообщем все слелано правильно. Я поехал. Все так и осталось и хруст и гул только еще сильнее в несколько раз. Хмммм( едем обратно. Приехал мол так и так все осталось. Не верите можете сами послушать прокатится. Поехали. Так это у вас правая ступица гудит!!! Ок тогда ее тоже меняем. Оставляю машину в сервисе до утра. И тут самое интересное начинается!!! Вечером открываю дром и ищу правую ступицу и окащывается в благе их очень много а цены от 1000 до 2000 за ступицы в сборе с диском и супортом. Ого! А мне сказали 3500. На утро спрашиваю покупали ступицу в сборе или отдельно и почему 3500? Ну типа за подбор 1000 берем (ок согласен) А где остальное тогда диск и супорт? Так вон лежит на полу! А что вчера не отдали? Так вы не спрашивали!) Привез правую ступица в сборе отдал. Поменяли все также гудит. Я поехал молча в другой сервис ( В другом сервисе сказали что гудит левый подшипник ступичный (который вчера меняли). Еду обратно все передаю что сказали в другом сервисе. Берутся переделывать! В итоге опять меняем левую ступицу (уже бесплатно) и все хорошо. Правую в пустую заменили вернули 50%,за работу а супорт себе оставил (
Читать целиком
Eneos, автосервис
23 апреля 2024, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Подскажите, дату когда были у нас, номер и марку машины, и номер чека?
Артём Сухин12 отзывов
🥹После сервиса в Свободном это просто боги своего дела. Пробег после работ 1000км, спецом накатал дабы убедиться в качестве и теперь оставляю отзыв. Заменена ДВС на контрактный с подбором и доставкой с Владика. Мотор под 300к пробега, жрал масло, закоксовывался, и доставлял максимум проблем, задиры в целиндрах, капиталить такое уже безрасудство. Решился на замену. Умудрились найти на аллион 1.8 движку до 40 тысяч пробега, отдельный респект, повезло так сказать. Пока ехала ДВС попросил глянуть подвеску ибо я с ней настрадался пзд за последние 2 года эксплуатации и от этого жепа горела знатно как в прямом смысле на каждой кочке так и эмоционально, что не могут сервисы в Свободном подобрать запчасти или поставить нормально. Спецы ЕNEOS нашли, купили и заменили рулевую рейку, стойки, устранили подтеки различные сальники и уплотнения и т.д. Исправили проблемы с тормозной системой, гидрач заменили впринципе. Мало того что СВАП сделали максимально качественный так еще и со всеми проблемами подвески на максимальное "отлично" справились, жепа теперь довольна. Цена вопроса не то что бы адекватная, она даже приятная. Старое авто дарит новые эмоции, не мог подумать что эти движки такие бодрые в своем свежем состоянии 1ZZ-FE 1.8 на 145л. 👍если бы тут уже не справились, сдал бы на металлалом, спасли так сказать. Паспорт кстати оформили по запросу без проблем с указанием всех работ. Аллион 2003г 1.8 4WD 🫡
Читать целиком
Анастасия 🔋5 отзывов
Eneos, автосервис
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия, спасибо вам за отзыв и высокую оценку!
🍪
Мы используем cookies подробнее