............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пралине 

Магазин для кондитеров
4.6
80 оценок
4.6
80 оценок
Елена .11 отзывов
Всегда ездила именно в этот магазин,был один раз нюанс,приехала к 9,к открытию,но до 9:30 так никто и не открыл магазин и на звонки не ответил. Но все мы люди,бывает. Любить магазин не переставала,до вчерашнего дня. 04.06 приобрела товары ,в том числе были сливки по акции ( срок годности до 22.06) за 600р. Хотела испечь тортик подруге на день рождение.Приехала домой,в три часа начала делать крем,а там сливки стали сметаной,ни в коем случае не виню магазин,хранится все в холодильниках. Я звоню в магазин,объясняю ситуацию,отправляю фото сыворотки вместо сливок,уточняю у продавца,нужно ли мне везти сливки назад,на что продавец говорит :"нет, просто приезжайте, сделаем возврат." Я бегом мчу в ближайший магазин за сливками(трудность в том,что я живу в Кантон-коммуне,а это 14 км от города),еду назад. Делаю крем. Еду назад в город за возвратом,а по пути,когда я уже почти доехала до них, мне приходит сообщение от руководителя магазина чтобы я сливочки с собой прихватила,которые я должным образом уже утилизировала отдав собакам.С момента моего обращения прошло 3 часа. Дорога за новыми сливками,назад домой,в магазин за возвратом и назад как раз вышла примерно для меня по бензину в эти 600р. В возврате мне никто не отказывал,но некомпетентный ответ сотрудника привел к тому ,что я не взяв сливки поехала за возвратом. Руководитель лишь сказал что проведет беседу. Но деньги,потраченное время и расстройство что сливки так подвели ,мне никто не вернет. Хороший ассортимент,всегда вежливый персонал,но вот элементарно руководитель никак не пошел на встречу,если сотрудник так ответил,значит эту материальную ношу она должна была взять на себя. Я же специально спросила,а в итоге с продавцом беседа,а мне ничего.
Читать целиком
Пм
Пралине, магазин для кондитеров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Елена, со всем уважением, для оформления возврата обязательно иметь при себе товар, что…
НК
Нарине Кочарян7 отзывов
Stella ✨143 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Пралине, магазин для кондитеров
27 января 2025, официальный ответ
Спасибо, за отзыв!
Алина Потемкина2 отзыва
Покупаю и заказываю доставку в этом магазине почти год , так как он находится по близости с моим домом , но доставка - это отдельный вид искусства, на сообщения мне отвечают зачастую очень долго , заказывала у них много раз доставку и почти каждый из них не закончилась удачно . Каждый раз что-то перепутают , либо недопечатают картинки , когда скидываешь единый файл , была такая ситуация , где магазин такой выходкой чуть очень сильно меня не подставил , перепутывали коробки , недокладывали товар , на что потом говорили " ой , да не доложили, простите " всмысле простите?! , я прощала раз, два , три, пять, но такое чувство, что все в этом магазине становится хуже и хуже , продавщицы очень медленные , обслуживают одного клиента больше 15 минут !!!! Плохой интернет , даже на почту им нужно скидывать файл по 10 раз , чтобы они его увидели ! В последний раз , мне перепутали коробки под бенто , положили не те , что говорила , но уже просто устала что-либо писать им и выяснять , поэтому пишу тут , может хоть что-нибудь и когда-нибудь изменится в этом магазине в лучшую сторону !!!
Читать целиком
Пм
Пралине, магазин для кондитеров
12 января 2025, официальный ответ
Алина, приносим извинения за доставленные не удобства!
Алёна Александрова25 отзывов
Пм
Пралине, магазин для кондитеров
21 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, и за то, что выбираете нас! ❤️
Екатерина Тулупова11 отзывов
Читать целиком
Пм
Пралине, магазин для кондитеров
29 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Извините пожалуйста за доставленные не удобства. Цокольный этаж, толстые стены, есть п…
ЛК
Лука Котовщиков2 отзыва
Диана Винокурова26 отзывов
Читать целиком
Пм
Пралине, магазин для кондитеров
29 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо! 😍Очень приятно получать такие отзывы! Мы ценим каждого покупателя.
Юлия Раджабова23 отзыва
Читать целиком
Пм
Пралине, магазин для кондитеров
24 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Последнее время действительно есть проблемы с интернетом, мы их реша…
Мария Попович13 отзывов
НЕ
Наталья Егорова5 отзывов
Читать целиком
Пм
Пралине, магазин для кондитеров
14 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
Татьяна Непомнящая29 отзывов
Пм
Пралине, магазин для кондитеров
13 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо, всегда рады помочь!
O G29 отзывов
Пм
Пралине, магазин для кондитеров
28 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, надеемся проблема с дорогой будет уже решена, очень этого ждём )
Настя Холод12 отзывов
Читать целиком
Пм
Пралине, магазин для кондитеров
7 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, мы стремимся и расширяем наш ассортимент, надеюсь в скором времени в…
SV
Sveta Vakulova2 отзыва
Пм
Пралине, магазин для кондитеров
19 декабря 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
АП
Анна Полушковская4 отзыва
Даша dashalilin4 отзыва
Пм
Пралине, магазин для кондитеров
8 сентября 2021, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь. Будем ждать вас снова 🙏🏼
All @I13 отзывов
Пм
Пралине, магазин для кондитеров
20 мая 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв ! 😊
Анна Филипченко40 отзывов
Пм
Пралине, магазин для кондитеров
17 мая 2021, официальный ответ
Спасибо большое, очень приятно получать такие отзывы. 🥰
АТ
Алексей Т49 отзывов
Пм
Пралине, магазин для кондитеров
15 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо! Мы стараемся для Вас!
Екатерина .54 отзыва
Читать целиком
Пм
Пралине, магазин для кондитеров
9 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас в числе постоянных покупателей, стараемся что бы каждый поку…
Natali L.13 отзывов
Пм
Пралине, магазин для кондитеров
3 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв 😍.
🍪
Мы используем cookies подробнее