............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Теплота 

Студия массажа и обучения массажистов
4.8
811 оценок
4.8
811 оценок
737 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ГГ
Гузель Галиева6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Теплота, студия массажа и обучения массажистов
22 июля 2025, официальный ответ
**Добрый день, Гузель!** 1. **По абонементу:** Вы приобрели абонемент на **5 процедур за 10 525…
🫶🏻 ☀️21 отзыв
Полное разочарование от этого спа-салона. Мне подарили сертификат на услугу — казалось бы, приятно, но всё обернулось нервами и грубым отношением. Когда я попыталась записаться, выяснилось, что все доступные даты неудобны, и подобрать подходящее время мне так и не удалось. Я решила отказаться от сертификата и просто вернуть деньги, ведь услуга не была оказана. Вместо нормального отношения мне сказали, что деньги не возвращают тк это не я его покупала а мне всего лишь его подарили, и, что особенно возмутительно, сообщили человеку, который подарил мне сертификат, о моём желании вернуть его! Это нарушение элементарной конфиденциальности и неуважение к клиенту. Более того, мне заявили, что возврат возможен только с разрешения дарителя, да ещё и после написания заявления и ожидания 10 дней. Такое впечатление, что салон делает всё, чтобы максимально затруднить возврат средств и удержать деньги любой ценой. На просьбу дать номер руководителя мне отказали Очень неприятный опыт. Не рекомендую этот салон никому — ни себе, ни в подарок. Отношение к клиентам отвратительное, сервис на нуле.
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Екатерина Емелина3 отзыва
Дарья Ya9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Настя Золо2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VK
Violetta Kositsyna1 отзыв
ОБ
Ольга Боровкова3 отзыва
Не знаю, почему на сайте так много положительных отзывов. Вообще никогда не писала отзывы в 2ГИС, но здесь не удержалась. Так сложилось, что мне подарили 2 сертификата в данный салон. Итак, по порядку мои впечатления: - В зоне ожидания ко мне подошла администратор и спросила: «может чаек?» я если честно от такой подачи предложения даже растерялась. Ну, ок, подумала я. Вежливо отказалась. - Спа программа у меня включала кедровую бочку. Это знаете процедура заслуживает отдельного внимания 🫶🏼. Вот ты сидишь такая в бочке и перед тобой куча белья, которое толи уже постиранное, толи только в планах постирать… и все время в бочке ты наблюдаешь, как крутится барабан машинки. Да, напротив стоит 2 стиральные машинки. Вообщем почувствовала себя в роли кота, наблюдающего за крутящимся барабаном. Я конечно же не удержалась и посмеялась: «ты типо расслабляйся, но не забывай, что дома тебя жду дела». После этой фразы видно, что массажисту было неловко .. - таракан в туалете- это прям топчик 🫶🏼 - В процессе сеанса в кабинет заглянула администратор со словами : «какой аромат». К слову я сидела в этот момент без одежды. - В процессе массажа мастер молча прервала процесс, оставила меня ( уж не знаю на сколько минут) не накрыв, и пошла решать свои дела. - Еще меня очень удивил проминающий массаж всего тела, который не включает в себя массаж зоны рук. Вообщем выводы делает каждый сам. Я попросила больше не дарить мне сертификаты в данное заведение. Да, забыла сказать, что изначально были проблемы с записью. Расписание на 2 недели и подобрать ничего из предложенного не смогла. Попросила мне написать когда у них будет полный график до конца месяца, но конечно же никто мне не написал 👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Теплота, студия массажа и обучения массажистов
4 июня 2025, официальный ответ
Доброго дня, Ольга, Вашей трагичной истории посещения нашего салона, сегодня в 6 раз с 2023 года, мо…
АЛ
Анна Литовченко3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Евгений Мухин4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгений Фадеев26 отзывов
ЕГ
Елена Гудкова9 отзывов
НС
Наталья С4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Маргарита Фокина2 отзыва
Владимир Голубев6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Теплота, студия массажа и обучения массажистов
3 апреля 2025, официальный ответ
Доброго дня Владимир, как мы и отвечали ранее, расположение нашего салона пришлось на здание 60х год…
🍪
Мы используем cookies подробнее