Яндекс Go

Сервис заказа легкового транспорта

1.5

232 оценки

Контакты

225 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Виктория12 отзывов

Вы прикалываетесь что-ли с такими ценами ????????? Что за цены на детский тариф?

S V8 отзывов

Сделайте для водителей тест на интеллект,а то пока что приезжают дриопитеки

Анна Ильгаровна62 отзыва

Скатились ниже плинтуса.

АС

Анна Садова2 отзыва

Долгое время подачи 15-20 минут невозможно заказать машину, ждешь потом 15 мин когда водитель доедет , перед подачей водитель отказывается от заказа , это просто дно сервиса , водителей хороших видимо не заинтересовывают в работе, работают только ... сервис скатывается к 1 звездеЧитать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

4 сентября 2026, официальный ответ

Постоянно работаем над подключением новых водителей, чтобы вы не ждали долго машину. А если приходит…

ЕА

Елена Анциферова2 отзыва

В этом такси работают аферисты, при заказе была одна сумма, когда началась поездка высветилась другая сумма, естественно больше, время ожидания я не превысилаЧитать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

25 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot об…

ЕД

Елена Дубровина2 отзыва

Яндекс Go — это просто дно. Абсолютное, беспросветное ...! Когда водитель едва не покалечил моего мужа — рванул с места, когда тот уже открывал дверь, чтобы ехать в Моховую Падь — я думала, что хуже этого хамства ничего быть не может. Обратилась в службу поддержки, и что!? Они просто плевали на безопасность пассажиров! Решить проблему? Разобраться с бессовестным водителем за рулем, который потерял совесть и нарушил все возможные правила и создал угрозу жизни? Нет, зачем им это! Пропавшую из приложения поездку они «не видят», на реальную опасность им плевать, а в ответ прилетают одни шаблонные отписки от роботов. Вы берете с людей деньги, задираете ценники, а в итоге пассажир для вас — пустое место. Водители творят полный беспредел, бросают людей посреди ночи на улице, а сервис их еще и покрывает! Худший, самый гнилой и безответственный агрегатор, которому плевать на людей. Больше ни одной поездки через это позорище!Читать целиком

ЛС

Любовь Семёнова1 отзыв

Добрый день, вчера в такси номер727 был забыт пакет, как его вернуть . ехали в микрорайон в пеовом часу дня.т таксист ничего вразумиьельного на наш звонок не ответил.могу выслать квитанц об оплатеЧитать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

6 июля 2026, официальный ответ

Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот заказа на почту blogs@go.yandex.ru или в Телегра…

ГЗ

Галина Зотова3 отзыва

Заказывала такси, оповестили, что такси на месте, но я его не видела. Звоню водителю, спрашиваю, вы где? Оказывается, стояло недалеко от места назначения. Говорю, что не этот адрес, развернитесь и отъедте немного назад. Водитель не захотел, так и уехал. В итоге, мало, что я не смогла уехать, так ещё насчитали мне 160 рублей за ожидание. Безобразно работаете, Господа!!!Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

18 июня 2026, официальный ответ

Расскажите, пожалуйста, подробнее обо всём нам в Telegram @Yandex_Gobot или на почте blogs@go.yandex…

Ольга18 отзывов

Заказала детское такси, т.к.с ребенком ехали. Указала кресло. При заказе система выдала, выберите еще один вариант поездки и выдала тариф комфорт. Соответственно я выбрала и комфорт, с пометкой кресло. Приехала девушка без кресла. Заказ не отменила, с меня списали 171 руб.за то, что она стояла и не отменяла заказ. Поддержка написала, что разберется в этой ситауции, что списаний не будет. Однако, всем все равно! НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот сервис такси! Больше не буду им пользоваться! И буду рекомендовать все не пользоваться им.Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

23 июня 2026, официальный ответ

Опция не исчезает, если выбираете из нескольких тарифов самую быструю машину. Хотим проверить информ…

ВАЛЯ ЗАШИБУ224 отзыва

Заказал такси по маршруту своей утренней пробежке. Заплатил 1000 рублей. В час пик, которого не обнаружил. Сейчас планирую открыть свой такси Опера. И возить людей без бесовЧитать целиком

ОК

Ольга Колдыркаева8 отзывов

Сегодня зделала заказ до Дантист люкс, Красноармейская 123, водитель не знал ,где находится это место, обратно вызвала такси-я не знаю ,где он остановился.Бегать под дождём искать свое такси не приятно. Спасибо, следующий приехал русский водитель. Иностранные водители должны знать город-это их работаЧитать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

4 июня 2026, официальный ответ

Вы и не должны бегать и искать машину, тем более под дождём :( Авто должно ожидать вас у начального…

Milena V2 отзыва

Самое конченно такси в городе . Водители нищее не могут оплатить себе функцию чтобы видеть куда везти пассажиров , приезжают и прям под носом отменяют заказ . Когда ты сук опаздываешь !Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

4 июня 2026, официальный ответ

Нам жаль, что вы опоздали из-за отказа водителя от поездки. Если заказ им был принят, то из-за маршр…

ЛR

Лариса. Ru🇷🇺8 отзывов

Самое печальное - мне нужно в аэропорт к определённому времени. Как?!? Как вас заказать не в моменте, а к нужному времени, как это делается во всех цивилизованных городах, чтобы не переживать рано утром, а просто выйти с чемоданом в назначенное время...Читать целиком

Алёна8 отзывов

Очень много лет вызываю такси Yandex Go. Всегда было всё отлично. Но сегодня, я просто в шоке. Мало того что нерусский таксист не приехал в адрес назначения, хотя я ему звонила, он сказал , что едет. А в итоге за мои же деньги отвёз других пассажиров. С таким беспределом я ещё не встречалась. У меня нет слов.Полчаса на морозе ожидания. Переписка с службой поддержки. Считайте, что сейчас у вас на одного постоянного клиента стало меньше. Я думаю, что уже скоро ни на одного..Побольше берите таких водителей, и вы останетесь без пассажиров. Позор Yandex Go!!! Этот водитель вез других пассажиров за мои деньги, пока я на морозе переписывалась со службой поддержки. Крутой новогодний подарок для пассажиров. Позоруха Яндексу.Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

26 декабря 2025, официальный ответ

Водитель не должен был заставлять вас ждать на морозе :( Как и начинать поездку без вас! Хотим присо…

Адаптация 🧟‍♂️8 отзывов

вызвали такси на карьер, водитель мало того что включил ожидание за 4 квартала, так и приехал в не указанное место. по карте стоял на остановке, прийдя туда мы его не обнаружили нигде по близости, в итоге что бы отменить я отдал 118 руб в никуда. на звони и сообщения внимание не обращал. прошу обратить внимание на ваш сервис и на водителей, которых вы набираете по объявлению, особенно не русских! (1.07. 13:57)Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

6 июля 2025, официальный ответ

Ждать пассажиров нужно на указанном в приложении адресе, а не за 4 квартала... Напишите, пожалуйста…

Александр Шульга1 отзыв

29.03.2026 был заказ такси от 50 лет октября 8 до Институтская 11, водителю сделан перевод вместо 400р , 4000т . Ошибочно, водитель на телефон не отвечает, в чате поддержки ни чем помочь не могут , попросту игнорируютЧитать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

31 марта 2026, официальный ответ

Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Телеграм @Yandex_Gobot ваш номер телефон…

ЮБ

Юлия Бакаева7 отзывов

Сегодня ЧЕТЫРЕ водителя высадили меня с машины, потому что им не нравится адрес, на который меня нужно доставить!!! Это по-вашему сервис и клиентоориентированность? Из-за вас я получила выговор на работе за опоздание, потому что я не могла уехать целый час и, естественно, на целый час опоздала, «спасибо»!P.S. автобус на ездит на адрес, который мне был нужен, а пешком идти туда час.Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

28 марта 2026, официальный ответ

Печально, что пришлось опоздать... Да ещё и выговор получили. Напишите, пожалуйста, нам на почту blo…

ИИ

Инна И4 отзыва

Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией в этом сервисе такси, водитель взял заказ, а сам не приехал и не отменил. А тем временем, стоим ждём, уже и время ожидания платное, водитель на связь не выходит, звоню, пишу, бесполезно. А через время заказ отменяет. А мне прилетает долг! Я ваш сервис за что выбрала? За компетентность?? А по факту что????? По факту пропустила ооч важную встречу! Опоздала из-за вас, из-за халатно отношения к клиентам. Хорошо, что денег на карте не было, хоть и пишут, что вернули бы, но что то читаю отзывы, не похоже.. Одни разбирательства. Всем совет! Не пополняйте карту с которой идет списание, до тех пор, пока в машину не сядите.Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

20 марта 2026, официальный ответ

Если возникли сложности с поиском машины по заказу, то сразу пишите в чат приложения, не стоит ждать…

Ирина8 отзывов

Заказываешь машину , и она едет с другого конца города к тебе. Или , ещё лучше, по карте смотришь, она в квартале от тебя. А в твою сторону выдвигается не ближайшим маршрутом, а окольными путями, ещё и останавливается несколько раз. Иногда забываешь указать детский тариф,особенно , если торопишься или дочка заказывает, приезжают и говорят "отменить заказ" Первый раз с этим столкнулась, заказах отменила, думала что просто сделаю перезаказ. Но нет. Деньги списали , а водитель уехал. В чем проблема изменить заказ?При этом , когда делаешь заказ на тариф " детский" , часто выскакивает окошко, выберети еще один тариф. Ну и выберу я ещё один?Чтобы что?Приехало такси и очередной раз списались деньги, а водитель нас везти с ребенком отказался. До последнего не пользовалась яндексом. Собственно и зря началаЧитать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

19 января 2026, официальный ответ

Система автоматически ищет ближайшую свободную машину. Если таких рядом нет, то иногда действительно…

ИП

Игорь Потылицын2 отзыва

Заказал такси до Белогорска,водитель взял наличные,еще и с карты списали ту же сумму,поддержка Яндекса номер водителя не дает,деньги не возвращают..Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

30 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Ох, зачем же вы отдали наличные водителю, если оплату выбрали картой в приложении…

АН

Арина Николаенко2 отзыва

Всем привет, Яндекс такси, очень удобно, быстро. На днях вызвала такси мы приехали уже до точки. И когда таксисит уже уехал через минут 20 я поняла что в машине оставила паспорт, плзванила Яндекс такси объяснила всё, через 2 минуты они скинули номер таксиста, я позванила спрасила, таксист сказал у меня я приехала забрала, а думала что не найду паспорт. Спасибо.Читать целиком

✔.

✔️ .2 отзыва

Добрый день! Сегодня вызвала такси не для того что бы меня НЕ ДОВЕЗЛИ до адреса, прошу принять во внимание , для чего у нас в городе такси ?Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

29 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Водитель вас не довёз? А он как-то объяснил это? Ждём вас на почте blogs@go.yandex.ru…

Евгений Xxxx13 отзывов

Обманщики кидают водителей на деньги. А в итоге не рубля…. Ссылаются на какие то нарушения которые сами объяснить не могут

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

29 ноября 2025, официальный ответ

Напишите, пожалуйста, коллегам в поддержку приложения Про или на почту taxist@taxi.yandex.ru Они проверят информацию об оплате и ваши обращения

ГВ

Галина Васильева1 отзыв

Сегодня 10 ноября вызвала такси Яндекс GO, вышла намного раньше , такси хонда 959 , в сообщение 5 минут висит то ,что такси будет через 3 мин , затем сообщение меняется , что таксист не дождался и уехал, деньги списались , такси не приехал по указанному адресуЧитать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

10 ноября 2025, официальный ответ

Так понимаем, вы вышли на точку, но водителя не нашли? Пожалуйста, напишите про этот заказ нам на по…

Ольга Миронова3 отзыва

Отвратительное такси агрегатор меняет цену без предупреждения прямо во время поездки Удалила приложение не хочу более связываться с этим нечестным агрегаторомЧитать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

22 октября 2025, официальный ответ

Если в пути не было изменения адреса, либо ожидания, то лишнего списания и пересмотра цены не должно…

Гж

Городской житель1 отзыв

Вызвала такси. Прождала, пишут, что водитель прибыл, но его не было ( обошла весь двор Горького, 161). Дважды звонила водителю, он не брал трубку , 89140602351,,14532(?). Номер машины М 607… марка, по - моему, приус. в итоге сняли сумму за ожидание, а водителя так и не былоЧитать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

27 сентября 2025, официальный ответ

Хм... Давайте посмотрим, где вас ждал водитель. Отправьте, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот…

НК

Наталья Карпова2 отзыва

Моего ребенка высадил не русский водитель ща 4 квартала до пункта назначения несмотря на время (около24.00) и сказал я не поеду дальше ,а деньги взял за всю поездку,ребенку пришлось бежать домой по ночному городу,я на ночном дежурстве не могла встретить ребенка,ужасная безответственность,убирать нужно из такси всех не русских,на стройку пусть идут,там им мозги быстро вправят!Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

22 сентября 2025, официальный ответ

Сожалеем, что с вашим ребёнком такое произошло. Хотим разобраться в этой ситуации и принять меры. От…

Виктория3 отзыва

Вызвала такси 16.09.2025 от воронкова, 21 до нового корпуса чигиринский школы на Красной, 6. В итоге назначили машину: серый приус, номер 384. Мы с ребёнком вышли, а водитель не доехав даже до адреса отменил поездку! В итоге, ребёнок опоздал в школу! Следите за своими сотрудниками! Штрафуйте таких нерадивых водителейЧитать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

16 сентября 2025, официальный ответ

Жаль, что опоздали :( Напишите нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot о заказе. Пров…

Екатерина3 отзыва

Отвратительное обслуживание, не успела задать вопрос положили трубку, нет заинтересованности в пасажирахЧитать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

4 сентября 2025, официальный ответ

Жаль, что остались плохие впечатления... Каждый пассажир для нас очень ценен. Напишите, пожалуйста…

ИЖ

Ирина Жимпелева4 отзыва

Вызвала такси полчаса назад, находясь дома. Когда машину назначили, спустилась и ждала около подъезда. Запомнила цвет и номер, синий 815. Машина заехала с другой стороны дома и встала между моим домом и соседним. Только по цвету машины и поняла, что это моя машина. Иду вдоль дома, подхожу к машине, а шофёр в телефоне. Села, сказала что подъехал не к тому подъезду. В ответ, подъезд не указан. Хотя при заказе адрес выходил автоматом, не один год езжу только на этом такси. Зачем ему карта, если я вижу, где я и машина, а он нет??? Сказал только, что заказ мой сам отменил. Вызывайте другую машину. Я вышла, хлопнув дверцей. Очень много о себе узнала нового. Хорошо, что почти следом приехала другая машина. Доехали быстро. Сколько пользуюсь этим такси, это впервые. Я в шоке от своего шока. Такие таксисты портят репутацию самого такси.Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

25 июля 2025, официальный ответ

Хотим проверить, кто вас подвёл и испортил настроение :( Напишите нам подробности на blogs@go.yandex…

Darina Ch13 отзывов

Заикин Михаил Витальевич - уехал прям перед носом, без объяснения причины!!!! Опаздывали…. Есть хорошие водители в этом такси, пользуемся, но вот из-за таких желание отпадает …Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

8 июля 2025, официальный ответ

Надеемся, не опоздали? :( Напишите нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot о заказе…

Мария Саяпова9 отзывов

Слушайте, это уже реально беспредел. Мало того что ценники дерут по 600р за поездку, водители не доезжают до адресов уже включают платное ожидание и ходи ищи, так еще и возмущается потом. Единственный плюс что не ждешь по 300 лет, особенно когда опаздываешь на работу.И вообще что за бред в 7:28 такси 189р, а в 8:35 уже 400. Это как? Я уже неоднократно думала о том чтоб подать на вас в суд.Читать целиком

АК

Антон Краснов6 отзывов

Добавьте, пожалуйста, функцию в голосовой форме перенаправления заказа водителя на случай у него каких-то проблем. Сел у водителя телефон, видимо. Ему не дозвонишься вообще, заказ никак не отменяется, никто не подъезжает, связи ни с кем нет и клиент оставлен на произвол судьбы. Очень нехорошо. В итоге сорвалась очень важная встреча.Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

29 июня 2025, официальный ответ

Очень жаль, что подвели вас в важный момент :( Водитель не приехал и на связь не вышел — правильно п…

КШ

Ксения Штельтер5 отзывов

Заказала такси, приехал, пришлось перейти дорогу, когда села он сказал: я отменяю заказ. Спросила почему, он: вы мне не нравитесь. У нас такси теперь по внешности выбирают, они выбирают кого возить кого нет?Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

8 мая 2025, официальный ответ

Ничего себе, как грубо. Водитель, конечно, не должен был отказываться от поездки без уважительной пр…

Гж

Городской житель7 отзывов

Город Благовещенск. Яндекс такси совсем плохо. Такси не приехал. Узбек человек работать не хочет. Русский человек такси нет.

Была Здесь...69 отзывов

Ситуация неприятная. Я решила в телеграм бот написать сразу, чтобы не оставлять сообщение здесь. Итог, ситуацию не разрешили. Тогда опишу ситуацию здесь, так скажем на всеобщее обозрение. Забегая вперёд. Прошу, нет настоятельно рекомендую всех прочитавших мой комментарий при возникновении проблем с данным агрегатором писать сразу электронное обращение в транспортное министерство. Больше обращений, больше внимания к Яндексу. Может после многочисленных обращений что-то изменится. В общем ситуация следующая. Мне после ночной ревизии в магазине близкий, который расположен по адресу Театральная 79 вызвали такси. Я не вызывала такси это сделал персонал данного магазина. Это нормальная практика. Итог, за нами приехала типа Лада синяя. Уже на подъезде к моей локации я поняла, что водитель проблемный. Это было в ночь 12 марта 2025 года. 11 марта погода была плюсовая и соответственно всё что растаяло, ночью 12 марта превратилось в лёд. Стою жду такси и вижу как оно едет, точнее мчится по льду. Я честно уже напряглись. Сажусь в салон и вижу наглого гостя из ближнего зарубежья. Пазл в общем то сошёлся. Я сразу пристегнулась так, как водитель не вызвал у меня доверия. Весь путь следования я молилась Богу, чтобы доехать в целости и сохранности. Водитель мало того, что по гололёду всю дорогу гнал, так ещё и со своими соотечественниками по телефону разговаривал без гарнитуры. Машина синяя номер 893 это было 12 марта 2025 в 02:30 ночи. Я если что сняла видео. Замечание было бесполезно делать так, как водитель к русским явно относится с пассивной агрессией и ненавистью. Я честно хотела быстрее приехать домой и лечь спать. Меньше всего мне хотелось выяснять отношения. Я всю ситуацию описала в Боте что мне служба поддержки сказала, чтобы это всё написал человек, который вызвал такси. На то пошло ситуация произошла со мной. Я эту женщину видела первый раз и не знаю её контактов. Установить кто был за рулём при исходных данных для вас вопрос желания и времени. Это всё делается на раз.Читать целиком

Leha Pogorelov3 отзыва

Водитель принял заказ доехал по навигатору показывает что он стоит прям возле меня но его нету трубки не брал пришлось отменить и в итоге долг за то что я отменил поездку и это уже не впервыеЧитать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

1 октября 2023, официальный ответ

Плохо, что водитель не отвечал на звонки :( Напишите нам на blogs@go.yandex.ru ваш номер телефона и…

Tanya Лис14 отзывов

Просто ужас, вы там курите что-то? У нас что снег во дворе идет??? Сами и езжайте за такие деньги. Желание вообще отпадает ездить на Яндекс такси…

ОЧ

Ольга Чешева3 отзыва

Водитель берет заказы и не приезжает, телефон недоступен, на сообщения не отвечает, видимо ждет постного ожидания, будьте осторожныЧитать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

9 августа 2023, официальный ответ

Так точно не пойдёт :( Зачем тогда водитель брал заказ, если по итогу решил его проигнорировать? Нап…

МГ

Мистер Грин3 отзыва

Оскорбляет при начале поездки в машине ужасный запах приехал с опазданием. Просим принять меры забанить его. Дерьмовый сервис жесть

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

7 марта 2023, официальный ответ

Хотим разобраться, что случилось в поездке. Запах в машине не должен портить поездку. Пожалуйста, напишите нам на почту blogs@go.yandex.ru

Na Me13 отзывов

У меня вопрос к данному перевозчику : вы справки о психическом состоянии водителя спрашиваете???? Вчера поездка мне стоила потраченных нервов , слез…. У водителя в машине громко играла музыка , я попросила сделать потише , на что он сказал моя машина как хочу так слушаю. Я возразила ибо я я услугу деньги плачу ещё и вот это должна слушать , я с работы еду уставшая…. Как он начал орать выходи , приехал один квартал и схватив за руку вытащил меня из машины , я очень испугалась думала по лицу ударит….. вообщем обращаться буду в полицию по данному факту. Фото данного водителя оставлю здесь.Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

21 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Поражены, что из-за просьбы водитель так себя повёл... Напишите нам, пожалуйста, на bl…

Олег Плотников12 отзывов

Водители не культурные, многие курят, матерятся, ужас прлсто

АВ

Алексей Варламов7 отзывов

Даже 1 не стоите! По какому принципу вы набираете водителей вообще не понятно. Сообщение от тех. поддержки вечно общее, в произошедших ситуациях никогда не разбираетесь!Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

7 апреля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Очень странно, что наши коллеги не смогли оперативно вам помочь. Напишите нам…

ВБ

Владислав Бормотов5 отзывов

Ужасный сервис, скатились туда же куда и "Максим". В водители набирают кого попало, лишь бы ездили эти машины, как ни поездка, то ругань с водителем. Отношение хамское, пунктуальности ноль, про аккуратность вождения вообще молчу. Гоняют, ездять не вылазия из телефонов своих, хамят, некоторые даже по русски не понимают. По номеру указаному для вызова такси вообще никогда не дозвониться. Фото прикрепленое как ситуация для примера, было сегодня 17.01.22, водитель ехал и всю дорогу смотрел в телефон, а не на дорогу, с перерывами на звонки(с кем то выяснял что то бурно). Мне кажется ваше такси давно в проверке мощнейшей нуждается, в чистке и еще паре действий. Очень жду вашей связи обратной.Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

18 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Владислав! Пожалуйста, напишите нам на почту blogs@go.yandex.ru и расскажите обо всех…

Денис Сароян23 отзыва

Не приезжают на заказы, а деньги снимают за то, что водитель сам отменяет заказ. Отменяешь сам, после почти часового ожидания, нервы, $ и время тоже отнимают. Деньги можно вернуть только через службу поддержки. ЯНДЕКС! РЕШИТЕ ВОПРОС С ПОДБОРОМ ВОДИТЕЛЕЙ! Люди вас ждут на морозе и составляют отзывы. Не стыдно за работу???Читать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

28 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Денис! Согласны, ответы странные :( Давайте мы выясним, почему водитель отменил заказ…

НМ

Наталья Мулгачёва9 отзывов

Заказала такси, позвонили, что такси ждёт. Выхожу с ребёнком (зима, 9 декабря), машины нет. Приехал через пару минут! Садимся, здороваемся, в ответ тишина. Затем водитель поворачивается и говорит:"Что дальше?" Я в недоумении, спрашиваю что он имеет в виду. Он снова: "И чё дальше делать будем? “. Я не понимая о чём он говорит, отвечаю:" едем в больницу по указанному адресу. "Водитель : выходите я вас не повезу! Дальше просто неописуемо! Он нас с ребёнком практически выкинул из машины,т.к. я при заказе не указала, что еду с ребёнком! Но меня никто и не спрашивал! Хотя заказ был на детскую больницу! И я ещё перед этим хамом извинялась, за то что не сказала о ребенке! Все, что я от него услышала, даже вспоминать не хочу. Ребёнок, боится даже слышать про такси! Водитель просто хам, надменный тип, который видимо чувствует себя ущербно и старается таким образом показать, что он в этой жизни что-то значит, выкинул ребёнка на мороз - но показал, что это его решение! Я очень хочу, что бы жизнь его наказала!!!!! Номер машиныЧитать целиком

Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта

13 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Конечно, водителю не стоило так грубить. Он должен был вежливо объяснить, что для поез…

Лейла Абдуллаева2 отзыва

Заказывали такси, оплата была указана безналичным расчётом, но поездку оплатили наличными. На карте остался висеть долг, связались с водителем, он включил «дурочка», и просто повесил трубку. Написали в техподдержку, звонили в сервис яндекс такси, но помощи никакой не дождались. Связались с таксопарком, сказали, что водитель свяжется с нами и переведёт вам деньги за такси, но по итогу мы сами связались с водителем, он начал грубо разговаривать, оправдываться, говорить, что это не его проблемы, я там не работаю, мне все равно, ещё и сказал вам что жалко эти копейки, извините меня, для кого то может 250 рублей и копейки, но по итогу заплатили за такси 500 рублей. Дело даже в самом отношение, ситуация очень не приятная. Так ещё и в конце разговора он послал матерным словом. Стыдно должно быть, вроде взрослый мужчина, а повёл себя так омерзительно. Очень жаль, что у вас работают такие водители. И вот после таких ситуаций пользоваться вашими услугами нет никакого желания, хотя всегда были хорошие отзывы о вас. Деньги вернули в итоге спустя 4 дня, кое как добились того, чтобы приняли хоть какие то меры, но и то не водитель вернул деньги, а таксопарк.Читать целиком

ЯК

Ян Кирсанов6 отзывов

У вас с ценообразованием все нормально?!

Татьяна S26 отзывов

Что с ценами, почему они стали такие неадекватные???????

. .208 отзывов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии