............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Anex 

​Туристическое агентство
4.4
64 оценки
Таиланд, Китай, Турция, ОАЭ, Россия. Авиабилеты: субсидия. Визы: Китай
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы46

Цены

Фото76

4.4
64 оценки
​Алина Герман​40 отзывов
Выбран компанией
Это лучший Анекс тур из представленных в нашем городе! Летаем часто, опробовали несколько местных компаний, в том числе и Анекс тур, тк хорошо зарекомендовали себя на рынке. И только с вами было все без заминок на каждом этапе- планирование, организация, сопровождение. Летали в Тайланд- кажется что так было все здорово, что даже лучше чем когда на о.Комо летали- это все организация и отличная рекомендация по отелю. Спасибо огромное- скоро ещё полетим и сразу к вам!
Читать целиком
ВЕ
​Вера Емельянова​6 отзывов
Заказ билета и оформление путевок были достаточно быстрыми, органичными и на достойном уровне. В итоге, по приезду на Пхукет все положительное впечатление было убито напрочь. Сначала в аэропорту мы 2 часа!!!! Сидели в автобусе, дожидаясь туристов, которые и так сидели в автобусе ( всего то навсего встречающие нас специалисты анекса каким то образом не отметили их при посадке в автобус, а ведь именно эти туристы сто процентов подходили к специалистам, это были мои родители, документы мы подавали вместе, нас отметили, их нет), после того как выяснилась оплошность самих специалистов, с лицами, выражающими отвращение ко всем сидящим в автобусе, с нами провели инструктаж и направили в гостиницу, извинений не последовало. После встречи с отельным гидом мы приобрели некоторые экскурсии на всю семью из 5 человек. За сутки до отправки на острова по купленным ваучерам у моей мамы приключилось заболевание, мы самостоятельно обращались в госпиталь за помощью, о чем уведомили отельного гида. Деньги нам не вернули, о состоянии здоровья (естественно) не интересовались. Когда мы задали вопрос по факту возврата (частичного) средств за поездку, отельный гид была удивлена, сообщила, что ее в известность не ставили ( есть скрины переписки, где я сама черным по белому пишу, что родители мои на острова не едут). Про выезд из гостиницы я промолчу, это отдельный вид издевательства. В общем и целом хотелось бы сказать- оформление путевок было на высшем уровне. Быстро, профессионально, вежливо. Работа на острове пхутек- полная противоположность. Обратимся ли мы еще- не уверена, но не могу исключить этого момента от безисходности
Читать целиком
Anex, туристическое агентство
27 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за подробный отзыв и доверие к нашему агентству! Рады, что этап подбора тура прошел отлич…
​A A​75 отзывов
Уважаемый руководитель! Решил приобрести тур во Вьетнам, но работа вашего отдела вызывает огромные вопросы относительно профпригодности сотрудников. Прикрепляю скриншоты переписки с вашим менеджером (номер +7 924 841-10-70), которые наглядно демонстрируют "антисервис". Менеджер работает в режиме пассивного справочного бюро. На мои вопросы я получал сухие ответы "мест нет". Ни одной попытки удержать клиента или предложить альтернативу не последовало. Я прямо спросил о стоимости тура ("А цена?"), на что менеджер просто проигнорировал запрос, ответив, что конкретных отелей нет. Вместо того чтобы предложить аналоги (что является основой работы турагента), сотрудник просто прекратил консультацию. Я был вынужден сам вытягивать информацию о ближайших датах вылета и количестве ночей. Менеджер не заинтересован в продаже: когда на февраль мест не оказалось, он даже не попытался предложить март, пока я сам не настоял. Я пришел к вам с конкретным запросом и готовностью платить, но из-за лени и некомпетентности вашего сотрудника я вынужден обратиться в другое агентство. По каким критериям вы подбираете персонал, если "продажник" не знает, что такое клиентоориентированность и кросс-продажи? Из-за такого подхода ваш офис теряет не только прибыль, но и репутацию. Надеюсь, вы проведете работу с данным сотрудником. С таким подходом к работе в туризме делать нечего. Жду обратной связи по данной ситуации.
Читать целиком
РК
​Раиса Короткова​5 отзывов
Большое спасибо за запоминающийся познавательную и яркую поездку. Отдыхали во Вьетнаме на острове Фукуок. Путёвки приобрели в Тур. Фирме Анекс ул.Амурская 229.Менеджер Арина прекрасно подобрала для нас этот отдых, Арина сразу поняла наши предпочтения.Отель был лучшим, чистота и порядок не только в номерах и на территории этого отеля. Питание отличное, персонал внимательный.Арина профессиональная,ответственная в своём деле,хочется выразить огромную благодарность ей,за внимание к нам. С уважением Короткова, Бидюк
Читать целиком
​Ирина Матчанова​21 отзыв
Хотим выразить свою благодарномть менеджеру Арине. Она нам всегда подбирает туры с учетом наших предпочтений (мы всегда заказываем отдых у нее). В этот раз были во Вьетнаме, Ньячанг. Мы его открыли с другой стороны благодаря Арине. Мы просто влюбились в него. Подробный отзыв оставила о Вьетнаме и отеле, в картах Гуггл, отель Annova.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Anex, туристическое агентство
29 сентября 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим за ваш отзыв! Очень приятно с вами работать! Путешествуйте, а мы вам рады будем по…
​K N​11 отзывов
В июне этого года обратились к менеджеру Виктории для подбора тура во Вьетнам. Нам был рекомендован отель "Soshi hotel" как четырехзвездочный, расположенный на первой линии и с хорошим рейтингом. Виктория утверждала, что лично или ее коллега посещали этот отель и могут рекомендовать его. В итоге, реальность значительно отличалась от ожиданий. • Расположение: Отель действительно на первой линии, но расположен в сомнительном районе, больше напоминающем гетто. • Общее состояние: Неприятный запах на входе, отсутствие сервиса, персонал не говорит на русском/английском. • Номера: Ужасно маленькие, грязные помещения, пыль, пятна на стенах, грязное постельное белье и полотенца (с дырками или пятнами). Номера, за которые была доплата, не соответствовали описанию, вида на море не было. • Общие зоны: Грязные ковры в коридоре, грязные лифты с запахом тухлой рыбы, моль в коконах на потолке. • Шумоизоляция: Крайне плохая, из-за тонких стен и щелей в дверях невозможно выспаться. • Питание: Переполненная китайскими туристами столовая с низким качеством еды. Выбор ограничен (рис и арбуз). Персонал неохотно пополняет запасы. • Бассейн: Грязный, давно не чищенный, с грязью на дне и позеленевшими стенами. • Клопы: Обнаружены в постели. • Перевозчик: Азур Эйр, старые самолеты, узкие кресла, мало места для ног, плохое обслуживание, строгие ограничения по весу багажа (10 кг чемодан, 5 кг ручная кладь,и отсутствие 5 кг на корзину с фруктами). После обнаружения проблем мы сразу же связались с менеджером и гидом, но проблема не была решена. В итоге, мы крайне разочарованы выбором отеля и рекомендацией менеджера Виктории. Единственным плюсом поездки была хорошая погода и чистое море. Считаем, что информация, предоставленная при бронировании, была недостоверной.
Читать целиком
Anex, туристическое агентство
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, вашу фамилию и дату вылета для проверки информации.
ОК
​Ольга Каштанова​2 отзыва
Тур фирма"Anex tour" на Амурской 229 спасибо очередной раз вам большое за качественный отдых! Летаем мы с вами уже 11 лет, организация на уровне! Все девочки замечательные, всегда внимательные, помогут выбрать направление на любой вкус, бюджет. Из многих компаний в городе вы лучшие! Крайний раз были в отеле nai yang резорт спа на Пхукете, отель отличный: 4 бассейна на территории, очень зелёный + есть возможность жить в отдельных номерах- бунгало,пляж най янг идеально с маленькими детьми и для тех кто любит спокойное море, белый песок и голубую водичку. Супер ещё то, что от аэропорта минут 10 до отеля. По местам и отелям любой турагент агентства сориентирует быстро и понятно. В общем спасибо вам за вашу работу!
Читать целиком
​Данил Клименков​2 отзыва
Менеджер Виктория 👍 Летали в Тайланд все супер никаких нареканий, очень понравилось и отдохнули. В следующем году обратимся обязательно) Ждем прямых рейсов с Благовещенска на следующий год.👍👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Anex, туристическое агентство
22 апреля 2025, официальный ответ
Данил, добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Спасибо за доверие! Будем рады видеть вас снова!
ОС
​Ольга Сухинина​7 отзывов
Отличное обслуживание
Anex, туристическое агентство
19 марта 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо за ваш отзыв и доверие! Очень приятно получать обратную связь! Ждем вас снова!
AA
​Alex Art​17 отзывов
Хотим поблагодарить компанию и в частности менеджера Арину за оформление путёвки и за рекомендацию посетить направление в Тайланде. Сомневались уже не ехать так как был новый год и отели брони не подтверждали. Но отдых удался. Очень понравилось. Спасибо. Также получили новогодний / рождественский сюрприз.
Читать целиком
Anex, туристическое агентство
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 😌 И, конечно же, ждем вас снова!
ОЖ
​Ольга Жарикова​17 отзывов
Ужасный гид нам попалась в Тайланде зовут Гуля от вашей компании, одни деньги у неё в глазах, навязывала экскурсии, на наш вежливый отказ стала злой 😡 Мы стали отвечать что подумаем, стала говорить, что если мы будем думать и обратимся завтра, то она не сделает нам скидок, надо соглашаться здесь и сейчас при ней !!! Ответила нам что вы будете делать в среду и четверг это санитарные дни в Тайланде, мы ответили мы найдём чем заняться. В итоге никаких санитарных дней мы не увидели. Спокойно купались в эти дни!!! Кинула нам в конце какие-то бланки заполнять, мы начали говорить что не понимаем как их заполнять по-английски, ответила там всё понятно, заполняйте!!! Мы кое-как сами разобрались и заполнили, потом ушли от неё с настроением ниже некуда !!!
Читать целиком
Anex, туристическое агентство
15 января 2025, официальный ответ
Уточните пожалуйста, какого числа вы оформляли тур в нашем агентстве? Не видим в базе туриста с тако…
​Gella Rr​27 отзывов
Турция "Золотое кольцо" Плюсы: - посещение нескольких городов, будет интересно тем, кто не был. И тем, кто был на отдыхе как "кабачок" - очень интересная и насыщенная программа. - покупка дополнительных пакетов даёт возможность обеспечить себя 3х разовым питанием и посмотреть дополнительные экскурсии - комфортный автобус, у нас был шикарный гид - отели 4* и 5* - меня ни разу не укачало. Хотя обычно я блюю. Драмину выпила один раз перед прогулкой на яхте Не минусы, а моменты о которых стоит предупредить: - категорически не рекомендую людям, которым нужен отдых на море, а так же детям и подросткам, сильно пожилым людям и с проблемами со здоровьем - ритм путешествия очень напряжённый. Сон максимум 4-5 часов. Выезд в 5-30 или 6 утра, а то раньше. В автобусе в некоторые дни 6 часов и более. С остановками, конечно, но всё равно тяжело. В автобусе нам тоже не давали спать. - группа может быть очень интернациональной, Россия, Узбекистан, Казахстан, Белоруссия, Дагестан, Осетия, Азербайджан. Все в кучу. - отели хоть и 4-5*, но на этот уровень не особо тянут. - много времени тратится на "шопинг на фабрике". Там продают очень по завышенным ценам и откровенную фигню - Кухня для меня невкусная. Но тут на вкус и цвет как говорится - купаться в море будет возможность один раз, если купить прогулку на яхте в Анталии - внешний вид: максимально закрытый и скромный. Очень много мусульман, много где нужен платок на голову и закрытая одежда. Если надеть шорты, никто ничего не скажет, будет явно не комфортно. Моя подруга так и не посмела выйти в шортах - Экскурсии только в долларах или картой. Лиры и евро не принимали - карта unionpay от Газпромбанк работает в Супермаркете и в принципе везде, где я ей платила - перелёт Победой. Не так страшно, как кажется. Места для ног примерно как на Уральцах. Спинку откинуть нельзя, но она не прямая. В целом, удобно. Что касается багажа, нужно доплачивать. На борту не кормят, но можно взять с собой. В целом нам очень очень понравилось! Спасибо!
Читать целиком
ГС
​Галина С​8 отзывов
Обращаемся не первый раз. Быстро помогают выбрать тур и всё оформить. 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мария Белолипедская​11 отзывов
Очень рады, что обратились в это агентство. Нашим менеджером была Лоскутова Виктория. Очень помогла с бронью тура по выгодной цене😃 Отвечала на все вопросы до и после покупки тура. Очень советую ее🙌 Отдых в Турции-наше первое путешествие просто на отлично! Море идеальное, пляж песчаный, отель новый, расположение супер. Остались довольны на все 💯
Читать целиком
Anex, туристическое агентство
25 октября 2024, официальный ответ
Мария, добрый день! Спасибо вам большое за доверие! Очень приятно было с вами работать! Путешествуйт…
ЕК
​Евгения Королёва​3 отзыва
Замечательное ТурАгенсиво. Всегда сориентируют по ценам. Девушки всегда встретят с улыбкой. Крайний раз брала тур в рассрочку. Ни с какими трудностями не столкнулись. Всё сделалось оперативно. Выражаю огромную благодарность. Впереди много новых путешествий. Обращаться буду только сюда.
Читать целиком
Anex, туристическое агентство
24 сентября 2024, официальный ответ
Евгения, спасибо за доверие. Будем рады дальнейшему сотрудичеству. )
ИБ
​Ирина Бондаренко​4 отзыва
Хотелось бы поблагодарить турфирму Анекс Тур на Амурской 229. Все рассказали и помогли на высшем уровне, учли все пожелания,все сделали красиво на отлично.Спасибо большое мы остались очень довольны.Буду рекомендовать ваши услуги другим людям!!!🥰
Читать целиком
Anex, туристическое агентство
16 мая 2024, официальный ответ
Ирина, спасибо вам за доверие! Будем рады видеть вас снова!
​Аня Халяпина​56 отзывов
5 звезд за организацию нашего тура с подругами в Тайланд,спасибо Елене,подобрала отель ,рассказала все нюансы ,забронировала места на чартер и оформила дополнительный багаж.Вам процветания и всего самого наилучшего !
Читать целиком
Anex, туристическое агентство
15 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за доверие. Будем рады видеть вас в нашем уютном офисе )
​Анжелика Ефремова​38 отзывов
Обслуживание на высоком уровне,объяснили посоветовали сделали сравнительный анализ
Anex, туристическое агентство
22 сентября 2023, официальный ответ
Анжелика, добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Будем рады сотрудничеству в дальнейшем!
ИК
​Ирина Курапова​12 отзывов
Сколько раз летали, это первое агентство в котором сразу и быстро все подобрали. Обзвонив кучу агентств, это было единственное в котором проконсультировали по телефону и все рассказали. На следующие день поехали и все оплатили, так как был спонтанный отпуск. Спасибо Арине, что во всем помогла и подсказала, даже где лучше поменять валюту! Мы теперь только к вам🫶🏼
Читать целиком
Anex, туристическое агентство
1 августа 2023, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим за ваш отзыв, нам очень приятно. Будем рады видеть вас снова!)
Wi
​Who is Who​10 отзывов
Лучшее агентство города, работа всегда «под ключ». Забронируют и тур, и подберут билеты ( и авиа, и жд). Особую благодарность хочется выразить нашему менеджеру Алисе, очень компетентный сотрудник, всегда на связи, готова помочь в любое время суток. За самым лучшим отпуском только в Анекс.Тур
Читать целиком
Anex, туристическое агентство
21 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работе! Будем рады вновь организовать ваш отдых
​Мария ос​59 отзывов
Ужас!! Заказали тур на пхукет! С ребёнком 6лет!! За все время Турагент Арина -написать 1раз! И когда мы уже купили у них тур(нам сообщили что мы летим через какой-то Глобус -турфирму) какого хрена? Я обратилась ведь в анекс тур! В итоге- безобразное сопровождение!!!!! Как будто отправили нас на произвол судьбы! Отельный гид никакой!!!! Так ни разу и не написал-не говоря уже о встрече(( трансфер с аэропорта-ужас! Выкинули нас у дороги(с ребёнком и с сумками) я должна была перейти через оживлённую дорогу )и подняться к отелю! Жесть! А назад в аэропорт-трансфер вообще уехал без нас😂😂😂 у меня под конец уже истерика была от этого отпуска! Вообщем безобразное отношение к клиентам! Никогда больше к вам не обращусь! И друзьям и знакомым -«порекомендуем вас» в полном соответствии!!!
Читать целиком
​Комментатор​164 отзыва
Мы планировали свадебное путешествие и выбор пал на Анекс. Девочки учли все наши пожелания, подобрали отель «Кам ран ривера» в Нячанге- сказать что отдых был идеальным, это не сказать ничего) 1. Нас порадовало разнообразие выбора стран и приятные цены, 2. Не было форс-мажоров, 3. Отель был такой как нам о нем и рассказали- т.е оправдал ожидания! Мы очень довольны и уже ставим в планы следующую поездку
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
​Виктория Стюкова​18 отзывов
Не обращусь больше никогда. Из выставленных на сайте предложений ничего "друг". Не подтверждают, а предлагает не ходовые отели по завышенной цене. На месте оказывается, что отели запрошенные свободны.
Читать целиком
Anex, туристическое агентство
25 августа 2022, официальный ответ
Виктория, добрый день! Мы довели до вас информацию о наличии мест в отеле, предоставленную туроперат…
AN
​ALEKSANDR N​2 отзыва
Замечательное обслуживание Девушки всё подсказали объяснили В общем советую Девушки красотки 🔝
Anex, туристическое агентство
19 мая 2022, официальный ответ
Александр, добрый день! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно, что вы оценили наш профессионализм! Будем рады видеть вас снова
​Dr. Who​73 отзыва
Хочу поблагодарить Алису за отличную работу! Приобретала тур за несколько дней до вылета (не горящий, тк не чартер), при этом сама улетала из города на следующий день после покупки, а подтверждения по туру не было. Специалист был со мной на связи, что называется 24/7)) документы прислала, на вопросы ответила. Спасибо!
Читать целиком
Anex, туристическое агентство
16 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова ! Буду рада дальнейшему сотрудничеству )))
AR
​Alex R​19 отзывов
Вежливые операторы, доходчиво все объясняют
Anex, туристическое агентство
19 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, будем рады видеть вас снова
​Виктория Ривза​13 отзывов
Боже, какое же блаженство мы получили от нашего отпуска. Отдыхали на о.Фукуок, брали программу 'Все включено'. Отель включал в себя все удобства- просторный номер, тренажерный зал, шикарный пляж и несколько бассейнов на территории, а столы с деликатесами длинною в километр точно были)) Организация на уровне- все от перелета до трансфера было спланировано, без задержек и нервов. Спасибо большое вам за наш отдых. Море впечатлений, сувениров и фотографий! Очень рады что познакомились с вашем турагентством!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее