............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Интернет-магазин
4.3
90 оценок
4.3
90 оценок
Е
Елена9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Александр Кантемиров2 отзыва
Гл
Городская легенда4 отзыва
Alexа Ya6 отзывов
Светлана Шестакова8 отзывов
Yuliya Eva2 отзыва
Ирина Дударева21 отзыв
Лисбет Саландер44 отзыва
Девушка Юлия отказалась принять оплату банковской картой, потребовала привязать ее к приложению. Сказала карта привязана, но денег на ней нет, хочу расплатиться другой. Отказала. Я ушла, заказ не отдали. А списать деньги с карты попытались! Отключила карту от приложения. Нашла в правилах способы оплаты. Вернулась. Показала правила ВАЙЛДБЕРРИЗ, согласно которым имею право оплатить картой. На что был ответ "правила уже другие". Говорю где их почитать. Сказала, что не исправили. Попросила письменный отказ написать, что не принимают банковские карты.. отказалась. Как и отказалась называть фамилию, чтобы составить претензию на работника. Дальше начался сюр, мол, сначала всех обслужу, а потом с вами будем разговаривать. Ответила, что в рамках живой очереди подошла моя, соответственно, она не может отказать мне в обслуживании. Сказала что писать ничего не будет, потом уже появилась у нее новая версия - терминал сломан. Дальше Юлия принялась игнорировать. Хорошо. Написала заявление в Роспотребнадзор с ссылками на закон и прикрепила скрины правил сайта, где написано, что имею право расплатиться банковской картой. Надеюсь, предпримут меры в отношении данной Юлии, которая решила, что законы для их отделения - это, так, условность.
Читать целиком
Wildberries, интернет-магазин
26 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, нам необходимо задать…
Юлия Ильина4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее