............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.2
870 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
668
Цены
Фото
64
Вакансии
2.2
870 оценок
668 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Евгения Гусинка​3 отзыва
Отзыв о магазине «Детский мир» Сегодня посетили магазин «Детский мир» всей семьёй, остались в полном восторге! Ассортимент огромный: игрушки, одежда, товары для творчества, книги — всё, что нужно для ребёнка любого возраста. Качество товаров высокое, цены вполне приемлемые. Продавцы-консультанты доброжелательны и внимательны, помогли подобрать подарки для племянников разного возраста. Магазин просторный, светлый, удобно организовано пространство для малышей и подростков. Здесь можно провести целый день, выбирая подарки и радуя детвору яркими впечатлениями. Отличное место для семейного
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
​Екатерина К​8 отзывов
Про покупки онлайн все хорошо, но решили съездить в магазин что бы купить куртку ребёнку и тут начался квест найди продавца. Подошла к девушки показала интересующий товар, а она мне если он не выставлен то он на складе я за ним не полезу 😶‍🌫️, я ей " а кто его достанет ", на что она просто ушла и всё 😡. Но я принципиально заказала этот товар онлайн и угадайте кто доставал и выдавал мне товар 😅. Так что уважаемые продавцы не ленитесь и проявляйте хоть капельку уважения к покупателям. Всегда найдётся человек вреднее чем вы 😁. Зачем портить настроение! Всем мира🙏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая непри…
​Нико Александрович​28 отзывов
На весь зал один сотрудник, и тот на кассе, много людей в очереди на одну кассу с большим объемом мелких товаров, в итоге простоя в очереди около получаса. Поставьте кассу самообслуживания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
А🌿
​Анна 🌿​41 отзыв
Почему чтобы забрать оплаченный заказ , я должна ждать пока на кассе SA , где собственно выдают заказы , я должна ждать пока насчитают тех кто набрал вещей как в последний раз и ждать когда их насчитают?! У меня он оплачен!! Мне просто зайти и забрать, а я должна ждать 1,5 часа. Это просто отвратительный магазин, персонал, логистика, у вас просто всё дно. Просто дальше уже некуда падать, но вы бьете все рекорды. Никто не обращает внимание на жалобы клиентов. Просто ужасное обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
ЕД
​Евгения Д​6 отзывов
Мамочки, не приобретайте данные каши именно гречневая по дате изготовления 05.01.26 до 04.07.26 Как видите на фото каши испорченные
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​Egor Vokhmin​4 отзыва
07.03.2026 Пришло уведомление что все товары собраны и готовы к выдаче , это было 96 позиций на 22000р. По приезду 08.03.2026 специально с другого города (145км) мне выдают на выдаче две банки пюре и одну кашу, то есть 3 позиции и говорят что это все, остального нет.Выданные товары даже не относятся к моему заказу. На вопросы менеджер Анастасия Тимофеева сказала что помочь нечем не можем, товара нет, и на этом все. Заказ собирал некий Вадим Питько. В результате словесной перепалки в повышенном тоне и на требования немедленно принять хоть какие-то меры , 2/3 моего заказа каким то образом нашли и отдали. Попросив книгу жалоб и предложений мне дали книжку за 24 год из подполы в которой нет не одной записи и не пронумерованную. Не думаю что с 24 года никто ничего туда не писал. Но ситуацию я там описал . На кассах толпы народа и только одна работает. Прошу официальных представителей прокомментировать всю эту ситуацию и разобраться в компетентности сотрудников работающий в магазине в этот день.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
АД
​Артур Д​12 отзывов
Выдайте нормальный сканер на выдаче товаров по интернет-заказу, через телефон очень долго сканируют каждый товар! Собирается очередь, очень много времени занимает, проще самому все найти и купить на кассе!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ИМ
​Илья Макаров​1 отзыв
Из магазина сделали помойку! Поменяйте управляющего магазином! Сотрудников кассы обучите с людьми говорить! Ужас! Товар весь валяется на полу, на полках не пойми что!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
АГ
​Андрей Грищенко​7 отзывов
Непонятно как я должен найти свой товар в этом бардаке, в интернет заказе указан сектор А а в секторе а просто такой завал и всё перепутанно, магазин с каждым годом все хуже и хуже становится.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
М.
​Мария .​42 отзыва
Заказала доставку на дом. Среди 6 банок пюре - 4 просрочены, срок вышел в сентябре. Сейчас, на минуточку, январь!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
АЯ
​Анжелика Я​28 отзывов
Детский мир - самый ужасный сетевой магазин. Нигде нет такого ужасного обслуживания как там. В выходные работают два кассира. Администратора просишь позвать - его нет. Очереди километровые. Бедные кассирши не знают, что делать с недовольным покупателями. Другие сотрудники видя всю ситуацию спокойно идут на обед. Оставила отзыв в книге потребителя, а там жалоб на пол книги. Сомневаюсь, что кто-то ее открывает. Звонила территориальному управляющему, номер которого указан на кассе. Трубку не берет! Неужели детскому миру настолько все равно на свою репутацию?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
АП
​Анатолий Подшивалов​3 отзыва
Работает одна касса народу тьма бардак
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
Ю.
​Юлия .​16 отзывов
Были там раза 3, больше не придем. Крайне разочарованы. Оооочень медленные кассиры и огромные очереди. На полках бардак.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим извинения за доставленные неудобства.
​Кирилл Кузнецов​50 отзывов
Приходить в данный магазин это пройти семь кругов ада. Сотрудников не хватает, ценники не соответствуют, касса одна.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Л
​Леся​6 отзывов
03.08.2025 какой то кошмар творится в магазине. Покупатели стоят с маленькими детьми. Обслуживание одного покупателя 20 минут. Все возмущаются, администратор никаких мер не принимает . Неуважение к покупателям….. очень неприятно….
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
AK
​Ann Konf​21 отзыв
Ужасное отношение, просто наплевательское. Заказала доставку с 17-20:00 и что в итоге уже 20:40 а заказ даже не начали собирать, а через 20 минут уже домой все пойдут. За 3 года просто скатились, в Ледяном намного лучше магазин и персонал более вежливый, заказы оформляют быстро
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Б
​Барышня.​29 отзывов
Помойка!!! Разбросана одежда по всему магазину, валяется кучами, повсюду накиданы коробки, обувь так же разбросана по всему отделу. Благодарю за своевременный и положительный ответ, надеюсь изменить отзыв после следующего посещения Вашего магазина.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
​Анна С​21 отзыв
Никогда не могут собрать полностью заказ!!! Идешь сам и берешь то что не нашли слепые сборщики
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
MS
​Margo Sproges​13 отзывов
Оформили онлайн заказ. При расчете на кассе сказали, что нам положили пюрешек больше чем нужно. А дома оказалось, что нам не доложили 5 штук. Очень огорчены таким обслуживанием. Написали в тех поддержку сказали обратиться в магазин. Цена на пюрешки очень не маленькая. И хотелось бы что-бы магазин вернул деньги за товар который не доложили
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Для нас является приор…
ДУ
​Дарья У​2 отзыва
Отвратительно. Всего одна касса, на такой большой магазин. В Очереде и с детьми. Все стоят в одну кассу!! Руководству нужно принять меры.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
​Валерия Малышева​1 отзыв
Ужасный персонал, ужасное обслуживание, попросила показать велосипед во первых не одного собранного нет, на кассе вообще стоит с таким лицом, как будто в гости к ней пришли, покупали велосипедки, попросила фасовочный пакет, так и фасовочного пакета не оказалось, про здравствуйте вообще молчу, больше не ногой туда, проведите беседу как нужно обращаться с покупателями.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Андрей Владимирович Б.​17 отзывов
Персонал данного магазина абсолютно не знает, что такое клиентоориентированность. На ресепшене звонишь в этот звонок, и спустя несколько минут никто не может подойти. Нашёл в зале сотрудницу, которая стоит и болтает по телефону. Обратился за помощью в поиске нужных сосок. А в ответ: у нас сейчас нет свободных сотрудников в зале, мы не сможем вам помочь. И демонстративно продолжила разговаривать по телефону.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
А.
​Алик .​6 отзывов
Купил сиденье для купания за 799 рублей 07.04.25. Товар оказался бракованным,липучки наполовину оторваты и на самом корпусе трещина. Пришел в этот же день ,тоесть 07.04.25 сделать возврат,сотрудница отказала,причем с ехидной ухмылкой и со своими какими то законами непонятными . Абсолютно похабное отношение к клиентам . Мы постоянно покупаемна всех детей вещи в этом магазине ,после этого случая будем обходить стороной и всем советую сделать тоже самое. Написал заявление на имя управляющего,жду ответа. Персонал отвратительный,с покупателями работают как будто одолжение делают .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Нам жаль что товар не оправдал ваших ожиданий. Пожа…
ВЕ
​Витамин Е​70 отзывов
Ужасно!!! Один кассир работает!!! Очередь гигантская в будний день, в что творится в выходные ! Товар разбросан, всё мятое и деформированное, хотели купить гель для мытья он помят, с подтеками. Больше сюда не ногой.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Lilit I​58 отзывов
Отвратительная работа жалких сотрудников, больше ни ногой в ваш потрёпаный магазин... На кассе говорят что можно оплатить на ресепшене в итоге приходишь на ресепшен а там говорят идите на кассу и ждите (потому что очевидно не хотят nixyя делать)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Дмитрий Чернецов​25 отзывов
Как же управляющему плевать на этот магазин. На кассах один человек, максимум два, ресепшн просто не функционирует сколько не звони 🤣 в зале все разбросано как попало…. Вещи висят хаотично. Вау
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
АГ
​Анна Гетман​3 отзыва
Сотрудников в зале найти не реально, на касе один сотрудник и большая очередь, при этом на кассе был 2й кассир ну просто ушла
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
​Евгений Кириенко​6 отзывов
Ужасный магазин, обслуживание отвратительное, одна касса и очень медленно. И детское питание Смеси просроченные !!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
Vn
​Varya nest​1 отзыв
Посетили магазин «Детский мир», остались в полном восторге! Ассортимент огромный: игрушки, одежда, товары для творчества, книги — всё, что нужно для ребёнка любого возраста. Качество товаров высокое, цены вполне приемлемые. Продавцы-консультанты доброжелательны и внимательны, помогли подобрать подарки. Магазин просторный, светлый, удобно организовано пространство для малышей и подростков. Здесь можно провести целый день, выбирая подарки. Отличное место для
Читать целиком
​Ксения П​37 отзывов
Столкнулись с тем, что многие пишут в отзывах. Заказали товар онлайн. В приложении указано, что он собран и готов к выдачи. Приехав в магазин, выдали вообще не наш товар. Все перепутали. Побежали собирать то, что в нашем заказе. В итоге, из четырех позиций смогли купить только три. Спасибо девчонкам, что оперативно собрали и нашли, пусть и не все, что хотелось. Но, если бы изначально с заказом не накосячили, то проблем бы не было. А если бы я заказала курьерскую доставку и мне бы в итоге вместо одежды привезли влажные салфетки. Ну такое себе...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
Д)
​Дарья )))​2 отзыва
Ужасное обслуживание . Заказали онлайн заказ в приложение пишут готов к выдаче , приехали , заказ не готов , найти не могли, спрашиваем они сами не знают , потом выясняется этого товара нет в наличие 🫣с маленьким ребенком прождали . В следующий раз конечно легче самой пойти выбрать взять , чем заказывать онлайн , только и в магазине что то все валяется , у завед или старшей спросили говорит у нас ревизия , кошмар , так вы закройтесь на два дня и сделаете ревизию 😁😁😁😁и полноценно работайте потом , в ледяном вроде лучше магазин .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворенны услугами нашего магазина. Спасибо, что…
​Валентина 🤍​7 отзывов
Хочется оставить негативный отзыв на сотрудников данного магазина. Очень и очень плохой сервис. Заказы по времени и придуманы чтобы их своевременно успевали собрать а мы в свою очередь забрать. Вчера сделала заказ на 20:00 к этому времени они не собрали после отметки готов к выдачи только сегодня после обеда поехали забирать( сутки заказ собирался) Так мало того что он не был собран, так ещё и не тот товар собрали и две позиции сказали, что нет в наличии . Одну позицию мы сами нашли а вторая где то у них зарыта наверно. Просто полнейший хаос. Магазин хороший а сотрудники работают безалаберно. Всегда нужно ещё за ними проверять все тщательно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворенны услугами нашего магазина. Спасибо, что…
​Олег Олег​13 отзывов
Отвратительный сервис. Даже 1 звезды жалко! Сделали онлайн заказ на 18-00, специально чтобы вечером после работы заехать по дороге. По итогу время 19-00 статус в "сборке". Решили заехать и узнать, по итогу получаем ответ: "не успевают собрать. Приезжать нужно когда статус изменится на готово". А то что людям может быть не удобно ехать с другой части города, их не волнует. Для чего тогда на сайте стоит возможность выбора времени? Не успеваете, блокируйте значит свободные окошки, либо набирайте штат. К слову, в зале нет ни одного консультанта, чтобы обратиться за помощью.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. После оформлении заказа на ре…
НП
​Нонна Перевозчикова​7 отзывов
Ужасный персонал. Должны были собрать заказ 16 февраля вечером, в итоге приехали 18 февраля забрать заказ, а его еще даже и не собирали. Муж прождал в магазине 40 минут пока его соберут.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
Е
​Евгений​1 отзыв
Ужас полнейший! Товар разбросан, не пройти! Все валяется, ценник не соответствуют, где-то вообще нет ценника, не понятно сколько стоит товар! Тележек нет, работников нет! Работает одна касса! Интернет заказ просто в куче где - то, ищут по пол часа! Заказали один размер, положили другой!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
​Vladislav Vlasenko​4 отзыва
Хочу поделиться негативным опытом покупки в «Детском мире». У магазина есть удобное приложение для заказа товаров — на этом плюсы, к сожалению, заканчиваются. И что особенно обидно — это уже не первый подобный случай. Подобные задержки повторяются регулярно, что превращает онлайн‑заказ в лотерею: повезёт — получишь товар вовремя, не повезёт — потратишь вечер на бесполезное ожидание. Суть проблемы: сделал заказ в приложении в 14:00. В корзине было всего 4 позиции, ничего крупногабаритного или дефицитного. На момент написания отзыва (18:00, то есть спустя 4 часа) заказ так и не собрали. Что вызывает разочарование: Отсутствие оперативности. 4 часа — это слишком долгий срок для комплектации небольшого заказа. Неэффективность процессов. Если даже базовый заказ не могут обработать за полдня, возникает вопрос: как работает служба в пиковые периоды? Потеря времени клиента. После работы приходится ехать в магазин и ещё ждать — это неуважение к моему расписанию
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. На данный момент для нас приоритетная задача расширит…
НМ
​Нади Мм​3 отзыва
Сделала заказ на сайте магазина 12.02. 13.02 пришло уведомление вечером , что он готов к выдаче. В магазин приехала 15.02 забирать. Девушка долго его искала, не нашла и решила мне сказать что он не собран. Просто работа отвратительная к клиентам. Жалобу на сайте оставила, здесь отзывы на магазин отрицательные. Просят видео или фото отчёт предоставить для быстрого решения, так что снимайте работу сотрудников на видео если возникают проблемы с заказами и пр.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Нам искренн…
​Nikki​54 отзыва
Были в магазине сегодня, необходимо было сделать возврат. Огромные очереди, работает одна касса, отправляют на ресепшен, но ситуация там не лучше. Бардак в магазине как на китайском рынке. Простояв 40 мин в очереди на кассе, заявили что надо было идти в другое место для оформления возврата.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами через чат интернет-магазина www.detmir.ru для дальнейшего…
​Вика Бойко​16 отзывов
Самый удачный магазин. Даже низкие цены не помогают. Лучше поехать в другую сеть. Там все всегда есть, проще получать интернет заказ и на кассе всегда есть работник!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что посещение магазина не оправдало ожиданий. Мы работаем…
Д.
​Дарья .​1 отзыв
Заказала костюм через приложение, в приложении указали размер 68 (который находится в наличии), приехали забирать заказ, положили 74 размер, сказали, что 68 нет, решила зайти в приложение, чтобы посмотреть, есть ли в наличии 68 и по приложению он в наличии, либо сотрудники не захотели искать нужный размер, либо у меня просто другого объяснения нет
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за замену товара в вашем заказе. К сожалению, иногда возникают расх…
​Алексей Я.​15 отзывов
Сколько работает этот магазин, столько же и проблема с бесконечными очередями на кассе. От руководства только отписки: мы работаем, устраним и т.д. А воз и ныне там! Ну не хотите з.п. платить лишнему персоналу, поставьте кассы самообслуживания.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству магазина для посл…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отвратительный магазин, недобросовестные сотрудники, пользуюсь приложением это просто ужасное обслуживание: то брак привезли даже не проверив товар перед отправкой, то заказала снова доставку магазин оформил деньги списали через минуту магазин отменил заказ так как нет товара в наличии, это просто ужас, приложение не обновляют, сейчас когда приедет возврат — непонятно, товар необходим именно сейчас.О своих клиентах совсем не думают. Была лично в самом магазине не ну это просто кошмар, мы с людьми простояли не понять сколько на стойке администрации чтоб забрать товар, сколько не звони в звоночек сотрудник приходит тогда когда ему удобно. Вообщем отвратительный магазин, никому из родных и близких не посоветую его.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все возникшие проблемы — и с доставкой, и с обслужива…
АК
​Александр К​6 отзывов
Все очень плохо. Очереди, витрины пустые все на складе, то что на складе никто принести не может так как все заняты. Сделал онлайн заказ, пишут что готов на самом деле ничего не готова приходиться ждать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
КГ
​Кристина Горина​2 отзыва
Ужасно. Кто эти счастливчики, у которых заказ готов хотя бы через 3 часа? Заказывала 3 раза и все 3 раза приходилось приезжать и самой собирать свой заказ 🥲 Вы кому там деньги платите за сборку заказа, если я все сама хожу ищу? 🫨
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. После оформлении заказа на ре…
​Анна Гоцкало​24 отзыва
Второй раз делаю заказ, пишут мол, всë ок, приходите. Прихожу-не тот размер, хорошо. Мало того что позиция 2 вместо 3х,ну ладно. Женщина на кассе помогла поискать размер, но рвзмера не было. Хорошо, Делаю заказ снова, размер на сайте есть нужный, делаю заказ. Заказ готов. Прихожу, положили ВООБЩЕ не тот размер и не тот товар. А для чего так делать? Сборщик парень какой то, то у него выходной, то он занят. До этого так же сделала интернет заказ, привез курьер, тоже не тот размер! Вы там цифры умеете отличать?! Раньше как то с этим проблем не было. Нет товара-пишут что нет позиций и там моë дело, выкупать остающиеся или нет. Зачем делать сервис Онлайн заказов, если такое наплевательское отношение к сборке? Так мало того что МЕНЯ обвинили в том что я не проверила и не отдала курьеру обратно, а как я должна проверять, если там целый пакет и курьер яндекса???? Так ещё и разбирались дня 3 с этим вопросом. Мол, придите, мы возврат сделаем. Я зачем заказываю онлайн, чтобы к вам НЕ ХОДИТЬ! Потому что на кассе стоишь минут 40. Женщина кассир хорошая, добрая. Но сборщики, это просто кошмар. Такое отношение наплевательское впервые вижу. В филиале на Ледяном гораздо лучше обстоят дела и со сборкой и с очередями на кассе. Примите меры, наконец то. А то всё желание отбивает что то тут заказывать и покупать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее