............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

​Пункт выдачи товара
3.1
124 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы65

Цены

Фото10

Вакансии

3.1
124 оценки
​Мария Ч​9 отзывов
Судя по отзыву я не одна такая… провела почти час! Все очень медленно , работа не организована. Уважаемые руководители, задумайтесь .Не заказывала там лет 7, больше и не буду . Пустая трата времени
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
27 декабря 2025, официальный ответ
Мария, в пиковые часы выдача заказов может немного задержаться, но мы всегда стараемся сделать этот…
ЛЛ
​Лена Липская​5 отзывов
Очень неудобная система, сначала отстоять очередь чтобы получить товар, потом еще очередь заново, чтобы оплатить его. Меняйте принцип работы, чтобы не создавать очереди и недовольство клиентов
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
27 декабря 2025, официальный ответ
Елена, в пиковые часы выдача заказов может немного задержаться, но мы всегда стараемся сделать этот…
​Ирина Преснецова​6 отзывов
В принципе все нормально. Но тем,кто там работает, стоило бы шевелиться чуть активнее, а не мучить народ стоянием в очередях.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
19 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно передадим ваше замечание руководству, чтобы ускорить обслуживание и сделать процесс более комфортным😊
​Марина Синельникова​16 отзывов
Прекрасное помещение, хорошо оборудованное и просторное. Много примерочных, детский уголок. Если к приятному интерьеру ещё бы и нормальные сотрудники прилагались, которые не считают каждого, кто делает возврат не подошедшей вещи, мошенниками, то все было бы отлично.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
10 декабря 2025, официальный ответ
Марина, спасибо за отзыв. Рады, что вам понравилось помещение и оснащение пункта. Сожалеем, что обсл…
​Ксения Васильева​51 отзыв
Зашла в 16:30 в пятницу, перед мной 2 человека, обслуживали их 30 минут. Парень ходит еле еле, это какое-то издевательство. Учитывая, что это не пиковое время, как вы отписываетесь в ответах на отзывы. Сделайте что-то с обслуживанием.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
5 декабря 2025, официальный ответ
Ксения, нам искренне жаль, что ваш визит оказался неприятным из-за медленного обслуживания. Спасибо…
АС
​Алёна Сидельникова​4 отзыва
Это какой-то ужас ! Стоять почти час в очереди , потом час , чтобы расплатиться. Обслуживание просто невыносимо медленное . Что случилась с ПВЗ? Раньше такого не было .
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
23 ноября 2025, официальный ответ
Алена, в пиковые часы действительно могут возникать задержки при выдаче и оплате заказов, но мы всег…
​Ксения Чудакова​24 отзыва
Невыносимо долго! Сначала я стояла мин 30 в очереди на получение заказа. Внимание! Заказ мне выдавали ровно 10 мин…. И сейчас я опять стою в очередь непонятно сколько времени , чтобы сдать то, что не подошло, и получить то, что подошло. Итого час на ламоде . Спросила у девушки, которая приняла мой заказ, она сказала , что работает второй день. Как считаете нормально ставить новичка на выходной день? Она у стоящих передо мной людей пять раз проверила одни и те же кроссовки . Я все понимаю, но это жестоко по отношению к людям, которые час в очереди. Я еще и в поддержку ламоды напишу
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 ноября 2025, официальный ответ
Ксения, спасибо, что сообщили нам о данной ситуации. Понимаем, что новый сотрудник намного дольше об…
​Евгения Старина​22 отзыва
Бесконечно долгое ожидание. В очереди можно провести пол часа.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день , Евгения ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, да…
​Анастасия Васильева​7 отзывов
Все супер, обслуживание на уровне.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
21 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте, спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
ФК
​Федор К​5 отзывов
В последнее время стало очень медленное обслуживание и постоянно новые сотрудники! Надо что-то с этим делать
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день ,Федор ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату…
КМ
​Кира Мидина​3 отзыва
девочки супер! вежливые, добрые, очень приятные!!!
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
21 октября 2025, официальный ответ
Кира, благодарим вас, что выбрали нас 😉 Будем стараться и дальше!
КФ
​Ксения Ф​22 отзыва
Очень медленно работают. Всегда очередь более 15-20 минут. Грубят. Второй оператор не подходит, даже если просишь. Мы приходим за премиум брендами, в итоге атмосфера и обслуживание хуже, чем на ВБ. Покупаешь вещи на 100 тыс , при этом чувствуешь себя как на рынок сходил. И все отзывы такие! Владелеца этого пункта выдачи видимо вообще это не волнует
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату…
​Олеся Филипченко​26 отзывов
Очень долгое обслуживание
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Олеся ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату…
ДД
​Дарья Демиденко​4 отзыва
Очень медленная и грубая девушка по имени Дарья, осталось неприятное послевкусие, вряд ли вернусь к вам
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
17 июля 2025, официальный ответ
Добрый день , Дарья ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впеч…
Е🌸
​Екатерина 🌸​32 отзыва
Один сотрудник, очередь огроооомная
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, да…
​Tasha Textile Agency Текстильное агентство​37 отзывов
Не знаю,почему столько недовольных людей 🙈.Да,иногда бывает очередь и работает одна касса-это безусловно минус.Но! Девочки всегда очень милые и главное спокойные.Отлично работают с возражениями и спокойно отвечают «нервным».Мне всегда приятно приходить за заказами именно сюда.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас за теплые слова 😉 Будем вас ждать!
AU
​Apple User​3 отзыва
Работает только одна касса,очень долгое обслуживание.Сегодня час отстояв в очереди за заказом (который не нужно примерять и который уже оплачен) прям передо мной сотрудник Дарья, почему то решила внести поправки в правила и начала тех,кто уже примерил свой заказ пропускать вперед,те по вашему люди,чтобы просто получить заказ должны стоять до бесконечности в очереди ?Решите пожалуйста вопрос,пункт выдачи большой,народу всегда много,одна касса -это очень мало .
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день ,Apple ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впеча…
ЕС
​Екатерина Ступникова​6 отзывов
Здравствуйте! Обращаюсь к руководству! Сегодня забирала заказ у Дарьи Владимировны, очень внимательная, вежливая девушка, обслуживание по высшему классу! Твёрдая 5-ка. От Ступниковой Екатерины
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
11 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 💛 Приходите к нам…
ЕА
​Е Ав​2 отзыва
Руководство, хватит уточнять время посещения и дату заказа. Лучше начните решать проблему, у вас работает одна касса. Вы решили последовать примеру Почты России?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день , Екатерина ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста…
​Дмитрий Паршин​10 отзывов
Очередь постоянное на выдачу/выкуп по 30 минут. С недавнего времени работает только одна касса
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день , Дмитрий ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, да…
ДФ
​Денис Ф.​18 отзывов
Который раз попадаю после 20:00 и стоишь пол часа. Один сотрудник в это время. Для чего вы ставите утром два сотрудника, если народа нет с утра, но вечером всегда очередь и реально тратишь время. Выдача заказа занимает ооооооочень много времени Ну и судя по количеству аналогичных отзывов и их дате, решений в пользу клиентов не принято абсолютно никаких Держите сразу данные, чтобы сразу объективный ответ получить от вас: Дата посещения 07.04.25 Время посещения 20:15 Номер заказа RU250323-874544 Дарья достойна премии «самый быстрый» сотрудник ПВЗ
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день , Денис !Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Информация будет передана р…
НТ
​Наталья Тимченко​15 отзывов
Работает один сотрудник, время нахождения на ПВЗ для получения заказа 2 часа. Первый час стоишь в очереди за выдачей заказа, а во второй раз что-бы оформить этот самый заказ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
12 марта 2025, официальный ответ
Доброго дня, Наталья, благодарим за отзыв. Уточните дату посещения и номер вашего заказа.
​ZaPyCb VoinCBeTA​5 отзывов
Очень плохой сервис, на кассе стоит одна калека, еле двигается, постоянно какие-то шмоточницы которые покупают контейнерами шмотье, стоишь в очереди час и более, после примерки ещё час в очереди стоишь. Бардак полный. Владельцы экономят на сотрудниках, гребут деньги лопатой и жлобят на нормальный сервис. Ни ногой больше в этот филиал ада!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
19 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Dmitry, благодарим за отзыв. Уточните пожалуйста номер заказа, данная информация поможе…
​Marina S​40 отзывов
Пункт выдачи большой, много места, чисто, приятное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
14 февраля 2025, официальный ответ
Марина, доброго дня! Благодарим за то, что уделили время и написали приятный отзыв.
​Екатерина Бондаренко​22 отзыва
Отличный пункт выдачи , приятные вежливые девушки , все супер !
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 декабря 2024, официальный ответ
Доброго дня! Екатерина, благодарим за обратную связь. Рады, что вы довольны качеством нашей работы.
ВМ
​Виктория Михайленко​9 отзывов
2 сентября вечером работала девушка стажерка. Хочу выразить ей благодарность, несмотря на то что была большая очередь и все были недовольны, она обслуживала очень внимательно, вежливо и БЫСТРО
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
6 сентября 2024, официальный ответ
Виктория, добрый день. Благодарим за отзыв. Рады, что несмотря на ситуацию, вы оценил старания менед…
​Екатерина Кирнос​33 отзыва
Очень долгое ожидание стало, все медленно, 10 раз проверяют эти этикетки… вещи… и еще и один специалист в вечернее время
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина, приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните номер заказа постара…
​Юлия Ткаченко​89 отзывов
Шла в пункт начитавшись отзывов… а зря. Девочки вежливые, быстро получила заказ, примерила и так же быстра ушла в закат. Абсолютно никакого негатива и/или пренебрежительного отношение я не увидела. Всем спасибо 💖
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
2 мая 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день. Благодарим за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны качеством нашего обс…
АГ
​Анастасия Громова​1 отзыв
Вежливый персонал , хорошее обслуживание !
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия, благодарим за высокую оценку. Будем рады встретиться с вами вновь.
МС
​Михаил Сверщук​2 отзыва
Персонал вежливый.Обслуживание на высшем уровне🔥🔥🔥
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
17 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Михаил, благодарим за высокую оценку. Рады, что вам понравилось качество нашего обслуживания. ждем вас вновь.
AF
​Anna Freezy​4 отзыва
Удобный пункт выдачи))Доброжелательный персонал))
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашего пункта выдачи заказов. Будем и дальше стараться для Вас.
РН
​Римма Наврузова​7 отзывов
Не впервые был сделан заказ на Lamoda и могу сказать, что обслуживание быстрое, сотрудницы очень вежливые, приветливые, добродушные, всё внятно и понятно с объяснениями расскажут и покажут в приложении, что мне не понятно. С пониманием относятся ко мне всегда.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас!
​Денис Горбаренко​5 отзывов
Неоднократно происходит инцидент, прихожу за заказом, но по какой-то причине мне постоянно приходят абсолютно другие вещи, не те которые я заказывал. Уверен что причина в девушках, работающих на этом пункте выдачи.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
4 марта 2024, официальный ответ
Денис, добрый день! Уточните № вашего заказа и дату посещения. Попробуем разобраться в произошедшем.
​V Vvv​12 отзывов
Светлая девушка хамка, та у которой юридическое образование, и та которая законов не знает, позволяет себе много чего лишнего. Руководство, пересмотрите камеры видеонаблюдения со звуком! И решите, допустимо ли такое общение с покупателями, раз вы работаете в сфере услуг. На предыдущие отзывы о ваших сотрудниках вы не реагируете!!!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
26 февраля 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся всегда давать обратную связь своим клиентам. Д…
​Yana Beskhodarnaya​30 отзывов
Очень приятные сотрудницы, всегда всё вовремя и без проволочек
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
6 октября 2023, официальный ответ
Яна, благодарим за добрые слова и высокую оценку! Спасибо, что выбираете Lamoda!
​Юлия М​12 отзывов
Отличный ПВЗ! Девушки работающие там очень вежливые и приятные )
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
12 октября 2023, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Благодарим вас за приятный отзыв. Ждём Вас вновь!
​Марина К​5 отзывов
Вежливо, быстро.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 августа 2023, официальный ответ
Марина, спасибо за высокую оценку, будем рады видеть вас снова.
ДС
​Дмитрий Сударкин​14 отзывов
Чисто, примерочные всегда свободные есть, менеджеры вежливые, приветливые! Все топ!
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Дмитрий! Благодарим за приятный отзыв , будем вас ждать повторно!
​Anton !​83 отзыва
Много места. Приветливый персонал
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 августа 2023, официальный ответ
Anton, добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв. Будем стараться и дальше радовать вас.
​Serg Good​47 отзывов
Заказ пришёл по расписанию. Местоположение удобное. Парковка. В зале и в примерочной чисто. Доброжелательное обслуживание, молодцы!!!
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 августа 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку! Рады работать для вас !
​Влада Е.​15 отзывов
Приветливые девушки и всегда очень чисто)
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
4 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за приятные слова.
​Елена Жукова (Долина)​5 отзывов
Пришла куртка другая, не та что я заказывала. Я её очень ждала. Теперь нет времени перезаказывать. Девушка работник пункта выдачи очень печальная, томная, без эмоций, как робот выполняет свою работу.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
25 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Елена. Ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. С сотрудником пункта…
​Анастасия Барткевич​17 отзывов
Самый отстойный пункт выдачи! Даже почта России лучше 🤦🏽‍♀️ Есть окно выдачи, есть окно оплата и возврат….мне не нужно ни мерить, ни оплачивать, ни возвращать…мне нужно получить свою посылку. Соответственно я в окно выдачи и встаю…..сотрудник всего один, не обращает на меня никакого внимания потому что в соседнее окно очередь…минут через 5 я заподозрила, что никто ко мне не подойдет и спросила правильно ли я стою?!? Сотрудница меня не поняла…пришлось разъяснять …правильно ли я заняла окно с табличкой выдача…если мне нужна только выдача…🤷🏽‍♀️на что было отвечено…Вы что не видите касса в другом окне….мне не нужна блин касса, мне просто нужен мой заказ. Далее на вопрос, если вы видите что человек встал и стоит не в то окно, почему вы правильно не направляете? Ответа не последовало 🤷🏽‍♀️ И далее минут 20 пришлось стоять в одной очереди с толпой, которой нужно получить посылки, померить их, вернуть, оплатить….это все очень долго ….плюс тупит платежная система! И это суббота…неужели нельзя для комфорта клиентов поставить два сотрудника 🤦🏽‍♀️ Я была первый раз! И уж лучше я в следующий раз получу на почте! Валдбериз! Сдэк! Вот с какого нужно брать пример! Вам!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
19 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. К сожалению в выходные и праздничные дни поток клиентов увеличивается и в св…
АИ
​Алина Искендерова​11 отзывов
Не было сдачи, стояли с кислым лицом, отказ от заказа и жалоба!!! Везде абсолютно жалобу напишу, что это такое ? Я должна как клиент бежать и искать где разменять 500 рублей
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
14 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Алина. Нам искренне жаль, что у Вас остались негативные впечатления от посещения пункта…
​Вероника Шум​5 отзывов
Грязно в примерочных.Высокомерные сотрудники.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
21 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Видим, что ранее Вы сообщили о высокомерном общении со стороны сотрудника 25.12.2022…
ПФ
​Полина Фалилеева​16 отзывов
А что теперь по телефону личному разговаривать важнее, чем здороваться с людьми ?
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что вы полу…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее