............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Читай-город 

​Книжный магазин
4.4
454 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
204
Цены
Фото
21
4.4
454 оценки
203 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВБ
​Вероника Б.​1 отзыв
Огромное разнообразие книг. Шикарный магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
SA
​Svetlana An​246 отзывов
Чаще всего книги заказываю на сайте по акции или на распродаже. Забираю в магазине. Очень удобно через читай-город делать подарки, дарила книги племянницам. Родители забирали из магазина в другом регионе. А также дарила сертификат на день рождения любительнице бумажных книг. С подарком угадали.
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за положительную оценку. Мы ценим Ваше время и именно поэтому…
​Юлия Ткаченко​92 отзыва
Хороший магазин. Покупаю относительно часто. Оценку снизила за то что с ценниками какая-то странная история)
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за оставленный отзыв. Цены могут изменяться, при этом хотим отметить…
​Вячеслав Иванов​11 отзывов
Приобрели книги. Расплатились картой. Книги выдать нам отказались, ссылаясь на то, что у них зависла программа. Транзакция со стороны банка нам была подтверждена. Отказываться от покупки мы не собирались. Общались с нами крайне грубо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чк
Читай-город, книжный магазин
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для нас важно фиксировать и…
​Анна Терновая​16 отзывов
Замечательный магазин с широким ассортиментом, где я вечно пытаюсь не оставить все свои деньги) Состояние книг приличное, консультанты не навязываются, но при вопросе отвечают чётко и спокойно. Обожаю это место)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чк
Читай-город, книжный магазин
21 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за вашу оценку посещения магазина! Нам очень важно знать мнение наших клиентов.
НС
​Наталья Самарина​7 отзывов
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чк
Читай-город, книжный магазин
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
ЕЕ
​Екатерина Екатерина​19 отзывов
Не касаясь цен ( конечно очень дорого, по сравнению с маркетплейсами). На сайте магазина цена дешевле , чем в самом магазине. Сделала заказ через приложение , оплатив,подарочным сертификатом. Заказ готов был к выдаче быстро. Обслуживание на кассе быстрое . Парень ( к сожалению не посмотрела имя) кассир очень вежливый , что супер порадовало . Вообщем первый визит был удачным.
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Ваша оценка вдохновляет нас продолжать предоставлять качественный сервис. Ц…
ЛЛ
​Л Л​4 отзыва
Покупать книжки именно в магазине дорого, как из золота, но через приложение по промокоду уже куда ни шло. Взяла так несколько очень интересных для меня изданий, довольна
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы заглядываете в наши магазины. Мы стремимся делать д…
2
​23ru​8 отзывов
Покупали в этом магазине книгу, на которой была изначально одна цена. Уже после покупки обратили внимание на то, что цена совершенно другая. Вернулись, попросили сделать возврат, на что нам с особой важностью ответили «ну мы не успеваем менять». Сделали возврат, но когда мы попросили выдать чек о возврате, сотрудница сказала, что чеки о возврате они не выдают. Так вот, прошло почти два месяца, деньги так и не вернули. Скорее всего его просто не делали. Разбираться дальше с этим нет никакого желания, как и еще раз посещать этот магазин
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вам был продан товар по не актуальному ценнику и возникли сложности в ре…
ОЛ
​Ольга Л.​14 отзывов
В основном забираю интернет-заказы. Бывает что-то покупаю непосредственно в магазине. С вами уже года три-четыре. Обслуживание меня устраивает - ненавязчивое, если обращаюсь за помощью, всегда откликаются. На кассе вежливо, быстро. С негативом никогда не сталкивалась
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
25 января 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку посещения нашего магазина 🤗 Мы рады, что вы выбрали именно нас!
​Влад Капуста​3 отзыва
Такта магазин хороший но 23.11.2025 хотел купить хороший пенал решился на покупку долго думал с ценой и к сожалению пенал не подошёл по размеру на следующий день прихожу с чеком со всем подхожу к кассе и мне предъявляют что вернуть нельзя хоть на такие вещи гарантия должна быть . В итоге мы не знаем что нам с ним делать ,может быть одумайтесь и поймете ситуацию .
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Влад! Благодарим за отзыв. Для нас важно фиксировать и оперативно разрешать возникшие…
DP
​Dmitry Portnyagin​4 отзыва
Был неприятно удивлен компетентностью (точнее её отсутствием) продавца Людмилы, которая после одной неудачной попытки пробить покупку по подарочному сертификату не предприняла никаких попыток разобраться в ситуации, а начала убеждать меня, что подарочный сертификат на 3000 рублей можно использовать один единственный раз, вне зависимости от суммы покупки, на мои вопросы был дан ответ "так было всегда", после того, как подошёл старший её коллега всё чудесным образом заработало, но даже банальных извинений принесено не было. Я понимаю, что кассир, возможно, неопытный, но я не понимаю, почему, глядя мне в глаза, меня пытаются ввести в заблуждение. Только дома заметил, что на подарочном сертификате остались средства, при этом на кассе мне его не вернули. Пришлось возвращаться в магазин.
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для нас важно фиксировать и о…
​Аlexey Кonev​119 отзывов
Отличный магазин. Широкий выбор товаров. Много интересных книг, которых в городе нет ни в одном магазине. Цены выше средних. Светлый и чистый магазин. Единственная беда это персонал (компетенция хромает).
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за отзыв. Нам приятно, что Вы оценили наш разнообразный ассортимен…
н
​наталья​1 отзыв
9.09.2025. Хотели закупиться канцелярией на крупную сумму, не найдя нужного товара обратились к девушке на кассе но она нехотя нам отвечала, развёрнутого ответа не получили было очень не приятно, пришлось ехать в другой магазин.
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Нам жаль, что посещение магазина оставило у Вас неприятное впечатление. Ваш о…
ЕМ
​Елизавета Марченко​6 отзывов
Была сегодня в магазине 30.08 в 12 часов. Администратор Яна, фамилию к сожалению не успела посмотреть, на возникшую проблему никак не отреагировала ещё и хамила. Продали порванную книгу, это был интернет заказ. Вернулись через 30 секунд после оплаты, так была очередь и мы старались никого не задерживать. Если бы администратор хотя бы предложила купон на скидку на следующей заказ то ситуация была бы иной. А вместо этого нам мало того что продали некачественный товар, так ещё даже не извинились. Обратите внимание на ваших сотрудников!!!!!!
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Мы сожалеем, что качество заказанного товара не соответствовало ожиданиям…
АИ
​Алексей Иванович​1 отзыв
Был сегодня в магазине., а именно 27.08.25 в зале не нашёл ни одного консультанта, подошел на кассу спросить., полненькая девочка, рассчитывала кучу покупателей, в лавандовый футболке сидела девушка, я её окрикнул, она ноль эмоции, девушка, девушка, она сидит в комп смотрит, заметил на бейдже написано директор магазина. Вообще психанул и ушел., возвращаться нет никакого желания. Директрисе вообще на клиентов нет видимо дела, выскочка лет 30 даже не обратила внимания. Где ваши консультанты, чтобы получить хоть малейшую помощь, в литературе которую я так и не нашел.?!
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Нам жаль, что посещение магазина оставило у Вас неприятное впечатление. Ваш о…
​Мария-Антуанетта )​4 отзыва
Магазин шикарный, выбор большой, коллектив приятный, но есть один большой минус. Хочу обратится к руководству , обратите внимание на то что у вас в данном магазине ОТСУТСТВУЮТ КОДИЦИОНЕРЫ !!!! Во первых с жары в жару не очень то и приятно , во вторых ПОЖАЛЕЙТЕ своих сотрудников (ладно покупатели пришли ушли , но ваш коллектив там находиться целый рабочий день).
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
7 августа 2025, официальный ответ
Стараемся для вас!
​Ирина Жиганова​3 отзыва
Коллектив просто прекрасный, девочки приветливы и всегда помогут, но есть один большой минус, уважаемое начальство почините кондиционеры не возможно зайти в магазин очень душно
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв. Нам жаль, что Вы столкнулись с неудобствами, принимаем Ва…
​Слава Косицын :)​28 отзывов
1 балл, Незнаю, как этому магазину можно ставить 4.3? Товар очень дорогой, владелец за товар наживается на рублей 100-150 за товар это точно. К примеру кто у вас купит капибару за 653₽ и я читаю сейчас книгу она вообще стоит 849₽ цены делайте ПОМЕНЬШЕ!
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Хотим отметить, что мы регулярно дарим скидки и анонсируем ак…
ЕГ
​Екатерина Гарифулина​18 отзывов
На кассе девушки вводят в заблуждение покупателей,говорят,что qr кодом можно оплатить только через сбп. Пожалуйста говорите с кассирами,чтобы так не делали. Штрих код для оплаты выходит и на терминале! Девушки сделали вид,что первый раз видят и слышал,очень смешно конечно
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Нам жаль, что посещение магазина оставило у Вас неприятное впечатление. Ваш…
​Bel'chOk​17 отзывов
Наихудший сервис, с которым я когда либо сталкивалась! Если бы можно было поставить -1, поставила бы! 23, 24 июня делала заказ на экспресс доставку. Что 23, что 24 числа доставки тут же были отменены. А знаете почему?? Курьера не нашли! В большом городе «очень тяжело» найти курьера, аж смешно. Так и скажите, что работать не захотели и лишний раз заморачиваться. Самое ужасное, что деньги за оба заказа я заплатила, не получив при этом книги, на горячей линии сказали, что вернутся в течении трех дней. Сегодня шестой день, на секунду. Денег нет. Звоню на горячую линию, на что мне отвечают, что нужно еще три дня подождать для рассмотрения какой то очередной заявки на возврат. Вы издеваетесь?????? Если вы так халатно относитесь к своим покупателям, тогда уберите услугу доставки со своего сайта!!!! Никогда и никому не буду Вас советовать. На горячей линии вообще сидела вaфля по имени Екатерина, которая не была ни капли заинтересована в моем вопросе и не хотела его решать. Ни бэ, ни мэ, ни кукареку. Если мне деньги в ближайшее время не вернете, будет написано заявление в Роспотребнадзор, далее в суд.
Читать целиком
А.
​Анастасия .​47 отзывов
Наихудший сервис, с которым я когда либо сталкивалась! Если бы можно было поставить -1, поставила бы! 23, 24 июня делала заказ на экспресс доставку. Что 23, что 24 числа доставки тут же были отменены. А знаете почему?? Курьера не нашли! В большом городе «очень тяжело» найти курьера, аж смешно. Так и скажите, что работать не захотели и лишний раз заморачиваться. Самое ужасное, что деньги за оба заказа я заплатила, не получив при этом книги, на горячей линии сказали, что вернутся в течении трех дней. Сегодня шестой день, на секунду. Денег нет. Звоню на горячую линию, на что мне отвечают, что нужно еще три дня подождать для рассмотрения какой то очередной заявки на возврат. Вы издеваетесь?????? Если вы так халатно относитесь к своим покупателям, тогда уберите услугу доставки со своего сайта!!!! Никогда и никому не буду Вас советовать. На горячей линии вообще сидела оператор по имени Екатерина, которая не была ни капли заинтересована в моем вопросе и не хотела его решать. Ни бэ, ни мэ, ни кукареку. Если мне деньги в ближайшее время не вернете, будет написано заявление в Роспотребнадзор, далее в суд.
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Денежн…
​Vasiliy Bocharov​14 отзывов
Хороший магазин. Чего нет в наличии, всегда можно заказать.
Чк
Читай-город, книжный магазин
21 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и поделились вашим мнением. Следите за нашим разделом с акциями на сайте❤️
​Анастасия .​6 отзывов
Персонал раз через раз попадается хороший. Вчера 20.02.25 была в магазине с целью купить подарочные пакеты. Во первых очень долго обслуживают, неимоверно долго… одна девушка нахамила, потому что она позвала к стойке на кассе не меня, а другую даму. Чек почему-то всегда отправляют на электронную почту, может это и удобнее, но ЗАТО ПОКУПАТЕЛЬ НЕ ЗАМЕТИТ КАК ЕГО ОБСЧИТАЛИ (потому что мало кто полезет сразу на почту проверять чек)! Приобретала я 4 подарочных пакета, а сегодня обнаружила, что дама на кассе пробила мне 5 пакетов и естественно я заплатила больше, чем должна была. Прикладываю чек, где видно ФИО кассира. Хотелось, чтобы как минимум провели беседу с персоналом о вежливости и о том, что своих покупателей обсчитывать нельзя.
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией Пожалуйста, проверь…
​Сергей Сергеевич Поляков​3 отзыва
Странная система, интернет-заказ можно сделать только с московского склада, при наличии товара в магазине в Благовещенске. В Благовещенске товар тоже можно купить, но дороже. Общение в чате не клиентоориентированное, сразу закрывают вопрос, не предлагая альтернатив, даже если клиент недоволен. Пропадает желание покупать, очень не рекомендую как интернет-магазин
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Хотим отметить, что цены могут отличаться. При оформлении интернет-заказа цена…
АД
​Анастасия Добрынина​1 отзыв
Ужасный персонал, хотела приобрести книгу приложение "Читай город" по заказу показала, что книга в наличии и я ее могу забрать в течении часа. Пришла лично, в магазин сотрудник отменил заказ, попросил заказать заново и оплатить в приложении, я оплатила но дата заказа изменилось и ждать месяц ее получения. На выше указанные действия, я спрашиваю и как теперь быть и сотрудник ответил ожидайте месяц и получите.
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв и искренне сожалеем о возникшей ситуации. К сожален…
NT
​Natalia Tuflinskaia​1 отзыв
Включите кондиционер!!!! Ужас, не смогли там находиться! Бедные работники!!!!
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Спасибо за Ваш отзыв. Нам жаль, что Вы столкнулись с неудобствами, принимаем…
Cs
​City spirit​28 отзывов
Магазин хороший.Книги классный,на любой вкус и цвет.недалеко,в центре.Понравилось Всё Рекомендую.
Чк
Читай-город, книжный магазин
10 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Ваше мнение очень ценно ❤️
ОК
​Ольга К.​1 отзыв
Заказываю уже не первый год книги ..все нравится. Большой выбор. Доставка в срок
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Алина Колодеева​10 отзывов
научите директора ( по крайне мере на бейджике написано так) магазина общаться с посетителями. закатывать глаза и не ответить на вопрос считаю, не профессионально спасибо за настроение :)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чк
Читай-город, книжный магазин
30 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Нам жаль, если посещение магазина оставило у Вас неприятное впечатление. Пожалу…
ЕМ
​Екатерина М​4 отзыва
В предновогодний разгар, а именно 24.12.2024, нет сдачи с 5000, сумма покупки была бы около 1500 Уважаемое руководство, обратите на это внимание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чк
Читай-город, книжный магазин
25 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно примем во вн…
​Антон Крылов​9 отзывов
Широкий спектр услуг
Чк
Читай-город, книжный магазин
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Благодарим за отзыв. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
АМ
​Андрей М​9 отзывов
Приятный персонал, отличный интернет магазин (в самом магазине цены дороже, чем в интернет и достаточно существенно).
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим за отзыв. Цены на книги в интернет-магазине обычно ниже, чем в розн…
НК
​Нина К.​1 отзыв
Все понравилось, посоветовали интереснвю книгу, спасибо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НШ
​Наталья Ш.​1 отзыв
Заказываю учебную литературу ежегодно. Очень удобно и доступно.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИК
​Ирина К.​1 отзыв
Отличная компания,книги дороговаты, обслуживание в магазинах хорошее!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛП
​Лариса П.​1 отзыв
ну хорошо, неплохо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВП
​Владимир П.​1 отзыв
Отличный книжный магазин с широким ассортиментом
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Была Здесь...​67 отзывов
Я работала в этом отделе в ночь с 28-29 сентября в качестве счётчика-ревизора. Ставлю компании читай-город 1⭐ так, как они в том числе имеют отношение к компании посреднику, которая нас нанимала. Во-первых обманули по деньгам, вместо 2300 рублей по фиксированной ставке заплатили 2000 рублей. Координатор Андрей прикинулся валенком, мол я не в курсе плачу вам 2000 рублей и точка. Я провела на ногах 14 часов в вашем магазине. За это всё 2000 рублей. Я понимаю, если бы мы на эту сумму договаривались, но нет. Мало того, что со стороны вашей организации было озвучено менеджером, который нас нанимал, что будет предоставлена комната, где можно будет отдохнуть в перерыв и попить чай/ перекусить. В итоге, мы как бичи сидели на коробках на полу. Вы даже кипятка не предложили. В туалете не было бумаги, ладно ТЦ не предоставляет вы не могли купить туалетную бумагу?!?! У вас компания видимо совсем в бедственном положении, что даже бумагу купить и обеспечить людей горячей водой для вас проблема. Тем более это изначально было заявлено.
Читать целиком
АК
​Анастасия Кузьмина​3 отзыва
Обслуживание на самом низшем уровне. Очередной раз получается, что интересующая книга обернута плёнкой, которую снимать нельзя (хотя она порвана и обшарпана). О содержании книги консультанты ничего пояснить не могут, предлагают ознакомиться самим в интернете. На сайте магазина такой информации нет. Покупаешь кота в мешке.
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
25 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно примем во вн…
​Ольга Шабгурская​27 отзывов
Кассиры ничего не знают, какие-то неучи, как будто первый день работают. Консультантов в зале не видно. Хотели взять коробку красок, на полке была такая одна, а внутри баночка одна пролилась. Попросили мальчика кассира проверить, нет ли где-то в запасах, пробить по компьютеру - сказали что нет, даже не проверяя. Сервис конечно мда. Бонусную не спрашивают, никаких акций не предлагают, раньше было лучше 🤡
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Нам жаль, если посещение магазина оставило у Вас неприятное впечатление. Пожалу…
ДС
​Дарья С​4 отзыва
Хороший магазин, удобное расположение. Можно найти книги на любой вкус❤️
Чк
Читай-город, книжный магазин
26 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приятно слышать, будем и впредь стараться радовать вас своим ассортиментом ☺️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее