............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Florans 

​Студия букета и декора
4.2
251 оценка
​Реклама​12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.

Контакты

Инфо

Отзывы218

Цены

Фото196

4.2
251 оценка
ИС
​Ирина Сергеевна​6 отзывов
Ужасно разачарована некогда любимым салоном. Первая фото- цветы, купленные в пятницу вечером, спросили у продавца сколько точно простоят розы, сказала от 5 дней, если менять воду, подрезать… В субботу они уже повесили голову и третье фото- в воскресенье, совсем умерли!!! Букет даже 2 ое суток не порадовал… Зачем врать? Сразу говорите, что эти цветы на один вечер или предлагайте замену, раз уж заявляете от 5 дней жизни. В тот же вечер привезли цветы из другого салона, стоит в прекрасном виде, в одних и тех же условиях… Красивый салон, реклама, но это пустое, если качество продукта и сервиса никакие!
Читать целиком
ИП
​Иван Петров​24 отзыва
Заказывал букет, привезли другое оформление вообще, цветы не свежие и еще вместо дефузора положили ароматизированные камни, вы сами решаете что доставлять на свое усмотрение? Будте внимательнее и не вставляйте в букеты завявшие цветы!Разочарованы это мягко сказать
Читать целиком
Fс
Florans, студия букета и декора
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Иван Оформляли заказ онлайн или находясь в студии ? Если онлайн, то направьте скриншот…
М
​Марина​4 отзыва
Крайне не рекомендую заказывать букеты в этом месте. Оформляла доставку на 8 марта для мамы с 9 до 10 утра, когда цветы не привезли, пыталась связаться с цветочным - ни на сообщения, ни на звонки мне не отвечали. Ответили только после часу дня и доставили около 14:00. Компенсацию не предложили, даже обычных извинений мы не получили. Отвратительная клиентоориентированность, цветы тоже так себе
Читать целиком
Fс
Florans, студия букета и декора
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, очень жаль что заслужили такую оценку, приносим свои извинения. Спасибо огромное что у…
АЯ
​Алёна Яровая​1 отзыв
Цветы привезли совершенно другие, не соответствует заявленному. Цветы вообще выглядят словно на помойке провалялись несколько недель и позже собрали из г… и палок. Персонал совершенно не хочет решать данную проблему. Игнорирует несколько дней, затем кидает в чс облив перед этим всем чем можно и нельзя! Гарантированное испорченное настроение только у них! Им говоришь о проблемах, они в ответ говорят что я лгу… ну это вообще выше моих сил. Никому не советую. А лучше киньте этот магазин в чс и забудьте о его существовании.
Читать целиком
Fс
Florans, студия букета и декора
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, очень жаль что заслужили такую оценку, приносим свои извинения. Спасибо огромное что у…
​Мария Мажарова​3 отзыва
Если хотите испортить себе праздник и настроение это сюда! Отвратительное отношение к клиентам, грубое общение и конечно же полное отсутствие действительно свежих цветов 🤡
Читать целиком
Fс
Florans, студия букета и декора
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, очень жаль что заслужили такую оценку, приносим свои извинения. Спасибо огромное что у…
ЕТ
​Елена Тэн​2 отзыва
Качество цветов ужасное, не говоря уже о доставке, сотрудники грубят, заказ не соответствует реальности от слова совсем делают отсебятину !
Читать целиком
Fс
Florans, студия букета и декора
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, очень жаль что заслужили такую оценку, приносим свои извинения. Спасибо огромное что у…
МЛ
​Максим Лусников​2 отзыва
Отношение максимально хамское. Впервые с таким сталкиваюсь. Игнорируют несколько дней, не хотят решать созданную ими проблему. Заказал цветы, а они пришли в таком виде, будто их пожевали и они полежали несколько недель в мусорном ведре. Заказал одни, по факту совершенно другие отправили. Можно было бы, и одну звезду даже не поставил бы. Жена очень расстроилась увидев этот ужас.
Читать целиком
Fс
Florans, студия букета и декора
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, очень жаль что заслужили такую оценку, приносим свои извинения. Спасибо огромное что у…
​Ровшан Ширзадов​6 отзывов
Если хотите премиальные цветы то вам именно сюда! Сервис, качество, скорость это все про них) самые топовые цветы в городе)
Fс
Florans, студия букета и декора
19 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Ровшан. Благодарим вас за отзыв и оценку!!!
ДК
​Дастан Кешубаев​2 отзыва
Самые лучшие цветы в городе, только у них!!!😍
Fс
Florans, студия букета и декора
16 октября 2024, официальный ответ
Дастан! Большое спасибо за приятный отклик ❤ Мы работаем для вас 🤝
​Александр Юзифович ╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮​3 отзыва
Самый крутой сервис и профессионализм на высшем уровне 👍🏻👍🏻👍🏻🫶🫶теперь только здесь..цены более чем адекватные
Fс
Florans, студия букета и декора
27 сентября 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за теплые слова!!! Приходите к нам ещё 🤗
EN
​E N​5 отзывов
Всем доброго времени суток) Хотелось бы поделиться с вами своим впечатлением об одном из цветочных магазинов нашего города. Я довольно часто получаю цветы, приобретенные во флоренс. Замечательный был цветочный, жаль, что ключевое слово - БЫЛ. В последние полгода наблюдаю очень разочаровывающую тенденцию, цветы стали очень быстро портиться, под словом «быстро» я подразумеваю - на следующий день. Для меня, как для девочки, очень обидно получить шикарный букет, но не успеть им вдоволь насладиться, так как на утро я увижу его таким👇🏻. Первые разы я списывала отвратительное качество цветов на невезение, спустя энное количество неудачных попыток, я решила написать на вотсап данного магазина, в ответ получила - игнор, меня очень расстроила низкая клиентоориентированность, но я не стала ничего предпринимать. Сегодня моему терпению пришел конец. Вчера я получила цветы, они были приобретены примерно в 20:00, спустя 10 минут уже стояли в вазе, около 22:30 часов я увидела, что они уже «не первой свежести», утром я обнаружила ЭТО… Мое настроение было испорчено, я решила не сидеть на месте, и привести букет в магазин. Владелец этого места был явно не доволен сложившейся ситуацией, но он никак не захотел исправить ее, лишь сказал: «надо было класть их в ванну на 2 часа», не получив никакого результата, даже элементарных извинений, мы ушли, но все же решили прислушаться к его совету-упреку, к слову, этот совет не сработал от слова совсем
Читать целиком
Fс
Florans, студия букета и декора
26 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, расскажите подробнее пожалуйста о данной ситуации. Сообщите пожалуйста точную дату пос…
​Дарья Епуре​11 отзывов
Получила доставку около 21:00. Привезли на первый взгляд, красивый букетик гортензий. Уточнили рекомендации по уходу, сделали все, как сказали. На утро цветок завял…уточнили почему так, сказали одному не хватило воды и нужно отпоить его в ванной …сделали-не помогло. К вечеру завяли еще два 😂 Не отреагировали. Записали отзыв в инстаграме. Владелец счел проявить свое невежество и даже не попробовал разобраться в ситуации! Проще ведь сказать, что кто-то виноват, чем признать свои ошибки! Листа отзывы, мы понимаем, что это далеко не первый случай! Жаль, что ваша клиентоориентированность ровна нулю!
Читать целиком
​Наталья Н​25 отзывов
очень была расстроена букетом который мне вчера 31.07.2024 сделали- просто собрали кустовые розы в пучок и завернули в бумагу- все цветы были разного размера и смотрелось очень не интересно. Куда пропала "душа" ранее всегда брали букеты у вас. Но это очень расстроил- самое обидное что не было времени что то переделывать - и невеста получила в подарок букет от "бабушки" с рынка,но никак не из салона. Цена букета 4000- уж можно было что то придумать интересное. 2 звезды за прошлые классные букеты....
Читать целиком
ОМ
​Ольга Маркова​10 отзывов
Хотим поблагодарить Данила что быстро при нас собрал два букета 👏даже не успели заскучать …и услышал пожелания по букетам ..они должны были быть одинаковые по размеру но разные по цвету немного , при этом оба нежные ..для двух очаровательных именинниц . Хочу отметить я даже не влезла с замечаниями по букетам 👍молодец
Читать целиком
Fс
Florans, студия букета и декора
31 июля 2024, официальный ответ
Большое спасибо, что выбираете нас 😉 Приезжайте ещё ❤
ВГ
​Владислав Гусев​1 отзыв
Все на высшем уровне, спасибо!
Fс
Florans, студия букета и декора
12 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе!!! Приходите к нам ещё 🌸
АГ
​Анна Г​7 отзывов
Получила доставку цветов от магазина. Пионы. Красивые нераскрывшиеся бутоны. Очень ждала что на следующий день раскроются и будут радовать своим ароматом, но этого я не увидела, потому что, простояв сутки, цветы просто завяли, так и не распустившись, притом что они стояли в холодном помещении, к ним не проникали солнечные лучи, ваза была темная и просторная а вода свежая. 🤷🏽‍♀️ я пришла в магазин, показала фотографии, объяснила ситуацию, рассказала, как хранила и ухаживала за цветами, скинула все фото и видео, на что мне ответили, что цветы могут себя повести непредсказуемо и букет конечно же не заменили. Извините, но это же каким должен быть капризным, как вы говорите свежий букет, чтобы простоять сутки и завять не раскрывшись? Мне кажется это возможно только если его вообще без воды поставить! Очень жаль выброшенных денег и очень неприятно отношение к постоянным клиентам. Больше к вам ни ногой. Никому не советую этот магазин!
Читать целиком
Fс
Florans, студия букета и декора
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо что дали обратную связь. Хотим разобраться в данной ситуации. Расскажите пожал…
​Анастасия Великая​38 отзывов
Очень не приятно что под голубой лентой черная!!!! И намотано так как будто я 101 розу купила.
Читать целиком
Fс
Florans, студия букета и декора
28 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, расскажите подробнее пожалуйста о данной ситуации. Сообщите пожалуйста точную дату офо…
SV
​Sofiia Varnakova​5 отзывов
Букеты собраны очень красиво и стильно. Сервис👍🏽
Fс
Florans, студия букета и декора
24 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо большое, что выбрали нас 😌 И, конечно же, ждем вас снова 💛
СЩ
​Светлана Щербина​2 отзыва
Отличные цветы, отличный персонал, доступные цены! Спасибо Вам большое за радость, которую вы приносите в цветах!
Fс
Florans, студия букета и декора
24 июня 2024, официальный ответ
Светлана, здравствуйте. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Рады стараться.
М…
​Марина …​1 отзыв
После онлайн общения с сотрудниками появляется ощущение, что ассортимент магазина находится в строжайшем секрете. На просьбу прислать фото вариантов при бюджете 4к присылают 1!! вариант за 15к) вы-би-рай-те!) что сложного?)) После повторного запроса понимаешь, что секрет не выдадут и присылаешь вариант желаемого… говорят, ок, но состав и объем будут другими😁 класс, очень информативно!) Естественно, в итоге получаем результат «ожидание/реальность». На просьбу внести коррективы ответ отрицательный, конечно, ведь «Мы подобрали лучший вариант!!!» понятное дело, не клиенту ж решать!)
Читать целиком
Fс
Florans, студия букета и декора
20 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, расскажите подробнее пожалуйста о данной ситуации. Сообщите пожалуйста точную дату офо…
Т…
​Татьяна ….​1 отзыв
Выражаю огромную благодарность флористу Даниилу и всему дружному коллективу студии цветов Флоранс, за оперативную и качественную работу. Даниил, букет шикарный, доставка быстрая, консультация на 5 баллов, цена отличная! Процветания, вам ребята и благодарных клиентов!
Читать целиком
Fс
Florans, студия букета и декора
6 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе ❤ Ждём вас снова 😉
​Виктор Марш​4 отзыва
Молодцы приняли заказ, объяснили подсказали и отправили сразу, доставка была быстрой и очень все хорошо, находился на расстоянии совсем в другом городе, букет женщине ооочень понравился, хочу ещё раз по благодарить, спасибо вам огромное
Читать целиком
Fс
Florans, студия букета и декора
6 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Огромное спасибо за добрые слова 💛 Мы старались 🌸
КБ
​Кристина Бронникова​1 отзыв
Постоянно заказываю цветы в этой студии! Очень удобно общаться через вотсап и вообще всё четко. Букеты шикарные, благодарю
Fс
Florans, студия букета и декора
6 июня 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас 🙏 Ждем вас в гости снова и снова 💛
ИН
​Иван Негря​1 отзыв
Лучший цветочный салон Благовещенска! Всегда хороший ассортимент и высокое качество!
Fс
Florans, студия букета и декора
28 мая 2024, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв. Всегда рады помочь 🤗
​Александра .​7 отзывов
Самый любимый цветочный салон в городе 💕 Любой праздник , любое торжество от дня рождения до свадьбы уже несколько лет разделяем с ними 💐 отдельное внимание администратору Даниилу , прекрасный парень, все работники знают свое дело 👍🏻 цветы всегда свежие , выбор на любой вкус!
Читать целиком
Fс
Florans, студия букета и декора
24 мая 2024, официальный ответ
Александра, здравствуйте, спасибо вам за отзыв и оценку 🤗 Были рады вас видеть.
​Ekaterina Kirichenko​9 отзывов
Любимый цветочный салон с шикарным выбором экзотических цветов и внимательным персоналом! Могут проконсультировать онлайн и собрать букет, исходя из ваших пожеланий. В букетах всегда читается почерк салона, приятно, что салон развивается, следит за современными тенденциями и всегда предлагает лучшее своим клиентам!
Читать целиком
Fс
Florans, студия букета и декора
24 мая 2024, официальный ответ
Ekaterina, добрый день! Большое спасибо за такой приятный отзыв!!! Ждём снова 😉
ИА
​Илья Александров​1 отзыв
Отличный цветочный магазин 😍 качество общения с клиентами на высшем уровне
Fс
Florans, студия букета и декора
22 мая 2024, официальный ответ
Спасибо, Илья, за добрые слова, приходите в гости ещё 😁
​Lena .​8 отзывов
Хороший магазин, всегда заказываю сотрудникам к праздникам удаленно, подбирают отличные букеты, все в восторге 😻 доставка всегда во время 👍🏻
Fс
Florans, студия букета и декора
22 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 😌 И, конечно же, ждем вас снова.
​Олег Заяц​1 отзыв
Отличные цветочный салон созвонился по телефону скинули на WhatsApp ассортимент цветов больших роз оплатил доставили вовремя хорошие цветы большие розы спасибо большое
Читать целиком
Fс
Florans, студия букета и декора
18 мая 2024, официальный ответ
Олег. Огромное спасибо за высокую оценку, будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🌸
​Андрей 💪​26 отзывов
Всегда,на протяжении уже 5 лет заказывал цветы у Шавката.....ушёл ща ним в его салон,все было супер,но что произошло 8 марта,нет оправдания.....Заказ сделал за ранее.....пришёл,простоял почти час, отдали букет не с теми тюльпанами, жёлтыми,которые не любит моя мама....,да, цветы по качеству огонь,очень хорошие,но то что заменили сорт без предупреждения и в главный день сказали,извините,тот сорт был плохого качества,сделали другой,это уже перебор.......хотя бы предупредили,что заказанный мной сорт плохой,я бы заменил его другим букетом.....В итоги:испорченный праздник для двух женщин,потраченное время и деньги....извините,но так не делается...надеюсь исправите отношение к постоянным и новым клиентам отношения....В ваш салон буду и дальше приходить,т.к. очень классные цветы,при том что получилось так очень жаль.
Читать целиком
Fс
Florans, студия букета и декора
20 мая 2020, официальный ответ
Андрей, добрый день! От руководства компании приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наш…
​Дмитрий Ямполь​5 отзывов
Сделали замечательный букет!!!жена в восторге!!!
Fс
Florans, студия букета и декора
18 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Большое спасибо за приятный отклик 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова 💛
OB
​Olesya Blyum​1 отзыв
Очередной раз убеждаюсь, что команда Florans самая крутая в городе. Всегда большой ассортимент свежих цветов. Каждая композиция - шедевр. Вобщем, любителям красивого, стильного и всего необычного, однозначно сюда!
Читать целиком
Fс
Florans, студия букета и декора
18 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за добрые слова 😉 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов…
АТ
​Артур Т​1 отзыв
очень крутые ребята собирают букеты-быстро, качественно и самое главное красиво спасибо 🙏
Fс
Florans, студия букета и декора
18 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо, что выбрали нас, приходите в гости ещё 😁
ET
​Evg T​2 отзыва
Вчера 21.04.2024 заказала букет с доставкой на юбилей.Хочу поблагодарить работников Флоранс за прекрасный цветы💜💜💜
Fс
Florans, студия букета и декора
24 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Evg. Большое спасибо 🙏👌 Приходите к нам почаще.
МП
​Марина Проц​3 отзыва
Как всегда шикарный букет 🥰
Fс
Florans, студия букета и декора
24 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Марина! Большое спасибо за высокую оценку!!! Были рады помочь 💛
АЯ
​Александр Ян​9 отзывов
Лучший цветочный салон нашего города . Девочки все подсказали и рассказали Мне как и большинству мужчин очень сложно подобрать и тем более понять цвет настроения слабой половины человечества . Фото прилагаю 🔥🔥🔥🔥🔥
Читать целиком
Fс
Florans, студия букета и декора
24 апреля 2024, официальный ответ
Александр! Благодарим за доверие! Ждём вас к нам за новыми покупками 😉
ОА
​Ольга Алейникова​1 отзыв
Очень хороший выбор цветов и отличный коллектив магазина. Уже неоднократно пользуюсь услугами этого цветочного оазиса. Сотрудники очень доброжелательные, по телефону всегда проконсультируют, посоветуют, предложат достойную замену отсутствующим в продаже желаемым цветам. Предварительно вышлют фото. Доставка своевременная,в строго назначенное время. Спасибо вам, ребята! Успехов и процветания!!!
Читать целиком
Fс
Florans, студия букета и декора
18 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим вас, что выбрали нас 🔥 Мы работаем для вас.
ЯМ
​Ян Медведев​4 отзыва
Широкий выбор, цветы долго стоят, приятный и отзывчивый персонал, флорист Алина подобрала лучшие цветы на 8 марта. Остался очень доволен.
Fс
Florans, студия букета и декора
18 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Ян, спасибо вам, что оценили. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🌸
​Марьянка Гоцоношка​20 отзывов
Я в восторге!! Сделали просто красивущий букет! Флорист Алина быстро приняла заказ, все оформила, все распросила, учла все пожелания и сделала настоящую красоту!!! Очень вежливая, приятная девушка! Спасибо за вашу работу 🌸🌸🌸
Читать целиком
Fс
Florans, студия букета и декора
18 апреля 2024, официальный ответ
Марьянка, добрый день. Спасибо вам большое за добрые слова! Рады видеть вас снова 🤝
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее