Амазонка

Аквариумы

3.4

107 оценок

ООО Амурзооторг

3.4

107 оценок

63 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

СК

Самая Красивая·5 отзывов

Совсем не понравилось

Уважаемое руководство во первых, научите свой персонал если его так назвать своим по договору обязательствам 🛑 Когда заходит покупатель не сидеть под кассой на коробках и игнорировать покупателя в телефоне. Я была не раз в этом магазине но таких как работали сегодня это просто триггер 🆘к сожалению чек не взяла торопилась.Захожу я значит в ваш магазин попросили купить корм для породистых кошек,на что я задала вопрос что можете посоветовать из хорошего корма,один из продавцов что сидела на коробках под кассой в телефоне просто в припрыжку выскочила тыкнула пальцем и обратно заскочила,вы серьезно 🤮где заинтересованность в покупателе, подсказать, рассказать что лучше что нет,мало того ещё мне в спину тыкали мол чё те надо.Итог потраченное время, купила не тот корм ,не довольные 👺 продавцов.Убрать без сожаления. Прошу принять меры.❌ Я обязательно вернусь только уже с 📱 Даже единицы не поставила ОТВРАТЧитать целиком

Анна Салимулина·17 отзывов

В восторге

Аккуратный и чистый зоомаркет со всем необходимым 🐈

Егор Спиридонов·9 отзывов

Не понравилось

Да,нет все слова которые ответил продавец на вопросы

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ахмед Пушистый·20 отзывов

В восторге

Отличный магазин, сегодня с товарищем покупали у Вас корм Royal Canin, оказался действительно очень вкусный, как и написано на упаковке. Большое спасибо замечательным продавцам, проконсультировали очень профессионально, всё везде показали, объедениеЧитать целиком

Елена Наумова·1 отзыв

Не понравилось

Всё таки в зоомагазинах должны работать люди,которые любят животных,любят общаться о животных и могут проявить хоть какую-то заинтересованность в покупателе.Консультации 0,лицо недовольное,находиться в магазине максимально некомфортно.Как будто пришёл в гости туда,где тебе не рады.Сама работала в подобной сфере и для меня было в радость помочь людям,такое отношение к работе я не понимаю.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Fgr R·6 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание! Были 17.06.2025 молодая девушка консультант ) если можно ее так назвать, спросили у нее про наполнитель не чего не знает , так смотрит как будто у нее спросили что происходит сейчас на луне. Руководство обратите внимание на свой коллектив (Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДК

Дмитрий К·12 отзывов

Совсем не понравилось

Что за шифровщики ни в одном магазине нет телефона, что бы спросить по наличию

ВВ

Варвара Валуева·8 отзывов

Совсем не понравилось

Что за насмешки со стороны продавьцов-консультантов в сторону покупателей?! Работодатель обратите внимание на ваших работников, а особенно на женщину в очках, отвратительная особа! Не зная породу моей собаки, особенности её питания, указывает мне какой корм ей есть, так ещё и смеется на мои предпочтения в покупке корма. Сказала про врача, который из-за аллергии моей собаки сказала о выборе корма, так эта дамочка решила, что в ее компетенции задать насмешливый вопрос про данного врача. Просто ужас!Читать целиком

Кристина Богданова·30 отзывов

Совсем не понравилось

На самом деле отзывы оправдывают магазин Зашли приобрести питомца и домик для него В итоге поздоровались с продавьцами В ответ тишина и дальше сидят в телефоне Ни подсказать не предложили, ничего не спросили, как сидели так и остались сидеть Плюс животных мы так и не увидели , аквариумы пустые Как магазин для корма и наполнителя в полне себе пойдетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НЛ

Наталья Л·7 отзывов

В восторге

Хороший ассортимент, цены приемлемые. Вежливый продавец

1 посещение

Отзыв подтверждён

Irina Urchenko·10 отзывов

Совсем не понравилось

Будьте внимательны. В этом магазине продаётся конкрафакт. Купили привычный собачий корм на неделе и собака отказывалась его есть. Корм пахнет плесенью. Долго не могли понять причину, пока не приобрели точно такой же корм в специализированном магазине. При сравнении видно, что корма совершенно разные и внешне (упаковка), и на запах. Привычный корм собака ест с удовольствием. Кстати это была уже вторая НЕУДАЧНАЯ покупка этого же корма в данном магазине, только в другой фасовке. Явно экономят на качестве за счёт дешёвой цены закупа. Очень жаль. Будем подавать жалобу.Читать целиком

Димарик·25 отзывов

Было средне

Ценники космические

АП

АНДРИК ПЕРЕВЁРТОВ·11 отзывов

Совсем не понравилось

29 августа пришёл в магазин купить собаке еду время было 20:36 так как магазин работает до 21:00 стучусь девушка с касы орёт на весь магазин закрыто наюе работаем закрыты я ей говорю время ещё 20 минут она дала знать так что ей феолетово разве так можно что за отноше для чего тогда там магазин или для чего такие работники извините конечно но это уже наглость!!!Читать целиком

да это я х·4 отзыва

В восторге

Хороший магазин, цены значительно низкие🌸

polina got sick·7 отзывов

В восторге

магазин хороший, есть все, что нужно. продавцы обычные, не хамят, общаются вежливо. цены нормальные)

Галина Положеева (Соколова)·55 отзывов

Совсем не понравилось

Всегда спокойно совершала покупки. Знаю, что есть магазины, в которых цены ниже. Но ходила в этот, потому что он ближе. Сегодня 15 апреля в 14:36 совершала покупку корма. Перед этим долго рассматривала ценники. Стоят корм ProPlan для стерилизованных котов 1,5кг с лососем за 1400 и другой для стерилизованных тоже 1,5 кг для стерилизованных с лососем за 1800. Беру белый с лососем, надеясь на желтый ценник. Кассир ответил, что он стоит 1800. Я сказала, а какой тогда за 1400? В грубой форме мне ответили что я должна сама рассматривать штрихкода и искать этот корм. Дальше она добавила, что его вообще нет. Тогда я сказала, чтобы убрали ценники тех кормов, которых нет. Опять же в грубой форме ответили, что убирать их не будут, так как его привезут (неважно когда привезут). Еле сдержав себя, взяла другой с кроликом за 1400. Вообщем, скажите спасибо, что я тут это высказала, а не пошла в Роспотребнадзор. Больше никогда не буду вашим не просто постоянным покупателем, а покупателем в принципе.Читать целиком

МД

Мари Давид·6 отзывов

Совсем не понравилось

Нет телефона . Как не прихожу в магазин, каждый раз( вот час назад забрали последнюю пачку) По просьбе узнать на других магазинах отвечают котегорически :*у них тоже нет! Для чего вам такие продавцы?Читать целиком

ВИ

Василий Иванович·29 отзывов

В восторге

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Милослава Светлая·28 отзывов

Совсем не понравилось

Уважаемое руководство, убедительная просьба, ознакомьте свой персонал с законом О защите прав потребителей.

N C·3 отзыва

Совсем не понравилось

Продают просроченный товар, продавцы хамы, ассортимент плохой, цены завышены

Антон Никифоров·5 отзывов

Совсем не понравилось

Грубая не приятная продавщица разговаривает с надменным видом отбивает все желание посещать данный магазин

Нэнси Хикс·14 отзывов

В восторге

Хороший магазин и хорошая цена на выбранный мной товар 👍🏻

ДБ

Дарья Баскакова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Здравствуйте,попросила мужчину купить пеленки 3шт для собак ,он перепутал и купил 3упаковки,через пол часа приехал что бы вернуть ,мол простите ошибся ,продавцы отказались.Буду жаловаться на этот раз точно !Читать целиком

Lilit 21 06·46 отзывов

Совсем не понравилось

Ребёнок взял не тот корм, продавец отказалась делать возврат. Чек сохранен, упаковка не нарушена. В чем проблема? Спихнуть бы подороже? Вы так делаете выручку?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Амазонка

22 июня 2022, официальный ответ

Уважаемый покупатель, с возвратом по Вашей претензии обращений не было.

ТВ

Таня В·24 отзыва

Совсем не понравилось

Постоянная проблема с поставкой кормов. Сначала пропал Grandorf (вернулся в 2 раза дороже), перешли на One/Only, который так же исчез. С большим трудом подобрала новый Зоогурман, заверили что будет в продаже. Примерно с месяц назад забрала последнюю пачку для кастратов с витрины и вот уже 3ю неделю корм для кастратов не появляется. Вы понимаете, что таким халатным отношением можете непреднамеренно причинить вред животному, потому что уверили покупателя, что корм всегда будет в наличии и им не нужно запасаться. Корм производится в России, сложностей в закупке нет, на Озоне произволитель сам продает. Смысл мне тогда бегать по вашим магазинам в поисках нужной пачки, платить ещё за это, если могу спокойно заказать корм напрямую у производителя переплатив 100 рублей?!Читать целиком

МИ

Марина Изофенко·82 отзыва

В восторге

Мы постоянные покупатели у вас. Ассортимент и цены радуют. Все что нам нужно есть)

Roman·5 отзывов

В восторге

Отличный магазинчик! Вежливые и отзывчивые девчата-продавцы. Тем, кто жалуется, что нет телефона для справки: в моём случае девушка-продавец из филиала на ул.Ленина обзвонила все остальные филиалы, узнавая где еще остался корм для моего Мопса. А девушка с филиала ул.Игнатьевское шоссе, 14/6 вообще перевести деньги на ее карту и оплатила 4 мешка корма со своей карты. Спасибо большое вам девченки! Так что, дорогие покупатели, будьте в первую очередь вежливы сами. А те, кто ставит 1 жалкую звезду, имейте ввиду - она вамЧитать целиком

Амазонка

16 марта 2022, официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова!

Диана·9 отзывов

Не понравилось

Магазин не плохой, но все очень дорого! По обычным ценам корм для хомяков стоит 100 рублей, а тут 150, мало того что на ценике было написано что стоит 110 рублей! Почему не поменяли ценик? С таким отступом больше никогда не буду приходить в этот магазин!Читать целиком

Амазонка

16 марта 2022, официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв! В связи с текущей ситуацией во всех магазинах идет переоценка и наши зоомар…

Алена Челышева·1 отзыв

В восторге

Совершенно случайно заехали в этот магазин, так как он просто был по пути. Очень порадовал ассортимент, в последнее время замечаю, что в других магазинах как то скудновато с кормами хорошего качества. Сказать честно, очень удивило на сколько продавец знает все свойства, составы и преимущества как кормов, так и других товаров. Такую подробную консультацию редко где получишь. Приедем теперь ещё не раз!Читать целиком

Амазонка

18 февраля 2022, официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Ждем Вас снова!

Ni Hao·264 отзыва

Понравилось

Зашёл, купил еды своему зверю. На девушку с чёрными волосами, слава Богу не нарвался... 🐯

Диана С·10 отзывов

Понравилось

Ходим в этот магазин со дня открытия, удобно, тк недалеко от дома. Корм для собак , который покупаем, всегда есть в наличии. И цена, кстати, немного ниже чем в других местах. Этот корм посоветовала девушка молодая с тёмными волосами и он идеально подошёл. До этого кормили бритом какое-то время, но он не подходил, а как перешли на грандорф, то всё норм. И перхоть пропала у собаки. Когда были рыбы ещё, покупали у вас, то продавец также всё рассказывала и про рыб и про уход за аквариумом для них. Мне наоборот нравится попадать в смену этой девушки, потому что она действительно расскажет всё, что интересует о товаре. А некоторые продавцы даже не могут сказать, где срок годности написан на вкусняшках (в островах было в вашем магазине и здесь один раз). Я, кстати, не замечала, чтобы со мной не здоровались. Бывало пожилая женщина продавец не здоровалась и не прощалась, ну всё молча проходило. Меня это не задевало, взяла, что нужно и ушла. В целом всё нравится, единственное-жаль игрушки больше не привозите для котов (перья на "удочке"). Нашему коту очень нравились они, но все уже пришли в негодность, а замену найти не получается.Читать целиком

Глаз Алмаз·41 отзыв

Совсем не понравилось

Sos, вечно не довольный продавец, ВЕЧНО. С ЧЁРНЫМ ВОЛОСОМ НИЗКО РОСЛАЯ , никто не просит же танцевать перед покупателем, но поздороваться и пакет предложить я думаю можно, тем более с ребёнком на руках, примите меры уже, нет желания заходить к вам, что касаемо ассортимента в этом плане 👍Читать целиком

Галина Долгова·19 отзывов

В восторге

Всегда приезжаю в это магазин за кормом и наполнителем… продавец консультант Ольга, поможет, расскажет и про акции тоже))) 🤍нам все нравится… и знакомым тоже…все по делу!!!Читать целиком

Саша Саша·189 отзывов

Было средне

Ассортимент хороший,правда места маловато,все навалено как-то, ну ничего,главное что всегда есть необходимый корм. Продавцы ненавязчивые,от слова совсем)Читать целиком

Ekaterina^ N·4 отзыва

Совсем не понравилось

05.11.21 19:25 Зашла купить корм для кошки и Наполнитель (500с копейками) как обычно проплан (3кг за 1700 с красным ценником) Беру на кассе озвучивают совсем другую цену! 2700 Как это возможно, почему руководство не следит за продавцами? Почему они не поменяли ценники!? Вместо того что бы разобраться и продать мне по цене которая указана на ценнике, они говорят что цены каждый день меняются увы берите по той которая на кассовом аппарате. Вы о чем? Если продавцы не успели поменять ценники вы обязаны продать по той цене которая указана на ценнике. С таким отношением больше не прийду в данный магазин! Очень жаль.Читать целиком

Амазонка

11 ноября 2021, официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв и приносим извинения за данную ситуацию. Работа с персоналом проведена.

ЮП

Юлия Петрова·3 отзыва

Совсем не понравилось

добрый вечер! в магазину претензий нет, есть претензия к продавцу. сегодня 13.10.21 заехала в 19.45 в магазин за кормом, дергаю дверь закрыто, свет горит, так понимаю вышли куда то, на двери ни обьявлений , ни телефона, думаю ладно подожду, выхожу на улицу стоит курит девушка с друзьями (я и не подумала что это продавец, при чем повернулась посмотрела и отвернулась дальше стояла, даже не торопилась) я так простояла минут 10, в итоге эта девушка заходит и со словами ,,это вы меня так упорно ждете?! что?!😳 я говорю, ну вообще то да, на что она извинилась, и как будто то это в порядке вещей( прошу взять во внимание эту ситуацию, это вообще ненормально, первый раз такое виду😳 с такими продавцами клиенты разбегутся в вашим конкурентам👆Читать целиком

Амазонка

14 октября 2021, официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, работа с персоналом уже проведе…

Anton @·48 отзывов

В восторге

Лучше, чем другие зоомагазины в округе

Амазонка

8 сентября 2021, официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем рады снова видеть Вас в наших зоомаркетах!

Кристина Аксёнова·2 отзыва

В восторге

Люблю ходить в этот магазин, потому что в нем всегда есть то, что мы берём своим кошкам! На все интересующие вопросы девушка консультант всегда ответит, поможет с выбором, порекомендует что-то новенькое. В общем мы в восторге, радует, что магазин недалеко, очень удобное размещение практически по всем районам. Спасибо вам за отличный сервис и крутую продукцию!Читать целиком

Амазонка

30 сентября 2021, официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас снова в наших зоомаркет…

Илона Фельш·1 отзыв

В восторге

Постоянно захожу за кормом для собаки! Все устраивает: приветливые продавцы, быстрое и качественное обслуживание. Приемлимые цены, корм всегда в наличииЧитать целиком

Амазонка

10 августа 2021, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку нашей работы! Мы будем рады видеть Вас снова в наших зоомаркетах!

Олеся Яценко·3 отзыва

Не понравилось

Цены приемлимые (сравнительно с другими магазинами), НО уже ТРЕТИЙ раз приезжаю в разные дни, перерыв 15 мин. один раз простояла, так и не дождалась. Не знаю, что это! Может совпадение.Читать целиком

Kristina T·13 отзывов

Совсем не понравилось

Что касается нашей ситуации то с недовольной и не приветливой девушкой уже смирились ,раньше тоже в пустоту мы здоровались и благодарили 🤣 Но вот последние три раза вообще закрыт магазин . Первый раз хоть объявление было о техническом перерыве ,постояли подождали пока покурит продавец )она пришла и говорит ,так что ждёте не работаем мы . Второй и третий раз просто закрыто . Руководству бы почитать отзывы и принять меры .Читать целиком

Ирина Тимофеева·2 отзыва

Совсем не понравилось

На днях заходила в магазин,коробки стоят на полу с товаром как попало.Девушка,недоброжелательная в ответ на здравствуйте,так и продолжала общаться по телефону не обращая внимание на клиента.У меня сложилось впечатление,что я лишняя и мешаю ей обсудить свои проблемы.Продолжая разговаривать по телефону обслуживала.Уважение к клиенту совершенно отсутствует,и это не в первый раз такое отношение.Читать целиком

Я Я·10 отзывов

Не понравилось

М-да,хожу туда, но с не охотой, ходит там консультант ни здрасти не досвидание, морда тяпкой, недовольная, чёрный волос,низкого роста, есть тату вроде,и пирсинг... В общем даже бейджа нет... постоянно бегает по залу, к товару не подойти коробками вечно все завалено, даже что то спрашивать неприятно, кстати до этого были нормальные продавцы.Читать целиком

НС

Нина Сечкина·3 отзыва

Понравилось

Здравствуйте. Зашла в магазин, продавец разбирает товар. На меня ноль внимания. Простояла мин 10, развернулась и ушла. Желания туда зайти ещё раз не появится. Персонал нужно менять.Читать целиком

ЕЕ

Евгения Ерина·1 отзыв

Было средне

Вечный бардак в магазине. Стоят коробки с товаром прямо на проходах. Понятно, что их, скорее всего не успевают разобрать. Но можно хотя бы аккуратно составить? Молодая девушка продавец действительно, особой приветливостью не отличается. Даже кассиры могут обслужить приветливо и с улыбкой. А эта одолжение делает.Читать целиком

АС

Анна Сокольник·2 отзыва

Совсем не понравилось

........................

Василиса С·55 отзывов

Было средне

Дааа соглашусь с отзывом о не приветливом продавце девушка темные волосы не большого роста не знаю как зовут Бэйджа не было , не здоровается говорит что-то себе под нос с недовольным лицом! Магазин очень нравится всегда ходим только к вам обычно в острова там все хорошо ,всегда довольные продавцы . А тут я была расстроена когда зашла девушка пришла из конца магазина молча рассчитала и все!Читать целиком

Амазонка

9 февраля 2021, официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв! Просьба уточнить дату и время посещения магазина.

Крис ...·5 отзывов

В восторге

Отличный магазин! Цены приемлимые, обслуживание 👍

Амазонка

9 февраля 2021, официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем рады снова видеть Вас в наших зоомаркетах!

АС

Анна Смирнова·1 отзыв

В восторге

Отличный магазин! Есть почти все и недорого. По ассортименту отвечают в инстаграме, что очень экономит время!

Амазонка

2 февраля 2021, официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем рады снова видеть Вас в наших зоомаркетах!

sergei popov·9 отзывов

Не понравилось

Часто захожу в этот магазин за кормом для рыб и птиц. Месяца три назад купил корм, пришёл домой, посмотрел он просрочен. Пошёл вернул, менять было не на что т.к. все корма из этой партии также были с истекшим сроком. Деньги вернули. Сегодня опять взял корм, торопился срок не посмотрел. Придя домой увидел что срок истёк ещё три месяца назад. Опять пошёл вернул. Менять было не на что по той же причине. Деньги вернули но при этом ещё меня же обвинили в том, что я не смотрю на срок годности, когда выбираю. Хочется обратиться к собственникам магазина, граждане, следите за качеством товара, а не продавайте просроченный на три и более месяца товар, у которого срок годности два года по цене нормального.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее