Амургаз

Абонентский отдел

1.9

142 оценки

ОАО Амургаз

1.9

142 оценки

106 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Алиса Ламерт·56 отзывов

В восторге

Дозвониться в первый раз не получилось. Пошла лично, и была приятно удивлена все очень вежливые, все вопросы решили, коммуникация между работниками хорошая. Увидела что женщина которая отвечает на звонки - одна, и телефон разрывается, она умудряется и по телефону ответить и пришедшим лично. Возьмите дополнительного сотрудника для ответов на звонки! Тут притензия к организации и руководству, а не к рядовым сотрудникам. Приехал газовщик пожилой мужчина, тоже очень вежливый, спокойно сделал все. Приятно удивлена, люди там работают хорошие! Дополнение: на установку нового оборудования дозвонилась, записалась, сегодня пришли уже с материалом необходимым (самим покупать ходить искать не нужно), сделали, вежливо и быстро. Большое спасибо!Читать целиком

ЛЛ

Людмила Ликанина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Почему невозможно дозвониться до отдела ремонта????

СЗ

Сергей Зенин·1 отзыв

Не понравилось

ЧТО ЗА РЕЖИМ РАБОТЫ С 08 ДО 10 С 10 ДО 10.15 ОБЕД УЖАС ОБ ЭТОМ В ДВА ГИС НЕ СКАЗАНО .

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЗ

Анастасия Зубанова·14 отзывов

В восторге

Обратились к ним за подключением новой плиты перед новым годом, в не приемный день - и нам не отказали записали адрес и на следующий день рано утром мастер уже подключал плиту. Быстро, чётко - молодцы ребята.Читать целиком

Татьяна В·5 отзывов

Совсем не понравилось

Им вообще когда нибудь можно дозвониться ,что за работа у них такая 🤦‍♀️

НК

Наталья Кривенко·3 отзыва

Совсем не понравилось

Просто жесть!!! 18.12 записалась с 13-16 ч. мастер, что бы пришёл , посмотрел и дал свою резолюцию на установку счетчика. Отменила занятия, приехала, жду. Нет мастера, звоню- не берут трубку. Попросила через знакомого прийти и узнать где пропал мастер. А он оказывается был. Для чего оставляла телефон? Позвони, узнай. Жалко убитое время. Сказали знакомому, что перезвонят на следующий день, время 14:00, никто не звонил, сами на телефон не отвечают. Ну что за компания??? Неужели нет управы на такое безалаберное отношение к клиентам???Читать целиком

Юлия Никулина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Скажите пожалуйста когда в абонентском отделе,начнут брать трубки????как ни позвонить фиг дозвонишься!!!!!

Виктор Лушпей·5 отзывов

В восторге

Второй раз приезжаю нету народа. быстро обслужи.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АС

Анатолий Симиков·2 отзыва

Совсем не понравилось

Шарашкина контора!!! Половина дня пьют чай,придумали себе технических перерывов. Менял шланги ,сказал буду менять два-посчитайте сумму за два шланга. Сказала хорошо,по итогу вписала один на оплату. Видно разморило после очередного тех.перерыва.Читать целиком

АС

Анна Сёмина·4 отзыва

Совсем не понравилось

Удивляюсь как я дозвонилась сюда три года назад!!!! Это же невозможно. 37 раз позвонила! То занято, то не берут трубку. А у меня вопрос. Вот мне сняли счётчик на поверку,ну увезла я его на эту поверку,ну заплатила 1700р( крайне неожиданно!!!)за это. Ну вот заберу сегодня. И куда мне его?? На мусорку??? Или куда??? Вы ж трубки не берёте!Читать целиком

АК

Анастасия К·10 отзывов

Совсем не понравилось

Уже пол часа не могу дозвониться!!!! Нужно срочно отключить газовую плиту! Никто трубку не берет!!! Беспредел какой то!

ВБ

Виталий Бравок·1 отзыв

Совсем не понравилось

У нас утечка ГАЗА, дозвониться в аварийную службу нельзя, сразу звонок скидывается. Абонентский отдел трубки не берут. На 104 какой-то робот. Прошу сообщите верный телефон, как оставить заявку??Читать целиком

Наталья Буторина (Резник)·5 отзывов

Совсем не понравилось

Звонить бесполезно, не берут трубку! Видно очень заняты)

НГ

Наталья Глушко·3 отзыва

Совсем не понравилось

Хоть зазвонись, вы там совсем заработавшиеся?Ау? Вы думаете звоним вам поинтересоваться как у вас здоровье или дела? Трындец просто, неделю звонить и фиг трубку берут, люди получают квитанции находясь в командировках, и чтобы что то конкретное узнать у Вашей шарашкиной ,звонят по ДЕЛУ, а не просто так.Блин куда на вас жаловаться. .. ..Читать целиком

ОХ

Олег Хворов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Конкретная порно- контора!!! Отзывы кто-то из админов читает???

ПЕ

Павел Евтеев·4 отзыва

Совсем не понравилось

Трубки не берут!

ОЗ

Олеся Зарицкая·4 отзыва

Совсем не понравилось

Какой то ужас,всю неделю звоню и ни кто трубку не берёт.У вас организация или шарашкина контора?Бардак сплошной,нет хозяина совсем)Люди вам звонят по делу ,а не спросить как у вас дела)2-й месяц нет квитанций,не возможно вовремя оплатить)Как узнать новый тариф с 1 июля для газифицированных домов?Читать целиком

НД

Наталья Д.·8 отзывов

Совсем не понравилось

Зачем вам телефон? Трубку не берёте. Мы тоже работаем, не всегда можно уйти с работы.

Гл

Городская легенда·5 отзывов

Совсем не понравилось

Второй день звоню трубку не берут, в квартире газовая плита,газ не поступаете, а мало ли что

ИЧ

Ирина Чистова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не возможно дозвониться

Марина Караева·8 отзывов

Совсем не понравилось

Два дня не могу дозвониться в абонентский отдел. Просто никто не берёт трубку. На другом номере вчера сказали что не приёмный день. А сегодня приёмный и всё равно за целый день так и не ответили.Читать целиком

З#

Звёздочка ###·8 отзывов

В восторге

Сотрудник разрешил мой вопрос быстро

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна 💫·52 отзыва

В восторге

На протяжении 20 лет, живя в газифицированном доме, взаимодействую со специалистами Амургаз. Проблем не было.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВК

Виктория Клепикова·9 отзывов

В восторге

Всё понравилось ,очеди нет добрые специалисты Всё быстро и понятно то что ещё надо

АС

Александр Саяпин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Написать номер телефона в извещении-да! взять трубку когда звонят на этот номер в течении 4-х дней-НЕЕЕТ!!! Для чего указывать номер, только богу известноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья·10 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительная организация! Квитанцию оплатила месяц назад! Пишут долг! Ещё и на входные двери вешают! Вы платежи вообще проверяете? И при этом не возможно дозвониться в абонентский отдел! Дормоеды🤦‍♀️Читать целиком

ЕШ

Екатерина Шурыгина·2 отзыва

Совсем не понравилось

А для чего написаны номера телефонов, никто трубку не берет

Маргарита Г.·10 отзывов

Совсем не понравилось

Установил амургаз мне новую плиту, все оплатила и приходит счёт на тех обслуживание. Какое обслуживание, если печка на гарантии, объясните.

ИА

Ираида Атаньязова·1 отзыв

Совсем не понравилось

не берут телефон что за секретый отдел где иелефон начадбства кому пожаловаться безобразие

ИС

Иван СССР·2 отзыва

В восторге

В принципе нормальная организация. Слесаря работают добросовестно, дают дельные советы и рекомендации. Оплата за техобслуживание не большая, с учëтом того, что в год можешь вызвать слесаря несколько раз при необходимости. Показания передаю через ватсап, что очень удобно. Успехов вам и процветания!Читать целиком

Кабинет репетитора по начальным классам Ильиных·24 отзыва

В восторге

В отличии от других структур, в газовой службе все четко , быстро и понятно. Сотрудники приходят вежливые , отвечают на все вопросы спокойно, дают рекомендации. Диспетчера, кассир, менеджеры очень адекватные, всегда подскажут . Дозвонится иногда сложно, но это нормально, везде так . В любом случае , спасибо 🙏🏿 .Читать целиком

АБ

Анатолий Белый·1 отзыв

Совсем не понравилось

Что за сайт на котором нету ничего кроме отчётов (которые нафиг ни кому не нужны).

Ирина Нестерова·48 отзывов

В восторге

Все отлично, быстрое обслуживание ,девочки вежливые

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вячеслав Панявин·11 отзывов

Совсем не понравилось

Это худшая контора в городе. А руководство ещё хуже, раз не реагирует на все коментарии. 30 минут просто не прерывно набираю, а они скидывают.

Sveta Krylova·22 отзыва

Совсем не понравилось

Звоню в рабочее время не берут трубки ,вы вообще работаете?

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИТ

Игорь Танасюк·1 отзыв

Не понравилось

Рабочий тел ремонтного отдела отключен невозможно дозваниться

Анна Флока·7 отзывов

Совсем не понравилось

Зачем у вас телефоны стоят? Звоню который день, не берут трубку и скидывают!!!

АВ

Анна Волошина·9 отзывов

Совсем не понравилось

Я в шоке как работает эта компания! Звоним уже 4й день ! Не отвечают вообще. Как простите менять счётчик если такое отношение к потребителям ? Начальство куда смотрит или у вас все такие работники ? 🤦🏻‍♀️Читать целиком

Валерия Бондарь·6 отзывов

Совсем не понравилось

дозвониться невозможно,показания с ватцапа не передаются уже с октября месяца когда дозвонилась,хамское отношение!!

Светлана Петровна·21 отзыв

Совсем не понравилось

Я не понимаю для чего там сидят люди? Два дня не могу дозвониться. Вы что там делаете?если вам звонят, что вы постоянно скидываете... Так один фиг поднимаете трубку, поднеси к уху её и послушай, что скажут! Сложно? Куда смотрит руководство? Или такой же который привык класть на всех и на всё? Бабки так пожалуйста платите и не малые а как работать так никого не найдешь. Совет руководителю если такой имеется НАВЕДИ ПОРЯДОК РАБОТЫ СВОИХ РАБОТНИКОВ. Либо найдётся тот кто займётся вашим качеством работы и поверьте очередь с претензией выстроится. С наступающим!!!!Читать целиком

юс

юрий савельев·3 отзыва

Совсем не понравилось

Просто пид - - сы!!!

Яна Гончарова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Это ужас какой-то пришел "дядя" дал писульку об оплате, сказала что нам газ нужно отключить в ответ слышу: звоните туда-то туда-то ЗВОНЮ: и что мне с гудками разговаривать или чтоЧитать целиком

НД

Наталья Д·27 отзывов

Совсем не понравилось

Идите вы козе на капсюль. Что за филькины грамоты вы раскладываете по почтовым ящикам? Эта бумажка даже составлена юридически не грамотно. И по поводу обязаны предоставить доступ в квартиру. Не обязаны, а должны. А обязаны вы брать трубки в рабочее время.Читать целиком

ЮО

Юлия От·2 отзыва

Совсем не понравилось

А если случится авария, как дозвониться до данного абонента?

_ Пупсик·42 отзыва

Совсем не понравилось

Пришло извещение что не прошли проверку газовых плит, необходимо позвонить на номер 77-41-33 договориться о времени проверки Звоню туда с 19.11.2023 в день раз по 5, трубку не кто не берет!!! Как вот мне договориться если не дозвониться вообще???Читать целиком

Катерина Бакуменко·3 отзыва

Совсем не понравилось

Для чего данной организации телефон? Для того чтобы люди неделями дозвониться не могли?

виктория войцеховская·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не возможно дозвониться, засели "царьки " и сидят игнорируют людей.

Светлана Кузьмина·16 отзывов

Совсем не понравилось

Невозможно дозвониться!!!!

Марина Александровна (Крошка)·23 отзыва

Совсем не понравилось

Вы вообще работаете ? Ужас! А если что случится! Трубку никто не поднимает! Звоню неделю!

Irina Vizavi·25 отзывов

Не понравилось

Правда, что там работают отличные менеджеры. Также правда, что не дозвониться, от слова совсем!

🍪

Мы используем cookies подробнее