............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Суши Wok 

Магазин
4.3
509 оценок
Быстрая доставка. Бесплатно от 1500 ₽ до 23 ч. Успей сделать заказ
​Реклама​ИП Бублик Ю. Г., ОГРНИП 325280000002352.
338 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Роман Третьяков2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Валерия Худяк7 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Максим Галыгин1 отзыв
Марина Николаевна5 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Дарья Зайцева58 отзывов
Действительно вкусные роллы, как пишут в отзывах. Заказывали здесь впервые, доставка 1 час 40 минут, учитывая что это был праздничный день - приемлемо. Большой выбор сетов и отдельных роллов, позиции в меню очень разнообразные. Заказ делали через сайт, приняли быстро. В целом по вкусу роллы на 10/10, единственное, не положили палочки. Плюс дали морс в подарок. Будем заказывать еще. __________________________________________________ Отзыв писала 11 мая, ставила оценку 5 звезд, но увы, мой мнение о вас поменялось, дополняю уже 16 мая: во-первых, по телефону сказали, что ожидание полтора часа, по итогу везли 1 час 50 минут. Во-вторых, хочу отметить абсолютную некомпетентность «администратора» Марины, грубая и не клиентоориентированная особа, которой вообще нельзя иметь дел с клиентами, это тихий ужас. Я сделала заказ на сайте с промокодом, она подтвердила заказ по телефону. По итогу при получении заказа сумма вышла больше, так как промокод не сработал. Я позвонила, чтобы разобраться в ситуации, на что Марина со мной разговаривала грубо, предъявляя мне за то, что я не взяла трубку при повторном звонке от нее, в котором она и хотела мне донести, что промокод не сработает. С ее слов я была «обязана» взять трубку (и видимо обстоятельства клиента вообще не учитываются). А тот факт, что она ОБЯЗАНА была при подтверждении заказа уточнить мне как клиенту, что промокод не действует - вообще не учла. Если не хотите растерять всех лояльных клиентов, рекомендую заменить администратора, я лично работаю с клиентами и себе такого позволить не могу. Для руководства - прослушайте звонок сотрудника Марины от 16.05.2026 г., примерно в 19:55. Роллы все такие же вкусные, но сервис на уровне деревни.Читать целиком
А
Анна68 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Семенюк17 отзывов
Если бы можно было поставить ниже одной звезды, было бы ниже, начнём: Заказали Чилл сет, ролл на вид капец, на вкус более менее пойдёт, разных размеров, завёрнуты не аккуратно... И ребята, вы меня ну ооочень удивили своим АБСОЛЮТОМ БЕЗ ВКУСНЫМ ВАСАБИ, тот момент когда его можно есть ложками, скажу по секрету Полисорб вкуснее (надеюсь он нам не пригодится) К роллам так же заказали пиццу, каково было моё удивление когда я её открыла и увидела горелый сыр и грибы, там ещё и видимо пальцем поковырялись, запах был соответствующий, обратившись по телефону в ресторан, девушка пыталась меня убедить что это от углекислого газа из за дрожжей, спасибо смешно (будьте добры проведите своим сотрудникам инструктаж по нормам СанПин), ну и думаю как минимум должно быть стыдно пиццмейкеру отдавать такое клиентам Я как гость города, больше не обращусь и не посоветую!Читать целиком
ЮБ
Юлия Б.1 отзыв
ВБ
Вячеслав Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НХ
Наталья Х.1 отзыв
ВВ
Виталий В.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МП
Матвей П.1 отзыв
АС
Андрей С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Натали .💙6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Надежда Красильникова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Максим Железниченко11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Суши Wok, магазин
29 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв! Для того, чтобы разобраться в ситуации подскажите примерную дату вашего обращения к нам
НП
Наталья Пржиалковская6 отзывов
МР
Мария Русаловская2 отзыва
Суши Wok, магазин
6 февраля 2026, официальный ответ
Мария, спасибо за отзыв! Сегодня с вами свяжутся наши администраторы.
Леся Ев15 отзывов
Это просто ужасное отношение к клиентам! Сделали заказ за два часа к определенному времени, сказали что курьер привезет заказ во вовремя. Но тут настало время ииии заказа нет. Подождали 20 минут, звоним - курьер уже выехал, много заказов. Ну хорошо думаю, пятница бывает. Но куда он подъезжал непонятно, проходит еще полчаса - и опять слышу что курьер вот у вашего порога уже. Проходит еще 15 минут, звоню снова, уже естественно хочу отменить заказ, потому что все это явно не смешно - курьер катается с моей едой почти полтора часа. В ответ слышу: «а вам что еще не доставили?» нет блин, я же просто так вам звоню. Прошу отменить заказ, кидают трубку. Минут через 5 звонит курьер и говорит «вам доставка», я отвечаю что заказ уже отменили и бинго - он тоже кидает трубку. Это нормально?! Как будто не я вас полтора часа ждала, а вы меня. Шок, просто шок. Всегда заказывали только у вас, но после такого отношения - всего хорошего!Читать целиком
Злата Грузинова1 отзыв