Зоо терра

Магазин зоотоваров

3.9

60 оценок

Лакомства для Ваших хвостиков со всего мира!

Подробнее по телефону

31 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕК

Елизавета Королёва4 отзыва

Очень хороший магазин, персонал компетентный и очень вежливый, хороший выбор товаров, большое спасибо продавцам за помощь и отзывчивость

Зоо терра, магазин зоотоваров

22 сентября 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Елизавета, спасибо вам! Ждём снова 🤗

Лана Литвиненко2 отзыва

Очень понравился ваш магазин, богатый выбор . персонал магазина очень вежливый. Осталась довольна , всем рекомендую .

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зоо терра, магазин зоотоваров

3 апреля 2025, официальный ответ

Лана! Спасибо за отзыв и оценку 😉 Рады были вам помочь!

ДП

Дмитрий Плохой6 отзывов

Некомпетентный в работе с клиентами персонал, в частности низенькая полненькая женщина с тёмным цветом волос, мерзкое поведение, сервис отсутствует

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зоо терра, магазин зоотоваров

21 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! В первую очередь приносим извинение за такое поведение продавца. Не могли бы вы более подробно рассказать, что произошло

АИ

Ангелина Иванова3 отзыва

1.04.23. Была в вашем магазине, покупала лакомство для попугаев, по приходу домой заметила что на наименовании товара черным маркером что-то замазано. Пригляделась на свету, а там просроченный товар! Не убран с витрины, а просто замазан черный маркером.. Думаю что в зоомагазине категорически не должно такого быть. Принесла товар на следующий день кассиру, сообщила о том, что товар просроченный, на что мне ответили «ммм», ни извинений, ничего не поступило. Не предложили никакой альтернативы. Желание приходить больше нет, и замените ваших кассиров/консультантов. 11 апреля: Ничего не изменилось))Читать целиком

НЕ

Наталья Евгеньевна17 отзывов

14.сентября 2025 зоотерра на Ленина 197 кассир Петренко написано в чеке. Недовольная , неприятная мадам, хамское поведение, руководство, примите меры, бубнит себе под нос , потом хамски высказывает, что ее не поняли, не умеет рассчитывать, тормозит по начислению бонусов на карту, что то там высчитывает , дайте деньги , дайте мелочь, дайте то, это, потом непонятно что дает по сдаче, два чека и прочий бред. К тому же по этому магазину и тому, что на Октябрькой- Шевченко примите меры, ЧТОБЫ ПРОДАВЦЫ САМИ ДАВАЛИ ЧЕКИ, А НЕ ПОКУПАТЕЛЬ ИХ ТРЕБОВАЛ, ВЫ НАРУШАЕТЕ ЗАКОН, молча чек не дают. Сдачи с 5 тыс вечно нет!!! Я постоянный покупатель, в месяц трачу 5-7 тыс ! Вам такой не нужен раз продавцы хамят, грубят, смотрят так, что им покупатель помешал, не приветливые, отвечают сквозь зубы и злые- отзывы почитайте. Можем ходить в другие магазины, раз такое отношение. Неприятно. Приходить тратить деньги и получать негатив, и испорченное настроение каждый раз. Уже ходить к вам стресс. Примите меры. И возьмите на работу людей, которые хотят работать с людьми, а не таких злых теть. И, ДА , РАЗ В ВАШЕЙ СЕТИ ЕСТЬ БОНУСНЫЕ КАРТЫ, ТАК ПУСТЬ ВАШИ ПРОДАВЦЫ, КАК И ВЕЗДЕ САМИ СПРАШИВАЮТ О НЕЙ, А НЕ ТАК, Ч ИМ ГОВОРЮ НАЧИСЛИТЕ БОНУСЫ, ПОЖАЛУЙСТА, И СРАЗУ МЕНЯЕТСЯ ЛИЦО НА НЕДОВОЛЬНОЕ , И ЧЕКИ ПУСТЬ САМИ ВЫДАЮТ, А НЕ ТРЕБОВАТЬ У НИХ. И КОГДА ГОВОРИШЬ ДАЙТЕ ЧЕК, ПОЖАЛУЙСТА, ЛИЦО СТАНОВИТСЯ И ВЗГЛЯД ЗЛОЙ, ВЫ ТАМ ЧТО ОБСЧИТАЮЫВАЕТЕ, ЧТО ЧЕКИ ДАТЬ ВЫЗЫВАЕТ У ВАС ЗЛОСТЬ. И ЭТО ПРОИСХОДИТ КАЖДЫЙ РАЗ. В ДВУХ МАГАЗИНАХ И У РАЗНЫХ КАССИРОВ. ЗНАЧИТ ПОЛИТИКА РУКОВОДСТВА ИЛИ КАК ПОНИМАТЬ?!?Читать целиком

МК

Мария Кеменова3 отзыва

Что за хамка у вас работает? Вы ее устроили на работу,как оберег от покупателей? Некомпетентна от слова совсем,одним словом ХАМКА! Была 19.07.2025Читать целиком

Зоо терра, магазин зоотоваров

21 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Очень жаль, за такое отношение к вам и к каждому покупателю. Не могли бы рассказать бол…

ИЛ

Ира Линейная4 отзыва

Всегда прихожу в этот магазин,он находится рядом с домом.Девчонки всегда приветливые всегда помогут.В магазине чисто , большой выбор кормов.

Зоо терра, магазин зоотоваров

23 июля 2025, официальный ответ

Спасибо вам большое за приятный отклик 😌 Приходите в гости ещё!

АВ

Анна Волова5 отзывов

Хороший магазин. Приветливые продавцы. Частенько покупаю тут корм для кошки и древесный наполнитель для туалета. Цены приемлемые. 👍🏻

Зоо терра, магазин зоотоваров

1 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Благодарим за доверие 🤗 И, конечно же, ждем вас снова 💛

ил

ирина лисина1 отзыв

магазин хороший, но почему никогда не берут трубку?

ОД

Олег Данилов1 отзыв

Магазин хороший. Выбор большой. Девчата продавцы приветливые хорошие консультанты. Молодцы так держать!!! Девчонки вы супер

Зоо терра, магазин зоотоваров

6 мая 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Олег, спасибо вам за отзыв ❤ Ждём вас снова 😉

Дарья Ненарокова1 отзыв

Давно не была в этом магазине,а сегодня зашла случайно.Хочу сказать большое спасибо девчонкам которые сегодня работают.Все рассказали и показали и даже совет дали.Ушла с хорошим настроением 🔥Читать целиком

Яна2 отзыва

Сегодня была в вашем магазине. Хочу выразить большую благодарность девчатам которые сегодня работают Татьяне и Наталье. Девочки молодцы. Знают на отлично свою работу помогли мне определиться с выбором. Я осталась очень довольна покупкой. Девчата молодцы так держать. С наступающем всех вас. Вы крутые.Читать целиком

ღВиктория Юшковаღ9 отзывов

Уважаемая администрация магазина, обратите внимание на отзывы покупателей! Особенно уделите внимание на вашего продавца, к сожалению не знаю как зовут, работает сегодня 11.08, волос светлый, низкого роста, плотного телосложения. Хамит, с покупателями не здоровается, вечно не довольная, скидочную карту никогда не спрашивает. Такое чувство, что к ней домой пришлиЧитать целиком

Опра Уинфри21 отзыв

Ужасные продавцы,на покупателей внимание не обращают,разговаривают про сериалы,не здороваются ,на просьбу о помощи реагирует ,но с таким лицом ,как будто одолжение делают,прихожу сюда только потому что рядом с домомЧитать целиком

. Артем22 отзыва

Был здесь в целом нормально выбора много

Владислав Л15 отзывов

Сегодня был в вашем магазине (как и всегда). Все отлично, грамотные консультанты помогли и подсказали. В частности консультант Татьяна, помогла выбрать гипоалергеный корм собачке. (о существование которого я и не знал). Проверим как будет кушать, спасибо)Читать целиком

Ада Ада12 отзывов

Лежит просроченный товар на витрине. На замечание, продавец даже ничего не ответила, только с недовольной физиономией сидела и хамила

ЕХ

Елена Хороших6 отзывов

Здравствуйте. Продавцы-консультанты не компетентны, проявляют недовольство, когда просят о помощи подсказать. Сидят смотрят фильмы на телефоне.

ИХ

Ирина Хоружева8 отзывов

Т.к магазин расположен рядом с домом приходится заходить за едой для кота сюда, т.к выбора нет. Продавцы совершено не умеют разговаривать с клиентами, всегда с надменным лицом и лучше ничего у них не спрашивать, не беспокоить их, иначе они забудут о чем вели свои личные беседы между собой при покупателях.Читать целиком

ЕТ

Евгений Тихонов1 отзыв

Удобно расположенный Зоомагазин, с широким ассортиментом товаров для домашних питомцев

Vladimir Perevalov14 отзывов

На сайте нет смысла делать заказ, наличие на сайте не соответствует факту. Делал заказ, пришел ответ "Товара нет в наличии".

ТС

Татьяна Серова6 отзывов

Отличное обслуживание вежливость продавцов 👍👍👍

Любовь Вакуленко78 отзывов

Широкий ассортимент, вежливые консультанты, цены не завышены. Обстановка в торговом зале уютная, товар расставлены удобно

Арина Сергеевна123 отзыва

Нет ничего, от глистов для собак нет, от ушного клеща ничего нет. Зачем работает магазин?

Мастер Ломастер7 отзывов

Не дозвониться, автоответчик только на связи

Евгений Самусенко6 отзывов

Не стали пробивать товар, руководствуясь отсутствием сдачи, ужас!!!

Вера Косицына8 отзывов

Хороший магазин, всё есть в наличие! НО очень плохой сервис, никакой клиентоориентированности! Редко здороваются продавцы, когда просишь помочь, то как будто тебе делают одолжение. Такое ощущение, что продавцы не хотят работать, а им приходится это делать через силу. Бываю часто в этом магазине и такое наблюдаю постоянно!Читать целиком

Светлана Ц27 отзывов

отличный магазин, всегда подскажут и посоветуют, если не можешь определиться, выбор кормов большой, часто здесь покупаю

Зоо терра, магазин зоотоваров

30 сентября 2019, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся для наших клиентов)

Ирина Кипорова7 отзывов

В магазинах хороший выбор кормов для собак, но только популярных марок. Более премиальных нет и никогда не бывает, возможно нет спроса. Сайт компании не доработан, трудный поиск, не удобная навигация.Читать целиком

Александр М34 отзыва

Прикольный магазин, всегда есть всё в наличии для моего котея) Персонал приветливый, всегда подскажет. И что больше нравится, это в квартале от дома.

Фея драже25 отзывов

Очень милый магазинчик. Приветливый персонал, всегда помогут с выбором. Покупали намордник без присутствия собаки, разрешили взять на примерку, если что оформить возврат. Так и сделали, первый намордник не подошел, подошла снова, подобрали другой и оформили возврат первого.Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии