............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Лэтуаль
Магазин парфюмерии и косметики
3.2
251 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
216
Цены
Фото
16
Вакансии
3.2
251 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Christina Bondareva
10 отзывов
Цены радуют, а еще всегда дарят милые подарочки и пробники, что очень приятно!". "Постоянно проходят выгодные акции".
Полезно
0
Анастасия Р
4 отзыва
Зашла с подругой, она хотела показать мне блеск для губ, планировали купить. Как только подошли к стойке с брендом к нам тут же подлетает прям консультант и с деловым видом «это люксовая косметика». Я по-моему помощи в выборе не просила и сама вижу люкс или бюджет, делать такие тонкие намеки мне не надо. Затем я спросила, есть ли у них мужские наборы для подарка, она мне в ответ просто ткнула пальцем «там». Сразу пропало желание находиться в магазине и заходить туда ещё раз. Хотя на другом адресе Лэтуаля я часто и хорошо закупаюсь, там консультанты отзывчивые и вежливые.
Читать целиком
Полезно
0
Арген Жакинов
5 отзывов
сначала касса пустовала очень долго и никто не мог встать на кассу хотя они все продавцы-кассиры, потом терминалы не работали и пришлось идти снимать наличку
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с длительным ожиданием на ка…
АУ
Алена У
10 отзывов
Не понравилось отношение консультантов, сказала что помощь не нужна, консультант встала и следила сколько пшиков наношу на тестеры, делая замечания сколько мне раз нужно пшикать и сколько парфюмов нужно нюхать. Оказывается больше трех ароматов нюхать нельзя и нужно определяться моментально и сразу идти на кассу покупать🤣 потому что все так делают. Может покупатель как-то самостоятельно решит сколько ему по времени определяться с покупкой. Советов ее повторяюсь не просили…
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с нашими консультантами. Мы ст…
Наталья Радион
7 отзывов
Пришли в Фестиваль Парк попросила консультанта помочь подобрать тональный крем,так как выбор оттенков был большой,консультант попросила подождать,я подождала,а когда освободилась и я её попросила об услуге,она сказала мне не когда выбирайте сами,попросила второго консультанта,она ходила по залу,клиентов она в этот момент она не обслуживала,их не было,попросила её,на что был тоже ответ,мне когда,развернулась и ушла,больше я туда ни ногой.Ну думаю схожу в Мегу,там наверно получше обслуживание,попросила также подобрать помочь по цвету тональный крем,на что был ответ,мы вам не визажисты чтобы подбирать по цвету,,спасибо" за обслуживание такое конечно,крем всё таки купила,но больше желание не возникает заходить в эти магазины.
Читать целиком
Полезно
2
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом! Нам очень жаль слышать, что обслуживание не оправдало ваших ож…
Анюта Кобелева
24 отзыва
Очень не понравился данный филиал! Пришла узнать о наличии товара, сидят девушки, мило беседуют между собой, другая в телефоне... спрашиваю где посмотреть блеск определённой фирмы.. ответ убил, вон там, товара много, зал большой, лишнего времени бегать искать нет, посмотрела и не нашла, обращаюсь еще раз.. мне- типа что тут не понятного и девушка нехотя идёт и мне показывает, как будто одолжение делает с недовольным лицом при этом! Больше не приду к вам! А вот филиал на Ленина наоборот хочется похвалить, все девочки молодцы, всегда готовы помочь с выбором 💜, всегда улыбчивые и приветливые, прям всегда очень приятно!
Читать целиком
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение…
DT
DARIA T
20 отзывов
Хочу выразить огромнейшую благодарность специалисту Ирине , добрая, грамотная 🤗 помогла выбрать крутой аромат ! 11.11
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады, что Ирина смогла помочь вам выбрать аромат, который ва…
сд
софа дымова
2 отзыва
Консультант Татьяна очень приятная женщина, помогла выбрать нам с подругой аромат. Так же очень хорошо разбирается в парфюме
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Если у вас есть какие-либо во…
Лариса _______
7 отзывов
Женщина средних лет блондинка-ужасный консультант! Хамила, на вопрос «где у вас находятся спонжи?» в грубой форме сказала «какие?», будто бы не заинтересована в помощи покупателям. Консультант Нелли очень приятная и всегда помогает, буду теперь только к ней за консультацией подходить.
Читать целиком
Полезно
2
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших клиентов, и мы искренне сожалеем, чт…
. .
1 отзыв
в палетке разбитое зеркало
Читать целиком
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль узнать, что вы получили палетку с разбитым зеркалом…
ИП
Ирина Потапова
2 отзыва
Прекрасный магазин, быстро обслужили, напомнили про акции, благодарю вас!
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнен…
L.
Lesya .
8 отзывов
К сожалению, не в первый раз сталкиваюсь с ужасным обслуживанием и грубость со стороны продавцов. Поэтому стараюсь не заходить в летуаль в меге, но иногда приходится так как живу в этом районе. Консультант Виктория ведёт себя грубо и фамильярничает с покупателями. Считаю такое общение недопустимым. Сегодня зашла в магазин, хотела нанести аромат, так как думала купить такой же, ранее такой уже покупала. Наносила парфюм так же как делаю это обычно дома, без задней мысли (изначально дозатор заедал, не выпрыскивал парфюм, пришлось нажимать больше обычного). На что услышала от продавца со спины фразу, "Девушка, может быть оставим другим", я не позвонила себе ничего лишнего, чтобы мне, взрослому человеку, делали подобные замечания. Оказалось, что консультант, стояла и считала сколько раз я брызгнулась, поразительно! Впервые с таким столкнулась! Кроме того, я являюсь постоянным покупателем и очень часто покупаю парфюм и другую продукцию. Очень жаль, что когда от консультантов в этом летуале, действительно, нужна помощь её не дождаться. Я неоднократно сталкивалась с грубостью (в том числе от Виктории) непосредственно на кассе. Консультанты ведут себя так, как будто я пришла к ним домой и они этому очень сильно недовольны. Каждый раз им крайне сложно вбивать номер для списания и начисления бонусов и тд, все это делается с недовольным видом, так же как и остальная помощь. Консультанты практически никогда первые не здороваются, не предлагают свою консультацию, ходят занимаются своими делами. Клиентоориентированных продавцов в этом отделе летуаля единицы. Именно поэтому все необходимые большие покупки совершаю в других магазинах, например в Фестиваль Парке, совсем другая атмосфера и другое отношение к покупателям, консультанты не позволяют себе ничего лишнего, качественно делают свою работу.
Читать целиком
Полезно
2
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ц…
ЮМ
Юлия Митчел
7 отзывов
Спасибо продавцу-кассиру Галине, неоднократно помогает мне в выборе. Пришла для себя купить тушь и помаду, а еще по рекомендации купила и подарочек доче🥰
Читать целиком
Полезно
3
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно знать, что вы остались довольны. Если у вас есть доп…
Наталья Генеральцева
3 отзыва
Обслуживание на высшем уровне..Девчонки вежливые..При возможности всегда стараюсь заглянуть..настроение поднимается..Спасибо, что Вы есть.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны обсл…
ВК
В К
6 отзывов
Широкий ассортимент косметических продуктов, оригинальная продукция, акции, скидки и бонусные программы, удобное расположение, вежливый персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады узнать, что наш персонал смог оказать вам необхо…
AS
Arina Starchenko
2 отзыва
Обслуживание отвратительное, в зале один консультант и то его надо попросить о помощи, попросила показать пудру прозрачную, показали одну, на вопрос есть ли дешевле, ответили нет развернулись и ушли. Не первый раз сталкиваюсь что консультанты предлагают дорогую продукцию, а на вопрос есть ли бюджетней разворачиваются и уходят . А также стоят на кассе разговаривают и не обращают внимания на покупателей. Посещала магазин 04.10.25
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль слышать…
АН
Анастасия Новикова
23 отзыва
Совершая покупку в данном филиале магазина ,проверяйте начисленные бонусы за крупные покупки.Странно то,что за покупку 700 рублей начислились бонусы - 8 бонусов.А,следующая покупка на 10000 ,через 2 минуты отдельным чеком почему-то ,не отображается в личном кабинете и нет бонусов.Я не особо пользуюсь этой бонусной системой,но неприятный осадок .За покупку в 700р нет сбоя в системе,а за покупку в 10000 есть…Сама работаю в данной системе только в другой сфере ,и если есть сбой в программе ,то программисты начисляют без проблем эти бонусы,а здесь увы и ах….
Читать целиком
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне извиняемся за возникши…
викуля </3
3 отзыва
есть в данном магазине продавец консультант, к сожалению, имени я не знаю, но она просто хамка. я подошла с вопросом "есть ли такая пудра?" и показала фото. девушка даже не соизволила поздороваться и посмотреть в принципе на меня и с неприятным тоном ответила "Пудры нет 🙄" после такого вообще не хочется что либо покупать и вообще возвращаться в магазин
Читать целиком
Полезно
3
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с нашим продавцом-конс…
Мария Александровна ✨
51 отзыв
Отвратительное обслуживание . Работает одна касса из всех . Спрашиваю , может кто нибудь обслужит меня , ответ : все заняты !!! Нигде такого нет , только тут .
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте обслуживания. Мы постоя…
М.
Мария .
7 отзывов
Продавец-кассир Алёна максимально некомпетентный сотрудник, по-хамски общается, в общем, максимально делает все для того, чтобы вернуться в магазин не хотелось)( Очень жаль наблюдать такое отношение в Летуаль, ведь ассортимент и акции, скидки очень приятные.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте общения с нашим сотр…
ОМ
Олег М
1 отзыв
Консультанты не знают где что у них лежит, хамское отношение видите ли мешаем им общаться между собой.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о возникших неудобствах. Мы ценим ваше время и поним…
Яночка Игоревна
1 отзыв
Сегодня пришла за интернет заказом и была мягко говоря шокирована отношением вашего работника по имени Яна , которая сделала недовольное лицо и театрально закатила глаза , это очень неприятно и некрасиво, потом мне все таки соизволили принести мои две коробки с заказами , (не маленькие ! ) и сказали забирать прямо так , не распаковывая , сказать что я была ошарашена , за столько лет сталкиваюсь с таким впервые , на мою просьбу дать мне хотя бы пакет , мне всучили его прямо в руки и мне пришлось самой все перекладывать , это унизительно ! Никакой клиентоориентированности, больше сюда ни ногой! 😓
Читать целиком
Полезно
3
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт общения с нашим сотрудником Яной был неприятным…
И
Ирина
5 отзывов
Девушка продавец-консультант сегодня мне очень помогла, спасибо ✨
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что наш продавец-консультант смог помочь вам. Ваше удов…
ЮН
Юлия Нестерова
2 отзыва
Сегодня пришла забирать заказ,стоим ждем свою очередь, консультант Татьяна отпускает женщину, начинает заниматься другими делами, хотя сказала нас обслужит, тут подходят те, кто пришел после нас и залазят вперед, мы говорим, что мы первые в очереди, консультант сказала сначала мы обслуживаем тех кто взял товар в зале, якобы приказ руководства.По вашей логике мне теперь сколько часов стоять и ждать пока вы обслужите тех, кто взял товар в зале????!!!!!!! Бред какой-то, в чем проблема обслужить тех, кто пришел первый и стоит уже 5 минут в очереди?
Читать целиком
Полезно
3
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне извиняемся за возникшую ситуацию и понимаем ваше разочарование. Ва…
Александра Атрохова
5 отзывов
персонал знает свое дело, всегда подскажут и помогут с выбором!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны. Если у вас есть какие-либо предложе…
ЛИ
Лена Иванова
2 отзыва
Сегодня зашла Летуаль в Т.Р.Ц Мега. Девочки спасибо большое за ОЧЕНЬ КЛАССНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! Алена спасибо за крема которые посоветовали, очень понравились!!!! Девочки всегда внимательны и тактичны! Люблю к Вам приходить!!!
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны. Если у вас есть какие-либо предложе…
ЕС
Евдокия Семенова
30 отзывов
Учите персонал быть потактичнее! Стояла за заказом и ни с того ни с сего женщина средних лет начала выгонять моего сына, еще жестами показывая: «Ноу, ноу друга!» Боже, мы живем в многонациональной стране и кроме русских есть и другие нации, якуты, например, а она подумала, что мы из Китая. Выучите хотя бы дежурные фразы на английском, как-то стыдно стало за вас!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы ценим раз…
Все комментарии
ксюша гричачина
2 отзыва
Прикольный магазин
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось. Если у вас есть дополнительные комме…
Z. Z.
76 отзывов
Посетила магазин, да стала свидетелем разборок. Мадам как танк налегала на прилавок магазина за которым стояла администратор Эта покупательница называла продавца рыжей воблой. Остальные покупателем она сказала закрыть уши. Администратор проявила выдержку,спокойно выслушивая эту лишенную логики речь.
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом. Мы приносим извинения за неприятную ситуацию, с которой вы сто…
КВ
К.В. В.
93 отзыва
Выбора декоративной косметики нет, полки почти пустые, ценников на летуаль продукцию нет, одни гели для душа на половину магазина стоят, консультантов не найдешь, на кассе кассир не стоит, надо искать бегать где вы девушка ааа, пробейте товар. Крайне разочарована отсутствием выбора в магазине, не вернусь.
Читать целиком
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 июня 2025, официальный ответ
L Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы искренне сожалеем, что…
ОВ
Ольга Воронова
1 отзыв
Добрый день! Хочу выразить особую благодарность продавцу- консультанту Алене, профессионал своего дела. Отлично знает ассортимент магазина и всегда поможет с выбором. Алена всегда доброжелательна, общительна, активна и самое главное умеет слышать клиента. Спасибо вам большое.
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием Але…
ГГ
Гостья Гостья
28 отзывов
Проведите беседу со своими продавцами , а то они уже не знают как выполнить план , с каких это пор что бы списать бонусы , необходимо что бы в чеке было не менее 3 х товаров ? Что уже не знают как план выполнить или что ? Хотелось бы получить какие-то разъяснения по этому поводу , всегда было можно списывать , а тут нет и все , и еще говорит что это была временная акция 😂 ну смешно просто
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Мы ценим ваше мнение и понимаем, что ситуация с бонусами вызы…
Все комментарии
Юлия Борисова
9 отзывов
Спасибо девушке продавцу Виктории и охраннику Алексею ! За прекрасное обслуживание и помощь)
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение очень важно для нас. Будем рады видеть вас снова!
Олеся )
7 отзывов
Уважаемое руководство, надеюсь у вас охрана получает з.п. Больше чем некоторые из консультантов. Излагаю суть своей претензии. Сегодня около 19:30 пришла за заказом. Меня с улыбой встретил (высоких мужчина из Охраны) вежливо поздоровался и спросил « вы за заказам?» я ответила «да» он быстрым шагом отправился искать кто меня обслужит. И уже на фоне я слышала как он подошел к какой-то особе ( низкого роста, с густыми ресницами, темненькая) и по моим сведениям попросил обслужить меня, на что она ему в ответ « что я опять, вон Люба ( точное имя не помню) ничего не делает, а я уже второй типо заказ отдаю» ( точно я не помню как конкретно было, но суть объяснила) бедный охранник нашел Любу, Люба была занята и обслуживала другого клиента, он сново подошел к этой особе и сказал посмотри она занята!!!! И эта девушка со всем своим не довольным видом отправилась отдавать мне заказ!!! Элементарно я не услышала здравствуйте!!! А увидела только недовольное лицо. Если б я не сказала до свидания, то уверена в том, что и в ответ бы от неё не услышала. СПАСИБО МУЖЧИНЕ, который так яростно искал кто меня обслужит. Он-молодец! Не лишайте премии персонал-проведите беседу как встречать клиентов. Спасибо ли После вашей точки отправилась в Фестиваль парк ( забрать часть заказа там) Вот там обслуживание на высоте. Только поэтому, решила оставить отзыв.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне ценим ваше мнение…
ОД
Ольга Дрогунова
13 отзывов
Очень люблю именно этот Лэтуаль! Отдельное спасибо консультанту Яне за помощь 🩷
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!❤️
Екатерина Ильина
51 отзыв
Все отлично, грамотный персонал
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!💙
Дарьяна .
3 отзыва
Продавец-консультант Наталья очень приятная девушка. Профессионал своего дела! Проконсультировала от А до Я, за что ей большое спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что Наталья смогла помочь вам и оказать про…
H_
Hadgs ____
4 отзыва
Недовольна обслуживание данного магазина. Подошла к консультанту за помощью, спросила где могу посмотреть сыворотку, на что мне «тыкнули» впервую попавшуюся и убежала,. Ладно хорошо, искала самостоятельно, думала вернется поможет, увы, но нет, ладно выбрала (не одну, а несколько позиций). Дальше наблюдаю такую картину, хожу смотрю товар и тут начинается, подходит девушка которая со мной не работала от слово совсем (но с чего-то она сделала такой вывод, что «работала»). -А давайте посмотрим бонусы(мне ж бонусы нужно было посмотреть),.. - Спасибо, в приложение уже посмотрела (когда требовалась Ваша помощь, вы почему-то убежали)… и после мне говорит, -И вообще, я вас буду расчитывать( с каких пор у вас тот кто не работал с клиентом, считается что это его продажа,если бы работала со мной, помогла, а не подошла и просто забрала считается работой.. ) ладно, тут идём на кассу вспоминаю, что нужен консилер пошла смотреть, ( так как обошла весь магазин в поисках сыворотки, соответственно уже понимаю где он стоит😅). На кассе стоит девушка просит консультанта рассчитать ее, на что та ее игнорит и бежит следом за мной. Я посмотрела на девушку, она на меня, пожали плечами. 🤷🏼♀️ Вывод такой к вам я больше не приду, была первый и последний раз,помощи никакой. Хотела посмотреть бейдж девушки которая со мной «работала», но к сожалению она его просто закрыла волосами,🫡. Впервые сталкиваюсь с таким отношением в Л’Этуаль
Читать целиком
Полезно
4
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что обслуживание в нашем магазине не с…
АМ
Александр Матвиенко
1 отзыв
Был приятно удивлен, когда купил свои духи и получил вторые в подарок.
Читать целиком
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что вы остались приятно удивлены нашим предложением. М…
😎😎
😎 😎
2 отзыва
Очень хорошие консультанты, особенно администратор Виктория всегда поможет с выбором и подскажет выгодные акции
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!❤️
АА
А А
2 отзыва
Часто делаю заказы через их приложения, прихожу забираю без каких либо проблем. Если интересует какой-то товар, консультанты всегда подскажут и покажут
Читать целиком
Полезно
3
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам нравится заказывать через наше приложен…
СУ
Светлана Ушакова
4 отзыва
Все подобрали с консультантом , что и хотела , спасибо за работу
Читать целиком
Полезно
2
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 марта 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам с подбором и удовлетворить ваши пожелан…
анастасия 😀
4 отзыва
хорошие работники,консультант всегда поможет выбрать,кассиры очень вежливые. товар качественный,и цены хорошие. все отлично!!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и с нетерпением ждём вас снова!🥰❤️
МБ
Марина Булгакова
2 отзыва
Спасибо большое консультанту Алене, легко и быстро помогла найти, то что мне нужно было, вежливо всё объяснила и проводила до данных продуктов, обслуживание на твердую 5-ку! Побольше бы таких консультантов
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и с нетерпением ждём вас снова!🥰❤️
Полина Андреева
11 отзывов
Буквально вчера ходили в данный магазин с мамой. Не хотели списывать бонусы, пока мы сами не попросили это сделать. Если бы не моя мама, я бы заплатила не 700 рублей за 3 продукта, а 1500🤡. Ценники не везде стоят, в итоге идет несостыковка и возмущение, тк не понимаем почему так дорого!
Читать целиком
Полезно
2
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы приносим извинения за неудобства, с ко…
ma
maks amur
2 отзыва
Спасибо Алёне за профессионализм в выборе товара. Отличная парфюмерия, все супер, рекомендую.
Читать целиком
Полезно
0
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв!❤️ Мы рады, что Алёна смогла помочь вам с выбором и вы ос…
Денис Надкреничный
3 отзыва
Крайне недоволен обслуживанием. Стоял в очереди, когда подошла моя очередь, девушка вышла из за кассы и пошла по своим делам, когда попросил оказать услугу, она меня проигнорировала!
Читать целиком
Полезно
3
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы п…
Евгений Филиппов
8 отзывов
Прекрасная обстановка и отзывчивый персонал в лице сотрудницы Алены оставили только теплые впечатления о вашем магазине! Помогла определиться с выбором! Обязательно приеду еще!
Читать целиком
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады, что вам понравилась обстановка в нашем магазине и что…
Ekaterina S
16 отзывов
Ставлю пять звезд за вашего консультанта Ирину! Прекрасный квалифицированный специалист, знает свою работу на пять с плюсом, вежливая и простая в общении. Помогла , показала, оформила. Просто умничка!
Читать целиком
Полезно
1
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Ирина смогла оказать вам помощь и произвести положи…
Екатерина …
39 отзывов
По какому принципу работают продавцы - консультанты? Чем надменнее тем лучше ? Девочки будте по проще. К кассирам претензий нет, девочки супер
Читать целиком
Полезно
4
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением. Нам очень важно знать, как вы себя чувст…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее