............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сотовый мир 

Салон связи
1.8
27 оценок
1.8
27 оценок
Гж
Городской житель5 отзывов
Владислав Смертин10 отзывов
Читать целиком
См
Сотовый мир, салон связи
29 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Мы очень рады, что Ксения смогла так быстро и понятно подобрать для вас иде…
Кирилл Шалдеев17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Сотовый мир, салон связи
29 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! 😄 Мы уверены, что стикер теперь украшает ваш телефон, ноутбук или даже холодильни…
НТ
Надежда Тучина5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Сотовый мир, салон связи
29 июля 2025, официальный ответ
Надежда, благодарим вас за обратную связь! Нам искренне жаль, что ваш визит оставил такие негативные…
КЧ
Константин Черных1 отзыв
Читать целиком
См
Сотовый мир, салон связи
29 июля 2025, официальный ответ
Константин благодарим вас за обратную связь! К сожалению телефон горячей линии не работает по технич…
Diana14 отзывов
Отец приобретал телефон и при обслуживании ему всучили неподходящий чехол. Нужен был на А15, а дали на А25(ну с кем не бывает) Втюхивать они умеют, при чем товар столько стоит, что за такие деньги могли бы подобрать и без косяков, но более интересное было позже. Когда на следующий день пришли вернуть чехол и сказали, что не хотим обмен, консультант посмотрел на меня таким взглядом, будто я виновата в том, что они изначально накосячили. Когда молодой человек пошел печатать заявление на возврат денег, то дама, которая так понимаю старше по должности, вообще не стеснялась показывать свое недовольство, цокать, сразу видно профессионал. На следующий день пришла смс «Рассмотрев Ваше заявление сообщаем, что несмотря на отсутствие оснований для удовлетворения Вашего требования по ст.25 Закона о защите прав потребителей, Вы можете произвести обмен чехла при условии сохранения его товарного вида.», но самое интересное, что чехол то уже забрали, спасибо что выдали копию заявления. Ну здесь в целом такие люди работают, которые видимо считают, что их за просто так благодарить должны. Жалею, что отзывы раньше не открыла, а самое интересное, что у сети этих магазинов такая беда во всех городах. И многие пишут, что юристы у них еще хуже, чем продавцы, так что никому не советую связываться с данной конторой.
Читать целиком
См
Сотовый мир, салон связи
29 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Нам искренне жаль, что ваш визит оставил такие негативные впечатле…
Samurai64 отзыва
Читать целиком
См
Сотовый мир, салон связи
29 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Нам искренне жаль, что ваш визит оставил такие негативные впечатле…
АС
Анастасия Сергеевна7 отзывов
Читать целиком
См
Сотовый мир, салон связи
29 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Нам искренне жаль, что ваш визит оставил такие негативные впечатле…
АХ
Александр Хабаров1 отзыв
С этой компанией лучше не иметь не каких дел. Приобрёл телефон Продавец продал с витрины данный аппарат не проверял на что ответила все в рабочем состоянии придя домой он оказался не надлежащего качества,не работал динамик. Принеся на следующей продавец вставил свою сим карту и при своей проверке подтвердил дефект. Так как не оказалось такой модели предложила мне подождать неделю и ссылаясь на то что они отправлять его будут в сервис на подтверждение дефекта .И всё это займёт в течение недели и мне придёт смс прошло две недели от компании смс не получил . Придя в магазин мне говорит по закону до 20 дней может происходить диагностика. Тоесть на то что я ответил как же был разговор в течении недели произойдёт замена на что отвечает продавец . Я вам такое не говорила А с вами работала другой продавец она работает завтра придя на следующий день стоял парень спрося где девушка продавец ответ её нет я работаю и не чего внятного не ответил, Сам вывод состоит в том что любой продавец даёт ложную информацию и вводит покупателя в заблуждение. У меня на руках заявление на принятие телефона где есть указанный телефон где можно порешать проблему но и тут обман трубку не кто не берёт. Вывод один кто хочет хочет купить телефон не покупайте в этой компании если не хотите себе сделать головную боль
Читать целиком
См
Сотовый мир, салон связи
17 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Проверка устройства проводится при продаже. Клиент со своего согласия приобретает товар…
Проц Данил14 отзывов
Читать целиком
См
Сотовый мир, салон связи
16 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, при поступлении аппарата в АСЦ (Авторизованный сервисный центр) на диагностику или ремо…
Андрей Ф6 отзывов
Читать целиком
См
Сотовый мир, салон связи
11 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, в случае обнаружения брака или дефекта, вы можете сдать приобретенный товар (по гаранти…
ДМ
Д М9 отзывов
Читать целиком
См
Сотовый мир, салон связи
11 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий, просьба конкретизировать ваше негодование относительно деятельности салона свя…
Егор Регидайло14 отзывов
Читать целиком
См
Сотовый мир, салон связи
16 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, любой приобретаемый товар требуется проверить на работоспособность по основным парамет…
ЛМ
Людмила Матвеева6 отзывов
Читать целиком
См
Сотовый мир, салон связи
16 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Вы можете оставить претензию в письменном виде (с описанием ситуации и вашими требовани…
Николай Чевтаев1 отзыв
Никогда не связывайтесь с этой компанией, ужасное отношение к клиентам, компания не дорожит ни своим именем, ни клиентами. В начале декабря купили там телефон, который оказался не исправным (не возможно разобрать что тебе говорит тебе человек, в течении дня телефон по нескольку раз был недоступен при полной антенне), в течении 5 дней обратились с заявлением о замене товара. Причем просили именно заменить телефон на рабочий, возврат денег не просили, телефон был подарком на день рождение и хотелось просто пользоваться подарком и радоваться, но не тут то было. В обмене товара нам отказали в связи с исправностью телефона, как было указано в заключению. Однако неисправности устранены не были. В связи с чем телефон повторно был сдан на диагностику, повторно получен отказ, с той же формулировкой. А телефон как не работал, так и не работает. Пользоваться им не возможно. Готовим исковое заявление в суд. Кроме того, хамское отношение специалиста сервисного центра, просто поражает, давно не приходилось с таким сталкиваться. Сроки установленные для рассмотрения заявления, так же данной компанией не соблюдаются. Горячая линия не работает, добиться от них какой-либо информации по телефону не возможно, каждый раз необходимо ехать.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее