............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Pony Express 

​Служба экспресс-доставки
4
121 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы111

Цены

Фото11

4
121 оценка
​Ника В​23 отзыва
Позвонил курьер и говорит: - как вам будет удобно забрать?
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
27 октября 2025, официальный ответ
Ника, спасибо за обратную связь. Отзывы клиентов помогают нам сделать работу PONY EXPRESS эффективне…
ГЗ
​Галина Зимина​1 отзыв
Отправляла документы из Благовещенска в Москву-доехали за три дня, считая день приемки, невероятная скорость! Обратно из Москвы мне выслали посылочку -доехала за 4 дня считая день отправки и день получения! Огромная благодарность службе, вы лучшие!
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
15 августа 2025, официальный ответ
Галина, благодарим за отзыв 😇 Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но Ваша радость то…
ИП
​И П​6 отзывов
Все быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
21 января 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплый отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой 😊💚
НА
​Наталья Акчурина​4 отзыва
До горячей линии не дозвониться до оператора! Месяц жду с Екб отправление, Почта и то быстрее доставляет!
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
24 июня 2024, официальный ответ
Наталья, спасибо за обратную связь! Сожалеем, что произошла такая ситуация и у Вас сложилось негатив…
НГ
​Наталья Герман​4 отзыва
Отличное качество, сервис и скорость. Нужно было срочно отправить документы - сделали все возможно и невозможное! Индивидуальные подход к клиенту!
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
12 февраля 2024, официальный ответ
Наталья, спасибо за тёплый отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой 😊 Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов 💚
СС
​Серёга Страх​2 отзыва
Быстрые доставки, всегда вежливый персонал
ЕА
​Елена Ачкасова​10 отзывов
Доброжелательный персонал, все быстро без каких либо нареканий👌
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
16 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за доверие и обратную связь 😇
НБ
​Наталья Бодруг​9 отзывов
Отправляла документы в Москву, быстро качественно.
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
10 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим за доверие и добрый отзыв 😇 Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но ваша радость того стоит!
ЕВ
​Екатерина В.​8 отзывов
Вот в таком виде пришла посылка из Zara. Вот и все.
АТ
​Алексей Т​49 отзывов
Вопрос урегулирован, Посылка пришла - но с задержкой в неделю - это связали с загруженность авиарейсов. Другой сотрудник все объяснил по другому а не как в первый раз ( что не могли сказать что, где и почему) поэтому изменил ранее написанный отзыв ! Посылка отслеживается что находиться уже в Благовещенске с 17 января . Тут пожимают плечами и говорят что не знают где посылка и не могут найти на своём складе ! В итоге потеряно уже 4 дня. Ещё несколько дней и посылка будет уже не актуальна! Никому не рекомендую!
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
23 января 2022, официальный ответ
Добрый день Алексей, Подскажите по какому номеру Вы звонили и имя менеджера с кем Вы разговаривали…
​Ваш Страх​12 отзывов
Ужасная компания! Заказ должен был быть 6 декабря, а уже 12! Заказ крутится из Москвы в Булатниково, потом опять в Москву и опять В БУЛАТНИКОВО!!! Что это такое??!!!! Заказ на 24,000 руб!!!
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
23 января 2022, официальный ответ
Добрый день Ирина! В связи с высоким предновогодним сезоном, возможно не было загрузки на авиарейс…
​Ирина Симонова​4 отзыва
Раздражает отслеживание посылок - притормаживает, поэтому никогда не знаешь, где твоя посылка и скоро ли придет. Один раз статус трека поменялся буквально за считанные минуты, оказалось, что посылка уже в ПВ и ее можно забирать. К работе сотрудников Пони экспресс претензий нет: что упаковщики работают отлично, что в ПВ. В общей сложности в Пони Экспресс обращалась 4 раза, кроме отслеживания, все устроило.
Читать целиком
МК
​Мария Касаткина​3 отзыва
Доставка не очень, конечно. Бывает во время приходит, а бывает и 3 недели нужно ждать, и это экспресс как бы доставка то. Какой экспресс столько идёт?? Сегодня звонила в офис чтобы узнать могу ли я что-либо сделать чтобы успеть получить посылку до отъезда (посылка опаздывает я не успеваю забрать). Оказывается там была опция смены адреса, и можно получить посылку в другом городе, но девушка оператор не посчитала нужным меня об этом уведомить. Просто сказала, что ничего там поделать нельзя. Обратно отправят вашу посылку раз вы не сможете забрать. Дозвонилась в Москву, там нормально все объяснили и поменяли адрес доставки. За что людям деньги платят?чтобы сидели и ничего не знали, наверное. Хотя можно было бы с пониманием отнестись к проблеме и реально постараться помочь ее решить.
Читать целиком
​FLAMPNATION​72 отзыва
Яркий пример почему отсутствие конкуренции это плохо🤯. В рамках конкретного сайта нельзя было выбрать другую службу «экспресс» доставки (в кавычках указал неспроста, разгадка ниже по тексту), но знаете что, сложно такое говорить, сознаваться в этом, но в следующий раз я выберу доставку обычной почтой, как бы ее не ругали. Процесс отслеживания доставки это просто какой-то кошмар, сущий ад на земле. Сайт глупый, так еще и сам PONYEXPRESS свой трек-код не высылает, на руках у меня был только внутренний, с сайта магазина, но он показывает неактуальную информацию, оферта пройдена, он же пишет заполнить документацию, например. Звоню им – отвечает робот, сообщает ту же самую (не актуальную) информацию, добраться же до реального, живого человека это целое испытание и, безусловно, крайне длительная процедура. Наконец добрался, выдохнул, думал точно теперь уже все позади, но нет, все только начиналось. Далее меня еще минут 5-7 держали на ожидании, потом таки сказали трек-код, на радостях ввожу – неправильно😡. Уровень агрессии в тот момент у меня просто зашкаливал и это при условии, что я сам по себе человек спокойный, эмоционально стабильный, но им же вывести меня удалось. Ну а перезванивать и уточнять = тратить еще с 15 минут своего времени на все манипуляции с роботом, ну а затем уже с самим оператором). Ну а оказалось, что я не ввел дефисов🤦🏻‍♂️. Откуда мне спрашивается знать, что они там должны быть??? Мне назвали тупо сплошные цифры и все! Типо сам догадайся. Пришлось искать квитанции PONYEXPRESS в интернете, смотреть по какой форме они заполняются, заниматься подбором, не с первой попытки, но получилось. НУ А ТЕПЕРЬ ВОПРОС: с чего я вообще должен тратить свое время на это?😤 Пришлите трек-код сразу! Я ценю свое время больше всего, у меня мало свободного времени, почему я должен его тратить на все это, по сути делая работу за вас? Может мне еще самому метнуться в Европу, да посылку свою забрать? Единственное на что мне действительно не жалко своего времени, так на этот отзыв. Поехали дальше. Если это экспресс доставка в их понимании, то что для них медленная? Год? Два? Непозволительно, чудовищно долго, зачем переплачивать за такую «экспресс» доставку, когда есть обычная почта? Она и то быстрее, у нее есть свое приложение, оно в отличие от сайта PONYEXPRESS не глючит, обычная почта уведомляет о каждом событии в движении твоей посылки. Если разница и есть в скорости, то она минимальна, вопрос: зачем платить больше? Катастрофически долго посылка пробыла на таможенном оформлении (большую часть времени) и это при том, что мне можно сказать солгал оператор PONYEXPRESS, сказала в сортировочном центре посылка мол уже, пробиваю сам – таможня. Целыми днями отправление тусуется в сортировочных центрах, это называется логистикой?! Причем на настоящий момент отправление в городе, но я его не могу забрать, так как оно еще не в пункте выдачи, а в проклятом сортировочном центре! Если у Данте Алигьери 9 кругов ада, то у PONYEXPRESS 9 кругов сортировки. Давольно, насортировались уже! Планируемая дата доставки уже прошла, причем значительно! С самого начала все пошло через одно часто используемое в человеческой жизнедеятельности место. Для меня эта посылка важна и каждый раз сроки сдвигаются, а каждый новый день я уверен, что вот точно, сегодня получу, других вариантов просто быть уже не может, но нет, каждый раз нет. Дно пробито, сервис отсутствует, не удивлюсь если посылка до меня вовсе не дойдет (слово дойдет вполне подходит учитывая скорость). Сроки доставки не коронная черта данной компании, если нужно быстро, то PONYEXPRESS не вариант, поверьте. Отдельный респект тем, кто дочитал это до конца, если такие вообще здесь есть🙃 📎Спасибо за внимание! Понравился отзыв? Отзыв оказался полезным? Ставь пальцы вверх и подписывайся чтобы не пропустить новые посты!🤗
Читать целиком
​Аня Бородина​2 отзыва
Меня сложно разозлить, но у пони это получилось. Это самая ужасная компания экспресс-доставки. Слово экспресс здесь лишнее конечно. Экспресс- это несколько дней, а не месяц. Стыдно должно быть так заявляться. Вот с именем все сходится, говорящее выбрали, видимо на пони и едет груз. Ооочень долго везли посылку, жёстко тупили на всех этапах. Совдепия и отсталость. Про клиентоориентированность они вообще не слышали, вести диалог и подстроиться под клиента сотрудники не умеют. И это в наши то дни- в эпоху сервиса и конкуренции. Из-за них приходится отказываться от покупок в магазинах, с которыми они сотрудничают.
Читать целиком
TD
​Teo Duo​2 отзыва
Зачем писать телефоны контактные, два из которых не зарегистрированы или недоступны, третий не отвечает ( местные). Прислали смс , что заказ выдан курьеру, курьер сказал забрать по адресу , который не работает. Что за карусель .
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
7 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Подскажите номер накладной по которой ждёте заказ. В связи с прадничными днями в мае ре…
​Макар Знатьев​5 отзывов
Не прогадал с курьерской службой. Я постоянно нахожусь в разъездах. Моя любимая девушка живет в Благовещенске. На день рождения я хотел ей устроить сюрприз. Через курьерскую службу Pony Express послал ей золотой браслет. Посылка, сами понимаете, дорогая. Но ни разу не сомневался в выборе данной службы. Браслет доставлен вовремя. Курьер перед доставкой позвонил моей девушке. Все прошло без проблем. Большое спасибо Pony Express.
Читать целиком
​Данила Ильин​14 отзывов
Скорость доставки на высшем уровне. Добрый день. Мама мне отправила посылку из Санкт-Петербурга в Благовещенск курьерской службой Pony Express. Так как работаю рядом с их офисом (ул. Комсомольская 49), то, когда мне позвонили и сказали, что пришла посылка, я был крайне удивлен. Ведь по моим расчетам посылка должна была прийти только через два дня. Внутрисодержимое коробки осталось целым и невредимым.
Читать целиком
​Serg V​41 отзыв
Заказал с интернет магазина asos товар. Груз прошел растоможку, оплатил через пони экспресс еще в первых числах марта. Должны были доставить сначала 12 марта, потом перенесли на 18 марта. Сегодня 28 марта, а груз до сих пор не пришел. Причем оператор Пони говорит товар на складе в Москве(уже 2 недели на складе!), но когда доставят он не может сказать! Просто ждите вот и весь ответ. На сайте в личном кабинете, вообще информации о месте нахождения груза нет, нафига такой личный кабинет🤨 Ужасная компания, почта России и то быстрее работает.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее