............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Yves rocher France
Магазин косметики и парфюмерии
3.6
61 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
48
Цены
Фото
11
3.6
61 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
n
nineslch
9 отзывов
Бутик оставляет приятное впечатление, красивый, аккуратный, с обилием акций и скидок. Особенно радуют пробники и подарки при покупке от определённой суммы чего не встретишь сейчас в золотом яблоке, летуале и рив гоше Однако есть одно но - я регулярно становлюсь свидетелем конфликтов на кассе. Главная причина - недовольство покупателей условиями акций или не правильное понимание действующих предложений. В чем проблема ознакомиться с условиями покупки по определенной акции, а если что то не понятно спокойно уточнить у сотрудников? Хочется обратиться ко всем: пожалуйста будте добрее, если вы не согласны с правилами, звоните в главный офис в Москву, а не вымещайте свою агрессию на сотрудниках, очень обидно за девочек, которых вы доводите до слез! Портите настроение всем- себе, персоналу и другим покупателям!!!
Читать целиком
Полезно
0
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением…
Ольга Пелевина
4 отзыва
Перед Новым годом хотела купить 2 набора в подарочной упаковке, ценника не было, продавец сказала 1300 за один. Касса выдала 2612, спрашиваю, откуда 12 рублей. Продавец начала пересчитывать, оказалось, что общая сумма вместе с коробкой меньше 1300. Тут подошла некая дама, имеющая отношение к этому магазину, стала уверять, что все верно и забрала выбранные мною наборы, сказав, что не продаст их мне. Деньги вернули, мое хорошее настроение забрали себе.
Читать целиком
Полезно
0
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что в э…
UA
U A
7 отзывов
Прекрасный бутик. Очень люблю продукцию этой фирмы♡ Консультант Анна очень яркая и приветливая девушка, очень все доходчиво рассказала и провела диагностику лица (очень приятно и главное - что все по делу)! Подобрала уход для лица и волос. Я очень не люблю когда консультанты не отлипают от меня, а девочки в этом бутике прекрасно понимают границы и не пытаются продать что-то не нужное♡♡♡ А так же очень много подарочков!!! При каждой покупке ухожу с кучей подарков и это ещё один плюсик в карму♡
Читать целиком
Полезно
1
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и интерес к Марке Ив Роше. Будем рады снова видеть Вас в наших бут…
Хельга Смолкина
27 отзывов
Много лет беру линейку этой косметики, и всем рекомендую! Спасибо продовцу консультанту ,девочки работают хорошо и все с радостью подсказывают
Полезно
1
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Хельга! Спасибо за отзыв и выбор продуктов Марки Ив Роше. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
ЕЛ
Екатерина Л
11 отзывов
Продукция хорошая ,а обслуживание -нет!!!Уже второй раз прихожу сюда за неделю и второй раз остается неприятное ощущение.у консультантов отсутствует напрочь знание того,что они работают в бутике!равнодушное отношение,с выбором не помогли,по продукции подсказать ничего не смогли,ещё и спорить пыталась со мной ,в общем,одно негодование!!!! Ещё вдобавок попросила гель для душа ,а продали шампунь. Да и мои предложения(подарки за покупку) от ив Роше с большим недовольством выдала,в общем,неприятно .данный отдел не рекомендую ! Буду теперь только на Амурской ярмарке приобретать продукцию !
Читать целиком
Полезно
7
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вас расстроило обслуживание в наш…
Наталья Калинградова
4 отзыва
Супер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
7 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
Татьяна Татьяна
20 отзывов
Отвратительное обслуживание. Три раза была за одну неделю и всё три раза сталкивалась с полным равнодушием консультантов. Третий раз зашла за подарками коллегам, у кассы стояло два консультанта. Попросила показать, где стоит нужный товар. Никто даже не вышел, просто сказали, чтобы я искала там рядом. Всё описывать не буду, но действительно нужно какую-то работу провести с консультантами. Не хочется к вам больше возвращаться
Читать целиком
Полезно
1
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
EА
E. А.
6 отзывов
Очень люблю продукцию компании (покупаю много лет). Но последнее время стала посещать все реже из-за не очень приятного обслуживания консультантов. Вчера опять зашли семьей, купили средство для волос, но вышли с ощущением неприятного осадка. Даже моя дочь-подросток заметила- "что консультант очень странно разговаривала (будто мы домой к ней пришли)"....Когда-то были очень приятные продавцы и мы всей семьей любили этот магазин...Но, видимо, времена меняются...
Читать целиком
Полезно
1
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше…
ms. sereznaya
47 отзывов
Магазин хорош. Приемлемые цены, продавцы могут и подсказать и подобрать вам на вкус и цвет :)
Полезно
1
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
Aliskaaa
5 отзывов
девочки работницы просто супер. Была сегодня в этом магазине, выбирала крем для лица, а по итогу купила и для лица, и для тела 😁 столько скидок и акций предлагают, глаза разбегаются. Всё рассказали, завели карту бонусную, я очень довольна, спасибо 😉😉
Читать целиком
Полезно
2
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
Юлия Юлия
91 отзыв
Не заметила какого то пренебрежения со стороны консультантов Все грамотно по делу Не люблю когда передо мной лебезят в магазине Не надо кланяться и тыщу здравствуйте на входе Люблю осмотреть магазин если нужна будет консультация я сама попрошу Так и случилось первый раз пришла за духами Консультант( не запомнила имя) сразу мне предложила вариант , ненавязчиво уточнила про подписки и какие рассылки приходят, рассказали про акции и скидки как получить, вышло очень круто, дали пробники продукта за которым я пришла вновь И снова предложили акцию которая мне оказалась очень выгодна Очень ненавязчивое обслуживание с предложением альтернативы Я очень довольна 🤍
Читать целиком
Полезно
1
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
ЕТ
Елена Телепнева
7 отзывов
Нравится косметика, познакомилась с этим магазином в Москве, т. к. здесь их ещё не существовало. Косметика не вызывала не разу аллергии, в отличии от других. Да дороговато, но того стоит.
Читать целиком
Полезно
0
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
4 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и выбор продуктов Марки Ив Роше. Будем рады снова видеть Вас в наших…
𝐀. 🎀
5 отзывов
Продавец-консультант Наталья-ходячий пример того,как никогда в жизни нельзя себя вести.Грамотности-0,вежливости-0,воспитанности-0,обслуживает людей с таким лицом,будто у нее украли пять миллионов,и ни один не вернули. Хамство ужасное,если хотите испортить себе настроение и обрести желание ударить человека по лицу,то вам к Наталье.
Читать целиком
Полезно
4
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
28 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
Лина Власова
6 отзывов
Очень не приятные девушки работающее в магазине. Не здравствуйте не до свидание . Спрашиваешь их отвечают груба, между собой на покупателями хихикают.. не буду больше туда заходить. Не рекомендую данный магазин.
Читать целиком
Полезно
4
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
26 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лина! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше м…
Anastasia .
5 отзывов
Неприятно удивлена обслуживанием консультанта, впервые в этом отделе. Подошла ко мне женщина, осмотрела с ног до головы, без вопросов сказала давайте я сама духи на тестер нанесу, начала выдергивать их у меня из руки, сказала отойти подальше от витрины, чтобы ничего не попало на них, хм, никогда о подобном ни в одном магазине не просили. Очень жаль, пришла за покупкой любимых духов, но из-за такого отношения всё желание пропало.
Читать целиком
Полезно
1
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что…
Анастасия Психолог
18 отзывов
Очень довольна работой консультанта Софии👍🏻. Помогла подобрать подарочный набор подруге в честь её дня рождения, дала попробовать тестеры и ароматы, рассказала про акции и подарки от компании, предложила новинки. Благодарю за качественную работу! Очень редко в этом магазине встретишь такую доброжелательность! София, молодец!
Читать целиком
Полезно
1
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
20 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
JM
Juli M.
20 отзывов
В честь Дня Рождения пришло оповещение о скидке , я не долго думая решила посетить отдел в Островах 16.07 примерно 13:20 -13:40 1.с нами никто не поздоровался 2.не предложили консультацию (Если это не предусмотрено регламентом , то тогда дальше рассказываю ) 3. я выбрала гель для душа и крем для рук , сумма которая указана в сообщении соблюдена * единственное условие как вы видите в сообщении ( не загрузился скрин сообщения ) Сообщение дословно : 🎂 В честь Вашего Дня Рождения -30% на ВЕСЬ чек + 🎁 при 🛒 от 490р! Но продавец сообщила что данны продукты из «отдела гигиены» Там акция -покупай три позиции и будет 10% скидка . Но зачем мне скидка 10%, если по данному сообщению мне дарят 30%?! Мое сообщение на гигиену не действует , что очень странно… Никакой дополнительной информации и доп.условия которые нужно уточнять не написано ,т.е . 30% на покупку в независимости от категории . Вообще подарки это хорошо , но тут кто-то кого-то обманывает получается …некорректная рассылка или неосведомленный продавец ? Вообщем ЗЯ И Летуаль мне в помощь 😀
Читать целиком
Полезно
1
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что Вас расстроило обслуживание в нашем бу…
Все комментарии
66 6
8 отзывов
Всегда консультанты помогают свою помощь , я не отказываюсь обычно , но тут лучше бы отказалась, попросила порекомендовать крем для лица чтобы не скатывался тк делаю макияж на постоянной основе . Посоветовали какой то крем ,купила , в итоге он скатывается очень сильно какой то липкий , когда предлагали его сказали -я сама таким пользуюсь все идеально , лучше бы конечно не брала очень жаль потраченных денег …
Читать целиком
Полезно
0
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
13 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Ваше мнение для на…
Александра М
7 отзывов
Не хочется больше ходить на вашу точку! Сегодняшняя смена (12.05) уже 2 раз меня поражает и портит настроение Первый раз попала перед новым годом к ним,купила набор и хотела узнать на счет карты бонусной,сказали ничего нет и про завести карту не слова.Другая смена (спасибо им большое большое) завели карту,показали телеграм канал и покупала у них крем для глаз( предложили 2 на выбора,взяла один) Сегодня пришла, увидела в телеграмме скидку и подарки+ попробовать 2-ой крем на пробу Когда начала объяснять,что за крем начали «Такого не было,вы что-то путаете,может ликвидировали товар» зачем мне эта информация? Показала акцию в телеграмме. Последние что меня добило «Вот у вас скидки,бонусы есть,это намного лучше чем акция» Я прекрасно знала про свои бонусы,после такого ответа выбрала скидку и ушла с испорченным настроением Буду ходить на другую точку. Видать чем-то не нравлюсь сотрудникам, раз такое обслуживание
Читать целиком
Полезно
0
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
13 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, чт…
K
Kонстантин
22 отзыва
Почти все есть что хотел купить
Полезно
0
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
18 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Большое спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
ПА
Пархоменко А.
6 отзывов
Вчера 11.03 меня обслуживала рыжеволосая девушка. Умничка, все подсказала,рассказала, посчитала. Еще в подарок положили всякие ништячки. До этого заходила к вам в магазин, была блондинка вообще не встала даже из стойки.
Читать целиком
Полезно
0
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
13 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Ваше мнение важно для нас. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С ува…
ЕК
Елена Козина
5 отзывов
Сегодня 12.02.2024 делала покупку и была приятно удивлена обслуживанию. Я совсем забыла проверить скидки и акции перед походом в магазин. Консультанты сами всё проверили по карте, положили подарки и провели скидки. Спасибо большое!
Читать целиком
Полезно
0
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
12 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Р…
Ирина Кав
158 отзывов
Хороший магазин. Консультанты всегда помогут с выбором
Полезно
0
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
3 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что выбираете нас. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
ОЛ
Ольга Лазарева
10 отзывов
Покупку совершали 31.12. Сами понимаете ажиотаж. Девочки очень доброжелательны, неназойливы. Все сделали оперативно, не забыли про подарок не только к карте, но и на день рождения. Спасибо. С Новым годом!
Читать целиком
Полезно
0
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
2 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, Ваше мнение важно для нас. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках…
NL
Nik L.
8 отзывов
Чисто, приятно
Полезно
0
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
23 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Всегда рады Вам в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
ЕЧ
Екатерина Черняева
18 отзывов
После ребрендинга качество косметики значительно ухудшилось, два раза покупала думала показалось, но нет, качество кремов значительно стало хуже и это не только мое наблюдение, больше покупать не буду. Посещала магазин 06.08. продавец помогла с выбором, но была не приветлива, с недовольным лицом, это немного портит настроение.
Читать целиком
Полезно
1
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв. Мы ежедневно работаем с полной отдачей, чтобы пред…
Nikki
53 отзыва
22.06.23 примерно в 14:00 посетила данный магазин, девушка настолько недовольна была как буд то я к ней домой пришла, выбрала продукцию попросила упаковать в коробку, на что она мне говорит у меня нет коробки, за ними нужно идти на склад 🤦♀️ хорошо я подожду, приносит всю чумазую. Я говорю а чистой нет, в итоге нет. Ушла я без покупки совсем
Читать целиком
Полезно
3
Елена Кудревич
14 отзывов
Всё было супер, но в последние 2 раза продавцы пытались зажать подарки по рассылкам. В первый раз я даже не подумала о таком, но со мной был муж и сказал "Продавец прям не хотела тебе часы отдавать". А потом опять: "Я вижу какие у вас есть рассылки. Этот продукт у вас со скидкой 30%". И только когда я сказала, что от 500 рублей должна быть косметичка, открыла письмо, проверила, не закончился ли срок действия письма, мне её отдали. Это ужас.
Читать целиком
Полезно
1
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
19 февраля 2023, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Продавец не вправе не выдать вам положенного подарка при наличии его в бутике…
Все комментарии
Бш
Будем шить, школа шитья Горковенко
3 отзыва
Только здесь беру свой любимый тональный крем. Много лет пользуюсь кремом этой фирмы. Ни один крем других фирм не сравнится! Девчата приветливые, молоденькие, им простительны огрехи, ведь у меня снова есть мой любимый тональный! Рада очень своей покупке.
Читать целиком
Полезно
0
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
3 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем рады снова видеть вас в наших Бутиках! С уважением, Команда Ив…
ИК
Ирина Катрань
6 отзывов
Все впечатление о вашем отделе испортила продавец Влада. Видимо, вообще ничего не ведает об этикете и общении с покупателями. Груба, тороплива, некомпетентна. Если дорожите своей репутацией и постоянными клиентами, проведите с ней обучение по корректному обслуживанию покупателей.
Читать целиком
Полезно
1
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
15 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что вас расстроило обслуживание в нашем Бу…
Анастасия Г.
155 отзывов
Понравились девушки-продавцы. Помогли всё выбрать. Спасибо.
Полезно
0
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
25 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, ваше мнение ценно для нас! Будем рады снова видеть вас в наших Бутиках! С уважением, Команда Ив Роше
Lin Helliz
10 отзывов
11 июня 2022 год пришла купить продукцию в данном магазине, спросив у девушки на кассе, есть ли сейчас какие нибудь акции, услышала оивет с таким высокомерием и недовольством, пропало желание вообще ходить в данный магазин, хотя продукция очень хорошая
Читать целиком
Полезно
1
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
17 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы дорожим вашим мнением, и нам очень жаль, что в этот раз мы…
АС
Александр Сухов
30 отзывов
01.03.2022 Пришла приобрести духи и использовать купон. Обманули а приминении акции и отказались менять чек. Дали в подарок только шампунь. А должны были сделать скидку на весь чек 30% и дать в подарок гель. Консультант блондинка отказалась помочь и совершенно не знает акций по которым продаёт. Была очень груба и оставила ужасное впечатление от покупки. Вместо выгодной покупки ушла разочарованной. Раньше у вас было лучше. Больше не приду пока у вас так обманывают покупателей
Читать целиком
Полезно
1
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
11 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнен…
АА
Артем Абрамян
11 отзывов
02.01.22 с супругой зашли в этот отдел в Островах докупить маме подарок, время было перед закрытием конечно 21:30, но я очень почувствовал что мы прям не вовремя, один консультант уже одетая и готова уйти, вторая фыркая нехотя обслуживает. Моя супруга просит совета по продукции, а в ответ что-то типа сами смотрите, моя супруга ещё вопрос задаёт причём всё вежливо с нашей стороны, а а ответ мы слышим только интонацию что ребята валите уже быстрее.... В общем тайный покупатель руководству в вечернее время не помешает (хотя может она и днём также работает девушка брюнетка, стройная).
Читать целиком
Полезно
1
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
11 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнен…
JC
Julia Chumakova
3 отзыва
В островах ужасное отношение. Приходит на почту от них письма, якобы называешь кодовое слово , то дают подарок. По факту такого нет. На ярмарке девочки работают куда лучше , все объяснят всегда и помогут. Тарасова кассир хоть бы здоровались с покупателями .
Читать целиком
Полезно
1
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
28 декабря 2021, официальный ответ
Юлия, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Хочу уточнить время покупки и кодовое слово или ск…
Валерия ….
12 отзывов
Ужасное обслуживание девушки консультанта ещё и хамка !!!
Полезно
2
Evgeniya Baidina
20 отзывов
Спасибо продавцу консультанту Маргарите за отличное обслуживание. Рассказала подробно про предложения и подарки которые оказывается приходили мне на электронную почту всё это время. Подруге завели карту и сделали скидку. Всё супер мы остались довольны.
Читать целиком
Полезно
0
Василина Абазян
11 отзывов
Обслуживание на высшем классе,продукция крутая🌸
Полезно
0
Александра С
32 отзыва
В ТРЦ островах обслуживание не очень редко дают пробники ,лучше ТРЦ флагман по уютней нет народа ,я считаю лучше там )
Читать целиком
Полезно
1
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
24 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что вас расстроило обслуживан…
Все комментарии
Юлия Абрамова
3 отзыва
Добрый вечер,ужасное обслуживание,попросила посоветовать средства, по уходу за волосом.В ответ женщина консультант ,среднего возроста (блондинка),не корректно себя повела,тыкала пальцем в две маски,хотя очень большой был выбор ,когда я попыталась взять в руки другое средство,стала говорить мне, что я же вам показала два средства,но я хотела выбрать ,что -то еще...Ушла не купив нечего....
Читать целиком
Полезно
5
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
8 июля 2020, официальный ответ
Юлия, добрый день. спасибо Вам за отзыв. Не могли бы вы сообщить дату визита и приблизительное время…
Все комментарии
k.e.
3 отзыва
Обожаю YVES ROSHER! Но вчера 18.06.2020 в островах в этом бутике мне не понравилось поведение продавцов. Излишняя навязчивость и недостаточная улыбчивость. Смотрели так, как-будто я пьяная зашла в магазин. Возможно, одна из них и рассказала об ОДНОЙ АКЦИИ. Но на кассе, при расчете. (Покупка на 2100).. не сказали про акции, которые на почте. Так же, не дали в подарок пробники их продукции, что случилось в первый раз. (две надушенные тряпочки туалетной водой не беру в счёт). Возможно, подарков и не было предусмотрено. Но тогда нужно об этом сказать с улыбкой. А не с претензией, как-будто я что-то ей должна. Либо учите Ваших сотрудников улыбаться и не судить по внешности, либо Верните прошлых продавцов.!
Читать целиком
Полезно
11
АС
Анна Сидорова
4 отзыва
Посетила магазин в Островах 12.01.2020. Продавец Анна испортила всё желание больше вообще приходить. Не пожелала даже нормально ответить на вопросы, которые я ей задала. А когда я попросила не считать мне один набор, то эта фифа начала таааак цокать, как будто она от этого действия переработает бедная. Больше в этот магазин ни ногой, из-за такого хамского отношения.
Читать целиком
Полезно
1
Юлия Иванищева
3 отзыва
Была в магазине 21 декабря 2019 . Выбирала набор в подарок . Выбрала набор за 1500 . Прихожу на кассу и в итоге пробивают по другой цене около 1800 . Продавец кассир спокойно говорит , будет стоить не много дороже . Вообще вы обязаны продать по той цене , что указана на ценике , либо подобрать набор под ту сумму на которую я рассчитывала. Не стала разбираться . Тк торопились и нужен был подарок . Не приятный осадок остался . Если вы видите , что у вас косяк , хотя бы элементарно извинитесь , но и этого от кассира я не услышала . Очень жаль ......2 звезды за качество продукции
Читать целиком
Полезно
2
Елена .
8 отзывов
Хочется выразить благодарность: 14.11.2019 обслуживала меня милая консультант Анастасия(молоденькая девушка), я таких еще не встречала, такая приветливая, вежливая. Очень грамотная, знает всю продукцию на 100%, попадаю на нее уже второй раз и всегда восторг от посещения магазина! Спасибо вам Анастасия, что любите свою работу!
Читать целиком
Полезно
1
Арина Сергеевна
127 отзывов
Уже 3 года пользуюсь исключительно этим брендом, раньше был самый любимый магазин, только в ТЦ Острова, больше не ходила. Последнее время захожу и ловлю на себе призрительные взгляды консультантов, вроде одета нормально , да иногда не крашусь, но всё же на бичиху не похожа. При том что за всё время не меньше 60к там спустила. Консультации никакой, мой муж механик больше меня проконсультирует, чем эти "девочки", последний раз ушла чуть ли не со скандалом, развернулась и ушла. Отвратительный новый персонал, в этот магазин больше никогда.
Читать целиком
Полезно
5
Yr
Yves rocher France, магазин косметики и парфюмерии
12 марта 2019, официальный ответ
Арина, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Очень сожалеем что посещение нашего бутика вызвало у вас…
0Малина0
29 отзывов
Хороший магазин с приветливыми продавцами! Но есть всё же несколько моментов. Помещение небольшое, порой боишься что-нибудь снести, лавируя между мебелью в центре, покупателями и продавцами. Ну это мелочи, конечно. Просто аж 4 продавца и всего 1 касса.. Но 4 сотрудника, вероятно, для безопасности, что наверное правильно.. А так всё хорошо. Совет покупателям! Не забывайте спрашивать у продавцов про наличие товара, если Вы его не видите, далеко не всё может стоять на виду.
Читать целиком
Полезно
0
Алёна Амурская
3 отзыва
Очень часто покупаю средства гигиены именно здесь,поскольку здесь большой выбор,добродушные консультанты всегда рады помочь с выбором,порекомендовать что либо,цены низкие и это тоже радует!Очень часто проходят акции и скидки,тоже хорошо! Сами товары из Франции на основе натуральных компонентов,по крайней мере так говорят) Советую всем
Читать целиком
Полезно
0
FLAMPNATION
72 отзыва
Не буду говорить о своих симпатиях к самому Yves Rocher, расскажу конкретно о магазине в ТРЦ "Острова". Девушки приветливые, предлагают свою помощь даже когда вы в ней не нуждаетесь. Ассортимент хороший, несмотря на то, что представлена далеко не вся линейка товаров. Придраться не к чему, поэтому 5 баллов.
Читать целиком
Полезно
4
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее