............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СтройМастер 

Магазин строительных и отделочных материалов
4.3
1168 оценок
Новосёлам скидка 10%*. Бесплатная доставка.
Реклама
4.3
1168 оценок
731 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АК
Андрей Краишкин4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
Оплата Сбер
1 посещение и оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо большое за приятный отзыв 🙏👌 Всегда рады видеть вас в нашем магазине…
Дарья .15 отзывов
Делали доставку на дом линолеума плинтусов и клея. В первый раз всё было отлично, консультант попался тоже хороший. Но во второй раз полное разочарование. Покупала опять тот же набор материалов, те-же плинтуса и линолеум, показала на фото артикулы товаров. Консультант был в этот раз другой, я сказала сколько мне надо плинтусов. Он же начал убеждать меня, что мне такого количества не хватит, считал непонятно как. Благо я опомнилась, изменила количество (насчитал 5 лишних плинтусов!!!). Что мы имеем ещё, забыли привезти клей для линолеума, водитель благо привёз без проблем. Ремонт начали не сразу, поэтому я не сразу заметила что не хватает торцов для плинтуса, а внутренних углов не было вообще! Позвонила, договорились, привезли. Плинтуса совершенно другого цвета оказались, наружные углы, торцы вообще не подходят по цвету (с внутренними и с соединителями все норм). В моменте, когда принимаешь доставку вообще этих мелочей не замечаешь, там даже нет времени посчитать всю эту мелочь, всего хватает или нет, тем более всё это лежит в пакетах и замотано скотчем. Плюс ко всему водителю лишь бы побыстрее всё выгрузить, сунуть на подпись документы и уехать. Вывод: будьте внимательнее, проверяйте всё сразу. Со складом конечно у данного магазина всё плохо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Товар действительно был собран не правильно и виновный будет наказан…
НЧ
Наталья Чуприна8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
25 января 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за доверие 🙏👌 Рады были вам помочь ❤
Пользователь23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Если вас не затруднит, не могли бы рассказать, что планировали приоб…
Навигатор По городу36 отзывов
Данный отзыв больше о консультанте, нежели о магазине. В субботу решили приехать в магазин, так как в нем самый большой выбор всего и в одном месте, необходимо было что - нибудь, чем обшить стену, пройдясь по магазину, увидели подходящие МДФ панели, рядом стоял консультант, цены на панели разнятся оооочень- от 1000₽ до 4000₽, хотя на взгляд обыкновенного покупателя они одинаковые, не считая рисунка. Я спросила от чего зависит стоимость… чего я только не услышала… все претензии на второй этаж в понедельник и все в таком ключе - я опешила… но о товаре ни слова, на что я ответила - так и напишу в отзыве - консультант хамски ответил - так и напишите (не стану писать имя, сам догадается) Мы развернулись и ушли… и на наше счастье подошел парень АЛЕКСЕЙ! Предложил помощь, я ответила, что после его коллеги мне уже не хочется с кем то общаться, Алексей отлично справился с отработкой моего возражения, расположил к себе и в принципе все рассказал очень доступным языком! Покупку в тот день мы не совершили, не было транспорта, но сегодня я вернулась в магазин и нашла этого парня, мы быстро посчитали нужное количество и я купила панели! Большое спасибо Алексею! Совет консультантам - не все специалисты, и не все покупатели строители - будьте терпимее, мы приходим к вам за советом!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой подробный отзыв. Будем работать над качеством обслуживая. И обязатель…
Имя Фамилия64 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку ❤ Всегда вам рады🌸
Валера Жуков12 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
31 октября 2025, официальный ответ
Валерий, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и теплые слова! Всегда приятно слышать, когда о магазине и продавцах говорят хорошо. Приходите еще!
ЮМ
Юлия Мацук2 отзыва
09 марта купили ванну чугунную. Доставка была на 13 марта, принимал наш работник по ремонту, на улице осмотреть толком не получилось, она была в упаковке, приняли, подписали акт приёмки. Когда занесли домой, обнаружили царапину на боковой стенке, закрашенную эмалью, явно брак с завода. В этот же день, позвонили в магазин, сообщили о браке, 14 марта написали претензию и заявление на возврат денежных средств, т. к. качество данной ванны совсем не устроило нас (боковые стенки неровные). (Хотели эту ванну вернуть и у них же купить другую, уже акриловую) Предоставили в магазин фото и видео с доказательствами брака и некачественного товара. Ответ от магазина получили 20 марта об отказе в возврате денежных средств, ссылаясь на то, что подписав акт приёмки товара, мы отвечаем за его недостатки. А магазин отвечает за недостатки до его передачи покупателю. Магазин считает, что заявленный мной недостаток не является производственым браком, а механическим повреждением. Как-будто мы успели её повредить и закрасить ещё эмалью сверху. Это полный бред. Я не согласна с этим. Буду обращаться в Роспотребнадзор, если с магазином не получилось решить вопрос по-хорошему. Хотели всё у них покупать, для своей новостройки, но теперь ни за что!!!
Читать целиком
Аи
Александр илимбаев6 отзывов
АК
Анна Кулинич4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за приятный отклик ❤ Всегда вам рады 🌸
ЕЗ
Екатерина Зубарева29 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
13 августа 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 😌 Ждём вас к нам за н…
VS
Viviena Sexova5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Обязательно примем меры по устранению обозначенных недочетов.
Гж
Городской житель4 отзыва
Читать целиком
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Гардероба у нас дейст…
НР
Наталья Р1 отзыв
Читать целиком
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо вам за такой приятный отзыв 💛 Рады были вам помочь 😉
ИС
Ирина Самодурова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
11 января 2026, официальный ответ
Ирина, здравствуйте, спасибо за добрые слова, приходите к нам ещё 🙏🏼
АБ
Анна Бектимирова2 отзыва
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Свяжитесь с нами пожалуйста по телефону 8800 234 5353, попробуем придумать что-нибудь
СГ
Сергей Г25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей, благодарим за ваш отзыв 🤗 Приходите, будем рады вас видеть.
ТШ
Татьяна Шелест8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
13 августа 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте, спасибо большое за высокую оценку 🔥 Рады видеть вас снова!
ЭН
Эльвин Намазов9 отзывов
Читать целиком
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за недостоверный ответ, как вы могли заметить он удален. Менеджер пе…
ВАЛЯ ЗАШИБУ117 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, какого мастера? У нас магазин...
АП
Алексей Придня2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Алексей, за отзыв и высокую оценку! Мы всегда вам рады.
Екатерина Фомина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Екатерина, за теплые слова, ждём вас к нам за новыми покупками 🙏🏼
ВХ
Вадим Хузиахметов5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
11 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Благодарим за отзыв. Надеемся, что вы найдете магазин, который придется вам по…
Aliy Abduholikov10 отзывов
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
3 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв 🙏👌
Вадим Казачун31 отзыв
Я купил в этом магазине 04.06.2025 угол душевой, купил с большим скрипом. Взаимодействие моё началось с продавцом Василием, я выбрал душевой угол подходящий по цене и размерам , только не подходящий по цвету , попросил его посмотреть похожий ,может быть чуть больше ,ход в сантиметрах возможных так же был озвучен, он записывает мой номер ,и я ухожу.Проходит неделя, молчание ,я звоню сам, мы начинаем выяснять кто работал , что мне надо и прочее, в результате выясняется что ничего нет, и другой сотрудник с которым я говорил по телефону,предложил мне хорошую идею. Приехавши я снова сталкиваюсь с Василием ,который говорит мне о том что товар с витрины не продаётся, а мой будущий душевой угол есть в машине которая должна придти в понедельник, потом её будут разгружать 1-2 недели и мы вступили с ним диалог , где он рассказывал про человечность, про то что он не может повлиять.В общем наш диалог я закончил ,так как не мог больше слушать спутанные , невнятные речи , которые не приближали меня к покупке( простым языком Василий сказал , купить не получиться , приходи через 2 недели). В итоге я спустился вниз ,нашёл я так понимаю руководителя, и чудо ,я купил таки душевой угол, оставалось подождать разгрузки машины, которая уже была на Благовещенске. Дальше я попытался оформить доставку по телефону, где чтоб её оформит,надо было приехать лично на магазин, либо разорвать на видео бумажку где написано оплачено и прислать видео на магазин🤦‍♂️,но в итоге после разговора мне написали, и мы таки оформили доставку на 15.06.25 ,с 13-17 часов.Воскресенье 15.06.25 я отсыпаюсь всегда ,тут встаю и вижу пропущенный 6шт 9:35. Звоню и мне мужчина говорит, мол с утра звонил, ты не взял ,до свиданья, звони логисту,доставка при этом с 13-17 часов. Отвратительный опыт. Номера которые указаны тут в карточке магазина, бесполезны, всегда переключают ,и ты ждёшь по 10-15 мин.Я звонил на оба и попал на одного и того же человека который всегда переключает на отделы.24 года на рынке, где адекватная работа?
Читать целиком
Игорь С31 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку, ждём вас в гости снова 🤗
СТ
Светлана Таркановская9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за приятный отзыв 😉 Всегда вам рады! ❤
ДК
Дмитрий Казаков10 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за теплые слова 💛 Приходите к нам почаще.
Света Ирхина(Пономаренко)3 отзыва
Покупали 18.05.25 мебель в ванную комнату Ванна,тумба,зеркало и 2 сифона Обслуживал консультант Филиппенко Сергей (фото прилагаю)за день до покупки и в день покупки оформил заказ С мужем остались очень довольны работой,потому что человек ЗНАЕТ то что консультирует(чем отличается эта ванна от этой,почему такая ценна разная,какой сифон подобрать,почему у тумбы цена ниже-по акции) на все эти и другие вопросы Сергей отвечал с уверенностью,без навязывания,предоставляя выбор нам(покупателям) Ещё помог подобрать сифон для тумбы(называется со смещением),потому что обычный не подходил и сифон для ванны качественный,чтобы волосики женские не засоряли слив Есть с чем сравнить(за неделю до покупки приезжали на присмотр,консультант молодой парень,лет 30+-только отвечал да,нет,сейчас узнаю Побольше бы вашему магазину таких консультантов как Сергей Очень часто у вас что-либо покупаем,ремонт уже на протяжение 5 лет,нравится ассортимент,цены(скидочная карта есть) Процветания Вашему магазину,хороших клиентов и знающих свою работу консультантов
Читать целиком
СтройМастер, магазин строительных и отделочных материалов
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 💛 Успехов вам 😉
АТ
Андрей Тарасов3 отзыва
Сегодня как в совковом гастрономе побывал. Просто в шоке! Пришел я за плиткой в санузел. Мне, говорю, обращаясь к девушке-консультанту, нужна вот эта вот плитка на стену, а ещё хотелось бы и на пол подобрать. А вот для подбора хочется одну к другой приложить. И тут выясняется, что совершенно ни какой возможности приложить одно к другому нет. - Видите же, они приклеены к стенду, кто ж их вам отрывать будет? -А разве нет образца, чтоб в руках подержать,на свет посмотреть , да вот и сравнить как раз. Может со склада как-то доставить? Девица сильно удивилась таким запросам, но твердо сказала, что это невозможно. Нет и всё. Но в этом случае она хотя, бы предложила посмотреть другой вариант, который прямо в демонстрационном зале уже собран, может подойдет. Ну ладно, посмотрели, подходит. Вроде уже покупку оформлять надо бы. Но не все так просто как могло показаться. - Давайте, девушки ( а их уже двое) к вот той настенной плитке, которая темного и светлого оттенков, добавим из той же серии плитку с рисунком, там цифры на ней нарисованы. А цифры нужны такие: … - Никто вам цифры по вашему заказу выбирать не будет. Для этого надо коробки вскрывать! А вскрывать никто не станет. Вы ж, конечно, можете попытаться сходить на склад и там договориться. - Дорогие мои, я не хочу ни куда ходить договариваться! Я пришел в магазин выбрать вещь, оплатить покупки и доставку, а потом уйти домой и ждать когда мне все это привезут. Вот моя задача и цель. И я, как покупатель, живущий в эпоху капитализма, ожидаю, что мне за мои деньги продадут то, что я хочу. Но никто даже не попытался пойти навстречу, хотя бы позвонить на склад в присутствии покупателя и спросить: а может всё-таки можно подобрать плитку в заказ. Хотя б оправдались перед клиентом, что сделали всё, что могли. Просто нет и всё. Ну вот о чем с такими «продаванами» говорить? «Берите, что дают!» - лозунг совкового гастронома в мясном отделе. Уехал туда где все вскрыли, подобрали, оформили и пожелали хорошего дня!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее