............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Подразделение ритуальных услуг 

Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
4.3
70 оценок
4.3
70 оценок
63 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Виктория Виктория16 отзывов
Анастасия П83 отзыва
18 мая 2025 г. заказала благоустройство захоронения. В каталоге показала, что бы хотелось получить, сказала какой нужен цвет плитки. Компания тянула с исполнением полгода! Пришлось привлечь знакомых. 30 октября наконец-то позвонили, попросили принять работу. Приехала посмотреть, а плитка не уложена. В офисе компании мне сказали, что в заявке плитки не было вообще. Доказать так и не смогла - конструктивного диалога не получилось, менеджер упорно твердила, мол, вы заказали плиту, а не плитку, поставили свою подпись. Я не строитель, всех тонкостей не знаю и не должна знать. Это обязанность менеджера - помочь клиенту подобрать услугу и разъяснить нюансы. Надо признать, что то, что было указано в заявке, сделано хорошо, аккуратно. Но я хотела, чтобы была плитка, чтобы не росла трава. И теперь из-за чьей-то невнимательности мне придётся за свой счёт переделывать работу. Но конечно же это будет уже не с вашей замечательной компанией.
Читать целиком
Пр
Подразделение ритуальных услуг, Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
6 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Можно по просить номер счета Вашено заказа? Это нужно для того, чтобы разоб…
Марина Орлова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алена Тищенко10 отзывов
Были сегодня20, 06 хотели оформить похороны отца, у нас семейное захоронение, очень оформитель грубиянка я не знаю ей работать в этой сфере нельзя люди приходят к вам сгорем а их встречает баба с базара нам позвонили по телефону с поликлиники она нас одернула, сегодня давайте решать наш вопрос а не зарговартвать по телефону, я просила на понедельник похороны, а она резко только во во вторник или идите через дорогу в хорон, мы так и последовали её совету, там нас приняли очень любезно и похороны организовали в понедельник, и нас приняли как и положено с в горе у людей, а у вас там работает персонал не отвечающий требованию, где вых берете, они у вас всё похоже кондукторы с тролейбуснового, ничего человечного только хамки, берите пример с хорона, я не за рекламу, Харона, мы маму хоронили от вас 3,5 года назад нам очень понравилось, а теперь это эжас обслуживание, или надо пересмотреть с головы, рыба гниёт с головы, пересмотрите в у вас мы ещё ждали когда придет менеджер и в грубой форме она сказала что завтра она не работает, зато в хороме нам сделали очень приятный приём ни грубости всё документы отсветили похороны назначили, можете позвонить я вам всё в глаза скажу, с такими сотрудниками вы теряете клиентов, ну может выв них не нуждаетесь
Читать целиком
Пр
Подразделение ритуальных услуг, Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
20 июня 2025, официальный ответ
Алена, здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь, полностью согласна, менеджер, несмотря ни на как…
в
виктория5 отзывов
Читать целиком
Пр
Подразделение ритуальных услуг, Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
26 июня 2025, официальный ответ
Виктория Раисовна, это не площадка для выяснения отношений бывших работников с работодателем. Вам бы…
ИН
Ирина Никонорова21 отзыв
Добрый день. В наше время все фирмы, которые занимаются захоронение, благоустройством, друг у друга на улице клиентов забирают. Но в этой компании никто не нужен. Посетила 27 декабря, оплатила почти 80 тысяч, проговорили, что с февраля начнут оформлять благоустройство. Сделают гравировку и ьд. Приезжаю 20 февраля сидит один менеджер и то не давольный и все, отправляет в кабинет в котором н кого нет и ещё 20 мин нет никого, наконец то пришла девушка, но как она сказала, что благоустройство не оформляем и цен ещё не знаем, т к не посчитали.... Я в шоке. Посидела в машине, смотрю я оплатила не только за памятник и вазу а за все сразу и болты и установку.... Решила, сделать возврат денег.... Опять жду эту же девушку, пришла накуренная, но не грубила, в течении 10 дней возврат. Но гравировку как 2 месяца не сделали и не перезвонили не извинились. Я заехала в Грааль, может не правильно написала ииииии Встретили у дверей, провели, показали, рассказали и в любое время и тд. Цены если на Северной 55 т памятник, тут можно и за 41 такой купить и гравировка в подарок и все чётко и ко времени. Зачем Спрашивается людям платят з п? И ещё и клиенты такие деньги им приносят, а они им не нужны.... Очень неприятно!!! Всем советую в другие компании обращаться.
Читать целиком
Оля Сысоева3 отзыва
Читать целиком
Пр
Подразделение ритуальных услуг, Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
25 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте Ольга! Уточните, какую вы услугу заказывали после ожидания? И сколько минут ждали?
Екатерина 🇷🇺22 отзыва
Читать целиком
Пр
Подразделение ритуальных услуг, Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
25 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Екатерина, мы отсмотрели записи камер, и сделали вывод, что вы очень искали причину по…
ЮМ
Юлия Миценко7 отзывов
Хочу оставить свой отзыв только отделу благоустройства, который с 26.04 занимается печатью фото на камне для памятника. Мне сказали сразу, что дело не быстрое и займет эта процедура месяц - полтора. На что я дала согласие и был подписан договор. Сразу была произведена оплата в кассе. В итоге проходит почти месяц и 18.06 я звоню в отдел, уточнить как идут дела, так как больше месяца уже прошло. Трубку не берут. Звоню снова 19.06. все таки дозваниваюсь и мне говорят, что заказ еще даже не в работе. Перезванивают в этот же день и приглашают на утверждение эскиза на завтра 20.06. Я подумала, что люди видимо чувствуют вину, что про меня забыли и оперативно исправляют положение. 20.06 приезжает моя сестра, вносит правки в эскиз. При этом вышел художник и выслушал все пожелания. 25.06 снова позвонили и пригласили утвердить эскиз с учетом всех правок. Мы смогли подъехать только 9.07. Здесь полностью наша вина, что так долго ехали к вам. Работой остались очень довольны. Но нам не нравился шрифт. Здесь художник уже выйти к нам не смогла в силу загруженности, и менеджер сказала пишите шрифт какой вам нужен. Сложно сказать какой нужен, когда нет никаких образцов и не знаешь программы художника, чтобы понимать какие вообще они есть. Поэтому попросили чуть приплюснуть и сделать меньше. Выразить как то по другому мы свои пожелания по этому поводу не смогли. 23.07 снова пригласили посмотреть правки. 29.07 подъехали, шрифт просто сделали меньше, остался тот же. Поняли, что уже не добиться понимая в этом вопросе и согласились на что есть. 13.08 и 14.08 спустя 2 недели я пыталась снова дозвонится и узнать о готовности, но на звонок не то что не отвечают (трубки не берут), их берут, параллельно с кем то говорят в отделе и просто кладут снова, видимо, чтобы звонок не мешал. С апреля тянется это все, уже 4ый месяц. В итоге работа со стороны отдела не доведена до конца. Никакой информации. И как быть дальше? Когда мне ждать выполненной услуги? При том, что оплату взяли сразу при заказе.
Читать целиком
ИВ
Ирина Войтенко1 отзыв
Читать целиком
Пр
Подразделение ритуальных услуг, Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
25 июня 2024, официальный ответ
Ирина добрый день! Нам очень приятно получать обратную связь от наших заказчиков! Надеемся, что мы с…
Т.
Татьяна .9 отзывов
Читать целиком
Пр
Подразделение ритуальных услуг, Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
12 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, доя нас это очень важно! Здоровья Вам и вашим близким!
НН
Наталья Наталья8 отзывов
Читать целиком
Пр
Подразделение ритуальных услуг, Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
16 декабря 2023, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Благодарны за обратную связь, для нас очень ценно, что в трудный момент жизни…
АЗ
Анна Зайцева1 отзыв
Читать целиком
Пр
Подразделение ритуальных услуг, Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
15 декабря 2023, официальный ответ
Анна, спасибо Вам за обратную связь и такой душевный отзыв! Такие слова помогают нам работать еще лу…
Елена Ефимова5 отзывов
Пр
Подразделение ритуальных услуг, Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
6 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо, что нашли время на обратную связь. Здоровья Вам и Вашим близким!
Дарья 🐱9 отзывов
Читать целиком
Пр
Подразделение ритуальных услуг, Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
23 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Такие отзывы помогают нам стать лучше! Светлана Валентиновна - один из наших лу…
JB
Jim Boy2 отзыва
Читать целиком
Пр
Подразделение ритуальных услуг, Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
23 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны Вам, что нашли силы и время на обратную связь! Такие отзывы помогают нам…
Лора Андросова1 отзыв
Пр
Подразделение ритуальных услуг, Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
23 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лора! Спасибо Вам за обратную связь и высокую оценку нашего труда!
НА
Наталья Артюкова3 отзыва
Пр
Подразделение ритуальных услуг, Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
23 ноября 2023, официальный ответ
Наталья, спасибо за обратную связь! Здоровья Вам и Вашим близким!
ТМ
Татьяна Маркович1 отзыв
Читать целиком
Пр
Подразделение ритуальных услуг, Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
23 ноября 2023, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Благодарны за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы нашли время, отметили…
ГХ
Геннадий Ха5 отзывов
Читать целиком
Пр
Подразделение ритуальных услуг, Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
5 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо Вам за обратную связь. Такие отзывы нас мотивируют на еще более продуктивную работу. Здоровь…
ВК
Влад Кузьменко3 отзыва
Пр
Подразделение ритуальных услуг, Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
26 октября 2023, официальный ответ
Влад, спасибо Вам за теплые слова о нашей работе! Такие отзывы помогают расти профессионально в нашей не простой работе.
ГК
Галина Ковш2 отзыва
Читать целиком
Пр
Подразделение ритуальных услуг, Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
26 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Уважаемая Галина, мы провели проверку выполнения Вашего заказа и не выявили нарушений…
Таточка Макаренко (Якубова)10 отзывов
ДЯ
Дарья Яковлева2 отзыва
Пр
Подразделение ритуальных услуг, Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
23 ноября 2023, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы!
АД
Анна Давыдова2 отзыва
Читать целиком
Пр
Подразделение ритуальных услуг, Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
23 ноября 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Мы благодарны, что Вы нашли время на обратную связь и высоко оценили работу наше…
Marina Ledi3 отзыва
Пр
Подразделение ритуальных услуг, Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
22 ноября 2022, официальный ответ
Марина, спасибо Вам за теплые слова о нашей работе. Для нас это стимул для профессионального роста. Здоровья Вам и мира.
НШ
Ник Шеен13 отзывов
Читать целиком
Пр
Подразделение ритуальных услуг, Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
22 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо Вам большое, за такой отзыв о нашей работе. Если в нелегкие дни, наши заказчики находят врем…
МП
Мария Петрунина8 отзывов
Пр
Подразделение ритуальных услуг, Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
16 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо Вам, что нашли время написать отзыв и высоко оценили нашу работу!
АТ
Алексей Тезиков1 отзыв
Читать целиком
Пр
Подразделение ритуальных услуг, Городской сервисно-торговый комплекс, МПК
16 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за такой развернутый, положительный отзыв! Мы стараемся выполнить все пожелания своих…
🍪
Мы используем cookies подробнее