............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Амурский кулинар 

Хлебобулочные изделия
3.7
52 оценки
ООО Амурский кулинар
3.7
52 оценки
ЕП
Елена Попова15 отзывов
Руководство обратите внимание на своего сотрудника стола заказов. Заказали пироги на 20.02 приехали за заказом , а заказ потерялся. 17.02 я заказывала пироги на Игнатьевском шоссе. Сотрудник с самого начала отправляла меня в другие точки , объясняя это тем , что 20.02 все люди города приедут на торговую точку Игнатьевское шоссе и будет столпотворение. Мне удобнее забрать с Игнатьевского шоссе и я стала ждать когда она закончить оформлять заказ по торту. Но оформление длилось долго и я решаю ехать на Шевченко, озвучиваю что не буду ждать. И ваш сотрудник создает схему понятную только ей, после которой я так понимаю наш заказ никто не обработал. Она прекращает оформлять торт и пытается мне сделать заявку на Шевченко. Для меня это до сих пор останется загадкой, зачем она это делает , если я могла это спокойно сделать сама на Шевченко. Оформляла 40 минут, бегала по магазину, зачем то пыталась кому то звонить. Я отдаю бланки заказов на Щевченко, делаю предоплату. Итог: сегодня в 10 часов у нас в организации чаепитие , приезжаем пирогов нет, их для нас не испекли. И никто ничего не понимает, и не может дать ответ. Собрали нам килограммовые пироги, у нас общие количество 11 кг, в итоге получаем 6 кг, приходится докупать торты. И нет бы решать быстро проблему, ваша женщина пытается найти виноватых, то чек ей с подписью пришли, то начинает обвинять во всем продавца с точки. Отвратительно поставлен прием заказов, мне и ранее не нравился приём заказов этой дамой, но в этот раз она превзошла себя на 10 баллов. Продукция хорошая и вкусная. Но сегодня некомпетентность вашего сотрудника испортила праздник людям.
Читать целиком
Ксения Викторовна14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ак
Амурский кулинар
16 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Будем вас ждать 💛
РМ
Руслан М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЯ
Анатолий Я.1 отзыв
ОА
Олеся А.1 отзыв
НО
Наталия О.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КН
Константин Нагибин20 отзывов
Ак
Амурский кулинар
14 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Видимо этот торт не для Вашего вкуса, хотя он пользуется спросом у наших покупателей. Благодарим Вас за впечатления
АХ
Алексей Х.1 отзыв
АД
Александр Д.1 отзыв
МБ
Марина Б.1 отзыв
ОБ
Ольга Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РБ
Роман Б.1 отзыв
ВС
Владислав С.1 отзыв
АЛ
Андрей Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГА
Горшенина Анжела2 отзыва
Бабушка купила детям сегодня торт "Талисман"на праздник, посоветовали ей в киоске на "Универмаге", как очень вкусный шоколадный торт. И вот на этом радость закончилась. Разрезали еле- еле, коржи внутри до того твёрдые, что просто кошмар, промазаны ужасным жирным кремом со вкусом дешёвого шоколада, сверху на торте жирный слой масляного крема с таким же вкусом дешёвого шоколада, дети даже есть его не стали, ни один из детей, ни один из гостей, бабушка тоже (82года) такие коржи есть не смогла. Главное праздничное угощение испортило настроение всем. Пусть Амурскому кулинару будет стыдно за производство подобной продукции. Такой вид торта нужно снять с производства, а не расхваливать его. Я абсолютно возмущена. Старому человеку впихивать такой сухой, твёрдый и жирный торт. Как можно так дурить стариков и получать выгоду. Но вы не только надурили старого человека, ещё и испортили чаепитие всем гостям. Я разочарована вашей компанией. В данном случае, по совести, вам необходимо компенсировать моральный вред, предложив альтернативный вариант. Но если вы не дорожите своей репутацией, не принимайте никакого решения.
Читать целиком
Ак
Амурский кулинар
12 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Для того, чтобы нам разобраться в сложившейся ситуации, просим вас вернуть данный торт…
ОВ
Оксана В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛГ
Леонид Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДН
Дмитрий Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕИ
Евгений И.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Екатерина80 отзывов
Читать целиком
Ак
Амурский кулинар
13 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, кондитерам отдельное спасибо передали. Подскажите, пожалуйста…
АК
Анна Коновалова8 отзывов
Ак
Амурский кулинар
10 мая 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова.
🍪
Мы используем cookies подробнее